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文档简介

客舱系统手册知识竞赛1[复制]1.酒精检测含量分为()级别:[单选题]*一级二级三级(正确答案)四级答案解析:《航空安全管理手册》附录G2.受检测人员对酒精检测结果有异议,可在事发()分钟内向值班航医/监察员/值班领导提出再次复检。[单选题]*10分钟20分钟30分钟(正确答案)60分钟答案解析:《航空安全管理手册》附录G3.酒精检测含量第一级:[单选题]*酒精检测含量≥0.04g/210L0.02g/210L≤酒精检测含量<0.04g/210L0g/210L<酒精检测含量<0.02g/210L;(正确答案)全错答案解析:《航空安全管理手册》附录G4.酒精检测含量第二级:[单选题]*0.02g/210L≤酒精检测含量<0.04g/210L(正确答案)酒精检测含量≥0.04g/210L0g/210L<酒精检测含量<0.02g/210L;全错答案解析:《航空安全管理手册》附录G5.酒精检测含量第三级:[单选题]*0.02g/210L≤酒精检测含量<0.04g/210L酒精检测含量≥0.04g/210L(正确答案)0g/210L<酒精检测含量<0.02g/210L;全错答案解析:《航空安全管理手册》附录G6.附录G《酒精检测管理规定》直接责任人处理:乘务员给予()处分,扣减绩效人民币()元,记入个人档案。[单选题]*警告/14,000记大过/12,000记大过/14,000(正确答案)警告/12,000答案解析:《航空安全管理手册》附录G7.附录G《酒精检测管理规定》直接责任人处理:乘务员,当事人酒精检测含量属于第一级时,暂停运行()个日历日,按学员安排运行任务()个日历日[单选题]*15/15(正确答案)20/1530/1530/30答案解析:《航空安全管理手册》附录G8.可能引起酒精检测异常的物品、食物或药物,不限于:[单选题]*酒精制品、制作过程掺加了酒精或产生酒精的食物或饮品含有酒精的药物会进行无氧呼吸产生酒精和二氧化碳的食物或饮品全选(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录G9.复检工作需在事发()分钟内完成。[单选题]*10分钟20分钟30分钟(正确答案)60分钟答案解析:《航空安全管理手册》附录G10.附录G《酒精检测管理规定》直接责任人处理:乘务员,当事人酒精检测含量属于第三级时,暂停运行()日历日,按学员安排运行任务()个日历日,或解除劳动合同[单选题]*45/1590/90(正确答案)45/4530/15答案解析:《航空安全管理手册》附录G11.附录G《酒精检测管理规定》直接责任人处理:乘务员,当事人酒精检测含量属于第二级时,暂停运行45个日历日,按学员安排运行任务45个日历日[单选题]*45/1520/1545/45(正确答案)30/15答案解析:《航空安全管理手册》附录G12.附录H《安全信息管理规定》涉及民航局发布的《事件样例》中事件信息,主要事发单位须按《民用航空安全信息管理规定》第十四条、第十五条和第十七条要求向局方报告(紧急事件:电话和短信立即报告事发地监管局,境内()小时内报送航安网,境外()小时内报送航安网,均需抄报中南地区管理局;其他事件:48小时内报送航安网)。[单选题]*24/4812/24(正确答案)10/1224/36答案解析:《航空安全管理手册》附录H13.附录H《安全信息管理规定》迟报是指强制报告信息超出公司或局方规定的报告时限,但未超出()小时的行为[单选题]*243648(正确答案)72答案解析:《航空安全管理手册》附录H14.附录H《安全信息管理规定》称漏报是指强制报告信息超出公司或局方规定的报告时限,且超出()小时的行为。[单选题]*243648(正确答案)72答案解析:《航空安全管理手册》附录H15.附录H《安全信息管理规定》所称任务阶段是指飞行机组登上航空器执行飞行任务起,至该飞行机组执行完任务离开航空器止。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录H16.南航安全管理系统(ESMS)网址:[单选题]*S(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录H17.南航自愿报告网址[单选题]*S(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录H18.附录H《安全信息管理规定》安全监察信息,是指局方对南航实施的监督检查和其他行政执法工作信息;或南航内部实施的监察检查信息。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录H19.附录H《安全信息管理规定》事件信息,是指南航和南航代理业务范围内:涉及航空器损伤、人员伤亡或者其他影响生产运行安全的情况;或涉及空防、地面交通、火灾、集体食物中毒、流行疾病、信息安全和社会综合治理等事件信息。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录H20.员工不应当主动向本单位报告工作中与手册或标准操作流程(SOP)有偏差的事件信息。[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录H21.任何单位和个人应当按照规定如实报告安全信息,可以迟报、漏报、谎报、瞒报。[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录H22.新接任安全信息管理工作的人员,需在()日历月内满足负责安全信息管理工作的人员应当具备的资质要求[单选题]*3个月5个月6个月(正确答案)10个月答案解析:《航空安全管理手册》附录H23.按照安全失信行为的严重程度,附录I《安全失信行为管理规定》将其分为()行为和()行为。