2024提升数字思维能力加快企业数字化转型

2024.01.13四川 成都 郝康理2023年2月27日，中共中央

国务院印发《数字中国建设整体布局规划》数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。推进数字技术与“五位一体”深度融合优化“两个环境”强化“两大能力”夯实“两大基础”《数字中国建设整体布局规划》“五位一体“之2023年12月11日至12日，中央经济工作会议在北京举行。数字经济的特征和分类

？数字经济与企业数字化转型

？在实施企业数字化转型中，应当具备哪些数字思维和数字素养

？信息技术应用网络普及PC应用等数字技术应用大数据移动互联网等人工智能物联网等制造业电力应用等数字时代智能时代信息时代工业时代元宇宙时代数字孪生区块链VR、AR脑机接入技术等信息经济+工业经济数字经济+信息经济等智能经济+数字经济等工业经济数字时代智能时代信息时代工业时代元宇宙时代元宇宙经济+智能经济等美国开放中国进入标志：iphone问世Web1.0PC计算机Web2.02G、3G、4G大数据移动互联网等标志：ChatGPT4.0Transformer模型大规模数据训练多任务处理技术人类反馈学习科学技术是第一生产力ˎ 第一竞争力信息化、数字化是基础。数字化转型是传统经济企业成为数字经济企业必经之路。数据成为基本的生产要素特征一特征二

跨界融合特征三平台化、共享化特征四业务和组织重构（企业、行业、产业等）非实物性可加工性可复用性可共享性三权分离所有权、持有权、使用权数据特征属性公共数据公共利益最大化严格法律程序限制受社会公开化监视经济效益与社会效益并行企业数据公域和私域用户、供应商和合作伙伴商业机密属性个人数据隐私性、可控制性数据主体可识别性用户数据与个人数据分离数据控制权丧失后具有不可恢复性可依托性数据成为基本的生产要素数据成为基本的生产要素生产要素是用来创造和生产商品或服务的资源。是价值创造的必要条件，是经济发展的基石。生产要素

≠

原材料生产要素：劳动 资本 土地 技术 管理和数据数据要素是以电子形式存在的，通过计算的方式参与到生产经营活动并发挥重要价值的数据资源。数据

≠

数据要素数据要素和数据紧密相连，数据要素来源于数据，但存在本质区别。数据成为数据要素的两大必要条件：可“机读”（电子化）和“流通”数据要素×文化旅游医疗健康应急管理气象服务城市治理绿色低碳工业制造现代农业商贸流通交通运输金融服务科技创新2023年12月31日,

国家数据局等17部门发布《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026

年）》经济社会发展形态由“互联网+”

