农村信用社2024年工作总结标准范本（四篇）

第5页共5页农村信用社2024年工作总结标准范本信用联社____年信贷年度工作总结联社紧紧围绕上级行的有关精神和《农村信用社财务管理实施办法》，本着“总量控制，效益优先”原则，强化成本意识，积极拓宽增收节支渠道，压缩费用开支，提高会计核算水平和经营效益，现将一年工作总结如下：一、各项信贷指标完成情况1、有效地控制了各项贷款规模，截止到____年末各项贷款余额____万元，比年初增加____万元，增长____%，同比多增____万元，完成全年各项贷款增量任务____万元的____%。其中：农业贷款余额____万元，比年初增加____万元，增长____%，同比多增____万元，占比____%；农村工商业贷款余额____万元，比年初增加____万元，同比多增____万元，占比____%；其他贷款余额____万元，比年初下降____万元，同比少增____万元，占比____%。2、贷款利息收入稳步增长。____年末贷款利息收入实现____万元，同比增加____万元，完成全年收息任务____万元的____%。二、信贷工作开展情况1、以信贷支农为重点，坚持为农服务方向。我们根据本地区实际情况，充分发挥农村信用社的农村金融主力军地位和桥梁、纽带作用，把管理和服务的重点放在支持农业生产和农村产业化结构调整上，____年____市遭受历史罕见的禽流感灾害，全市养殖户损失惨重。为了恢复禽业生产我们投入了大量资金，截止到____年末我们投放禽业贷款____万元，其中：支持建设省级高标准化养殖小区____个，已投放____万元；今年全县新扩建高温暖棚____万余亩，仅青堆子镇就增加____亩，其中____亩连片高温棚____个，每亩棚总投资约____万元，信用社对每栋大棚投放贷款____万元，共投放贷款____多万元。我们实行定时、定点、定贷服务制度，方便于农民。全辖____个信用社有信贷员____人，每个信贷员至少包____个村，农民在农忙季节时常为找不到信贷员而着急，为了保证贷款及时地发放到农民手中，他们根据农民的意愿建立了定时、定点、定贷服务制度，在信贷服务上，转变工作思路，多渠道、多形式地开展贷款投放工作，热心为农户服务。全年累计投放农业贷款____万元，重点支持蔬菜、水果、养殖三大主导产业的发展，使全市棚菜种植面积发展到____万亩，水果鲜储量达到____亿公斤，猪、牛、羊禽类的出栏量分别达到____万头、____万头、____万只、____万只，有力地促进了农业产业化调整的步伐，对县域经济发展、农民增收、农村稳定做出了应有的贡献，加快了____市“富民强市，提档升位”的步伐。2、支持春耕生产情况年初，为掌握今年贷款投放第一手资料，我们从本地区实际情况出发，按照____市政府在农业上的部署和安排，以及____市各乡镇春耕生产、产业结构调整、建立高标准养殖小区等项目所需资金情况，对____市各乡镇农业生产资金需求情况进行了详细调查，调查结果：____年我市春耕生产资金需金量在____万元左右。其中：（1）粮食作物生产资金需求量约____万元；（2）油料作物生产资金需求量约____万元；（3）经济作物（果树）生产资金需求量约____万元；（4）蔬菜生产资金需求量约____万元；（5）其它项目生产资金需求量____万元。在资金总需求量____万元中，农民自筹解决____万元，其他金融机构贷款____万元，信用社投放____万元贷款予以支持。由于联社现有资金能力不能满足农民生产资金需求，资金缺口达____万元，为了解决农业生产信贷资金供求矛盾，保证春耕生产顺利进行，我们积极与市、县两级人民银行沟通，向他们汇报了农业生产资金需求情况，得到了市、县两级人民银行的大力支持。____年，我们争得____市人民银行支农再贷款最高额达____万元，充分满足了农民生产资金需求。3、支持产业结构调整农村信用社的经营与发展，离不开各级政府的大力支持，但是得到政府的支持不应该是被动的接受，也不能简单的伸手去要，而是在相互协作中互利互惠、互相支持。我们能否与市政府搞好协作，关键是要打好协作的基础，找准基点，我们的共同点是推动农村经济全面发展。只有我们在支持农村经济和县域经济发展上做得好，争取政府的支持和帮助才更主动，才能得到政府的更大倾斜。因此，我们的信贷工作坚持以政府的发展重点为支持重点，市政府提出“一产做洋”，我们积极支持农业加工企业和出口创汇的农业项目，投贷____万元支持了铁丰牧业、旺发养殖等公司加农户的联营企业，支持了____等新型农业企业和____等农事龙头企业，为农业向洋发展起到了推动作用；政府提出“二产做强”，我们投贷____万元，大力支持____等科技型、创税型企业；政府提出“三产做大”，我们投放____万元，支持农户的运输、商品营销和城市建设、公路建设及旅游业开发等项目，使政府的经济运作得到了强有力的资金支持。4、积极推广农户小额信用贷款、农户联保贷款和信用户、信用村、镇评定工作。我们坚持从改进服务，改善信用环境入手，以农户为主要对象，把向农民发放担保抵押贷款变为向农民发放小额信用贷款和联保贷款，全年投放农户小额信用贷款____万元，农户联保贷款____万元。这些贷款的发放，有效地解决了农民生产资金短缺的困难。根据《农村信用社农户小额信用贷款管理暂行办法》，结合本地区实际情况，进一步完善了小额信用贷款管理办法，普遍建立了农户经济档案。并根据农户经营项目和信誉状况扩大了小额信用贷款的额度，控制在____元至____元。全市有____户农户得到了信用社贷款支持，占需求贷款农户数的____%。共评定信用乡镇____个，信用村____个，信用户____户，全市有____多农户得到了信用社小额信用贷款的支持，有效解决了农户贷款难的问题。达到农民满意、政府满意。____年，____联社信贷管理部以省联社提出的信贷“管理年”为出发点，以防范风险为重点，强化贷款管理，明确贷款责任。通过全辖信贷员工的共同努力，较好地完成了各项信贷经营指标，信贷资产质量得到了明显提高，促进了各项经营效益稳步增长。