放心食品质量承诺范本

放心食品质量承诺范本合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲乙双方就乙方购买甲方生产的食品进行交易，为确保食品安全，维护双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量承诺协议，以便共同遵守。第一条食品质量1.1甲方承诺所生产的食品符合国家食品安全法律法规及相关标准要求，不含有毒、有害物质，无污染。1.2甲方承诺所生产的食品在生产、加工、储存、运输、销售等环节中，严格遵循食品安全操作规程，确保食品卫生。1.3甲方应定期对生产环境、生产设备、原料、产品等进行质量检测，确保符合国家食品安全标准。第二条食品标识2.1甲方应在食品包装上清晰标注产品名称、生产日期、保质期、生产许可证编号、成分表、贮存条件等信息，便于消费者识别和追溯。2.2甲方应确保食品包装完好无损，避免在运输、储存过程中出现破损、泄漏等现象。第三条售后服务3.1甲方应在食品保质期内提供售后服务，对消费者提出的质量问题及时给予答复和处理。3.2甲方在接到消费者投诉后，应在24小时内作出回应，并在48小时内采取措施解决问题。3.3甲方应对消费者的个人信息保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1如甲方违反本协议规定的质量承诺，导致消费者权益受损，甲方应承担相应的法律责任。4.2如乙方发现甲方生产的食品存在质量问题，有权终止购买，并要求甲方承担相应责任。4.3甲方应承担因质量问题导致的运输、退货等费用。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，甲乙双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。5.2本协议的保密期限自本协议签订之日起计算，至本协议解除或终止之日起两年。第六条争议解决6.1凡因本协议引起的或与本协议有关的一切争议，甲乙双方应友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照副本复印件2.乙方身份证复印件3.食品安全检测报告4.生产许可证副本复印件5.产品合格证明6.运输、储存条件说明7.售后服务联系方式二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供符合国家食品安全法律法规及相关标准要求的食品，或食品含有有毒、有害物质。2.甲方未在食品包装上清晰标注相关标识信息。3.甲方未在保质期内提供售后服务，或对消费者提出的质量问题未及时给予答复和处理。4.甲方未依法承担因质量问题导致的运输、退货等费用。5.乙方无正当理由终止购买，或未按照约定支付食品价款。三、法律名词及解释：1.食品安全：指食品无毒、无害，符合应当有的营养要求，对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。2.保质期：指食品在规定的储存条件下的保持品质的时间。3.生产许可证：指国家对食品生产者实施食品生产许可制度，食品生产者必须取得的食品生产许可证书。4.售后服务：指食品销售者对所售食品提供的质量保证、技术支持、咨询服务等活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.食品质量问题：立即进行质量检测，根据检测结果采取召回、赔偿等措施。2.食品标识不清晰：要求甲方重新包装标注，或提供相关证明材料。3.售后服务不及时：增加售后服务人员，优化响应和处理流程。4.消费者投诉：设立专门投诉渠道，及时处理并反馈。5.合同纠纷：友好协商解决，必要时依法向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为食品生产商，乙方为食品销售商。