质量保证书及保修服务

质量保证书及保修服务合同编号：__________质量保证书及保修服务一、产品及服务（1）产品名称：__________（2）产品型号：__________（3）服务内容：__________1.2乙方应保证产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准。1.3乙方应按照甲方的要求提供相关培训和技术支持。二、质量保证2.1乙方提供的产品在正常使用、操作和维护条件下，自验收合格之日起保修期为__________年。2.2在保修期内，如产品出现质量问题，乙方应在接到甲方通知后__________小时内给予答复，并在__________小时内派员到现场进行维修或更换。2.3保修期满后，乙方应提供有偿维修服务，维修费用双方协商确定。三、售后服务3.1乙方设立客户服务，解答甲方的疑问和问题。3.2乙方应定期对产品进行跟踪服务，确保产品的正常运行。3.3乙方在接到甲方维修请求后，应在__________小时内给予答复，并在__________小时内派员到现场进行维修。四、违约责任4.1乙方未按照约定时间提供产品或服务的，应按照甲方损失的__________%支付违约金。4.2乙方提供的产品存在质量问题，经核实后，乙方应负责更换或维修，并承担由此给甲方造成的损失。4.3甲方未按照约定支付款项的，应按照乙方应收款项的__________%支付滞纳金。五、争议解决5.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术参数表3.培训资料4.保修卡5.维修服务记录表6.付款凭证7.验收报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供产品或服务：包括但不限于延迟交货或延迟提供服务。2.乙方提供的产品存在质量问题：包括但不限于产品功能故障、性能不达标或不符合约定标准。3.甲方未按照约定支付款项：包括但不限于延迟支付或未支付合同约定的款项。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中约定的购买方或接受服务方。2.乙方：指合同中约定的销售方或提供服务方。3.质量保证：指乙方对提供的产品及服务的质量所作的承诺。4.保修服务：指乙方在保修期内对存在质量问题的产品进行维修、更换或提供的其他服务。5.违约金：指一方未履行合同约定义务时，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付或服务提供延迟：解决办法：双方协商确定合理的交付或服务提供时间，并采取必要措施确保按时履行。2.产品质量问题：解决办法：乙方应在接到通知后及时更换或维修存在质量问题的产品，并承担由此造成的损失。3.支付款项延迟：解决办法：甲方应按照合同约定的付款期限支付款项，逾期支付的，应支付滞纳金。4.争议解决：解决办法：双方通过友好协商解决争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.购买机械设