在今后的工作中，还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑战；全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；加强____协调能力；通过不断努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩，得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展的新路子，努力提高信用社信誉，强化管理，为信用社发展和做大做强贡献力量。农村信用社2024年工作总结标准范本（二）乘势而上深化改革坚定信心加快发展为开创____合作银行改革发展新局面而奋斗—总经理孙刚森同志在____农业合作银行____年度党政工作会议上的讲话（____年____月____日）同志们：这次会议的主要任务是，简要回顾我行____年各项工作，明确____年经营工作的指导思想、目标任务，安排部署今年的各项工作。进而引领全行干部职工统一思想、乘势而上、坚定信心、加快发展，为开创____合作银行改革发展新局面而努力奋斗。下面，我代表区行领导班子讲几点意见。一、____年工作简要回顾____年，我行在市联社的正确领导和监管部门的有效监管下，按照“效益领航、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，以提高经营效益，提高信贷资产质量，提高员工队伍素质为目标，不断强化存贷款营销，推行绩效挂钩考核，统筹深化改革与加快发展的关系，全面完成了____年各项经营指标和改革任务，实现了经营管理工作的持续稳健发展。1、资金实力不断增强。____年，我行存款工作以创建企业文化为载体，以结构调整为重点，通过强化绩效考核，整合网点资源，创新中间业务品种，规范服务软环境等一系列有效措施，促进了筹资工作的快速发展，巩固了存款市场份额，使全行各项存款实现了有效增长。到____年末，全行各项存款余额达到____万元，比年初净增加____万元；股金余额达到____万元，股金增加额为____万元，存款加股金完成市联社下达计划的____%。2、信贷资产质量逐步提高。____年，我行以风险控制为出发点，以维护债权为着眼点，全面实行了责任清收、任务清收、盘活清收和奖励清收。通过开展“清非百日攻坚战”，建立不良贷款动态管理台帐，积极召开竞卖会等多种有效措施，全行资产质量得到了进一步提高。截止____年末，不良及两呆贷款较年初下降____万元，其中两呆贷款较年初下降____万元，分别完成市联社下达计划的____%和____%，不良及两呆贷款率分别比年初下降____个百分点和____个百分点。3、积极支持地方经济发展。____年，我行信贷工作在做大、做强、做优小额农贷品牌的基础上，积极开发和探索新的贷款方式。试点推出创业贷款和下岗职工再就业贷款，大力开展公务员贷款和个人消费贷款，重点支持了一批经济效益好、产品有销路、信用等级高的中小民营企业和个体工商户。同时注意处理好规模经营与防范风险的关系，明确贷款风险管理责任和营销激励机制。截止____年末，全行累计发放各项贷款____万元，同比多投____万元，其中，累计投放农户贷款____万元，为支持地区经济发展做出了贡献。4、经营效益再创新高。____年，我行坚持贷款营销和资金营运两条腿走路的工作原则，盈利水平和盈利面再创新高。通过实施成本控制、实行费用考核分类指导、开展票据贴现和转贴现业务等有效措施，费用管理趋于合理，会计核算水平有所提高，效益管理和资金使用的集约化程度进一步提高。截止____年末，全行资金营运平均占用额为____亿元，增加投资收益和利息收入____万元，全行实现盈利____万元，同比增盈____万元。一年来，成绩有目共睹，更来之不易，它凝聚了全行广大干部职工的辛勤汗水，和来自各方面的大力支持。借此机会，我代表区行领导班子，向在座的各位并通过你们，向辛勤耕耘在改革经营战线上的干部职工表示崇高的敬意和衷心的感谢。____年，我行的各项工作虽然取得了比较好的成绩，得到了上级的认可和好评。但是，我们也必须清醒地看到，工作中还存在着一些问题和不足：一是存款____工作困难加大，存款稳定性较弱，服务产品单一，竞争压力与日俱增；二是不良贷款清收工作虽然力度较大，但与筹建农村合作银行条件还有一定差距，做好不良贷款清收工作任重而道远；三是员工素质与改革和业务发展形势还不协调。尤其是部分员工的精神状态还不适应改革和发展的需要。四是对改革的认识和理解仍有待于进一步提高。具体表现为工作不积极，认识存在片面性，由此蘖生消极情绪和不稳定因素，最终影响到“改革促发展”目标的实现。二、____年全行工作指导思想及主要工作目标____年是改革的关键一年，是各项新政策的落实年，也是充满机遇与挑战的一年。开好头、起好步至关重要；快节奏、高效率势在必行；工作多、任务重不容动摇。这就要求我们一定要从思想认识上、职能转变上，机制创新上做好调整和准备，义不容辞地站在改革的前沿，抢抓机遇谋发展，务实创新求突破，肩负起振兴____农业合作银行的使命。为此，今年全行工作的指导思想是：认真贯彻执行____及中央经济工作会议精神，树立____，以提高经营效益、加快业务发展为中心，紧紧抓住深化改革这一机遇，突出加快发展这一主题，强化人本管理、绩效管理、风险管理和财务管理，提高资产资量，坚持改革经营两手抓，两项成果一起要，为开创____合作银行改革发展新局面而奋斗____年主要工作目标是：⑴各项存款比年初净增加____万元；⑵各项贷款年中最高增加额____万元；⑶不良贷款比年初净下降____万元；⑷处理抵债资产清理变现额实现____万元；⑸各项贷款利息收入实现____万元；⑹费用率控制在____%之内；⑺账面利润实现____万元；三、主要工作措施及要求1、坚持以改革为动力，着重解决认识观念问题，确保改革工作顺利进行。____年全省深化农村信用社改革工作已全面铺开，面对这种形势，全行员工都一定要解放思想，提高认识，坚定信心。