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文档简介
购物无忧的品质保函合同编号:__________一、保证人:1.名称:__________2.地址:__________3.法定代表人:__________4.联系电话:__________5.电子邮箱:__________二、受益人:1.名称:__________2.地址:__________3.法定代表人:__________4.联系电话:__________5.电子邮箱:__________鉴于保证人愿意向受益人提供购物无忧的品质保障,为确保双方的权益,特订立本保函。第一条保函金额保证人在本保函项下提供的品质保障金额为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。第二条保函有效期本保函自签发之日起生效,有效期为__________年,至__________日止。第三条保障范围1.商品或服务符合国家法律法规及行业标准;2.商品或服务不存在质量问题;3.商品或服务在保修期内享有正常的保修待遇;4.商品或服务在售后服务期内享有正常的售后服务。第四条保障措施1.保证人在本保函有效期内,如受益人因购买的商品或服务出现质量问题,导致受益人遭受损失,保证人应当承担相应的赔偿责任。2.受益人在购买商品或服务过程中,如发现商品或服务存在质量问题,有权要求保证人履行保障责任。3.保证人应当在收到受益人通知后__________个工作日内,对受益人遭受的损失进行赔偿。第五条保函的履行1.保证人应严格按照本保函的约定履行保障责任。2.受益人应按照合同约定购买商品或服务,并按照保证人的要求提供相关证明材料。3.本保函一式两份,保证人和受益人各执一份,具有同等法律效力。第六条争议解决本保函签订双方在履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定1.本保函未尽事宜,双方可签订补充协议,作为本保函的有效组成部分。2.本保函自签字(或盖章)之日起生效。保证人(盖章):__________受益人(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.购物无忧的品质保函2.商品或服务购买合同3.补充协议4.保修条款5.售后服务条款6.赔偿责任确认书7.相关法律法规及行业标准二、违约行为及认定:1.保证人未按照保函约定履行品质保障责任。2.保证人未在规定时间内对受益人遭受的损失进行赔偿。3.受益人未按照合同约定购买商品或服务。4.受益人未按照保证人的要求提供相关证明材料。5.商品或服务存在质量问题,但保证人未履行保障责任。三、法律名词及解释:1.保证人:指在本保函中承担品质保障责任的当事人。2.受益人:指在本保函中享有品质保障权益的当事人。3.品质保障:指保证人对受益人在购物过程中所购买的商品或服务提供的质量、售后等服务保障。4.违约行为:指合同当事人违反合同约定的行为。5.赔偿责任:指违约方因违约行为导致对方遭受损失,应当承担的赔偿义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:保证人未按照保函约定履行品质保障责任。解决办法:受益人可向保证人提出履行要求,必要时可以寻求法律途径解决。2.问题:保证人未在规定时间内对受益人遭受的损失进行赔偿。解决办法:受益人可以与保证人协商赔偿事宜,协商不成的,可以向法院提起诉讼。3.问题:受益人未按照合同约定购买商品或服务。解决办法:保证人可以要求受益人按照合同约定购买商品或服务,并履行相应的品质保障责任。4.问题:受益人未按照保证人的要求提供相关证明材料。解决办法:保证人可以要求受益人提供相关证明材料,以确保品质保障的实施。5.问题:商品或服务存在质量问题,但保证人未履行保障责任。解决办法:受益人可以要求保证人履行保障责任,必要时可以向相关机构投诉或寻求法律途径解决。五、所有应用场景:1.消费者在购物过程中,对所购买的商品或服务质量存在疑虑。2.消费者需要购物无忧的品质保障,以确保购买的商品或服务符合质量要求。3.商家为了提
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