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文档简介
收费板块题库[复制]一、选择题1.收费员按规定()由收费班长带领进入票证室,领取票、款、卡。[单选题]*A.集体排队B.队列行进C.集体列队(正确答案)D.自由行进2.按照站区上下岗安全行进路线列队行进,行进过程中遵守()[单选题]*A.停步站稳B.一站二察三通过C.一站二等待三通过D.一站二看三通过(正确答案)3.接班后应养成检查()等身边物品是否完好[单选题]*A.座椅、桌面B.电源、设施(正确答案)C.门、窗D.地面整洁程度4.收费人员应尽量避免在收费车道()[单选题]*A.停留(正确答案)B.快速通行C.禁止交谈D.站立5.遇到司机不缴费不合作情况,及时(),不要用身体去阻拦车辆[单选题]*A.及时出岗亭处理B.及时告知班长(正确答案)C.视而不见D.放任通行6.在车道内打扫卫生时,()并且对周边保持警惕[单选题]*A.开放车道B.封锁车道C.保持通行D.关闭该车道(正确答案)7.进入岗亭后及时将(),进行交接班[单选题]*A.敞开B.关闭C.锁闭(正确答案)D.通风8.要定期检查电源插座、开关以及其他用电设备是否存在隐患,收费亭内的设施发生跑、漏电现象应()[单选题]*A.自行处理B.其他收费员协同处理C.放任不管D.及时上报并由专业人员维修(正确答案)9.收费员在使用肢体语言时车辆未停稳应()[单选题]*A.正常操作B.观察四周C.注意安全,以防发生碰撞(正确答案)10.收费员应能()收费岗亭内报警器、消防设施等。[单选题]*A.知晓位置B.正确使用(正确答案)C.详细介绍D.及时清洁11.收费人员水杯应放置(),避免因碰倒水杯造成机电设备短路[单选题]*A.妥善位置(正确答案)B.方便拿取位置C.不遮挡视线位置D.醒目位置12.遇到被盗抢、失火等突发情况时,要及时使用亭内报警器并正确开展自救与施救。[单选题]*A.通信设备(正确答案)B.大声呼喊C.使用亭内报警器D.收拢重要物品13.收费作业出现备用金不足等问题需要他人协助,要()。[单选题]*A.通过监控由收费班长或值班站长解决(正确答案)B.自行解决C.由收费班长D.由值班站长14.收费工作人员中途因上厕所、用餐等原因离开收费岗亭时,要按规定存放好票、款、卡,必须()[单选题]*A.关闭设备B.关窗、锁门(正确答案)C.切断电源D.确认检查15.在车流较大出现压车现象或遇分流情况时,可以安排疏导员在前广场疏导车辆,疏导员要做到()[单选题]*A.时刻警惕车辆运行状况(正确答案)B.加快动作快速疏导C.注意自身形象D.尽快处理16.交接班时,收费员在岗亭交接完毕后,交班人员在岗亭等候,待全部岗亭交接完成后,同时出岗亭列队,迅速整队()将队伍带回票证室[单选题]*A.安全员B.派出代表C.自行离开D.在保安、收费班长护送下(正确答案)17.处理特殊情况时,禁止疏导员在()站立,防止车辆强行闯口造成人员伤亡[单选题]*A.车辆前侧(正确答案)B.车辆左侧C.车辆右侧D.收费车道18.疏导员作业必须保持安全距离。发卡通道处疏导员作业时,应站于发卡亭前方___米,处于安全岛中线位置,其岗位区间为0.5米×0.5米;收费通道处疏导员作业时,应站于收费亭后____米,距左侧岛沿0.33米,其岗位区间为0.5×1米()。[单选题]*A.5,5B.3,10C.5.10D.10.3(正确答案)19.疏导员夜间作业时必须穿()[单选题]*A.反光标志服(正确答案)B.制式工装C.有反光条服装D.保温服装20.疏导员尽可能()与司乘人员近距离、长时间接触[单选题]*A.避免(正确答案)B.增加C.禁止D.减少21.任何情况下,不准正面拦截车辆;不准从正在()的车辆前面穿行[单选题]*A.停靠在路边B.正在装卸货物C.行驶之中(正确答案)D.上、下车道22.核验绿通车辆时,必须穿反光标志服,要待车辆()后进行核验。[单选题]*A.熄火停稳(正确答案)B.做好准备C.人员下车D.打开双闪23.核验时尽量选择车辆两侧的安全位置,在车辆尾部验货时要(),尽量减少在车尾站立时间,防止后面车辆追尾事故的发生[单选题]*A.认真检验B.加快进度C.迅速(正确答案)D.