一是根据改革和发展的需要，解决好认识和观念问题，现在我们的经营工作受到了保守观念的制约，今年区行要结合这一问题，深入开展“观念更新大讨论”。过去，我们依靠地域和机构优势，抓住了一些机遇，而正是这些机遇掩盖了一些问题和矛盾。现在我们要筹建真正意义上的农村合作银行，认识、观念、思想还能不能适应改革和发展需要。要通过讨论，分析过去发展靠什么。现在发展靠什么。把优势找出来，从而解决认识问题，找出开拓创新的办法和措施。二是扎实做好农村合作银行的筹建工作，作为第一批组建农村合作银行的试点单位，我们务必要按照省里规定的日程做好准备工作，特别是在思想认识上，人才储备上，业务培训上。要采取“走出去、引进来”的工作方法，抓实、抓细、抓出成效。2、坚持以依法合规为前提，树立全员营销观念，努力实现各项存款快速稳定增长。今年全辖存款计划净增____亿，是适应改革，促进发展的形势需要，只要大家在____存款工作中树立“在竞争中求生存，在竞争中求发展”的经营理念，增强“逆水行舟，不进则退”的危机意识，创新工作思路，就一定能够实现既定目标任务。（1）存款工作重点要做到“三个转变”。一是开展存贷合一的客户经理制，实现前____务向后台的营销转变，逐步建立前台为客户服务，后台为前____务的高效运作机制，形成全行在存款市场营销中的合力。二是加大存款营销工作力度，使存款工作由靠主任____存款向全员营销存款转变，要注重培育“黄金客户”。要实行分片包干，具体到人，重点攻关的办法，走访重点客户，实施服务倾斜政策，建立“绿色通道”，提供优先优质服务等措施，吸引和发展一批黄金客户到我行开户存款。三是兼顾好对公存款和储蓄存款的结构，由重点抓大户向社区吸储转变，一方面对公存款工作要有新突破。要认真落实省委、省____“取消农村信用社开户限制，行政事业单位预算外资金可以在农村信用社开立账户”的政策，主动争取各级党委、政府支持，做好相关部门的协调工作，在确保涉农部门和企业开户的同时，争取党政机关、企事业单位到我行开户，特别是对开发占地款要积极吸收主动公关，从目前来看，占地款分配影响我们存款的稳定，这只是户数少、时间差占用不足的原因，我们不能因噎废食，要进一步抓好浑南占地和世博会征地的大好机遇，下大力气搞好营销工作。另一方面要立足社区，优化网点布局，创新存款品种，着力搞好农村信用社的宣传工作，可聘请社区协储员帮助吸储，在开展亲情化服务等方面下功夫。（2）、中间业务要有新突破。开展中间业务要紧扣市场动态，实行有效的中间业务发展战略，选择好中间业务的突破口，要将分散收费的部门，作为中间业务市场的主攻方向，确确实实把开展代收农电费、代收水费、代缴工商管理费、代发工资等中间业务作为我们____资金工作的一个新途径。存款部门对中间业务的开发要采取立项制，要落实责任，加大奖励力度，积极与有关部门沟通协调和业务合作，互利互惠，扩大开户面，夯实存款群体，今年首先要将有信贷关系的企业的代发工资业务开展起来，信贷部门要配合做好此项工作，年内各单位新发展代发工资业务单位____个，使中间业务在今年有一个大的突破。（3）、整合机构网点资源。今年要继续优化机构网点资源配置，对负债结构、网点结构和人员结构等方面作结构性调整，使全行的各项存款配置趋于优化。要采取“扶大、促中、改差”策略，做好网点资源的整合和优化，要改变过去铺摊子、盲目增加网点的经营观念，对业务量小、成本大、无发展潜力的网点进行撤并，集中人力、财力，发展有效益、有潜力的网点，提高硬件设施，打造精品网点，抢占高效市场，提高精品网点的辐射带动作用。3、坚持以效益为中心，树立信贷营销观念，确保低风险下实现信贷资产的规模效益。信贷资产是我行的主营业务，也是我们农村信用社的主要风险点，无论是改革的需要，还是发展的需要，都不允许我们在信贷资金安全的把握上出现半点偏差，各单位在信贷营销上，要正确处理好发展与防范风险的关系，紧紧抓住“安全营销”这条主线不放松，按照市联社提出的“四个三五”原则，进一步加大贷款营销力度。（1）、分类指导、突出重点，实现信贷营销与产业调整有机结合。今年在信贷营销战略选择上要有所侧重。一是中远郊信用社要将营销重点放在投放农户小额信用贷款和创建信用村工作上，中远郊信用社要把小额农贷同当地资源优势和产业结构调整相结合，积极加强同地____府的协调联系，选准产业结构调整方向和信贷扶持项目。重点选择一批能够体现地方特色，科技含量较高，可以形成规模效益的农业产业结构调整项目，加以信贷资金扶持，积极引导农户生产向产业化、规模化、集约化方向转变。提高地方农业经济的综合素质，加速地方资源优势向经济优势转化；二是近郊城区单位要将营销重点放在扶持个体、民营企业上。要紧紧围绕产业带、产业集群，以市场前景好的民营企业、个体私营企业为主，根据中小企业贷款“小、急、频”的特点，以简化贷款手续和程序为突破口，坚持“额度合理、抵押有效、手续完备、弱化风险”的原则，加大对中小民营企业的支持力度，因地制宜地调整信贷经营战略。培育一批带动地区经济发展的产业带和农业园区；三是增强为社区信贷服务的意识，不断完善贷款风险管理。积极探索将农户小额信用贷款的服务机制延伸至其它服务领域的课题，借鉴营业部下岗职工小额贷款的运行机制，结合城区个体经济比较发达、大型专业市场多的特点，开展好工商业户联保贷款的试点工作，从而培育新的利润增长点。（2）、强化责任、弱化风险，严把信贷营销和资金运用投放关。加强信贷管理首先要加强对信贷人员的管理，从我行信贷资产规模来看，____个信贷员管理着近____个亿信贷资产，人员素质的高低决定着信贷资金的安全。因此，要通过强化信贷人员的发展意识、风险意识、责任意识和法纪意识，最大限度地降低经营风险和防止道德风险的发生。一是从加强制度建设入手，严格贷款审批制度，严格履行贷款审批程序和审批权限，健全信贷管理体系；建立法纪制约机制，加大对违章违法的处罚力度；建立岗位制约机制，明确岗位责任，着力把好“三关”，即：调查关，用途要明确，做到一个“清”字；审批关，限额不能超标，做到一个“实”字；发放关，手续要齐全，做到一个“准”字。建立责任制约机制，坚持____审批和第一责任人制度；建立授权授信机制，实行贷款差别权限，大力开展综合授信。