[单选题]*重大安全失信/一般安全失信重大安全失信/严重安全失信特大安全失信/严重安全失信严重安全失信/一般安全失信(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录I24.严重安全失信行为:[单选题]*在不安全事件信息报送过程中,主观上迟报和漏报信息的无正当理由,拒绝配合安全检查、监察、审计或事件调查工作的(正确答案)对发生违章原因严重差错负有重要责任的无正当理由,安全隐患整改措施未有效落实,或超出期限未完成整改的。答案解析:《航空安全管理手册》附录I25.一般安全失信行为[单选题]*无正当理由,拒绝配合安全检查、监察、审计或事件调查工作的。在不安全事件信息报送过程中,主观上恶意瞒报、谎报信息的。对发生违章原因征候负有重要责任的无正当理由,安全隐患整改措施未有效落实,或超出期限未完成整改的。(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录I26.根据安全失信行为的性质和影响程度评定失信行为的影响期:严重安全失信行为()日历月至()日历月[单选题]*24/4812/24(正确答案)10/1224/36答案解析:《航空安全管理手册》附录I27.根据安全失信行为的性质和影响程度评定失信行为的影响期:一般安全失信行为()日历月至()日历月。[单选题]*24/486/12(正确答案)12/2424/36答案解析:《航空安全管理手册》附录I28.12个日历月内,发生()次(含)以上组织安全失信行为的将被列入“安全管理失信黑名单”[单选题]*2(正确答案)345答案解析:《航空安全管理手册》附录I29.安全失信的组织或个人如有下列行为之一,将被列入“安全管理失信黑名单”(简称“黑名单”),“黑名单”影响期不少于()年。[单选题]*3(正确答案)456答案解析:《航空安全管理手册》附录I30.24个日历月内,发生()次(含)以上安全失信行为的个人安全失信当事人。将被列入“安全管理失信黑名单”[单选题]*2(正确答案)345答案解析:《航空安全管理手册》附录I31.附录I《安全失信行为管理规定》发生严重安全失信行为的,()加重处理[单选题]*从重处理对当事人按一般差错处理标准进行处理对当事人从重处理对当事人上调一个等级加重处理(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录I32.附录I《安全失信行为管理规定》所称的安全失信行为是指组织或个人在安全生产过程中,违反诚信原则,导致不利于公司安全管理的行为[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录I33.附录I《安全失信行为管理规定》个人安全失信行为分为管理者安全失信行为和员工安全失信行为两类。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录I34.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》适用于南航集团及相关服务提供方的全体员工[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R35.自愿报告运行的基本原则是自愿性、保密性和非处罚性[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R36.保密性::航空安全自愿报告(I-CARE)系统收集的报告(含疲劳报告)不作为处罚依据。[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R37.非处罚性:航空安全自愿报告(I-CARE)系统收集的报告(含疲劳报告)不作为处罚依据。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R38.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》积分排名前10名的工作组成员奖励金额为()元;[单选题]*1000200030005000(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R39.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》积分排名前21-30名的工作组成员奖励金额为()元;[单选题]*1000(正确答案)200030005000答案解析:《航空安全管理手册》附录R40.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》积分排名前0.01%的普通用户奖励金额为5000元;[单选题]*1000200030005000(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R41.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》积分排名前0.1%-0.5%的普通用户奖励金额为1000元;[单选题]*1000(正确答案)200030005000答案解析:《航空安全管理手册》附录R42.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》倡导绿色、健康、有序、安全、活泼的报告文化,坚持抵制一切违禁言论;[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R43.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》,可以在平台上讨论与航空安全、技术、运行无关的话题;[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R44.员工在收到自愿报告处理结果后,可对结果进行满意度评价,评价为1-5分,1分代表[单选题]*代表非常满意代表非常不满意(正确答案)一般满意极度不满意答案解析:《航空安全管理手册》附录R45.