车辆服务合同的调解程序分析

车辆服务合同的调解程序分析合同编号：__________车辆服务合同调解程序分析甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方提供车辆服务事宜，达成如下调解协议：一、甲方权益保障1.甲方提供车辆服务时，应保证车辆的安全性能符合国家规定，并承担车辆在服务过程中的安全责任。2.甲方应对乙方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。3.甲方在提供车辆服务过程中，应遵守交通法规，确保乙方的人身安全。4.甲方在提供车辆服务过程中，如发生交通事故，应按照我国《道路交通安全法》及相关法律法规承担相应责任。二、乙方权益保障1.乙方应按照约定时间支付服务费用，如有违约，应支付违约金。2.乙方有权要求甲方提供符合约定的服务，并对甲方的服务质量进行评价。3.乙方有权拒绝甲方提供的与约定不符的服务。4.乙方在乘坐车辆时，应遵守交通法规，确保自身安全。三、调解程序1.在合同履行过程中，如甲乙双方发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向相关调解组织申请调解。2.甲方或乙方向调解组织申请调解时，应提交书面调解申请，并注明纠纷的基本情况和双方的基本信息。3.调解组织收到调解申请后，应在5个工作日内决定是否受理。决定受理的，应在10个工作日内完成调解。4.调解过程中，甲乙双方应如实陈述纠纷事实，并配合调解组织进行调解。5.调解组织应遵循公平、公正、公开的原则，充分听取甲乙双方的意见，引导双方自愿达成调解协议。6.调解协议经甲乙双方签字或者盖章后生效，双方应当履行。如甲乙双方在调解协议生效后仍发生纠纷，可以向人民法院提起诉讼。7.调解组织在调解过程中，发现甲乙双方有违反法律法规的行为，应及时制止，并可以向有关部门报告。四、违约责任1.甲乙双方违反合同约定的，应承担违约责任，向对方支付违约金。2.甲方未按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还已支付的服务费用。3.乙方未按照约定支付服务费用的，甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。五、争议解决1.甲乙双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向调解组织申请调解。2.如调解不成，甲乙双方同意将争议提交__________人民法院诉讼解决。六、其他约定1.本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效，有效期为__________年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.车辆服务合同2.甲方营业执照副本复印件3.乙方身份证复印件4.车辆行驶证复印件5.保险单复印件6.服务费用明细表7.调解组织相关信息二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供服务或提供的服务不符合约定的，视为甲方违约。2.乙方未按照约定时间支付服务费用的，视为乙方违约。3.甲方未按照约定保密乙方个人信息的，视为甲方违约。4.甲方未按照交通法规提供服务的，视为甲方违约。5.乙方未按照约定乘坐车辆或拒绝甲方提供的服务的，视为乙方违约。三、法律名词及解释：1.车辆服务合同：甲方提供车辆服务，乙方支付服务费用的合同。2.违约金：违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。3.调解组织：依法设立，专门从事民间纠纷调解的组织。4.道路交通安全法：我国为保障道路交通安全，预防和减少交通事故，保护人身和财产安全，规定了车辆和驾驶人的管理、交通事故处理等内容的法律。5.个人信息：能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定提供服务：乙方可以要求甲方退还已支付的服务费用，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定支付服务费用：甲方可以拒绝提供服务，并要求乙方支付违约金。3.发生交通事故：甲方应按照道路交通安全法承担相应责任，如需要，可向保险公司申请赔偿。4.个人信息泄露：乙方可以要求甲方停止泄露，并赔偿因此造成的一切损失。5.纠纷解决：甲乙双方可以先尝试友好协商解决，协商不成的可以向调解组织申请调解，调解不成的可以向人民法院提起诉讼。五、所