形态，进入“数据要素×”的发展新形态。激活数据要素价值，推动数字经济发展进入新阶段。数据成为基本的生产要素跨界融合跨界融合是指不同行业之间的合作和融合，以创造新的价值和市场机会。企业利用数字技术的优势，实现不同行业之间的资源共享、优势互补，降低成本，提高效率，创新产品和服务，满足消费者多样化的需求。数字技术大量采用使得不同行业之间的边界变得模糊。互联网企业可以向传统产业延伸，利用自身技术和平台的优势，为传统产业提供数字化服务和支持；而传统产业也可以向互联网领域进军，利用自身的资源和经验，实现数字化转型。数字经济下的跨界可以涉及多个领域，如金融、医疗、教育、物流等。典型企业有京东跨界制造业和农业，耐克跨界运动服务业，阿里巴巴跨界金融业等......特征三 平台化、共享化平台化是通过搭建互联网平台，构建新应用场景，以技术创新、模式创新为驱动，促进现有产能和资源的共享、整合和升级，进而激发大量的创新创业活动，带动数字经济的爆发式成长。共享化是指通过共享数据、信息、知识、技术和资源，降低成本、提高效率和合作共赢。在数字化转型过程中，建设统一的数据共享平台是实现平台化和共享化的关键步骤之一。共享平台应该能够整合各个生态企业的数据字典和数据库结构，消除信息孤岛问题，并为各个业务系统提供统一的数据共享服务。特征三 平台化、共享化平台经济是一种以网络信息技术为基础，通过沟通产业链上下游、生产者与消费者，整合线上及线下资源，从而实现生产与服务的融合的一种新型经济形态特征三 平台化、共享化平台经济是一种以网络信息技术为基础，通过沟通产业链上下游、生产者与消费者，整合线上及线下资源，从而实现生产与服务的融合的一种新型经济形态特征三 平台化、共享化共享经济是指将社会海量、分散（闲置）的资源平台化、协同化聚集，复用与供需匹配，从而实现经济与社会价值创新的新业态。其核心理念是“使用而不占有”知识、产能或服务共享平台跨区域消费群供给端平台消费端共享经济类型：按供给（共享）划分产品分享：汽车、设备、服务等空间分享：住房、办公室、停车位等知识分享：知识、技能、教育等劳务分享：家政、物流、洗衣等资金分享：产品众筹、股权众筹等资源分享：科研设备、生产线和信息设施等按需求（消费）划分出行、住宿、做饭、穿衣、学习、就医、旅游、生产等特征三 平台化、共享化共享单车平台属于共享经济吗？两种观点：属于。所有权和使用权分离，多种模式并存。不属于。只是自行车租赁业务的互联网化，不具备供给端众筹集合的特征。案例：滴滴平台由共享私家车到各租车公司共用平台，属于共享经济吗？属于平台经济。特征三 平台化、共享化特征四：业务和组织重构（企业、行业、产业等）企业内部业务和组织重构：运营模式的创新和数字化转型。基于数字技术的产品和服务创新，利用数字化手段提升业务效率和优化业务流程。关键是人的转变，进行组织架构调整和文化变革，以实现全方位的组织变革。行业和产业重构：渠道、供应链和产业链数字化和整合。商业模式创新以适应市场的变化和需求，如通过共享模式、平台模式、社交媒体和内容营销等方式给行业内企业带来新的商业机会。重要的是关键企业和链主企业率先数字化转型，构建数字化生态，带动行业或产业链的重构。特征四：业务和组织重构（企业、行业、产业等）企业数字化转型从局部到公司供应链营销销售研发生产企业数字化转型与研发、供应链、生产、营销、销售等环节都有关。实践中，对不同类型中小企业，数字化转型切入口不同。当各业务环节数字化转型，数字化价值显现，继而数字化转型重点转向公司级一体化数字化协同建设。企业数字化转型途径可以单点突破、或统筹规划分阶段实施、或生态级协作融入产业生态。特征四：业务和组织重构（企业、行业、产业等）大企业中小企业大企业数智赋能

融资服务人才引培

生态建设引领反哺中小企业强链、补链、固链，提升产业链数字化整体水平依托大（链主/关键）企业的平台能力和数字化赋能构建数字生态特征四：业务和组织重构（企业、行业、产业等）以输出提升产业链供应链上下游企业协同效率的数字化转型整体方案为主要特征，解决的是"线"上问题以输出高效服务产业链上大中小企业数字化转型的平台为主要特征，解决的是"面"上问题以建立为产业链上下游企业提供资金、人才、服务等多层次支持的数字化转型生态为特征，解决的是"体系"问题以输出面向细分行业的关键环节的共性数字化解决方案为主要特征，解决的是"点"上问题以大带小的“链式”模式成为有效途径：统计分类：数字产品制造业数字产品服务业数字技术应用业数字要素驱动业数字化效率提升业数字经济核心产业国家统计局将数字经济产业范围确定为：数字经济及其核心产业：产业数字化企业—平台类数字产业化企业—制造类产业数字化企业—共享类案例：青岛市红领集团（酷特智能）数据驱动数字化转型企业：以用户需求为核心来驱动生产（C2M），用户参与设计，通过互联网、云计算、大数据及3D打印等技术来实现数字化智能化制造。建立下单、设计、生产、销售、物流与售后一体化的开放式互联网定制平台，形成个性化定制+规模化生产的红领模式。共享全球著名设计师，定制专卖店....红领集团成立，传统的服装代工生产企业。组建酷特智能致力于红领企业数字化转型。2011年，确定了C2M战略。由客户预约，量体师上门量尺寸，选面料和款式（客户完成付款），数据传输给工厂，生产出来后直接交付给客户。解决了过去垫付材料成本的问题，以及库存的压力，实现了利润的倍增。案例：青岛市红领集团（酷特智能）数据驱动数字化转型企业：案例：广东美云智数科技公司通过产业生态助力链上中小企业实现产业链数字互联与协同佛山是国际领先的家电基地，形成了以美的等龙头企业为领航，上千家中小型配套企业集聚的“产业链”数字生态。上游企业链主企业下游企业案例：广东美云智数科技公司通过产业生态助力链上中小企业实现产业链数字互联与协同——习近平在中共中央政治局第三十四次集体学习上的讲话（2021年10月18日），《不断做强做优做大我国数字经济》发表在2022年第2期《求是》杂志上。作人员、企业人员、市民，理解用户的需求和期望，并基于这些需求和期望设计和优化服务。洞察新技术趋势，用科技来解决应用问题的重要思维方法。需要理解