专家应在收到报告()工作日内完成自愿报告分析、处理及评价工作,并提交初步处理意见。[单选题]*2个3个(正确答案)4个5个答案解析:《航空安全管理手册》附录R46.员工可通过公司()报告提交[单选题]*航空安全自愿报告平台ESMS系统入口自愿报告移动客户端APP登录全选(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R47.用户作为平台舆情管理第一责任人,应紧密围绕航空安全生产运行,健康、有序、安全地开展交流互动,坚决抵制网络不文明言论,主动举报各种网络不文明行为。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R48.附录R《航空安全自愿报告(I-CARE)实施细则》年度奖励。根据年度个人累计积分,评选年度自愿报告先进个人和优秀工作者各30名,进行通报表扬,并授予“I-CARE之星”荣誉称号。[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《航空安全管理手册》附录R49.各生产运行单位(部门)及生产运行部门自愿报告工作组作为本单位(部门)自愿报告平台舆情的监管责任人[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《航空安全管理手册》附录R50.下列哪项物品燃烧是B类火?[单选题]*汽油(正确答案)报纸烤箱座椅答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序51.()是机上应急撤离行动的决策者和责任者,负责下达应急撤离行动过程中各种行动指令。[单选题]*主任乘务长乘务长机长(正确答案)副驾驶答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序52.下降至距离地面或水面()英尺时,通知客舱机组[单选题]*2000英尺(正确答案)500英尺300米200米答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序53.下降至距离地面或水面()英尺时,下达实施防冲击指令[单选题]*2000英尺500英尺(正确答案)300米200米答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序54.机长无法履行其职责时,()应对飞机和旅客安全负责,行使指挥权。[单选题]*副驾驶(正确答案)机械员乘务长空警/安全员答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序55.成功处置迫降事件的关键在于全体机组人员的通力合作,尤其是()在机长指挥下完成指挥旅客撤离的能力。[单选题]*副驾驶机械员乘务员(正确答案)援助者答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序56.在处置时为了更好地自我控制和发挥能力,乘务员需要()。[单选题]*明确职责密切配合寻求帮助温习程序(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序57.在紧急事件处置时,飞机完全停稳后,如30秒未接到来自驾驶舱的指令,()立即联络驾驶舱。[单选题]*乘务长(正确答案)前舱乘务员两者都对两者都不对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序58.乘务长在下列哪种情况下可以决定紧急撤离。[单选题]*燃油严重漏出飞机浸水威胁性起火或烟雾全部都对(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序59.乘务员在出现第一个撞击迹象时应迅速作出判断,乘务员应发出()口令。[单选题]*到这边来,跳,坐低头,弯腰,全身紧迫用力(正确答案)解开安全带,不要带行李紧急情况,撤离答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序60.陆地撤离要离开飞机至少()。[单选题]*100米200米(正确答案)150米300米答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序61.水上撤离要离开飞机至少()。[单选题]*100米200米150米(正确答案)300米答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序62.陆地撤离后应将幸存旅客分组,每组不超过()。[单选题]*10人20人25人(正确答案)30人答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序63.水上撤离后,将船以()为间隔连在一起。[单选题]*4-5米5-6米6-7米7-8米(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序64.两脚分开用力蹬地,两手抓住座椅扶手或双手虎口交叉置于脑后,收紧下颚,低下头主要是针对:[单选题]*一般乘客面向机头乘务员背向机头乘务员孕妇或身材高大者(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序65.陆地撤离后,旅客的集合地点应选择在:[单选题]*上风侧(正确答案)下风侧与风向无关全都不对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序66.选择援助者时,一般每个出口选择几名援助者:[单选题]*1名1—3名(正确答案)3—4名5名答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序67.在实施陆地紧急脱离,飞机停稳,准备打开舱门时,应判断_____,[单选题]*SK包是否挂好出口外是否无烟无火无障碍(正确答案)舱门是否高于水面舱门是否完好答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序68.