云平台技术咨询服务合同

云平台技术咨询服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要乙方提供云平台技术咨询服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条咨询服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供云平台技术咨询服务，包括：（1）技术方案设计；（2）系统架构设计；（3）云平台部署与实施；（4）技术支持与维护；（5）人员培训与技术交流。1.2乙方应按照甲方的要求，完成咨询服务，并确保服务质量和进度符合甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年。2.2乙方应在服务期限内按照约定的内容完成咨询服务。第三条费用及支付3.1乙方向甲方提供的咨询服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。3.3付款方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，甲方支付乙方服务费用的50%；（2）乙方完成服务内容并经甲方验收合格后，甲方支付乙方服务费用的剩余50%。第四条技术支持和维护4.1乙方应在服务期限内，为甲方提供技术支持和维护服务，确保甲方云平台正常运行。4.2乙方应在接到甲方故障报告后____小时内响应，并尽快解决故障。第五条人员培训与技术交流5.1乙方应在服务期限内，为甲方提供人员培训和技术交流服务。5.2培训内容包括：云平台基础知识、系统操作和维护等。5.3乙方应根据甲方的要求，制定培训计划，并提前通知甲方。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违反本条规定的一方，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成对方损失的____倍。第七条违约责任7.1乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____%。7.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权拒绝履行合同义务，并有权要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为应付款项的____%。7.3双方因不可抗力导致不能履行或部分履行本合同的，双方互不承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.云平台技术咨询服务合同2.乙方技术方案设计文档3.乙方系统架构设计文档4.乙方云平台部署与实施手册5.乙方技术支持与维护服务记录6.乙方人员培训计划与课程大纲7.商业秘密和机密信息保密协议8.违约金计算公式说明文档9.不可抗力事件证明文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务：认定：乙方未按时交付工作成果或交付的成果不符合约定的质量标准。违约金：按照合同金额的一定比例（如5%）计算。2.甲方未按照约定时间支付服务费用：认定：甲方未在约定的时间内支付应付款项。违约金：按照应付款项的一定比例（如1%）计算逾期付款违约金。3.双方未履行保密义务：认定：一方泄露了对方的商业秘密或机密信息。违约金：泄露方需支付给对方违约金，违约金为泄露信息所造成对方损失的倍数（如2倍）。三、法律名词及解释：1.云平台技术咨询服务：指乙方为甲方提供的一站式云平台技术解决方案，包括技术方案设计、系统架构设计、部署与实施、技术支持与维护、人员培训等服务。2.不可抗力：指在合同履行过程中，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.机密信息：指合同履行过程中涉及的双方未公开的、具有商业价值的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术方案设计不符合甲方需求：解决办法：乙方应加强与甲方的沟通，确保设计方案符合甲方需求。如有分歧，可通过协商修改方案。2.云平台部署与实施进度滞后：解决办法：乙方应合理安排人力资源，确保项目进度。如遇困难，及时与甲方沟通，寻求甲方支持。3.技术支持与维护服务不及时：解决办法：乙方应设立专门的技术支持团队，确保故障响应时间不超过约定时限。如无法解决，及时转交上级技术人员处理。4.人员培训效果不理想：解决办法：乙方应根据甲方实际需求制定培训计划，采用多种培训方式（如线上、线下），确保培训效果。五、所有应用场景：1.企业级云平台建设：适用于企业内部信息系统、大数据处理、云计算服务等场景。2.政府及公共服务云平台：适用于政府部门