并熟悉各种数字工具和技术，如大数据、人工智能、云计算、VR/AR、GPT、元宇宙等，并能够灵活地适应新的技术。鼓励企业内部通过数字平台构建产品和服务的价值生态系统。推动企业间构建互利共赢生态链，生态圈和生态系统，由企业独立发展到组合共生发展。指的是突破原有行业惯例和常规，通过利用其他行业的理念、技术和商业模式，从而实现创新和突破的行为。场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。协同是合作，鼓励跨部门、跨团队的协作和信息的共享，有效协调同步推进跨行业部门、跨行政区域、跨产业领域的数字化转型的工作。数据用户跨界场景生态技术协同企业数字化转型的主要数字思维方法：以用户为中心，围绕城市管理者、基层工用数据来发现问题、洞察规律、解决问题；用数据思考、说话、管理、决策。数据思维跨界思维用户思维用数据来发现问题、洞察规律、解决问题。用数据思考、说话、管理、决策。以用户为中心，围绕城市管理者、基层工作人员、企业人员、市民，理解用户的需求和期望，并基于这些需求和期望设计和优化服务。指的是突破原有行业惯例和常规，通过利用其他行业的理念、技术和商业模式，从而实现创新和突破的行为。企业数字化转型的主要数字思维方法：技术思维洞察新技术趋势，用科技来解决应用问题的重要思维方法。需要理解并熟悉各种数字工具和技术，如大数据、人工智能、云计算、VR/AR、GPT、元宇宙等，并能够灵活地适应新的技术。协同思维协同是合作，鼓励跨部门、跨团队的协作和信息的共享，有效协调同步推进跨行业部门、跨行政区域、跨产业领域的数字化转型的工作。场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。鼓励企业内部通过数字平台构建产品和服务的价值生态系统。推动企业间构建互利共赢生态链，生态圈和生态系统，由企业独立发展到组合共生发展。生态思维企业数字化转型的主要数字思维方法：场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。生活场景购物饮食居家出行娱乐学习健身社交旅行爱好企业数字化转型的主要数字思维方法：企业运营场景在线办公数字销售客户服务数字营销人力管理数字财务供应链管理智能生产在线设计售后服务场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。城市应用场景智慧交通智能电网智慧建筑智慧医疗智慧教育智慧物流智慧金融智能制造智慧农业智慧环保企业数字化转型的主要数字思维方法：场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。企业数字化转型的主要数字思维方法：场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。企业数字化转型的主要数字思维方法：A

I

应用场景：ChatGPT文心一言世界经济论坛预计:

截至2025年，全球将有50%

的现有劳动力需要学习新的技能来适应数字时代。需求和供给匹配的场景应用案例：成都智慧场景思维场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。企业数字化转型的主要数字思维方法：小米生态业间构建互利共赢生态链，生态圈和生态系统，由企业独立发展到组合共生发展。生态思维企业数字化转型的主要数字思维方法：鼓励企业内部通过数字平台构建产品和服务的价值生态系统。推动企技术思维企业数字化转型的主要数字思维方法：洞察新技术趋势，用科技来解决应用问题的重要思维方法。需要理解并熟悉各种数字工具和技术，如大数据、人工智能、云计算、VR/AR、GPT、元宇宙等，并能够灵活地适应新的技术。新技术：人工智能生成内容（AIGC）等技术赋能电商商业模式全方位升级随着AIGC等新技术的发展应用，

电商商业模式迎来全新变革，同步驱动消费体验重塑，零售产业链重构

。通过虚拟主播

、虚拟货场、商品3D模型等应用场景，AIGC赋能线上零售人货场及广告营销全面升级，

实现视

、听等多感官交互的沉浸式购物体验及商户线上运营降本增效。直播带货客服咨询客户管理人智慧选品商品展示虚拟试用精准营销内容创作营销企业数字化转型案例1：数据驱动

跨界运营

构建生态企业数字化转型案例1：数据驱动

跨界运营

构建生态研究消费者

“味道印迹和口味偏好”；FlavorPrint

通过人工智能技术进行食品风味分析的应用软件。可以通过拍照或上传图片来识别食品中的成分，生成一个独特的“风味指纹”。对个人和家庭提供个性化的服务，成为家庭烹饪值得信赖和不可缺少的工具；从调味品到推荐食谱和食材，扩大调味品销售；大数据分析精准满足消费者+客户需求，B2C+B2B；赋能杂货店、经销商、餐饮连锁、食品生产商和网上食谱网站，构建价值生态体系。百年老店的持续创新功能整合数字化服务1889年，味好美公司创立于美国马里兰州巴尔的摩市；1989年，味好美成立100周年，投资进入中国；品牌市场占有率达到45%以上；平台化服务价值生态企业数字化转型案例2：数据驱动

