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文档简介
放心购物保证书合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供商品或服务,为确保双方合法权益,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书,以便共同遵守。第一条商品或服务范围甲方保证所提供的商品或服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定。商品或服务的具体范围如下:1.商品名称:__________2.商品型号:__________3.服务内容:__________第二条质量保证1.商品质量:__________2.服务效果:__________第三条售后服务1.保修期限:__________2.维修费用:__________3.更换政策:__________第四条争议解决甲乙双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条违约责任违反本保证书的规定,造成对方损失的,应承担违约责任。违约责任的承担方式如下:1.赔偿金额:__________2.赔偿方式:__________第六条合同的生效、变更和解除1.本保证书自甲乙双方签字或盖章之日起生效。2.本保证书不得随意变更或解除,确需变更或解除的,应经甲乙双方协商一致,并签订书面变更或解除协议。3.合同的终止不影响甲乙双方在保证书中的权利和义务。第七条其他约定甲乙双方的其他约定如下:1.__________2.__________甲方:__________乙方:__________签订日期:__________一、附件列表:1.商品或服务详细说明2.质量检测报告3.售后服务政策4.保修卡5.用户手册6.付款凭证7.交付凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按保证书提供商品或服务,视为违约。2.甲方提供的商品或服务不符合质量保证,乙方有权要求甲方承担违约责任。3.甲方未按约定时间提供商品或服务,乙方有权要求甲方支付违约金。4.甲方提供的商品或服务在保修期内发生故障,未按约定提供维修或更换,视为违约。5.乙方未按约定支付商品或服务费用,视为违约。6.乙方未按约定使用商品或服务,导致商品损坏或服务质量下降,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供商品或服务的合同方。2.乙方:指购买商品或服务的合同方。3.质量保证:指甲方保证所提供的商品或服务在正常使用条件下具备一定的质量特性。4.售后服务:指甲方在商品或服务发生质量问题的情况下,按照约定提供维修、更换等服务。5.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。6.保修期:指商品或服务在正常使用条件下,甲方承诺提供免费维修或更换的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品或服务不符合质量要求,乙方应立即与甲方联系,提供相关证据,要求甲方承担违约责任。2.甲方未按约定时间提供商品或服务,乙方可要求甲方支付违约金,并有权解除合同。3.商品或服务在保修期内发生故障,乙方应妥善保管相关凭证,按约定时间向甲方提出维修或更换要求。4.乙方未按约定支付商品或服务费用,甲方有权拒绝提供商品或服务,并要求乙方支付滞纳金。5.乙方未按约定使用商品或服务,导致商品损坏或服务质量下降,甲方有权要求乙方承担相应责任。五、所有应用场景:1.线上购物平台与消费者之间的商品销售。2.线下商场与消费者之间
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