《高等教育智慧互动教室管理规范》

2本文件规定了高等教育互动智慧教室使用管理规范的术语和定义、总体要求、教学过程管理要求、评价管理要求、数据管理要求和安全管理要求。本文件适用于高等教育互动智慧教室的管理。2规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T18883-2002室内空气质量标准GB/T36447-2018多媒体教学环境设计要求GB/T36876-2018中小学校普通教室照明设计安装卫生要求GB/T38624.1-2020物联网网关第1部分：面向感知设备接入的网管技术要求GB/T35273-2020信息安全技术个人信息安全规范3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1互动智慧教室interactivesmartclassroom一种利用物联网、云计算、大数据等新兴技术，将教室内各种设备进行集成和联网，实现教室内小组互动和教室之间远程互动的新型互动教室，是有一定的布局灵活性，可用于高等教育日常教学、学术研讨、学生活动的场所。常见的互动智慧教室有多屏互动智慧教室、多视窗智慧教室、虚拟现实智慧教室等。33.2教学督导人员instructionsupervisors负责对学校教师的教学过程和效果进行监督和评估的人员。4总体要求4.1规章制度要求互动智慧教室的使用管理应根据各学校实际，制定设备管理、人员管理、维护管理、数据管理、安全管理等规章制度和使用细则。4.2人员管理要求4.2.1互动智慧教室使用应根据不同角色，分别对管理员、教师、学生、教学督导人员提出要求。4.2.2管理员应具备相关的专业技能和知识，熟悉智慧教室的运行原理和管理流程，并且能够及时处理设备故障。应协同配合推进智慧教室的建设和运维，提供教育技术支持和服务。应及时根据教师、学生的反馈意见，调整互动智慧教室相关设备，满足教师和学生的教学使用需求。4.2.3教师应接受相应的培训和指导，了解互动智慧教室的使用规范和操作流程，掌握互动智慧教室的基本功能和操作技巧。4.2.4学生应在教师的指导下使用互动智慧教室，了解互动智慧教室的基本功能和操作技巧，按照规范使用互动智慧教室，并且保护设备设施，不应私自拆卸和更改设备。4.2.5教学督导人员在听课过程中所提关于课程评价和意见，应归档，应遵守保密规定，不得截取、摄录相关教学过程片段，保护教师和学生的个人隐私。4.2.6互动智慧教室所有相关人员不应利用互动智慧教室进行违法和未经许可的操作与行为。4.3设备管理要求4.3.1管理员应提前准备互动智慧教室核心设备的备用品，例如，笔记本、PC电脑、中控、互动终端等。4.3.2管理员应及时维修教室损坏设备，且应准时更换，保证教学秩序正常。4.3.3管理员应定时巡检互动教室设备和应用平台，保证教学秩序正常。44.3.4管理员应定期登记、整理各种备品设备，避免丢失。4.4材料管理要求4.4.1管理员应提前准备互动智慧教室的备用材料，例如，电源插线板、网线、各种接口转换器、各种连接线、电池等。4.4.2管理员应定期登记、整理各种材料备品备件，借出的材料应及时收回。4.5环境管理要求4.5.1教学环境自检4.5.1.1管理员应定期对互动智慧教室课桌椅、窗帘、灯光照度等环境进行检查，教学环境应该符合GB/T18883-2002、GB/T36876-2018和GB/T36447-2018的设计要求4.5.1.2管理员应定期对互动智慧教室显示设备的亮度、对比度等指标进行检查。4.5.1.3管理员应定期对互动智慧教室音响设备的音量大小、噪音等指标进行检查。4.5.2管理员应定期收集教师、学生、督导人员及其他学校相关人员反馈的教学环境反馈意见和建议，及时向相关部门汇报解决。5教室使用过程管理5.1课前管理5.1.1管理员应定期对智慧教室所有设备有效性和可靠性进行检查，保障设备运行稳定正常。5.1.2管理员应定期对智慧教室所有功能进行检查，确保所有功能正常使用。5.1.3管理员应定期对智慧教室各类软件进行升级，符合教学使用需求。5.1.4管理员应定期对开展智慧教室使用培训，制定使用手册和安全规定。5.1.5管理员应在课前提前打开教室所有设备电源，诊断功能是否正常。5.1.6管理员应在课前帮助用户熟悉教室各类设备及功能使用。5.1.7教师应在课前向教务或其他管理部门预约申请。55.2课中管理5.2.1互动设备使用5.2.1.1互动智慧教室支持一对一、一对多、多对一、多对多的多模式互动方式，发挥互动智慧教室特有功能。5.2.1.2互动智慧教室本地互动时应注意教室主屏幕与小组讨论屏幕之间的内容调度与展示，所有屏幕均可统一显示和独立显示相关教学内容。