互联网医疗咨询服务合作协议

互联网医疗咨询服务合作协议合同编号：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中的“互联网医疗咨询服务”指甲方通过互联网平台，为用户提供医疗健康咨询、诊断建议及相关服务的行为。

1.2“甲方”指拥有合法资质，提供互联网医疗咨询服务的公司或机构。

1.3“乙方”指接受甲方提供的互联网医疗咨询服务的用户。

1.4“服务费用”指甲乙双方约定，乙方为获得甲方提供的互联网医疗咨询服务所支付的费用。

第二章合作目标

2.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供的互联网医疗咨询服务达成以下合作目标：

2.1.1甲方为乙方提供高效、便捷、专业的互联网医疗咨询服务。

2.1.2乙方积极推广甲方提供的互联网医疗咨询服务，扩大甲方在互联网医疗市场的知名度。

第三章合作内容

3.1甲方应承担以下合作内容：

3.1.1提供合法、合规的互联网医疗咨询服务。

3.1.2确保所提供的服务内容真实、准确、完整。

3.1.3提供优质的客户服务，解答乙方在服务过程中遇到的问题。

3.1.4根据乙方需求，提供定制化的互联网医疗咨询服务。

3.2乙方应承担以下合作内容：

3.2.1积极推广甲方提供的互联网医疗咨询服务。

3.2.2乙方在享受服务过程中，应遵守甲方的服务规定，不得损害甲方合法权益。

3.2.3按约定支付服务费用。

第四章服务费用及支付

4.1乙方支付的服务费用为人民币【】元/【】次。

4.2乙方应在接受服务前，通过以下方式支付服务费用：

4.2.1【支付方式一】

4.2.2【支付方式二】

4.2.3【支付方式三】

4.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，向乙方开具正规发票。

第五章服务质量保障

5.1甲方应确保互联网医疗咨询服务的质量，具体措施如下：

5.1.1甲方应具备合法的医疗资质，确保咨询服务的合规性。

5.1.2甲方应建立完善的内部管理制度，确保服务流程的标准化。

5.1.3甲方应定期对服务人员进行培训和考核，提高服务质量。

5.1.4甲方应建立健全的客户反馈机制，及时处理乙方在服务过程中的意见和建议。

5.2乙方有权对甲方的服务质量进行监督，如发现服务质量不符合约定，有权要求甲方进行整改。如甲方未能按照约定整改，乙方有权终止本协议，并要求甲方退还已支付的服务费用。

第六章保密条款

6.1保密内容

6.1.1本协议中的商业秘密、技术秘密、市场秘密、客户信息等均属于保密内容。

6.1.2任何一方在合作过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场秘密、客户信息等均应予以保密。

6.2保密期限

6.2.1保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。

6.2.2保密期限届满后，未经对方书面同意，任何一方不得泄露、公开或以任何方式使用对方的保密信息。

6.3保密措施

6.3.1双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。

6.3.2双方应对内部员工进行保密教育，确保其了解保密义务。

6.4保密责任

6.4.1如一方违反保密义务，导致对方损失，应承担相应的赔偿责任。

6.4.2如一方违反保密义务，给对方造成严重损失，对方有权终止本协议，并要求违约方支付违约金。

第七章违约责任

7.1违约行为

7.1.1任何一方违反本协议的约定，均构成违约。

7.1.2违约行为包括但不限于：未按约定提供服务、泄露保密信息、擅自终止协议等。

7.2违约责任

7.2.1违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为【】元。

7.2.2如果违约行为导致对方损失，违约方还应赔偿对方的实际损失。

7.2.3如果违约行为严重，对方有权终止本协议，并要求违约方支付违约金。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1双方应通过友好协商解决本协议项下的争议。

8.1.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2争议期间

8.2.1争议期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍然有效。

8.2.2争议解决后，双方应继续履行本协议的约定。

第九章合作期限

9.1合作期限

9.1.1本协议的合作期限为【】个月，自双方签署本协议之日起算。

9.1.2合作期限届满后，双方如愿意继续合作，应签订书面补充协议。

9.2合作延期

9.2.1双方同意在合作期限届满前，提前一个月协商是否延期合作。

9.2.2如果双方达成一致，应签订书面补充协议，明确延期期限。

第十章其他条款

10.1合同修改

10.1.1本协议的修改应经双方协商一致，并以书面形式作出。

10.1.2任何一方未经对方同意，不得擅自修改本协议。

10.2合同解除

10.2.1在合作期限内，任何一方不得单方面解除本协议。

10.2.2如果因不可抗力等因素导致本协议无法履行，双方协商一致后，可以解除本协议。

10.3合同生效

10.3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.3.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

第十一章数据保护与隐私

11.1数据保护

11.1.1甲方应遵守相关数据保护法律法规，保护乙方在服务过程中产生的个人数据。

11.1.2甲方应采取技术措施和制度管理，确保乙方数据的完整性和安全性。

11.2隐私保护

11.2.1甲方承诺不会泄露乙方的个人隐私信息。

11.2.2乙方同意甲方在提供服务过程中收集必要的个人信息，并用于改善服务和用户体验。

11.3数据处理

11.3.1乙方同意甲方按照本协议约定处理其个人数据。

11.3.2甲方不得将乙方的个人数据用于本协议未约定的用途。

第十二章不正当竞争

12.1竞争限制

12.1.1乙方在合作期间及合作结束后的一定时期内，不得从事与甲方相同或相似的医疗服务业务。

12.1.2乙方不得以任何方式损害甲方的商业信誉和市场份额。

12.2违反竞争限制

12.2.1如果乙方违反竞争限制，甲方有权要求乙方停止违约行为，并支付违约金。

12.2.2违约金的具体金额双方另行约定。

第十三章合作终止

13.1终止条件

13.1.1合作期满，双方未达成续约一致。

13.1.2一方严重违约，另一方有权终止合作。

13.2终止程序

13.2.1终止合作应提前【】日书面通知对方。

13.2.2合作终止后，双方应按照约定处理善后事宜。

第十四章法律适用与管辖

14.1法律适用

14.1.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

14.2管辖法院

14.2.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交甲方所在地的人民法院管辖。

第十五章一般条款

15.1通知

15.1.1双方的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址。

15.2继承与转让

15.2.1本协议的任何权利和义务不得未经对方同意而转让或继承。

15.3完整协议

15.