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浙江理工大学成人高等教育本科毕业论文S公司的行政管理效率优化研究目录TOC\o"1-3"\h\u4385一、前言 一、前言伴随着整体经济的发展,国民的创业热情不断攀升,当前国内各类企业快速发展,每一年都会有数万企业相继涌现,但破产企业也非常多。导致企业破产的一个重要原因之一就是管理者对行政管理缺少意识与能力。以市场为视角,政策的变化、贸易环境恶化等因素,都会对企业造成风险。就企业本身而言,由于受自身结构和条件的制约,各种企业的生产和运营都面临着诸多的风险。从这一角度来看,一个企业若想发展与生存,主要看它能否建立起一套行之有效、结构合理的行政管理体系。通常情况下,企业的行政管理工作会受很多方面的影响,例如团队组建、员工专业能力、企业内部的行政制度等,都是企业行政效能提升的主要因素,除企业内部因素外,随着市场环境日趋宽松,市场竞争日趋激烈,任何一家国内公司的经营体制都会受到外部因素的影响。总而言之,对企业而言,有效的行政管理便能为企业整体战略目标的达成带来强大的推动力,可想而知,在不久的未来,提升企业行政管理工作效率必将成为企业管理发展的时代潮流。所以,本文通过对S公司的个案研究,来充实我国的企业管理理论,并在理论上有所借鉴。本文的研究对S公司的行政效能和S公司的经营管理和经营活动都有一定的借鉴意义。二、S公司行政管理现状(一)S公司简介公司自2005年开始致力于健康环保涂料的研发、生产、销售,目前公司的产品涵盖家用涂料及工业涂料等几种类型,其中家用涂料包括内外墙建筑涂料、家装木器涂料等;工业涂料有工程涂料、家具涂料、重型涂料、玩具涂料、家电涂料及涂料用树脂等。目前,公司在国内建立了销售网络,并设有2500多个销售网点,以“家居”为中心,提供高品质、高性价比的涂料产品。公司对技术的研发、应用非常重视,在公司的产品制造中充分运用技术,深受广大用户的赞誉。(二)S公司行政管理的现状公司的组织结构可以从一定程度上反映出公司的行政工作。行政工作范围涵盖办公室事务、人力资源事务、行政事务、财政事务等。S公司设立了一个行政部门,负责公司的行政事务。除了行政部,公司还设立了股东大会和董事会制度.其中很多是与行政工作相关的,同时也可以使各个方面的工作更顺畅地进行。企业的经营管理包括计划、组织、指挥、控制四大方面。从这四个方面,对国企进行全面的控制。规划工作是指对经营的具体内容有清晰的理解,为实现公司的目标制定详细的规划和规划。然后根据工作安排,把工作分派到每个人身上。而且,计划应该包含短期和长期的未来计划。短期计划可以按照每个月份来进行详细的计划,如需要完成多少销售额等。而长期性的计划是对企业今后的发展进行规划,比如在未来要把企业建设成一个怎样的企业,并通过对大目标的计划来促进企业的发展。三、S公司行政管理效率低下的原因(一)缺乏完整的工作计划S公司的行政机关缺少一整套的工作计划,导致其实际的行政工作不能得到落实,而且公司管理层也不具备相应的行政态度,不能有效地解决行政问题,造成了大量的资源浪费。另外,S公司的一些业务和其他业务部门也有矛盾,有的公司还利用各自的职能来管理公司的资源,为了自身的利益,为自己牟取私利,这不仅会对公司的利益造成影响,而且会对公司的其它员工和公司的经营造成不良的影响。公司的行政工作没有一个统一的规划,就会很容易陷入混乱之中,然而尽管如此,同时,政府也没有发现提高行政效能的有效途径。既缺少现代经营方式,又缺少现代经营思想,导致企业长时间处于工作效率低下的情况。(二)行政管理人员的素质有待提升行政工作的开展要以人为本,以人为主体,工作人员的专业素质是其有效开展的根本保证。