详细观察24.进入票证室后(),检查监控、防盗窗、防盗门、报警器、消防器材等设备的完好情况。[单选题]*A.关闭室内电源B.关闭室内通讯设备C.打开门窗D.关闭室内报警器(正确答案)25.保险柜必须处于常锁状态,使用后必须(),并定期更改保险柜密码[单选题]*A.立即上锁(正确答案)B.做好登记C.及时上报D.保持卫生26.未经票证人员许可,()和外来人员,不得随意进入票证室[单选题]*A.收费人员B.单位任何员工(正确答案)C.施工人员D.后勤人员27.岗亭收费人员上下岗路线应()[单选题]*A.按站区规定路线组织(正确答案)B.按值班领导安排C.按值班班长安排D.选择最近路线28.交接班结束后班长进行各岗亭巡查,查看岗亭内的收费设备设施是否有效可用,门锁是否处于锁闭状态。填写()[单选题]*A.上下岗记录B.收费员交款单C.通行费实收表D.交接班记录(正确答案)29.遇装载钢管、圆木等容易滑动及废纸箱等容易倾斜的货物,不宜拴牢靠、普遍超载、超高颠簸的车辆应()保证人身安全[单选题]*A.及时发现及时避让(正确答案)B.及时阻拦C.确保通行顺畅D.及时上报30.遇车辆运行中损坏站内设备设施情况发生时,严禁攀爬车辆或用身体阻拦,必须()。[单选题]*A.及时上前查验B.待车辆停稳后上前查验(正确答案)C.及时拨打报警电话D.车辆减速后上前拦截31.收费员交接班结束后()进行各岗亭巡查,查看岗亭内的收费设备设施是否有效可用,门锁是否处于锁闭状态。填写交接班记录。[单选题]*A.值班站长B.疏导员C.收费员D.收费班长(正确答案)二、判断题1.按照站区上下岗安全行进路线列队行进,行进过程中遵守“一站、二看、三通过”[判断题]*对(正确答案)错2.收费广场有地下通道的收费站,收费工作人员可以横穿收费广场及车道[判断题]*对错(正确答案)3.交班收费员交接结束离开后,接班收费员应及时将岗亭锁闭,并进行岗亭检查[判断题]*对(正确答案)错4.收费员能够正确使用收费岗亭内报警器、灭火器[判断题]*对(正确答案)错5.值班班长或值班领导进行疏导时可以不穿着反光标志服[判断题]*对错(正确答案)6.去银行存取大额现金至少由3人或3人以上同往,必须专车接送[判断题]*对错(正确答案)7.人员离开票证室时设置好保险柜及室内报警设备,锁好门窗[判断题]*对(正确答案)错8.当班期间班长要对收费广场、收费车道及收费员疏导员作业情况进行安全检查,发现情况及时处理和上报[判断题]*对(正确答案)错9.当班期间班长要随时观察进出收费广场的车辆和收费岗亭周围的情况,闲杂人员和车辆可以暂时在收费广场滞留[判断题]*对错(正确答案)10.收费员未经班长同意可在10分钟内暂时离岗、串岗离开收费岗位[判断题]*对错(正确答案)11.安全员要及时制止闲杂人员靠近、进入收费岛[判断题]*对(正确答案)错12.雨雾天气条件下,当班人员需打开雾灯,并在收费岛明显位置摆放提示车辆减速行驶标志牌[判断题]*对(正确答案)错13.离开宿舍时应将电脑、手机、无线音箱等设备断开与充电器的连接,杜绝用电器长时间处于无人看管的充电状态[判断题]*对(正确答案)错14.宿舍内电线接搭应由本宿舍人员自行安装[判断题]*对错(正确答案)15.职工宿舍不能乱拉电线、乱接电线、违章使用电器、乱扔烟头,主要目的是切断着火的着火源[判断题]*对(正确答案)错16.遇突发可燃气体火灾,应及时使用干粉灭火器进行灭火[判断题]*对(正确答案)错17.公共场所安全出口的紧急疏散门应该自由开启[判断题]*对错(正确答案)18.如在单位食堂就餐是突发煤气爆炸,第一反应是是立即趴下[判断题]*对(正确答案)错19.值班站长应当对收费员、收费广场监控录像进行抽查,查看收费员、疏导员工作是否符合安全操作规程[判断题]*对(正确答案)错20.查处闯口车、偷逃费车辆时,应做严格做到到不拦车、不追车、不扒车[判断题]*对(正确答案)错21.收费员上班领用和下班清缴通行费票、款、卡必须在票证室进行,票证室防盗门必须处于锁闭状态。[判断题]*对(正确答案)错22.票证室内保险柜必须处于常锁状态,使用后必须立即上
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