软件系统软件集成与技术支持服务合同

软件系统软件集成与技术支持服务合同合同编号：__________鉴于甲方拥有软件系统的相关权利，并需要乙方提供软件集成与技术支持服务；鉴于乙方具备提供软件集成与技术支持服务的资质和能力；双方为了更好地实现甲方软件系统的功能，提高甲方业务效率，经友好协商，就软件系统软件集成与技术支持服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的集成服务，包括但不限于软件安装、配置、调试、优化等。1.2乙方应为甲方提供完整的技术支持服务，包括但不限于技术咨询、使用培训、故障排查、系统升级等。1.3乙方应在合同约定的服务时间内，保证甲方软件系统的正常运行，确保甲方业务不受影响。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2乙方应在合同到期前____个工作日，向甲方提出续约意向。双方如需续约，应签订书面续约协议。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的软件集成与技术支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付乙方服务费用。3.3乙方应向甲方提供正规发票。四、付款方式及时间4.1甲方支付乙方服务费用的方式为____（转账、现金等）。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内，支付乙方服务费用的____%。4.3剩余的服务费用，甲方应按照乙方提供的进度报告和完成情况，在确认后____个工作日内支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间完成服务项目，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。六、争议解决6.1对于因执行本合同而产生的任何争议，双方应通过友好协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交____（法院、仲裁机构）解决。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.软件系统集成方案2.技术支持服务内容清单3.服务进度报告模板4.项目完成确认书5.付款凭证6.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务项目，或未达到约定的服务标准。2.乙方提供的技术支持服务不符合约定的服务质量。3.甲方未按时支付服务费用。4.甲方未按照合同约定提供必要的信息、资料或配合乙方工作。5.任何一方违反合同的其他约定。三、法律名词及解释：1.软件系统：指甲方拥有的计算机软件及其相关文档和数据。2.集成服务：指将软件安装、配置、调试、优化等过程，使其在甲方系统中正常运行的服务。3.技术支持服务：指为甲方提供软件使用培训、故障排查、系统升级等帮助的服务。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的惩罚性赔偿。5.争议解决：指双方对于合同执行过程中产生的争议，通过协商或法律途径解决的方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方进度滞后：乙方应增加人力、调整工作计划，确保项目按时完成。2.技术支持不满意：甲方可以提出具体问题，乙方应及时解决，必要时更换技术支持人员。3.甲方付款延迟：甲方应按时支付服务费用，如有困难应提前与乙方沟通。4.信息资料不完整：甲方应按照乙方要求提供完整的信息资料，确保项目顺利进行。5.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成时可寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.甲方新购或升级软件系统，需要乙方提供集成服务。2.甲方在使用软件过程中遇到技术问题，需要乙方提供技术支持服务。3.甲方希望对现有软件系统进行优化，提高业务效率，需要乙方提供专业建议和实施支持。4.甲