服务客户

构建生态电商杂货店FlavorPrint餐饮店食品媒体味好美平台化服务价值生态系统：企业数字化转型案例2：数据驱动

服务客户

构建生态AMET企业数字化转型案例3：数据驱动

服务用户

融入生态融入1992年在四川绵阳起家，从做动物营养饲粮起步，现覆盖了从饲粮、养殖、蛋品、屠宰、冻品及深加工的全产业链，共包含全国112家公司，243家工厂。2017年，公司正式进入了食品赛道。旗下运营的圣迪乐、美玉子、杨大爷、蜀腊记等品牌。

被《蛋品世界》杂志评为世界蛋顶级品企业TOP10；2022年圣迪乐鸡蛋一年卖出超19

亿枚，高端鲜鸡蛋市场占有率达67.9%。2022年，食品（含蛋品）收入合计58亿元，占比达到41%。2020年全面向数字化转型，实施“533数字化转型”项目计划，打通生产与流通、销售的信息壁垒。公司将发展为”具有全球影响力的科技+消费食品公司“，养殖向食品转型，ToB

向ToC转型，传统经营向数字化运营，构建社会化智慧养殖、数字化赋能蛋禽产业链贯通，数字化食品生态圈等应用场景。企业数字化转型案例4：数据开发

科技驱动

延伸产业链2019年底，新希望集团实现战略合作，新希望集团对徽记食品也做出了新部署，借力其在资本、资金、人才及影响力等方面的优势，将徽记食品的产品、制造等推向全国。有“徽记”、“好巴食”、“有你一面”三大品牌场，围绕着“六大倍增”，全面推进创新转型工作。“科技倍增”，借助互联网、大数据、新零售、新营销等场景，提升科技力量，在智能制造、智能AI等方面开始进行研究和投资。由围绕产品开发向围绕用户服务转变，从“营销”向“运营”的转变。快消食品企业多平台营销，整合包括京东、天猫、拼多多等全域用户数据成为数字化私域运营的基础建设。基于用户属性和用户行为形成的个性化标签，能够针对不同用户及场景实现更精准的营销触达和智能推荐。企业数字化转型案例5：数据运营

科技驱动

构建生态科技赋能的食品企业从一家传统的零食企业转型为一家科技赋能的大数据、智能制造食品企业。作人员、企业人员、市民，理解用户的需求和期望，并基于这些需求和期望设计和优化服务。洞察新技术趋势，用科技来解决应用问题的重要思维方法。需要理解

并熟悉各种数字工具和技术，如大数据、人工智能、云计算、VR/AR、GPT、元宇宙等，并能够灵活地适应新的技术。鼓励企业内部通过数字平台构建产品和服务的价值生态系统。推动企业间构建互利共赢生态链，生态圈和生态系统，由企业独立发展到组合共生发展。指的是突破原有行业惯例和常规，通过利用其他行业的理念、技术和商业模式，从而实现创新和突破的行为。场景是一种联接需求与供给方式，更是解决问题、推动应用、实现和提升价值的方式。建构运用新场景，实现供需有效匹配。协同是合作，鼓励跨部门、跨团队的协作和信息的共享，有效协调同步推进跨行业部门、跨行政区域、跨产业领域的数字化转型的工作。数据用户跨界场景生态技术协同用数据来发现问题、洞察规律、解决问题；用数据思考、说话、管理、决策。数字化转型的主要数字思维方法小结：以用户为中心，围绕城市管理者、基层工数字社会公民应当具备的数字素养：素养数字思维与创新2数字沟通与交流4理解数字化趋势和影响1数字化工具应用能力3数字合规与安全5自主学习能力6之一：中小企业数字化转型的主要难点中小企业数字化转型，虽然已经取得一定成效。但受限于资金、人才、技术、认知等因素，企业“不能转、不想转、不会转、不敢转”的问题仍然不同程度存在。成本受限，数字化基础薄弱。转型能力不足，数字化业务应用较浅。转型路径不清晰，缺少长期战略规划。“小快轻准”应用，降低进入门槛。需要小型化、快速化、轻量化、精准化的应用和订阅式服务；一站式数字化服务，全流程陪伴。需要“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付的数字化服务；生态级协作，融入产业生态。与产业链和供应链上下游企业协同，大型企业通过技术、供应链、平台、服务等多种模式，帮助中小企业融入产业生态并实施数字化转型。数字文化创意产业

