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文档简介

出租车驾驶员诚信服务保证书合同编号：__________地址：联系方式：身份证号码：联系方式：鉴于甲方为合法经营的出租车公司，乙方愿意担任甲方公司的驾驶员，并同意遵守相关法律法规及公司规章制度，为保证双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本保证书。第一条诚信服务承诺1.1乙方承诺在从事出租车驾驶服务过程中，严格遵守国家法律法规、交通规则以及甲方公司的规章制度。1.2乙方承诺尊重乘客，提供热情、周到、安全、快捷的服务，维护甲方的声誉。1.3乙方承诺诚信经营，严禁拒载、议价、绕道、酒后驾车等违法行为。1.4乙方承诺保持车辆卫生，确保车辆设施、设备完好，不影响正常运营。第二条违约责任2.1乙方违反本保证书的约定，甲方有权解除与乙方的劳动合同。2.2乙方违反本保证书，给甲方造成经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。2.3乙方违反本保证书，甲方有权要求乙方支付违约金，具体金额双方协商确定。第三条保密条款3.1乙方在合同期内及合同终止后，不得泄露甲方商业秘密、客户信息等敏感信息。3.2乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。第四条合同的变更、解除和终止4.1甲乙双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并经双方确认。4.2合同期满前，甲乙双方未书面提出终止或解除合同，本合同自动续约。第五条争议解决5.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方在解决争议时，应遵循公平、公正、公开的原则。第六条其他条款6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方驾驶证复印件3.车辆行驶证复印件4.车辆保险单复印件5.甲方公司规章制度6.甲方公司服务标准7.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.拒载：未经乘客同意，拒绝搭载指定路线或拒绝搭载乘客的行为。2.议价：未经乘客同意，擅自改变计价方式或提高收费标准。3.绕道：未经乘客同意，故意绕行，增加乘客费用。4.酒后驾车：酒后驾驶车辆提供运营服务。5.未保持车辆卫生：车辆内卫生状况差，影响乘客乘坐体验。6.车辆设施设备损坏：车辆设施、设备损坏，影响正常运营。三、法律名词及解释：1.出租方：指合法经营的出租车公司。2.驾驶员：指为出租方提供驾驶服务的人员。3.诚信服务：指驾驶员应遵守法律法规，提供优质服务。4.违约金：指乙方违反合同约定应支付的赔偿金额。5.商业秘密：指与甲方经营活动有关的非公开信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.驾驶员服务质量不佳：进行培训，提高服务质量。2.车辆故障：定期检查车辆，确保车辆处于良好状态。3.乘客投诉：及时处理投诉，改进服务。4.法律法规变更：及时更新合同内容，确保合规。5.驾驶员离职：重新招聘驾驶员，确保运营不受影响。五、所有应用场景：1.出租方与驾驶员签

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