项目施工成品保护措施和工程保修措施的承诺

第九章、成品保护措施和工程保修措施的承诺第一节、成品保护措施1、成品保护组织机构保证(1)组织机构1)以项目技术负责人牵头组织对成品保护工作负全面责任。2)各责任施工员负责实施。3)预算员负责制定成品保护资金计划的落实。(2)成品保护的责任划分，并落实到岗，落实到人。(3)制定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划。(4)分阶段制定成品保护措施方案和实施细则。(5)制定成品保护的检查制定、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度等。2、成品保护责任及管理措施(1)项目经理部根据施工组织设计、设计图纸编制成品保护方案、以合同、协议等形式明确各班组对成品的交接和保护责任，确定主要施工队为主要的成品保护责任单位，项目经理部负责各施工队保护成品工作的协调监督。(2)现场材料保护责任材料、半成品、设备进场后，由项目经理部材料部门负责保管，项目经理部现场经理和项目经理部安全保卫部门进行协助管理，由项目经理部发送到施工队单位的材料、半成品、设备，由各施工队单位负责保管、使用。(3)上道工序与下道工序(主要指土建与水电，不同施工队单位间的工序交接)要办理交接手续。交接工作在各施工队之间进行，项目经理部起协调监督作用，项目经理部各责任工程师要把交接情况记录在施工日记中。(4)接受作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准吸烟。如作业用火，必须取得用火证后方可进行施工，所有作业的人员必须接受成品保护人员的监督。(5)施工班组在进行本道工序施工时，如需要碰动其它专业的成品时，施工班组必须以书面形式上报项目经理部，项目经理经与其他专业施工队协调后，其他专业派人协助施工队单位施工，待施工完成后，其他人员恢复其成品。3、成品保护主要措施(1)测量定位：定位桩采取桩周围浇筑混凝土固定，搭设保护架，悬挂明显标志以提示，水准引测点尽量引测到周围老建筑物上或围墙上，不准堆放材料遮挡。(2)土方工程：对临建建筑物、构筑物及各种管线要事先勘察清楚，进行观测并制定保护措施。二、工程保修措施承诺1、工程保修管理措施与承诺(1)保修期限自工程竣工验收并取得《建设工程质量合格证书》之日起计算。(2)本工程承诺保修期限：本工程保修项目的保修期限遵守国家有关规定。2、定期回访制度在公司项目管理部的监督指导下，自本工程交付之日起每三个月组织回访小组对该工程进行回访，小组由公司主管经理或公司总工程师带队，公司相关部门及项目经理等参加。在回访中，对业主提出的任何质量问题和意见，我方都将虚心听取，认真对待，同时做好回访记录，对凡属施工方面责任的质量缺陷，认真提出解决办法并及时组织保修实施，对不属于施工方面质量问题，也要耐心解释，并热心为业主提出解决办法。在回访过程中，对业主提出的施工质量问题，应责成有关人员认真处理解决，同时应认真分析原因，从中找出教训，制定纠正措施及对策，以免类似质量问题的出现。3、保修项目内容及范围我公司作为工程的承包方，对整个工程的保修负全部责任。4、保修责任建筑安装工程在保修期内发生质量问题时，由使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》，通知我公司派驻现场保修负责人(或用电话通知，书面通知后补)。我司自接到《建设工程质量修理通知书》或电话通知后，立即组织保修，如4小时后我公司未做出反应，建设单位有权按原设计标准自行组织返修，所发生的全部费用由我方承担。5、保修措施(1)工程交付后，与业主签订工程保修合同，并建立保修业务档案。保修期内，我司将立即成立工程保修小组，成员由工程经验丰富、技术好、处理问题能力强、工作认真的原项目经理部的施工管理人员及原工程施工的作业人员组成。在工程交付使用后的半年至一年内，保修小组将驻扎在现场，配合业主做好各种保修工作，同时，将向业主提供详尽的有关技术说明资料，帮助业主更好的了解建筑使用过程中的注意事项。