二是杜绝违规运用资金，坚决____银监局“十二”个严禁，即：严禁向与国家宏观调控相悖的过热行业贷款；严禁涉足风险集中程度高、超出自身管理和风险控制能力的业务领域；严禁向国家政策已经禁止的“五小”企业投放贷款；严禁向高风险行业投放贷款；严禁向房地产业投放贷款；严禁投资股票市场；严禁向餐饮娱乐行业发放贷款；严禁发放长期项目投资贷款；严禁向产权不明晰企业发放贷款；严禁发放违章、违规、违纪贷款；严禁以协议国债、融券、虚假回购、虚假代保管形式进行投资；严禁以任何变相的方式与证券公司合作进行投资业务。4、坚持“清收、盘活、保全”三位一体工作原则，切实提高资产质量。不良贷款是制约我行深化改革和业务发展的一个突出问题，虽然我行不良占比不高，但是隐藏在正常贷款中的实际不良贷款数字仍然很大。因此，我们必须对盘活工作引起足够的重视，谋划有效的对策，增强紧迫感和使命感，借助省政府出台的清收不良贷款政策谋求新突破：一是以“门前清”为突破口，推动清收盘活工作。各单位对于职工承贷、担保、介绍贷款要进行认真核查，督促责任人尽快归还贷款，要按照省政府出台的清收办法，____月末未清回来的，坚决实行停职、停薪，半年清不回来的，按自动退职处理；二是要结合清产核资对不良贷款情况摸清底数，分析不良贷款成因。综合、交叉运用任务清收、奖励清收、司法清收和行政清收等手段，分类排队，多管齐下，利用“一户一法，一笔一策，一企多方”的策略，抓大清小，对症下药，增强工作的针对性和有效性；三是认真落实清收不良贷款目标责任制，狠抓不良贷款清收。各单位要及时将清收任务和责任落实到相关岗位和责任人，实行工效挂钩，责任清收，严格考核，兑现奖惩。要改变以往“淡季养精蓄锐，旺季背水一战”的做法，坚持淡季旺抓，旺季狠抓，常抓不懈；四是对各乡镇签订清收责任状的不良贷款，各单位要主动参与，促进不良贷款的回收，要坚决按照省政府出台的不良贷款清收意见，突出清收重点，加大清收力度；五是积极谨慎地开展资产保全工作，要进一步激活内在动力，层层落实任务，与利益挂钩，与责任挂钩，加强抵债资产的日常管理。以物抵贷工作要坚持“严格控制、合法取得、妥善保管、有效处置”的管理原则，保管、处置、变现工作必须规范，防止出现债务落空、偿债物流失的问题发生。4、坚持以成本控制为基础，强化财务会计管理，大力开展增收节支工作。（1）、切实加大增收力度。一是要强化收息管理。各单位要始终将收息工作作为各项工作的重中之重，切实抓早、抓紧、抓实。对收息任务要落实到人，量化到月，实行“绩效挂钩”，严格考核，奖惩兑现，提高信贷人员收息工作的责任感。同时，要转变收息方法，扭转过去年初不收、年中少收、年末突击收的错误作法，区行今年继续实行收息奖励政策，注重对新增营销贷款收息的奖励，鼓励信贷员多放、多收、多报酬；二是要扩大收入来源。鼓励近郊信用社在巩固、发展主营业务的同时，充分利用点多面广的特点，积极开办代收、代付、代理保险等中间业务，增强中间业务的渗透力，努力开展多种经营，寻找新的利润增长点；三是要构建投资载体，除加大资金调剂和约期存款工作力度外，各单位要利用好时间差，积极与其它商业银行合作开办贴现、转贴现业务，提高资金使用效率。（2）、全力做好节支工作。一是继续实行费用考核分类指导，要以市联社综合费用率考核指标为基础，对基层信用社实行定额考核；二是规范费用支出，降低经营成本。各单位要切实按照“以收定支、量力而行”的原则，严格执行区行制定的费用管理相关规定，严把费用支出关。继续实行综合费用率考核责任制。要做到一个“俭”字，树立经济核算意识，坚持勤俭办行宗旨；要突出一个“严”字，坚持一支笔审批制度，实行公用费用核定标准使用，个人费用包干使用，大额费用____审批，使费用开支合理、合法、合规。5、坚持以人本管理为核心，加强基础工作，不断提高整体管理水平。坚持“以人为本”是____的本质和核心，____年区行将坚持“以人为本”的观念，加强人本管理，强化基础工作，要把提高全行员工的政治思想素质、科学文化素质和岗位业务素质作为一项战略性的工作来抓。（1）、强化员工制度意识。全行员工必须牢固树立制度意识和法规意识，努力做到思想认识到位、制度执行到位、整改落实到位，确保在制度约束下依法合规地推动各项工作稳步发展。一是确保思想认识到位。各单位要进一步提高内控管理重要性的认识，实行内控制度执行第一责任人制度，明确职责和义务，重点纠正部分基层主任在把握内控制度执行与经营风险、内控建设制度与自我发展等关系上的认识偏差；二是确保制度执行到位。要从管理机制上树立稽核工作的权威性，进一步加大稽核工作力度，增加检查频率，突出风险性、效益性监督，将常规稽核、专项稽核有机地结合起来，进一步拓展稽核工作的广度和深度；三是确保整改落实到位。对市联社和区行检查中出现屡查屡犯的共性问题，相关部门和人员要负责整改落实，并将整改落实情况及时反馈给区行相关部门。（2）、强化员工岗位培训。这次深化农村信用社改革对我们员工的政治思想素质、科学文化素质和岗位业务素质都提出了更高的要求。因此，造就一支能够适应改革和发展需要的员工队伍，是我行当前的一项战略性任务。一是要加强员工岗位培训，切实提____位实际操作能力。人事教育科要拟定年度员工岗位培训计划，分层次、分岗位，有针对性地做好“一线人员”的培训工作，在培训形式上要综合采取集中培训、以会代训、定期轮训等多种形式，讲求实效，使培训成为员工的“第二福利”；二是通过考试选拔存款、信贷、财务、营销等方面业务骨干，采取培训、交流的方式，使其尽快掌握现代银行营销策略，拓展工作思路，改进工作手段，为筹建农村合作银行做好人才准备。（3）、强化基层领导班子建设。着力在实际工作中培养和锻炼干____伍。一是要完善干部业绩考核办法，对干部实行严格的目标管理，实行正向激励引导机制，对基层主任的考核要突出业务发展、资产质量、经营效益、内部管理和可持续发展能力。二是加强后备干部的选拔和培养。规范后备队伍的推荐程序，建立干____伍的补充机制，要通过创造实战平台，锻炼后备干部的能力，展现他们的才华，增长他们的才干。6、前移防范关口，强化安全意识，构筑严密稳定的防范体系。发展是目的，稳定是前提。