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ICS03.080.20CCSA10
DB11北 京 市 地 方 标 准DB11/T3008.2—2024DB11/T3008.2—2018、DB11/T3008.3—2018、DB11/T3008.4—20182Specificationforhumanresourcesservice—Part2:Recruitmentservice2024-07-15发布 2024-10-01实施北京市市场监督管理局 发布DB11/T3008.2—2024目 次前言 II引言 IV1范引文件 1语定义 1本求 2务程 2务价改进 6参考献 7IDB11/T3008.2—2024前 言本文按GB/T1.1—2020《准工导则 第1部分标化件结和起规》起草。本部分是DB11/T3008的第2部分。DB11/T3008已经发布了以下部分:12——第3部分:高级人才寻访服务;——第4部分:职业指导服务;56——第7部分:人力资源管理咨询服务;——第8部分:流动人员人事档案管理服务;——第9部分:人力资源服务外包;——第10部分:劳务派遣服务。DB1/T008—201第D11/T3003—2018DB11/T3008.4—20184DB11/T3008.2—2018DB11/T3008.3—2018DB11/T3008.4—2018除结构调整和编辑性修改外,主要技术变化如下:——将“求职招聘服务”“招聘洽谈会”“信息网络服务”合并为“招聘服务”;——更改了“术语和定义”的部分内容(见第3章,2018年版的第3章);——更改了“从业人员”“服务场所”“服务要求”的部分内容(见4.1、4.2、4.4,2018年版的第4章、第5章、第6章);——增加了“个人信息安全”的部分内容(见4.3);——更改了“现场招聘服务”的部分内容(见5.1,2018年版的第7章);——更改了“现场招聘会服务”的部分内容(见5.2,2018年版的第5章);(5.35.5.——更改了“参考文献”的内容(见参考文献,2018年版的参考文献)。本文件由北京市人力资源和社会保障局提出并归口。本文件由北京市人力资源和社会保障局组织实施。本文件主要起草人:张宇泉、石晓明、巫嫕、周启阳、郭文波、王守成、刘芳、李金辉、范小虎、吴锁柱、张望红、谢琳、于丽、陈丽、李青、杨惠贤、索黎明、沈志歈、闫华、孙传钰、刘萌萌。本文件所代替的文件历次版本发布情况为:——2013年首次发布为DB11/T494.2—2013,2018年第一次修订;——2018年第一次修订时,为京津冀区域协同标准;IIDB11/T3008.2—2024——本次第次订并了DB11/T3008.3—2018《人资服规范 第3部:聘谈会、DB11/T3008.4—2018人资服规范 第4部:息络》的容(DB11/T3008.3—2018的历次版本发布情况为:DB11/T494.3—2007、DB11/T494.3—2013;DB11/T3008.4—2018的历次版本发布情况为:DB11/T494.4—2007、DB11/T494.4—2013)。IIIDB11/T3008.2—2024引 言DB11/T3008拟由10个部分构成。12345678910IVDB11/T3008.2—2024人力资源服务规范2范围本文件规定了招聘服务的基本要求、服务流程、服务评价与改进。本文件适用于人力资源服务机构(以下简称“服务机构”)开展的招聘服务活动。(GB/T35273 DB11/T3008.1 1下列术语和定义适用于本文件。招务 recruitmentservice现场聘务 jobrecruitmentservice现场聘会 recruitmentmeetingGB/T33529—20176.1]网络聘务 on-linerecruitmentservice网络聘会 on-linerecruitmentmeeting直播招聘服务recruitmentlivebroadcastservice1DB11/T3008.2—2024从业人员从业人员应具备招聘服务岗位专业知识。服务场所服务场所应符合DB11/T3008.1的相关要求。个人信息安全GB/T35273服务要求提供招聘服务应符合人力资源市场、人力资源服务机构管理相关规定,具体包括但不限于以下要求:现场招聘服务招聘登记与推荐,服务应包括但不限于下列内容:2DB11/T3008.2—2024求职登记与推荐,服务应包括但不限于下列内容:现场招聘会现场招聘会策划,服务应包括但不限于下列内容:现场招聘会前,服务内容包括但不限于:3DB11/T3008.2—2024现场招聘会后,服务内容包括但不限于:因故变更或取消现场招聘会,服务内容包括但不限于:网络招聘服务单位招聘与用人推荐,服务内容包括但不限于:个人求职与岗位推荐,服务内容包括但不限于:在线沟通,服务内容包括但不限于:4DB11/T3008.2—2024简历投递与面试,服务内容包括但不限于:网络招聘会网络招聘会前,服务内容包括但不限于:网络招聘会期间,服务内容包括但不限于:网络招聘会后,服务内容包括但不限于:因故变更或取消网络招聘会,服务内容包括但不限于:告;直播招聘服务直播招聘服务前,服务内容包括但不限于:5DB11/T3008.2—2024直播招聘服务期间,服务内容包括但不限于:直播招聘服务后,服务内容包括但不限于:因故变更或取消直播招聘服务,服务内容包括但不限于:服务评价与改进按照DB11
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