然而,放眼整个S公司,它的管理层还有待提高,现在公司的管理层有16个职员,其中大部分都是大专学历,只有经理和主管才是本科或硕士,特别是后勤专员大多为中学学历,他们缺少行政管理理论方面的知识,对其它部门情况也不了解,相关的工作经验很少,对处理各个部门矛盾方面缺少经验与方法,服务意识薄弱,定位不准,在公司管理工作当中不能有效制定管理制度,甚至会被其它部门员工排挤,严重影响了他们的工作积极性,从而对行政管理工作的正常开展带来了很大的阻碍。员工的质量与顾客的感觉和整体形象有直接的联系,这也是管理体系的主要内容。由于一部分员工的素质不高带来一系列的问题,这不仅会对客户造成直接的影响,有的时候还会发生矛盾的激化,从而影响各个部门分工协调,降低了组织的工作效率。总而言之,尽管部分公司设有行政部门,但是人员素质较低,严重影响了行政管理工作有效运行,公司行政管理制度难以得到有效执行,形同虚设。(三)企业管理人员行政管理认识不足对S公司来说,公司管理人员不太注重行政管理工作,尽管公司已经成立行政部,然而行政部在公司中的地位极低。行政部人员在处理有关事务时,不可避免要与其它部门,特别是财务部、人力资源部进行交涉,这就要求其它部门积极配合。而且这些合作还需要较高一级的管理人员在中间进行协调,从而加强各部门之间的交流与合作。然而,公司的管理人员对于行政管理缺乏足够的认识,思想观念仍然比较滞后,对于行政管理的重要性有所忽略,因此就不太愿意处理行政管理工作方面的协调与沟通工作,这就加大了公司行政管理工作的实施难度。造成公司行政管理效率低的原因也有很多,如制度有缺陷、系统不健全、制度条件不完善等。没有规范化的管理制度,员工的工作就会失去方向,没有条理。由此可见,公司管理制度对于行政人员的行政管理工作开展而言,是一个重要的依据。然而,即使S公司目前已经建立了一套管理系统,但该个系统不能正常运行。行政人员并不会根据该系统执行有关任务,因此,该系统并没起到应有的作用。经理在部署公司工作内容和工作方案时,并没有提出任何创新理念与模式,只是一味依据政策与过去经验来执行管理工作。在行政上缺乏创新和科研精神,把太多的时间花在了公司的日常琐事上,不能深入研究适合企业发展的营销与管理实践,找不到提升企业管理效率的途径,这严重影响了公司的稳健发展。由于行政管理体制实施效果不佳,公司行政管理人员之间时常产生矛盾、纷争、逃避责任等问题,这就进一步妨碍了公司的经营活动的正常进行。四、提升S公司行政管理效率的对策(一)采取高效的行政管理模式要想有效地提升企业的经营效率,那就需要不断地优化、更新和创新经营模式。S公司之前缺少一个科学合理的工作方案,这就导致了公司的责任和目标不太清楚,这就造成了CEO无法作为一个领导者,公司的行政工作陷入一片混乱当中。所以,S公司要清楚地规划自己的工作计划,并清楚地了解公司的经营目标和方式,这也是S公司治理的前提条件。此外,S公司还能运用计算机技术,运用OA、钉钉以及其它网络办公软件来提高行政效能。只要有足够的网络信号,就能让员工们使用笔记本电脑和智能装置。利用手机进行办公,使公司能够将管理的触角延伸至每一个角落,在任何时间、任何地点,使企业的经营走向真正的现代化,进而提升管理的效能和有效性。(二)加强行政管理人员的素质培养放眼S公司,员工文化程度较低,管理理论知识相对匮乏,并且对于其它部门工作状况了解较少,素质还有待提高,但是该公司对于行政管理人员素质的培训较少,导致其自身素质不能得到有效提升,进而降低了行政效能。针对上述情况,S公司首先需把住选才关口,这样才能使招聘工作有据可依。所以,如何选择优秀的人才,对于提升企业管理层的综合素质起着非常关键的作用。