(2)工程保修小组在接到业主维修要求后，立即到达故障现场与业主商定处理办法，能自行处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决。不能自行处理的问题及时上报公司项目管理部迅速研究解决。(3)对于一般质量问题，保修工作将在24小时内完成，较大的质量问题，保修工作将在3～7个工作日内完成。(4)在保修期间，保修小组将充分听取业主意见。对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。(5)公司技术发展部配合保修小组对保修工作进行技术指导，制定保修技术措施。公司质检部监督保修小组工作并做好保修的验收工作。公司物资部门负责供应保修中所需用的材料、机械、工具。如业主提出的保修要求与合同规定有出入时，公司项目管理部和合约部负责处理解释，并做到使业主满意。(6)工程保修小组在维修过程中，未按“规范”、“标准”和设计要求施工，造成维修延误或维修质量问题由我公司负责。对待用户热情礼貌、态度诚恳，处处为用户着想，以优质的服务赢得业主信赖的现场维修人员，公司将给予一定的物质奖励(奖励当月奖金的30％～50％)。对待用户态度生硬冷淡，工作不负责任，经用户两次以上投诉的现场维修人员，公司将给予一定的罚款(扣发当月奖金的50％～100％)，情节特别严重的，除罚款外，将解聘维修人员劳动合同。6、保修记录维修工作完毕后，维修人员要认真填写《建筑工程回访单》，并做好维修记录，并让用户在《建筑工程回访单》签字，用以确认回访施工。三、测量工程保护措施1、道路工程测量保护措施1.1所有测量成果、资料有专人保存、管理，不得涂改、遗弃或丢失。1.2测量控制点选在不易别破坏的位置且做明显标识，并有效保护措施。1.3已测设完的高程、中线桩标识清晰，有专人负责，严禁改动或破坏。一旦被改动或破坏，立即停止使用，由测量人员重新测量。2、管线工程测量保护措施2.1控制点应选在不易破坏的地方。2.2对测量桩点进行标识，并对控制点采取护栏保护。2.3各种控制桩一律用水泥加固和砌砖维护；在桩位旁钉设标志牌、标注点号；特殊桩位钉设三角架或搭设围护栏进行保护。2.4做好桩位保护的宣传教育工作，使施工人员和当地群众高度重视，做到不碰撞桩位、不在桩位上堆压物品、不遮挡桩位之间视线。2.5施工中测放好的临时点位及时交付施工人员保管使用，需要进行复测或报验时应有专人在现场负责保管。2.6测量资料及时整理，原始测量数据保留原件，需要使用时采用复印件。四、土方工程成品保护措施1、路基施工中填土宽度大于路基宽度500mm，压实宽度大于路基宽度，保证施工过程中标准边坡位置外侧有多余土保护。刷边坡安排在路基施工完成后进行，刷完边坡的部位立即进行防护或植草施工。2、防止路基被雨水浸泡和边坡被雨水冲刷，路基施工中每层的表面做2%-4%的排水横坡，路基边缘培土埂，路基边坡上施工临时排水急槽。临时急流槽每30m-50m设一道，道路低点增设。临时急流槽随着路基施工向上延伸。3、土方路基在雨后没有晾干以前，采取断路措施，禁止车辆入内。4、已经完工的路基不用做施工道路，施工中的重型车辆尽量通过施工便道行驶，防止碾压路床。五、管线工程成品保护措施1、管道吊装时要按规定进行，有专人指挥，施工人员听从指挥，避免碰撞沟槽壁。2、管道基础施工完毕后，管道吊装必须轻放，防止破坏基础。3、管道两侧回填材料的高差必须控制在30mm以内，防止管道移位。4、管道铺设应在沟底标高和管道基础质量检查合格后进行，在铺设管道前要对管材、管件等重新作一次外观检查，发现有问题的管材、管件均不得采用。5、管道不得铺设在冻土上，铺设管道和管道试压过程中，应防止沟底冻结。6、管材连接好后平稳放入沟槽内。部分回填、试压、全部回填。在条件允许下管径不大时，可将2或3根管在沟槽上接好，平稳放入沟槽内。7、管材在吊动及放入沟内时，应采用可靠的软带吊具，平稳下沟，不与沟壁或沟底激烈碰撞，应防止划伤、扭曲或过大的拉伸和弯曲。8、当管材敷设采用拖管法时，拉力不得大于管材屈服拉伸强度的50%。