旅游包车合同(2024版)

编号：__________旅游包车合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

旅游包车合同(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同主体1.3合同效力1.4合同解释第二章：旅游包车服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点2.4服务车型第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务3.2乙方权利与义务第四章：包车费用及支付方式4.1费用构成4.2支付时间4.3支付方式4.4费用退还第五章：旅游行程安排5.1行程规划5.2行程变更5.3行程取消5.4行程延误第六章：车辆与安全6.1车辆状况6.2驾驶员资质6.3行车安全6.4应急处理第七章：行李与物品7.1行李规定7.2物品保管7.3物品损坏与丢失第八章：服务质量与投诉处理8.1服务质量标准8.2投诉途径8.3投诉处理流程第九章：不可抗力与免责9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果9.3免责条款第十章：违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿标准10.3赔偿方式第十一章：争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁机构11.3法律适用第十二章：合同的变更与解除12.1变更条件12.2解除条件12.3变更与解除的程序第十三章：附则13.1合同生效条件13.2合同期限13.3合同附件第十四章：其他约定14.1双方其他约定内容14.2附件清单14.3签字盖章页合同编号_________第一章：总则1.1合同定义本合同是指甲方（旅游者）与乙方（包车服务提供商）之间，就乙方提供旅游包车服务，甲方支付相应费用的权利义务关系协议。1.2合同主体甲方：____________________乙方：____________________1.3合同效力本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务结束之日终止。1.4合同解释本合同的解释权归双方共同所有，如出现争议，应友好协商解决；协商不成的，可依法向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：旅游包车服务内容2.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：机场/车站接送、景点游览、自由活动、夜间服务等。2.2服务时间本合同约定的服务时间为：____年__月__日至____年__月__日，共计__天。2.3服务地点服务地点为：____________________。2.4服务车型第三章：双方权利与义务3.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照约定提供服务，并按照约定支付费用。甲方应遵守乙方的车辆管理制度，爱护乙方提供的车辆设施。3.2乙方权利与义务乙方有权要求甲方按照约定支付费用，并按照约定提供服务。乙方应保证车辆设施齐全，安全可靠，并为甲方提供优质的服务。第四章：包车费用及支付方式4.1费用构成包车费用包括：车费、油费、过路费、停车费、司机服务费等。4.2支付时间甲方应在本合同签订后__日内，支付全部包车费用。4.3支付方式4.4费用退还如因不可抗力等原因导致合同无法履行，乙方应退还甲方已支付的费用（扣除已发生的费用）。第五章：旅游行程安排5.1行程规划乙方应根据甲方的需求，提前制定合理的旅游行程。5.2行程变更如甲方需要变更行程，应提前通知乙方，并承担由此产生的额外费用。5.3行程取消如甲方需要取消行程，应提前通知乙方，并根据乙方的实际损失支付违约金。5.4行程延误如因乙方原因导致行程延误，乙方应承担相应的赔偿责任。第六章：车辆与安全6.1车辆状况乙方应保证车辆设施齐全，车况良好，符合国家安全标准。6.2驾驶员资质乙方驾驶员应具备有效的驾驶证，并具备相应的驾驶经验。6.3行车安全乙方驾驶员应遵守交通规则，确保甲方人身安全。6.4应急处理如发生交通事故等紧急情况，乙方应立即采取措施，保障甲方的合法权益。第八章：服务质量与投诉处理8.1服务质量标准乙方应按照约定提供优质的服务，包括但不限于：准时接送、安全驾驶、清洁车辆等。8.2投诉途径8.3投诉处理流程乙方收到投诉后，应在24小时内回应，并在__日内采取措施解决。第九章：不可抗力与免责9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果如因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。9.3免责条款除本合同另有约定外，乙方不承担因甲方原因导致合同无法履行或其他损失的责任。第十章：违约责任与赔偿10.1违约行为包括但不限于：不履行合同义务、延迟履行、履行不符合约定等。10.2赔偿标准违约方应按照甲方实际损失承担赔偿责任。10.3赔偿方式赔偿方式包括但不限于：返还费用、支付违约金、赔偿损失等。第十一章：争议解决11.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2仲裁机构如双方同意仲裁，可向约定的仲裁机构申请仲裁。