在飞机滑跑起飞过程中,突发中断起飞,乘务员应____。[单选题]*大声通知旅客低头弯腰、全身紧迫用力。(正确答案)大声通知旅客系好安全带通知旅客抱紧防撞全部都对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序69.在陆地紧急撤离时,B777/B787S、A350/A330S、A320S、ARJ21、B737S(除翼上出口)当舱门打开,确认滑梯充气后,乘务员下达的指令是:[单选题]*到这边来,跳,坐(正确答案)到这边来,充气,跳/登艇抱紧,防撞全部都对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序70.水上紧急撤离,B787S、A350、B777(1、2、4、5号门)、A330S(1、2、4号门)、A321S(1、4号门)、A320/A319(1、2号门),乘务员下达的指令是_____。[单选题]*到这边来,跳,坐到这边来,充气,跳/登艇(正确答案)抱紧,防撞全部都对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序71.水上紧急撤离,B777(3号门)、A330S(3号门)、A321S(2号/翼上出口、3号门)、A320/A319(翼上出口)、B737S、ARJ21,乘务员下达的指令是_____。[单选题]*到这边来,充气,跳(正确答案)到这边来,充气,跳/登艇抱紧,防撞全部都对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序72.洗手间、衣帽间、有门储物柜失火处置正确的是:_____[单选题]*用手背感触门的温度通知机长和其他乘务员取就近的HALON灭火瓶,戴上防烟面罩执行灭火程序全部都对(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序73.国际公认的求援符号有五种,“V”字表示:[单选题]*求援者需要帮助(正确答案)求援者行进的方向幸存者需要医疗救护代表“是”或“不是”答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序74.洗手间、衣帽间、有门储物柜失火用手背感触门的温度,如感觉门是热的:[单选题]*立即进入洗手间进行灭火蹲下,小心将门打开一小缝(正确答案)使用水灭火瓶灭火全部都对答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序75.国际公认的求援符号有五种,“箭头”字表示:[单选题]*求援者需要帮助求援者行进的方向(正确答案)幸存者需要医疗救护代表“是”或“不是”答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序76.国际公认的求援符号有五种,“X”字表示:[单选题]*求援者需要帮助求援者行进的方向幸存者需要医疗救护(正确答案)代表“是”或“不是”答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序77.国际公认的求援符号有五种,“Y”或“N”字表示:[单选题]*求援者需要帮助求援者行进的方向幸存者需要医疗救护代表“是”或“不是”(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序78.客舱壁板内失火处置正确的是_______:[单选题]*传递信息,就近取化学灭火瓶进行灭火报告机长,关闭该区域的电源将附近旅客调整到安全区域全部都对(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序79.国际公认的求援符号有五种,“SOS”字表示:[单选题]*表示请求援助我们(正确答案)求援者行进的方向幸存者需要医疗救护代表“是”或“不是”答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序80.在沙漠里,最重要的是()。[单选题]*预防气温变化剧烈避免脱水(正确答案)预防风沙大避免迷失方向答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序81.求生过程食用鸟类及兽肉之前,应先放血,去皮取内脏,然后经烧烤后食用,在取内脏时不要碰破胆囊,并将多余的肉储存.[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序82.等待救援时,一个大火堆比几个小火堆提供更多的热量.[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序83.等待救援时,生火的一般顺序是从火花到引火物,再到燃料。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序84.信号弹是最佳火种,但是最后的手段。[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序85.等待救援时,作为引火物的材料应粗些,保持干燥和高度易燃.[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序86.凡是可以燃烧的东西都可以作为燃料,但不能混合在一起使用.[单选题]*对错(正确答案)答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序87.飞机上的汽油和滑油可作为燃料.[单选题]*对(正确答案)错答案解析:《客舱乘务员手册》0701版第5章-应急程序88.等待救援时,取火的火场最好设置在沙土地和坚硬的岩石上.[单选题]*对(正

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