今年全行员工要坚决克服麻痹侥幸心理，采取有效措施，着重抓好“三防一保”工作，坚决遏制各类案件的发生。（1）、实行安全保卫工作逐级负责制。今年区行要继续与各基层社签订安全防范责任状，努力做到分工协作，责任到人，各司其职。要严格实行安全防范工作“一票否决”制。树立“安全出效益”的管理理念，使全行员工认清案件防范工作的严峻形势，要通过开展防火、防抢预案演练，形成群防群治的良好氛围，增强案件防范工作的主动性。（2）、加大安保检查的力度和频率。突出不定期检查和暗访检查，做到检查到位、整改到位、处罚到位。对违章操作、有章不循的人员要严肃处理，对违规单位和当事人，要坚持经济处罚与行政处罚并重，当事人处罚与责任人处罚并重。7、围绕中心工作，转变工作作风，为完成全年各项工作提供有力保障。一是要突出思想政治工作的重要性。适时召开党务工作会议，各信用社、营业部要结合当前开展的先进性教育活动，有针对性地开展好政治思想工作，确保改革期间业务不断、队伍不乱、人心不散；二是深入开展企业文化建设，以深化农村信用社改革为契机，整合____农业合作银行形象，坚持把企业文化建设同业务经营结合起来，把企业文化建设同改进工作作风结合起来，把企业文化建设同转换经营机制结合起来；三是逐步转变机关职能，农村信用社2024年工作总结标准范本（三）作计划____农商银行客户部____年工作总结暨____年工作计划____年我部在行领导及上级业务部门的关心指导下，牢固树立服务“三农”服务思想，深化改革农商行为动力，并于____年____月____日顺利挂牌开业，紧紧围绕在行领导班子确立的各项工作任务，不断创新思路，在____资金、拓展优良信贷客户、规范贷款操作流程、强化贷前调查、征信管理等方面开展了卓有成效的工作。现将客户部今年工作开展情况总结如下：一、存款方面1、制定存款考核实施方案。我部认真总结经验，制定了今年的存款考核实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到各网点，并按季对存款进行考核，增强了各网点的责任感和紧迫感。2、制定员工存款考核激励办法。我部根据实际情况制定了针对员工的存款考核激励办法，存款效益工资实行按月考核按季兑现，以完成存款比例计发效益。有效的调动了职工的积极性。2、加强“存贷联动”，实行以贷引存。通过的贷款营销吸收存款，同时可根据客户的资金归社率和存款贡献度，给予贷款利率适当的优惠，提高以贷引存的力度。13、认真履行存款保险制度。存款保险制度为利率市场化的基础条件，在为我行带来规范、高效经营环境，促进金融体系完善的同时，也为我行的改革发展提出新的挑战，我部根据相关文件精神，____了对存款的投保手续，共为____月、____月的____万元存款投保，缴纳保费____万元。二、贷款方面1、认真开展贷款评级授信工作。截止____年____月底，我部对____个企业完成了评级授信工作，合计发放贷款____万元。评级授信工作是识别风险的最主要环节，如何能够有效地规避和控制风险，关键在于扎实做好贷前调查工作，我部认真履职，评级授信工作中我部能认真执行省联社的有关文件精神和信贷政策，以市场为导向，在对客户信用评测的基础上，在今年信贷规模紧张的背景下，力求将有限的资金用在“刀刃”上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化信贷结构，有力的支持了县域经济的的发展。2、开展小微企业金融服务宣传月。2为更好的发挥我行对实体经济的支持作用，根据上级部门的相关要求，____年____月16日—____月____日，我部在辖内集中开展了以“普助小微惠及民生”为主题的金融服务宣传月活动，活动开展有声有色，有效推动我行业务发展。3、切实规范贷后管理。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，____客户部门职工努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。____是我行的大客户，贷后管3理工作尤其重要。贷款发放后，客户部门认真执行贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理。客户经理贷后管理过程中，我部严格履行贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。排查贷款的合规性及风险状况。三、加____信管理1、完善征信内控制度。梳理征信管理流程，按照人民银行的相关制度和管理要求，我部进一步完善了征信管理细节，使基层网点执行起来既方便可行又能做到内部的相互监督。2、加____信人员培训。我部____从事征信岗位的员工了培训，以提高征信人员的履职水平。在对征信人员培训时聘请了专业的讲师，对有关征信制度进行了讲解，有效降低了信用风险。四、____年工作计划1、存款是立行之本，效益之源。在____年的工作中，一是要加大吸收存款力度，力争净增存款____亿元；二是全员营销任务4的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在编员工都要有吸储任务，员工最低基数为每月存款净增____万元。总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。2、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。____年，我部将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。在____年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保合同的完整性，确保贷款的合规性。三是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。