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文档简介
出租车驾驶员诚信服务保证书合同编号:__________地址:联系方式:身份证号码:联系方式:鉴于甲方为合法经营的出租车公司,乙方愿意担任甲方公司的驾驶员,并同意遵守相关法律法规及公司规章制度,为保证双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条诚信服务承诺1.1乙方承诺在从事出租车驾驶服务过程中,严格遵守国家法律法规、交通规则以及甲方公司的规章制度。1.2乙方承诺尊重乘客,提供热情、周到、安全、快捷的服务,维护甲方的声誉。1.3乙方承诺诚信经营,严禁拒载、议价、绕道、酒后驾车等违法行为。1.4乙方承诺保持车辆卫生,确保车辆设施、设备完好,不影响正常运营。第二条违约责任2.1乙方违反本保证书的约定,甲方有权解除与乙方的劳动合同。2.2乙方违反本保证书,给甲方造成经济损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方违反本保证书,甲方有权要求乙方支付违约金,具体金额双方协商确定。第三条保密条款3.1乙方在合同期内及合同终止后,不得泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感信息。3.2乙方违反保密条款,甲方有权要求乙方承担违约责任,并赔偿因此造成的损失。第四条合同的变更、解除和终止4.1甲乙双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。4.2合同期满前,甲乙双方未书面提出终止或解除合同,本合同自动续约。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时,应遵循公平、公正、公开的原则。第六条其他条款6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方身份证复印件2.乙方驾驶证复印件3.车辆行驶证复印件4.车辆保险单复印件5.甲方公司规章制度6.甲方公司服务标准7.法律法规相关文件二、违约行为及认定:1.拒载:未经乘客同意,拒绝搭载指定路线或拒绝搭载乘客的行为。2.议价:未经乘客同意,擅自改变计价方式或提高收费标准。3.绕道:未经乘客同意,故意绕行,增加乘客费用。4.酒后驾车:酒后驾驶车辆提供运营服务。5.未保持车辆卫生:车辆内卫生状况差,影响乘客乘坐体验。6.车辆设施设备损坏:车辆设施、设备损坏,影响正常运营。三、法律名词及解释:1.出租方:指合法经营的出租车公司。2.驾驶员:指为出租方提供驾驶服务的人员。3.诚信服务:指驾驶员应遵守法律法规,提供优质服务。4.违约金:指乙方违反合同约定应支付的赔偿金额。5.商业秘密:指与甲方经营活动有关的非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.驾驶员服务质量不佳:进行培训,提高服务质量。2.车辆故障:定期检查车辆,确保车辆处于良好状态。3.乘客投诉:及时处理投诉,改进服务。4.法律法规变更:及时更新合同内容,确保合规。5.驾驶员离职:重新招聘驾驶员,确保运营不受影响。五、所有应用场景:1.出租方与驾驶员签
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