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文档简介

网上购物合同案例合同编号:__________甲方(卖方):【填写甲方全称】地址:【填写甲方地址】联系方式:【填写甲方联系方式】联系人:【填写甲方联系人】乙方(买方):【填写乙方全称】地址:【填写乙方地址】联系方式:【填写乙方联系方式】联系人:【填写乙方联系人】鉴于甲方为具备合法经营资格的商品销售方,乙方为具备购买能力的消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方通过网上购物平台购买甲方商品事宜,达成如下协议:第一条商品及价格1.1甲方销售的商品名称、规格、数量、价格等详见附件。1.2甲方承诺所售商品均为正品,符合国家质量标准及相关规定。1.3商品价格以甲方网上购物平台所示价格为准,如有调整,甲方应提前通知乙方。第二条支付方式2.1乙方应按照甲方网上购物平台所示的支付方式进行支付,包括但不限于、支付等。2.2乙方支付完成后,甲方应及时向乙方提供商品及相关服务。第三条delivery3.1甲方应在双方约定的时间内将商品送达乙方指定地址。3.2乙方应确保收货人签收商品时核对商品及数量无误。3.3如商品在运输过程中出现损坏或丢失,甲方应承担相应责任。第四条售后服务4.1甲方承诺自商品签收之日起【填写保修期限】内,如商品出现非人为损坏的质量问题,乙方有权要求甲方提供免费维修或更换。4.2甲方应在接到乙方售后服务请求后【填写响应时间】内给予答复,并尽快解决问题。第五条违约责任5.1如甲方未按约定时间、数量交付商品,应向乙方支付违约金,违约金为商品总价款的【填写比例】。5.2如乙方未按约定时间支付商品价款,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的【填写比例】。第六条争议解决6.1双方在履行本合同时发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【填写有效期】。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(卖方):【填写甲方全称】乙方(买方):【填写乙方全称】签订日期:【填写签订日期】一、附件列表:1.商品详细信息表2.支付凭证3.物流配送信息表4.售后服务记录表5.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间、数量交付商品,认定违约。2.甲方未履行质量保证义务,认定违约。3.乙方未按约定时间支付商品价款,认定违约。4.乙方未履行收货义务,认定违约。三、法律名词及解释:1.网上购物合同:指通过互联网平台,买卖双方达成交易并约定交付商品的合同。2.甲方:指在网上购物合同中提供商品及服务的销售方。3.乙方:指在网上购物合同中购买商品的消费者。4.违约金:指一方未履行合同义务时,应向对方支付的赔偿金。5.售后服务:指商品销售后,提供维修、更换等服务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品交付延误:解决办法:双方协商延期交付,如有必要,甲方应支付违约金。2.商品质量问题:解决办法:甲方负责维修或更换,如无法解决,双方协商处理。3.支付纠纷:解决办法:核实支付记录,如存在问题,联系支付平台解决。4.物流损坏或丢失:解决办法:甲方负责与物流公司协商赔偿,如协商不成,乙方有权向甲方索赔。5.售后服务不满意:解决办法:双方协商解决,如无法解决,可以向相关机构投诉。五、所有应用场景:1.

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