11.3法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二章：合同的变更与解除12.1变更条件双方同意，且不损害他人权益的情况下，可以变更合同内容。12.2解除条件双方同意，且符合法律规定的情况下，可以解除合同。12.3变更与解除的程序变更或解除合同，应书面协议，并由双方签字（或盖章）确认。第十三章：附则13.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同期限本合同的有效期限为自签字（或盖章）之日起至合同约定的服务结束之日。13.3合同附件本合同附件包括但不限于：服务项目清单、行程安排、车辆信息等。第十四章：其他约定14.1双方其他约定内容双方其他约定内容如下：14.2附件清单附件清单如下：1.服务项目清单2.行程安排3.车辆信息4.驾驶员信息14.3签字盖章页甲方（旅游者）：______________签字/盖章：______________日期：____年__月__日乙方（包车服务提供商）：______________签字/盖章：______________日期：____年__月__日多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明甲方附加条款一：特殊需求服务甲方有权要求乙方提供特殊服务，包括但不限于：特殊车型需求、定制行程规划、额外服务人员等。甲方应提前__天通知乙方，并承担由此产生的额外费用。甲方附加条款二：额外费用如甲方要求乙方提供额外服务或因甲方原因导致行程变更、取消等，甲方应支付相应的额外费用。额外费用的标准和计算方式由双方另行协商确定。甲方附加条款三：行程调整甲方有权根据实际情况调整行程，包括但不限于：景点更换、行程时间调整等。甲方应提前__天通知乙方，并承担由此产生的额外费用（如有）。甲方附加条款四：行李规定甲方携带的行李应符合国家法律法规及乙方车辆承载能力。超出部分行李或特殊物品，甲方应提前通知乙方，并承担由此产生的额外费用。甲方附加条款五：服务时间延长如甲方要求延长服务时间，应提前通知乙方，并按照约定的费率支付额外费用。服务时间延长的计算方式由双方另行协商确定。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明乙方附加条款一：车辆更换乙方附加条款二：服务延误如乙方原因导致服务延误，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿方式包括但不限于：返还部分费用、支付违约金等。乙方附加条款三：服务中断乙方附加条款四：驾驶员更换乙方附加条款五：保险责任乙方应确保车辆具备有效的保险，包括但不限于：交通事故责任险、乘客意外伤害险等。如乙方车辆发生事故导致甲方人身或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明第三方中介附加条款一：中介职责第三方中介应负责协调甲方与乙方的关系，确保合同的履行。中介应在合同签订后__天内提供乙方的详细信息，包括车辆、驾驶员等。第三方中介附加条款二：费用结算第三方中介应按照约定时间向甲方收取费用，并向乙方支付相应的服务费用。中介收取的费用应包含在甲方支付的费用中。第三方中介附加条款三：服务质量监督第三方中介应监督乙方的服务质量，如甲方对乙方服务有投诉，中介应立即协调解决。中介未能及时解决导致甲方损失的，中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介附加条款四：合同解除如甲方、乙方或中介任一方要求解除合同，中介应立即协调各方办理相关手续。如因中介原因导致合同解除，中介应承担相应的赔偿责任。第三方中介附加条款五：保密条款中介、甲方、乙方均应对合同内容及其商业秘密予以保密，未经各方同意，不得向第三方披露。违反保密义务的，应承担违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目清单2.行程安排3.车辆信息4.驾驶员信息5.特殊服务需求说明6.额外费用说明7.行程调整说明8.行李规定说明9.服务时间延长说明10.车辆更换说明11.服务延误说明12.服务中断说明13.驾驶员更换说明14.保险责任说明15.中介职责说明16.费用结算说明17.服务质量监督说明18.合同解除说明19.保密条款说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为a.不按约定时间支付费用b.要求额外服务或变更行程导致额外费用c.不遵守乙方的车辆管理制度，造成车辆损坏或丢失2.乙方违约行为a.无法提供约定服务，如车辆故障、驾驶员离职等b.服务延误或中断，未及时通知甲方并采取措施c.未按照约定提供车辆和驾驶员信息3.第三方中介违约行为a.未能按时提供乙方信息，导致合同无法履行b.未能监督乙方服务质量，导致甲方损失c.泄露合同内容或商业秘密三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约行为：违反合同约定的行为。3.赔偿责任：因违约行为导致的损失，违约方应承担的责任。4.保险责任：乙方应确保车辆具备有效的保险，包括交通事故责任险、乘客意外伤害险等。5.保密义务：各方应对合同内容及其商业秘密予以保密，未经同意不得向第三方披露。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.车辆故障或驾驶员离职解决办法：乙方应立即通知甲方，并采取措施更换车辆或驾驶员。2.服务延误或中断解决办法：乙方应立即通知甲方，并协调解决问题。如无法恢复服务，甲方有权解除合同。3.额外费用产生解决办法：甲方应与乙方协商确定额外费用的标准和计