vs

数字经济产业？数字经济是实体经济吗

？促进数字技术和实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生新产业新业态新模式，不断做强做优做大我国数字经济。——习近平总书记于2022年1月16日

在第2期《求是》杂志发表的重要文章

《不断做强做优做大我国数字经济》之二：深化对数字时代产业特征认识之三：数据要素价值和增值问题2023年8月，财政部发布《企业数据资源相关会计处理暂行规定》，2024年1月1日执行，明确了数据资产的适用范围、会计处理方法、列示及披露原则等。数据资产购买、数据挖掘、数据治理、数据应用以及相关的账务和税务处理、列示与披露以及企业价值评估等。明确数据资源可以计入无形资产，也可以计入存货。如何执行和操作？有待进一步落地！2023年12月31日,

国家数据局等17部门发布《“数据要素×”三年行动计划（2024

--2026

年）》,

2024年1月1日实施。发挥数据要素的放大、叠加、倍增作用，构建以数据为关键要素的数字经济。如何评价数据要素对经济的放大和倍增价值？计算或评估方法急需推出。统一可比的数字经济全产业增加值统计方法制度国家统计局发布数字经济统计制度：2017年，国家统计局发布《新产业新业态新商业模式统计监测制度》（试行）2021年，国家统计局发布《数字经济及其核心产业统计分类（2021）》国家统计局：2021年我国数字经济核心产业增加值占GDP的比重8.1%中国信通院：2021年我国数字经济规模为45.5万亿元，占GDP的比重39.8%（？）2022年, 我国数字经济规模达50.2万亿元，占GDP比重提升至41.5%之四：数字经济统计制度体系亟待建立一是传统就业岗位正在被“数据和算法”或

“AI”

替代；二是行业缺乏具备数字思维的管理者和服务团队；三是人工智能 场景普及 对企业和政府人才标准及组织变革呼之欲出。要重新定位人与智能体之间的分工与合作，关注人与机器或算法之间的相互校准和学习、改变组织内部的管理与业务流程。四是企业或业务部门负责人（一把手）准备好了吗

？之五：数字化人才需求与供给的矛盾机遇：四川构建现代化产业体系带来机遇2023年7月，习近平总书记来川视察时，提出“四个发力”的重要要求，明确四川省要在建设现代化产业体系上精准发力。习近平总书记在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告：(二）建设现代化产业体系。.....

加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。2023年6月19日，中国共产党四川省第十二届委员会第三次全体会议通过《中共四川省委关于深入推进新型工业化加快建设现代化产业体系的决定》：（六）加快产业数字化转型。统筹推进数字产业化、产业数字化，建设网络强省、数字四川。......

深化建设国家数字经济创新发展试验区，建设一批高能级数字产业集聚区。设立新经济发展委员会成立新经济发展领导小组召开新经济发展大会组建新经济发展委员会2019年1月2017年11月202X年...待组建数据局...2022年8月更名为智慧蓉城建设领导小组统筹发展数字经济，数字社会和数字政府城市数字化转型2022年4月，中国共产党成都市第十四次代表大会召开——坚持以“智慧蓉城”建设为牵引，全面推动城市经济、生活、治理数字化转型，让城市运转更聪明、更智慧。2023年4月25日，成都市深化智慧蓉城建设助推城市数字化转型现场推进会召开——聚焦中央和省委赋予成都的定位使命，做出“1+4+2”总体部署：“1”即一个目标：以智慧蓉城建设提升城市治理水平和能力，全面建设践行新发展理念的公园城市示范区，走出一条超大城市转型发展新路子。“4”即四大重点：城市运行“一网统管”、政务服务“一网通办”、数据资源“一网通享”、社会诉求“一键回应”。“2”即两个关键：统筹数据安全保障和数字经济发展。四川省：2022年数字经济核心产业增加值为4324.1亿元，

占四川省地区生

产总值比重7.6%，