3、征信管理方面____年我部将加强现行规章制度的整理工作，总结新经验，提出新措施，继续完善征信系统内部管理控制制度和操作规程，靠制度管人，靠机制约束人。建立有效的内部控制机制，形成相互监督制约的管理机制，切实规范征信业务的操作和管理。总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年里，我部将努力克服自身的不足，按照总行的要求部署，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行____银行支行年终工作总结理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，____路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将____年工作情况汇报如下：一、经营业绩1、负债业务：截至____月底，我行全口径存款时点达到____万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达____万元，较年初增长____万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长____万元。截止____月底全年全口径日均存款余额为____万元，较年初增长____万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长____万元，余额为____万元；储蓄存款日均余额为____万元，较年初新增____万元。2、资产业务。截止____月底，我行贷款余额为____万元，比年初新增万元。____月底，我行向____项目成功营销____亿元贷款，并分别于____月底投放____亿元、____月置换____亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销____、____两家优质房地产企业贷款各____万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到____万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达____万元，手续费收入达到____万元。3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极____收入，提高收益水平。截止____月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到____％。其中____月份我行收到第一笔财务顾问收入____万元，以及国际结售汇收入____元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债____万元，基金____万元，信托____万元，各类保险____万元，理财产品中间业务收入达到____万元。4、国际业务。今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销____科技、____等有进出口业务的贸易企业，我行仅____月和____月就完成对公企业国际结售汇____万元，国际结算量达到____万元。____月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业务培训，悬挂宣传条幅进行业务推介，并在较短的时间内开始办理业务，为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。5、电子银行业务：为了给客户提供方便快捷的高科技服务，减轻前台压力，今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止____月底，我行共发展企业网银客户____户，个人网银____户，callcenter签约____户，网银结算量达到____万元。6、其他方面：____年____路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩，实现全年安全生产无事故。同时也积极参与____支行举办的各种活动，在行庆____周年合唱比赛中，我行做为牵头行，积极准备，____有序，与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。二、主要工作回顾1、围绕增强价值创造能力，提高经营水平在____年的工作中，____路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标，以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据，对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理，挖掘潜力客户和潜力产品，合理调配人员，达到提高经营水平的目的。今年，我行充分认识到省行理财中心的潜力，通过与省分行个人客户部的多次沟通，利用理财中心的优美环境，开通对公高端客户窗口，不仅完善了理财中心的功能，也提高了对公高端客户对我行的满意度，实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升，收到了良好的效果。在今年的业务发展中，我行将对公客户进行了细分，有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护，小额客户由前台通过优质服务进行维护，要求每天专人统计余额变动，大额进出情况，并调查分析原因，提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网，如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理，客户经理负责上门走访维护，并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了____％，存款余额增加____％。