9、在塑料管道穿过铁路、公路时，应设钢筋混凝土套管，套管的最小直径为塑料管道管径加200mm；管道穿过地下室或地下构筑物外墙时应采取严格的防水措施。10、塑料管道敷设时，宜随走向埋设金属示踪线，据管顶不小于300mm处应设警示带，警示带上应标出醒目的提示字样。11、管道安装和铺设工程中断时，应用木塞等将管口封闭，防止杂物进入。12、玻璃钢夹砂管防止太阳直晒，玻璃钢夹砂管铺设完毕后立即进行回填至管顶，防止因热胀冷缩引起接口失效和与检查井接触处破坏。13、管线工程冬季保护措施13.1土方工程保护措施13.1.1基础土方工程应尽量避开在冬季施工，如需在冬季施工，则应制定详尽的施工计划，合理的施工方案及切实可行的技术措施，同时组织好施工管理，争取在短时间内完成施工。13.1.2施工现场的道路要保持畅通，运输车辆及行驶道路均应增设必要的防滑措施。13.1.3施工时，尽量做到快挖快填，以防止地基受冻。13.1.4沟槽内应做好排水措施，防止产生积水，造成由于土壁下部受多次冻融循环而形成塌方。13.1.5开挖好的沟槽底部应采取必要的保温措施，如保留脚泥或铺设草袋。13.1.6土方回填前，应将沟槽底部的冰雪及保温材料清理干净。13.1.7沟槽不得使用含冻土块的土回填。回填采用人工回填时，每层铺土厚度不超过20cm，夯实厚度为10～15cm。13.1.8回填土工作应连续进行，防止基土或填土层受冻。13.2雨、污水及中水管道施工：由于管道采用砂石基础，冬期施工时，砂石基础应用岩棉被覆盖，用以保温防冻。13.3各种管道开挖后及时清槽，并及时用草帘或岩棉被覆盖，用以保温防冻。管道闭水试验工作原则上应躲过严寒季节进行，如必须进行，考虑在向管道内注水时，加入适量的氯化钠，并将检查井口用草帘覆盖进行保温，防止管道内因水冻结而造成管体破坏。冬季施工开槽后用保温材料覆盖，管道不得安放在冻结的地基上；管道安装过程中，防止地基冻胀。13.4接口材料随拌随用，填充打实抹平后，应及时覆盖保温养护。13.5污水管线的闭水试验应避开冬季。沟槽回填应清理干净沟槽中的杂物及积雪，严禁回填冻土，严禁水浸水泡，严格分层夯实。13.6砌体工程冬季施工保护措施13.6.1砌体工程的冬季施工方法，以外加剂法为主。工艺特点：将砂浆的拌合水预先加热，使砂浆经过搅拌、运输，于砌筑时具有5℃以上正温。在拌合水中掺入氯盐(食盐或氯化钙)，砂浆在砌筑后可以在负温条件下硬化，因此不必采取防止砌体沉降变形的措施。但由于氯盐对钢材的腐蚀作用，在砌体中埋设的钢筋及钢预埋件，应预先做好防腐处理。13.6.2对材料的要求(1)砌体在砌筑前，应将材料表面污物、冰雪等清除，遭水浸后冻结的砌块不得使用。(2)砂浆宜优先采用普通硅酸盐水泥拌制；冬季砌筑不得使用无水泥拌制的砂浆。(3)拌制砂浆所用的砂，不得含有直径大于1cm的冻结块和冰块。(4)拌合砂浆时，水的温度不得超过80℃，砂的温度不得超过40℃。当水温超过规定时，应将水、砂先行搅拌，再加水泥，以防出现假凝现象。(5)冬季砌筑砂浆的稠度，宜比常温施工时适当增加。13.6.3砂浆在搅拌、运输和砌筑过程中的热损失。砂浆搅拌时之热量损失表(℃)搅拌机搅拌时之温度10152025303540搅拌时之热损失(设周围温度+5℃)2.02.53.03.54.04.55.013.6.4冬季搅拌砂浆的时间应适当延长，一般要比常温期增加0.5～1倍。13.6.5采取以下措施减少砂浆的搅拌、运输、存放过程中的热量损失：(1)砂浆的搅拌应在采暖的房间或保温棚内进行，冬季施工砂浆要随拌随运(直接倾入运输车内)，不可积存和二次倒运。(2)在安排冬季施工方案时，应把缩短运距作为搅拌站设置的重要因素之一考虑，搅拌地点应尽量靠近施工现场。(3)保温槽和运输车应及时清理，每日下班后用热水清洗，以免冻结。13.6.6严禁使用已遭冻结的砂浆，不准单以热水掺入冻结砂浆内重新搅拌使用，也不宜在砌筑时向砂浆内掺水使用。13.6.7如基土为冻胀性土时，应在未冻的地基上砌筑基础，且在施工时及完工后，均应防止地基遭受冻结，已冻结的地基需开冻后方可砌筑。13.6.8每天收工前，应将顶面的垂直灰缝填满，同时在砌体表面覆盖保温材料(如草袋，塑料薄膜等)。13.6.9冬季砌筑工程要加强质量控制。