购物无忧贴心保障

购物无忧贴心保障合同编号：__________甲方（购物平台）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱】乙方（消费者）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱】鉴于甲方为一家提供商品交易的电子商务平台，乙方为甲方平台上的消费者，双方为了保障购物的权益，经充分协商，达成如下协议：第一条商品及服务（1）商品展示与销售；（2）商品信息咨询；（3）交易结算；（4）物流配送；（5）售后服务；（6）其他相关服务。1.2乙方在甲方平台购买商品时，应仔细阅读商品描述、价格、数量等信息，并按照甲方平台的交易流程进行购买。第二条商品质量保障2.1甲方保证所售商品符合国家相关法律法规规定的质量要求。2.2甲方在商品销售页面公示的商品信息应真实、准确、完整，不得作虚假或引人误解的宣传。第三条价格与支付3.1甲方公布的价格为最终售价，乙方在购买商品时应按甲方公布的价格支付。3.2乙方应在确认购买商品后，按照甲方平台的指引完成支付。支付方式包括但不限于在线支付、银行转账、货到付款等。第四条物流配送4.1甲方应按照乙方的要求及甲方平台的物流配送规则，将商品及时、安全地送达乙方指定的收货地址。4.2乙方应在收货时对商品进行验收，如发现商品存在质量问题或数量不足，应及时与甲方联系。第五条售后服务5.1乙方在购买商品后，如对商品有任何疑问或需求，有权在售后服务期内要求甲方提供售后服务。5.2甲方应在收到乙方的售后服务请求后，按照甲方平台的售后服务流程，及时处理乙方的问题。第六条隐私保护与信息安全6.1甲方承诺对乙方的个人信息及交易信息进行保密，不得泄露给第三方。6.2甲方应采取有效措施保障乙方的信息安全，防止乙方的账户及密码泄露。第七条违约责任7.1甲方未按照本合同约定履行商品质量、价格、支付、物流配送、售后服务等义务的，应向乙方承担违约责任。7.2乙方未按照本合同约定履行购买商品、支付等义务的，应向甲方承担违约责任。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【有效期】。9.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：【盖章】乙方（签字）：【签字】签订日期：【签订日期】一、附件列表：1.商品清单2.交易记录3.支付凭证4.物流配送单5.售后服务记录6.个人信息保护政策7.商品质量检验报告8.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供商品或服务，视为违约。2.甲方提供的商品或服务不符合国家相关法律法规规定的质量要求，视为违约。3.甲方未按约定时间、方式进行物流配送，视为违约。4.甲方未按约定提供售后服务，视为违约。5.乙方未按约定时间、方式进行支付，视为违约。6.乙方未按约定接收商品，导致物流无法正常进行，视为违约。三、法律名词及解释：1.电子商务平台：指通过互联网提供商品交易、服务交易等电子商务活动的线上平台。2.消费者：指在电子商务平台上购买商品或服务的个人或单位。3.甲方：指提供电子商务平台的个人或单位。4.乙方：指在电子商务平台上购买商品或服务的个人或单位。5.违约行为：指未履行合同约定的义务的行为。6.售后服务：指商品销售后，对商品进行维修、更换、退货等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：如遇商品质量问题，乙方应及时与甲方联系，并提供相关证据。甲方确认后，应按照售后服务流程进行处理。2.物流配送问题：如遇物流配送问题，乙方应及时与甲方联系。甲方确认后，应与物流公司沟通，尽快解决问题。3.支付问题：如遇支付问题，乙方应及时与甲方联系。甲方确认后，应协助乙方解决支付问题。4.售后服务问题：如遇售后服务问题，乙方应及时与甲方联系。甲方确认后，应按照售后服务流程进行处理。五、所有应用场景：1.