2、积极推行绩效管理，提高支行管理水平年初伊始，我行率先推出《绩效管理实施方案》，为每一个中层干部量身定体，制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法，经过科学的推算，对每一位中层干部所在的岗位不同，分别进行不同的设定，并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行，使中层负责人的责、权、利相匹配，以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转，绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的____和认可，准备在一定范围内予以推广。为了调动客户经理的积极性，____月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法，由于激励约束有力，使客户经理充分发挥自身潜力，积极营销客户，主动承担行内大客户的维护工作，我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过，使____科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。3、从严把握核算质量，防范资金风险今年，面对dcc上线、员工业务水平参差不齐，差错率较高等情况，我行从严把关，要求员工提高核算质量，积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式，迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持，对核算差错出台了相应的处罚措施，使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时，在人员相对紧张的情况下，将b级柜员岗位后撤，做好全行后台稽核工作，从严把关，使我行的核算质量有了较大的提高。4、强化培训，提高员工业务水平和综合素质。今年，我行加大了培养优秀人才的力度，把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中，让全行员工得到良好的教育，成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开：1）积极____员工参加上级行培训，全年参训____人次，是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下，克服重重困难，让每一个前台员工脱产____天专心学习。2）、支行自行____对全体员工的深化培训。专项制定学习计划，每周安排____个晚上培训。培训采取多样化的学习形式，如每次由____名员工做讲师进行背课，使每个人既是学生又是讲师，收到了很好的效果。3）、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。____读书活动，推荐《细节决定成败》、《成功人士的七个习惯》等优秀书目，开展想座谈，使骨干人员得到有效的素质提高。5、把安全防范溶入日常管理，防微杜渐，继续创造安全无事故安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我行密切____社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。设立专职稽核员，对帐务全程监控，并制订核算差错处罚办法，有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人____多人，消灭隐患____多起，有力保证了我行业务发展。6、工会把家园文化深入推广，团队凝聚力越来越强。农村信用社2024年工作总结标准范本（四）作计划____农商银行客户部____年工作总结暨____年工作计划____年我部在行领导及上级业务部门的关心指导下，牢固树立服务“三农”服务思想，深化改革农商行为动力，并于____年____月____日顺利挂牌开业，紧紧围绕在行领导班子确立的各项工作任务，不断创新思路，在____资金、拓展优良信贷客户、规范贷款操作流程、强化贷前调查、征信管理等方面开展了卓有成效的工作。现将客户部今年工作开展情况总结如下：一、存款方面1、制定存款考核实施方案。我部认真总结经验，制定了今年的存款考核实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到各网点，并按季对存款进行考核，增强了各网点的责任感和紧迫感。2、制定员工存款考核激励办法。我部根据实际情况制定了针对员工的存款考核激励办法，存款效益工资实行按月考核按季兑现，以完成存款比例计发效益。有效的调动了职工的积极性。2、加强“存贷联动”，实行以贷引存。通过的贷款营销吸收存款，同时可根据客户的资金归社率和存款贡献度，给予贷款利率适当的优惠，提高以贷引存的力度。13、认真履行存款保险制度。存款保险制度为利率市场化的基础条件，在为我行带来规范、高效经营环境，促进金融体系完善的同时，也为我行的改革发展提出新的挑战，我部根据相关文件精神，____了对存款的投保手续，共为____月、____月的____万元存款投保，缴纳保费____万元。二、贷款方面1、认真开展贷款评级授信工作。截止____年____月底，我部对____个企业完成了评级授信工作，合计发放贷款____万元。评级授信工作是识别风险的最主要环节，如何能够有效地规避和控制风险，关键在于扎实做好贷前调查工作，我部认真履职，评级授信工作中我部能认真执行省联社的有关文件精神和信贷政策，以市场为导向，在对客户信用评测的基础上，在今年信贷规模紧张的背景下，力求将有限的资金用在“刀刃”上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化信贷结构，有力的支持了县域经济的的发展。