通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试试题（题库版）

通信业务营业知识考试：移动通信基础业务考试试题（题库版）1、问答题

请问新版手机报天下网是否支持所有客户浏览所有的手机报？正确答案：是的，支持所有客户浏览，无论客户是否订购，都可以正常浏览新版手机报天下网。2、问答题

（江南博哥）音乐随身听有哪些功能？正确答案：在线听歌、歌曲下载、彩铃订购、振铃下载、音乐搜索等。3、判断题

宽带用户访问的网站，实际也是一台计算机，它的计算能力、以及同时承载的用户数量，会影响宽带用户上网速率感知。正确答案：对4、问答题

手机支付业务通过实名认证后可以改姓名吗？正确答案：不可以，中国移动手机支付业务的实名信息是与手机号码归属信息匹配的，因此不可修改。5、多选

数字移动通信采用蜂窝无线组网方式，主要由哪些子系统组成？（）A.移动交换子系统B.呼叫中心C.路由器D.基站子系统E.WLAN正确答案：A,D6、判断题

呼叫中心座席代表是指普通座席代表、特别座席代表。正确答案：错7、判断题

为保障有线宽带的带宽与服务质量，目前正采取“光进铜退”，并在光纤上建设无源光网络的方式，对宽带接入网络进行提速。正确答案：对8、问答题

加入移动之家数据业务发烧友俱乐部成为会员的方式？正确答案：主动申请加入、被动邀请加入。9、问答题

无线音乐普通会员怎么升级为高级会员？正确答案：普通会员客户可以编辑短信“GJ”发送到10658830升级为高级会员。发送短信正常收取短信通信费。10、判断题

“手机＋宽带＋WLAN”校园融合套餐中手机业务、宽带和WLAN业务都是必选项。正确答案：错参考解析：（宽带和WLAN业务至少选一项）11、判断题

用户接入电脑保姆服务的模式有：客户端软件、WEB网页服务和热线电话。。正确答案：对12、判断题

中国联通MPLSVPN产品是在公共IP网络平台上，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，采用多协议标记交换技术建立用户数据传送通道正确答案：对13、问答题

退出彩信俱乐部的方式？正确答案：1、客户发送短信QXJF或00000到106585001即可退出彩信俱乐部。2、客户拨打电退出彩信俱乐部，拨打此号码正常收费。注：退出彩信俱乐部后积分保留3天，3天内再次加入，积分仍然有效。14、问答题

如何发布移动微博？正确答案：您可以通过多种方式发布：（1）网页：在网站任意页面的发布框中写上三言两语记录生活点滴，最多可输入140个字。（2）Wap：手机登录访问http：//或http：//，通过wap发布框，发布移动微博。（3）手机：发送短信/彩信到106581039即可发布。15、问答题

手机阅读客户端软件需要多大安装空间？正确答案：手机阅读客户端软件java版下载需要565K左右的空间，安装需要576K左右的空间；Symbian版下载需要1023k左右的空间，安装需要1M左右的空间。16、问答题

手机钱包（联名卡）现场消费可以透支吗？正确答案：手机钱包不允许透支，但手机钱包（联名卡）信用卡帐户允许透支。17、问答题

关闭飞信服务后还会收到飞信订阅产品的信息么？正确答案：关闭飞信服务后，所订阅的产品也随之取消，不能再接收到产品的内容信息。重新开通飞信后，也需再次发送指令开通此项服务。18、多选

中国联通无线上网卡业务的套餐自动升级模式，主要特点包括：（）A.先扣除套餐内所包含的数据流量，超出部分按照流量计费B.当原套餐月费与超出部分费用之和达到更高一级套餐标准时，自动升级到更高一级套餐C.下月自动恢复到用户选择的套餐档D.用户选择套餐后不使用不收取任何费用E.用户可随时更改套餐，即时生效正确答案：A,B,C19、问答题

手机医疗业务的使用方式有哪几种？正确答案：彩信方式、WAP方式、短信方式、IVR方式。20、问答题

我通过95598查询到的用电号和我用电卡上面的卡号为什么不一样？正确答案：这两个号码是吉林省电力公司针对不同系统采取的不同编号，使用业务时用哪个号码都可以。21、问答题

无线音乐俱乐部会员是怎么划分的？怎么收费？正确答案：会员分为三类：普通会员、高级会员、钻石会员，现在只有普通会员和高级会员两种。普通会员：没有会费，通过规定的入会办理方式即可加入无线音乐俱乐部。高级会员：会员每月交纳5元会费，办理入会即可加入无线音乐俱乐部。22、判断题

同步端口以8Mb/s数字电路接入承租方的通信网。正确答案：错23、问答题

如何通过短信方式申请或取消无线体育俱乐部的会员？正确答案：免费会员申请：编辑短信“M”到10658002取消：编辑短信“QXM”到10658002高级会员申请：编辑短信“W”到10658002或编辑短信“KTWXTY”到10086取消：编辑短信“QXW”到10658002或编辑短信“QXWXTY”到1008624、问答题

所有的手机客户都可以接收到小区短信吗？正确答案：接收客户是移动的手机客户，也可以是外省（不含港澳台）漫游至本市的移动手机客户25、问答题

动漫3元包和5元包有什么区别？正确答案：您好，动漫3元包：3元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载50集动漫作品（动画或漫画），免费发送30条彩漫。动漫5元包：5元/月。订购后，可通过WAP和手机客户端等方式，每月免费在线观看或下载100集动漫作品（动画或漫画），免费发送50条彩漫，并免费赠送《每日一笑》动漫杂志。26、问答题

如果我交费的金额小于欠费金额，是否能交存成功？正确答案：如客户用电账号已经出现欠费，通过手机银行卡交纳电费金额不能小于欠费金额，否则交费将不会成功，系统将以短信提示。27、判断题

联通移动可视电话业务是WCDMA电路域128K的可视电话业务。正确答案：错参考解析：应为64K28、问答题

国际彩信业务的计费原则？正确答案：1、包括通信费和信息费两部分。2、按条计费。3、发送方付费，接收方不收费。4、国际及港澳台漫游加收漫游费用。5、向客户发送的短信通知不收费。29、问答题

系统可以为客户保存多少条语音短信？正确答案：（1）若该语音短信信箱客户在一个月内再未使用，则系统自动删除该客户的语音短信信箱（不论信箱中有无信息），否则将永久保存。说明：“使用”指的是客户需要发送语音短信。（2）客户选择保存语音短信后，系统可最多保存10条语音短信，超过该条数后不允许再保存，需要客户手工删除后才可以继续保存。（3）客户已提取语音短信但未保存，这种情况下系统可最多保存10条语音短信，目前系统设置是循环覆盖，满10条时删除最前面的那条信息。30、问答题

如何通过