另外,为了确保员工质量持续提升,公司还可以实行一套健全的激励机制,并结合绩效考核、薪酬管理等措施来实现,以促进员工工作的积极性。当然,企业也不能忽略对行政管理人才的培养,除了对其进行理论知识的培训之外,还应向其它部门介绍工作情况,只有对各个部门的工作状况有了全面的了解,才能有助于化解各个部门之间的矛盾,进而维系组织的良好运转。公司要建立健全的行政人员工作责任体系,合理分配其职能。加强与公司有关的各种功能,提高公司的行政效能,对各项工作做出合理计划并对企业各部门的岗位职责进行合理的分配,同时企业行政管理部门若存在工作交叉等问题,就需要制定办公秩序管理制度;对员工迟到、早退等,要建立考勤制度。唯有把企业发展局作为一个整体来考虑,在企业行政管理中建立量化规则,对员工言行举止进行规范,才能达到最佳管理成果,激励员工的工作热情。另外,在经营上,必须按照规范的要求,对其进行适当的调整,按照功用和科学的原则,合理地设定管理体系;加强企业的行政职能,使其与企业的端口相融合,必须把企业的经营职能注入到企业的内部,从而增强其管理的作用。公司也必须改进工作系统,透过法规提高行政效能,建立行政系统及专业责任体系,建立法制秩序,建立工作程序,制定一套完善的执法表格和图表,以便更好地实施和实施。通过引入投入产出管理、成本核算等方法,可以提高管理人员的工作责任感,并对其各项工作业绩进行科学测量。(三)提高管理人员对行政管理的认识在S公司的管理层中,缺少对管理层的充分认识,企业应采取各种手段与形式来提升管理人员在此方面的认知能力,增强他们对行政管理的认识水平。必须要让管理人员明白,企业行政管理是协调与融合一切经济活动的最佳途径,同时,也是公司运作的一个重要保障。因此,企业管理人员,不要把行政管理工作视为简单的接待与会议记录,而应赋予行政管理更大的职能与权限,加强其在行政和办公室工作中的领导地位。在持续的学习和调研中,企业管理者必须认识到行政工作的重要性,加强对行政工作的规范,以保证其实施的有效性和有效性。特别是在与各个部门的配合过程当中,企业管理人员需要积极协调好各个部门之间的工作,提升行政部在其中所处位置,这样有利于提升行政管理工作的协调与整合能力,对于提高行政管理工作成效具有很大的现实意义。五、结论在经济飞速发展的今天,在发展的过程中,我们会碰到各种各样的问题。要适应社会和经济的发展需要,提高企业的行政效能,就必须适时做出调整与改变。S公司所面临的市场竞争日趋激烈,企业管理层水平的高低决定着企业管理水平的层次。但纵观S公司,行政管理工作依旧不被重视,存在缺少一个完整的工作计划、行政管理结构不合理、行政人员素质较低、企业管理者对行政管理认识不到位以及员工工作积极性不高等问题,严重影响了行政管理效率的提高,同时也会影响公司的稳定发展。基于此,本文根据公司的具体情况,给出了相应的行政管理效率提高对策,主要包括采用高效率的行政管理模式、优化企业机构,合理配置行政人员、加强行政人员的素质培养、提升管理者对行政管理的认识,构建绩效考核制度,提升工作绩效等,期望能够促进S公司行政管理效率的提高,从而让S公司能更好地适应市场的发展。参考文献[1]李芸.高等职业学院行政管理效率问题分析与优化策略研究[J].商情,2020.[2]蒋庆锋.企业行政管理效率提升策略研究[J].2020.[3]梁妍婷.新时代企业行政管理效率提升及创新措施研究[J].2021.[4]黄军生.提高企业行政管理效率的路径分析[J].轻松学电脑,2021(000-007).[5]章健.电力企业办公室行政管理工作角色和效率探究[J].中国管理信息化,2021,024(021):P.145-146.[6]袁梦.新时代公
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