5.2.1.3互动智慧教室远程互动时应注意本地视音频信号的采集和传输，确保视频、音频信号采集完整，网络传输信号稳定，网络信号传输应满足GB/T38624.1-2020的技术要求。5.2.1.4互动智慧教室使用时应注意手柄、头戴式显示器、身体追踪传感器等设备工作正常，在安全的区域和教师的正确指导下，进行教学交互体验。5.2.1.5互动智慧教室使用时应注意多样化设备之间的兼容性以及有线、无线投屏等功能的正确使用，鼓励学生以小组为单位积极参与课堂互动。5.2.1.6互动智慧教室使用时应注意手写板、多功能手写屏等设备的使用方式，以及多视窗配套软件的使用方法。5.2.1.7互动智慧教室使用时应符合使用手册和安全规定。5.2.2录播系统使用5.2.2.1互动智慧教室的录播系统宜采用自动录播方式，与教师使用账户对接，在课程开始时自动启用录播，课程结束后自动停止录播。5.2.2.2互动智慧教室的录播系统在采用手动录播的方式时，应了解录播系统相关使用规范，符合手动操作流程。5.2.3互动软件使用5.2.3.1互动智慧教室中的互动软件应根据教学需要和学科特点使用，综合考虑安全性、易用性、兼容性等因素。5.2.3.2用户在注册互动软件账号时，应提供真实、准确的个人资料，不得冒用他人身份或提供虚假信5.2.3.3用户在使用互动软件时应遵守国家法律发规，不得发布违法、违规、暴力等内容，不得进行违法犯罪活动。65.2.3.4用户在互动软件上的言论和行为应尊重他人的权益，不得侵犯他人的名誉、隐私和知识产权等。5.2.3.5用户不得利用互动软件进行恶意攻击、传播病毒、故意破坏他人设备或干扰互动软件正常运行等行为。5.2.3.6互动智慧教室中使用的互动软件应保护教师和学生的隐私和个人信息。同时，确保数据备份和存储的安全，防止数据丢失和泄露。5.2.3.7用户在使用互动软件时，应合理使用资源，不得恶意刷屏、发布大量垃圾信息等。5.2.3.8互动智慧教室的使用应严格遵守知识产权保护法规，不得私自复制、传播他人作品。5.2.3.9互动智慧教室中使用的互动软件应符合GB/T35273的要求及《教育移动互联网应用程序备案管理办法》等文件，委托专业机构规范开展软件安全认证，提供移动互联网应用程序安全认证证书。5.3课后管理5.3.1互动智慧教室所具备的AI学情分析、数据统计等功能应在课后客观、科学、合理的为教师、督导人员提供数据与支持。5.3.2互动智慧教室课后应建立有效的反馈机制，及时解决用户的问题和需求，包括故障排除、设备更新、系统升级、使用培训等。5.3.3互动智慧教室课后应开展使用效果和用户满意度调查，并根据评估结果进行改进和优化。5.3.4用户课后应利用互动智慧教室的数据和反馈信息，进行教学反思和改进。教师可以分析学生的学习情况和表现，评估教学效果，以及调整教学策略和方法，以提高教学质量和学生的学习成果。5.3.5互动智慧教室用户课后产生的AI学情分析、统计数据应导出报表文档，便于课后引用和存档。6数据管理6.1互动智慧教室的数据管理指教室中采集、存储的各类数据以及对数据的各种处理方式。6.2数据采集应基于教学目标和课程内容，针对学生的学习需求和知识点掌握情况进行，具有明确的数据指标和采集方法。应采用标准化的数据格式和采集工具，确保数据的准确性、可比性和通用性，避免数据的重复采集和误差。6.3数据存储应建立健全的数据管理和保护制度，确保数据的稳定性和可靠性，避免数据的丢失和损毁。应具有足够的容量和扩展性，能够满足教学数据的存储需求。76.4数据使用应与教学评估和质量监控相结合，为教学改进和提高提供有效的参考依据，促进教育的可持续发展。应经过学校和教师的审批和同意，确保数据采集的合法性和合理性，避免滥用和误用数据。7安全管理7.1物理安全7.1.1管理人员应定期对互动智慧教室设备进行检查和维护，保障设备的正常运行。7.1.2管理人员应在互动智慧教室使用符合安全标准的电器设备，避免电器故障引发安全事故。7.1.3管理人员建应建立灾害防范和应急预案，提前做好应对各种灾害和突发事件的准备工作。7.2网络安全7.2.1互动智慧教室应加强网络安全防护，防止网络攻击和数据泄露等安全问题。7.2.2互动智慧教室应满足访问控制、数据加密、防火墙和网络安全、安全策略和权限管理、日志记录和审计、安全培训和意识以及灾备和备份等安全类功能要求。7.3数据安全7.3.1数据安全指互动智慧教室中采集、存储、对接、共享和应用的各类数据安全处理方式和机制。7.3.2数据应采用安全可靠的存储与传输设备，确保数据的安全性和可靠性。7.3.3严格遵守相关数据保护和隐私保密法规，保护教师和学生的个人信息和隐私数据不被泄露和滥用。8评价管理8.1评价周期按照学校教学管理部门要求，在规定时间内，教学管理人员、教师、学生、教学督导人员和第三方机构宜对智慧互动教学过程