在施工现场留置的砂浆试块，除按常温规定要求外，尚应增设不少于两组与砌体同条件养护试块，分别用于检验各龄期强度和转入常温28d的砂浆强度。14、管线工程雨季保护措施14.1雨天尽可能不安排沟槽开挖或回填，若必须施工时采用小范围作业，并及时覆盖防雨用品，大雨时不安排施工。14.2沟槽验收完毕后，及时进行管道基础及管沟垫层施工，避免基底被雨水浸泡。14.3沟底管道两侧设排水沟，并在一定的距离设置集水坑以便抽水，槽顶两侧根据现场情况设置截水沟。14.4沟槽浸泡后，及时排除积水，沟槽晾干后方可进行下一工序施工。14.5砌检查井用的砖要集中堆放，雨天要及时覆盖。雨天砂浆在储存和运输过程中要覆盖。收工时井壁上用草帘覆盖，以免雨水将砂浆冲掉。14.6回填沟槽土方时，对当日不能填筑的填料应大堆存放，以防雨水浸冲，取土坑应做好临时排水设施，避免取土范围积水。14.7沟雨季施工保护措施措施14.7.1沟槽雨季施工保护措施措施(1)在施工过程中切实掌握日、周、月、旬气象信息，密切注视气象动态。施工人员务必做到心中有数，有备无患，科学合理有序的组织施工。(2)结合施工现场的具体情况，建立有组织排水与自由排水相结合，临时排水与永久排水相结合的施工现场排水系统。排水系统应保持通畅，在施工期间始终保持良好的场区排水状态。(3)管道施工应分段进行并及时回填封闭，不能全线铺开，严禁无序无条理的作业。避免受雨水的浸泡。沟底管道两侧设排水沟，根据气候状况可在一定的距离设置集水坑以便抽水。槽顶两侧根据地貌及气候条件设置一定的截水沟。(4)沟槽开挖分段进行，施工一段安装一段回填一段，流水作业，不得全面开花。(5)施工现场备足抽水设备，雨后立即排水，尽快晾晒，及早恢复生产。(6)沟槽两侧土方若为杂填土时，采用木板加固措施，以防雨水冲击沟槽造成塌方。(7)沟槽放坡开挖时，如遇大雨可采用雨篷布覆盖两侧土方以防雨水冲击沟槽造成塌方。14.7.2砼雨季施工保护措施(1)施工时要有一定数量(雨布、塑料薄膜等)的遮雨材料，雨量过大应暂停户外施工。特别是砼浇捣，如一定要浇捣，则须搭设防雨棚。并及时遮盖砼表面，雨过后应及时做好面层的处理工作。(2)工作场地四周排水沟要及时疏通，并备好抽水机。雨季、汛期加强抽水，确保施工正常进行。工作场地、运输道路等应采取适当的防滑措施确保安全。(3)雨天时如必须进行钢筋焊接时，应搭设防雨棚后方能进行。(4)基础工程做好排水措施如集水槽，备足抽水泵。至基础底时，安排连续作业及时做垫层和浇灌砼，防止雨水浸泡沟槽。14.8砌筑工程雨季施工保护措施砌体的整体稳定性多取决于砂浆等粘合剂以及砌体材料的含水量。在雨季如果处理不当，都会对砌体的整体稳定性产生较大影响14.8.1施工时准备防雨篷布，对施工的墙体进行覆盖，防止砂浆被冲刷造成强度低，出现坍塌质量问题。14.8.2材料在雨季必须集中堆放，不宜浇水；砌石时干湿石块应合理搭配；湿度较大时不可上墙，砌筑高度应不高于1m。14.8.3雨季遇到大雨时必须停工，避免大雨冲刷灰浆。新砌筑墙体如遇大雨冲刷需要拆除重新砌筑。六、道路分项工程成品保护措施1、道路基层成品保护措施1.1封闭施工现场，非施工人员不得进入养护路段。1.2悬挂醒目的禁行标志，设专人引导交通，看护现场。1.3严禁车辆进入养生期间的路段。1.4严禁压路机在已完成的或正在碾压的路段上调头或急刹车，如果必须调头，要在调头处覆盖100mm厚沙砾，保证基层表面不受破坏。2、沥青混凝土路面成品保护措施2.1沥青砼路面保护措施2.1.1设专人维护压实成型的沥青混凝土路面，必要时设置围挡，完全冷却后(一般不小于24小时)才能开放交通。2.1.2施工过程中加强对路缘石、绿化等附属工程的保护，路边缘采用小型机械压实。2.1.3施工人员不得随意在未压实成型的沥青混凝土路面上行走。2.1.4当天碾压完成的沥青混凝土路面上不得停放一切施工设备，以免发生沥青混凝土路面面层变形。2.1.5严防设备漏油污染路面。2.2ARC-13细粒式橡胶沥青混凝土路面保护措施2.2.1ARC-13细粒式橡胶沥青混凝土路面碾压完成后，派专人维护，封闭交通，待摊铺层完全冷却，表面温度