2、开展小微企业金融服务宣传月。2为更好的发挥我行对实体经济的支持作用，根据上级部门的相关要求，____年____月16日—____月____日，我部在辖内集中开展了以“普助小微惠及民生”为主题的金融服务宣传月活动，活动开展有声有色，有效推动我行业务发展。3、切实规范贷后管理。为了将信贷客户的贷后工作做实做细，____客户部门职工努力学习贷后管理的相关知识和业务，在实践中不断钻研和探索，扎扎实实地做好贷后管理工作。____是我行的大客户，贷后管3理工作尤其重要。贷款发放后，客户部门认真执行贷款管理制度，对企业用款和项目进展情况进行适时监测，并按照贷后管理的有关规定，加强了该贷款贷后管理。客户经理贷后管理过程中，我部严格履行贷后管理主要职责，对资金用途、限制性条款的落实、项目的建设及其他相关情况进行认真的审核和处理。按照制定的贷后管理方案努力做好贷后的维护工作。排查贷款的合规性及风险状况。三、加____信管理1、完善征信内控制度。梳理征信管理流程，按照人民银行的相关制度和管理要求，我部进一步完善了征信管理细节，使基层网点执行起来既方便可行又能做到内部的相互监督。2、加____信人员培训。我部____从事征信岗位的员工了培训，以提高征信人员的履职水平。在对征信人员培训时聘请了专业的讲师，对有关征信制度进行了讲解，有效降低了信用风险。四、____年工作计划1、存款是立行之本，效益之源。在____年的工作中，一是要加大吸收存款力度，力争净增存款____亿元；二是全员营销任务4的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在编员工都要有吸储任务，员工最低基数为每月存款净增____万元。总之要想尽一切可用办法，力争存款又快又稳增长。2、加强信贷管理，全面提高信贷管理水平。____年，我部将进一步加强信贷管理，把防范信贷风险作为一项重要工作来抓，正确处理好加大信贷投放与防范金融风险的关系，努力提高管理水平和资产运营质量。在____年的信贷投放和管理上我们将着重做好以下工作：一是适应形势，提高风险识别能力。贷款发放时严格把关，确保把有限的资金用在刀刃上。二是确保合同的完整性，确保贷款的合规性。三是加大对农业龙头企业、特色农产品基地、担保公司担保贷款的支持力度。要积极支持中小企业发展，特别是对产权明晰、信誉度高、行业和项目符合国家产业政策规定、发展前景看好的中小企业，要给予重点支持。3、征信管理方面____年我部将加强现行规章制度的整理工作，总结新经验，提出新措施，继续完善征信系统内部管理控制制度和操作规程，靠制度管人，靠机制约束人。建立有效的内部控制机制，形成相互监督制约的管理机制，切实规范征信业务的操作和管理。总之，过去一年的工作，我们既取得了一定的成绩，也存在着一定的差距和不足。新的一年里，我部将努力克服自身的不足，按照总行的要求部署，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行____银行支行年终工作总结理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，____路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。现将____年工作情况汇报如下：一、经营业绩1、负债业务：截至____月底，我行全口径存款时点达到____万元，较年初增长2358万元，其中对公存款余额达____万元，较年初增长____万元，储蓄存款时点余额32364万元，较年初增长____万元。截止____月底全年全口径日均存款余额为____万元，较年初增长____万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长____万元，余额为____万元；储蓄存款日均余额为____万元，较年初新增____万元。2、资产业务。截止____月底，我行贷款余额为____万元，比年初新增万元。____月底，我行向____项目成功营销____亿元贷款，并分别于____月底投放____亿元、____月置换____亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷款结构，提高了利息收入水平。同时，我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩，分别营销____、____两家优质房地产企业贷款各____万元，为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到____万元，资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达____万元，手续费收入达到____万元。3、中间业务：今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高，并积极拓展中间业务收入的各种渠道，积极____收入，提高收益水平。截止____月底，全年累计中间业务收入达172万元，比去年增速达到____％。其中____月份我行收到第一笔财务顾问收入____万元，以及国际结售汇收入____元，开拓了新的中间业务空间。代理发售国债____万元，基金____万元，信托____万元，各类保险____万元，理财产品中间业务收入达到____万元。4、国际业务。今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销____科技、____等有进出口业务的贸易企业，我行仅____月和____月就完成对公企业国际结售汇____万元，国际结算量达到____万元。____月，经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后，我行积极行动，对前台员工进行多次国际业