阿米巴经营知识竞赛考试题库（浓缩300题）

PAGEPAGE1阿米巴经营知识竞赛考试题库（浓缩300题）一、单选题1.销售公司的职责是以下哪一项（）。A、提供财务支持B、做好顶层设计C、市场开发D、技术创新答案：B2.某阿米巴站点使用促销指数（PI）来评估市场竞争环境的激烈程度。该站点本月的平均单车加油量环比增长为2%，纯枪量环比增长为1%，非油收入环比增长为3%，与竞争对手的汽油价格比值环比增长为4%，与竞争对手的柴油价格比值环比增长为2%。请计算该站点的促销指数（PI）（）A、2%B、2.25%C、3%D、2.75%答案：B3.阿米巴巴长在非油商品管理上具有哪项权利？（）A、直接定价权B、非油定价建议权C、修改商品规格权D、取消产品销售权答案：B4.阿米巴激励方案的设计和激励活动的开展需要满足什么要求？()A、简单易行B、公开公平C、经济实惠D、由领导决定答案：B5.市场占有率超过（）时，品牌具有绝对优势。A、26.1%B、41.7%C、50%D、73.9%答案：B6.在阿米巴经营模式中，党员的先锋模范作用体现在（）。A、支持市场开发B、带动全员参与阿米巴经营C、提高公司盈利D、提供政策支持答案：B7.在阿米巴经营推进中，党员的主要学习内容是（）。A、市场策略B、财务管理C、阿米巴经营理念和经营知识D、供应链管理答案：C8.通过对竞争环境的分析，阿米巴可以采取以下哪一项措施？（）A、扩大市场投资B、优化生产流程C、制定差异化营销政策D、进行内部管理改革答案：C9.阿米巴经营中，复盘的最终目的是为了()。A、持续提升经营业绩B、提高客户满意度C、增加员工收入答案：A10.阿米巴经营模式中的“一把手”工程是指（）。A、阿米巴经营中的技术改革工程B、各单位主要领导作为第一责任人负责阿米巴经营C、高层领导的财务管理职责D、集团公司推动的基础设施建设答案：B11.站级阿米巴在服务创造价值时，应通过什么方式提升服务支撑？（）A、扩展市场占有率B、提供更多的加油机C、提高员工福利和支持D、增加广告投入答案：C12.阿米巴经营报表每天生成的报表之一是？（）A、销售计划表B、实时绩效表C、指标对标表D、员工考勤表答案：B13.阿米巴经营模式的基本概念是（）。A、大组织划分成小组织B、企业内部选拔经营者C、通过经营核算实现量化分权D、以上都是答案：D14.阿米巴经营目标执行时，需做到以下哪项？（）A、以市场为导向，量效兼顾B、只关注市场份额的变化C、以价格战为主要策略D、全力削减运营费用答案：A15.巴长的责任不包括以下哪项？（）A、提升经营绩效B、带好经营队伍C、提高企业文化水平D、做好客户维护答案：C16.阿米巴经营模式在什么层级设置管理机构（）A、集团公司B、销售公司C、地市公司D、客户单位答案：C17.在员工晋升激励中，巴长如何帮助员工提升？()A、鼓励员工晋升B、制定职业规划C、提高加油站利润D、扩大班组规模答案：B18.阿米巴经营体系中，哪个因素不属于效益绩效考核的范围？（）A、非油毛利B、销售支出C、主油销量D、劳效提成答案：C19.站级阿米巴在客户排查中包含以下哪一类客户？（）A、固定客户B、临时客户C、销售客户D、内部客户答案：A20.巴长在带领经营团队时，必须考虑到以下哪一因素？（）A、客户满意度B、团队内部竞争机制C、企业的年度计划D、产品销售数量答案：B21.为实现费用最优化，开展小微改造的最终目的是()A、落实“一切成本皆可降”的要求。B、杜绝无效浪费C、提高客户进站率.进店率.消费率D、调动基层站经理节费积极性答案：C22.阿米巴经营模式应从以下哪些方面推动高质量落地？（）A、营销策略B、思想引领.队伍建设.素养提升C、企业宣传D、技术培训答案：B23.在客户开发周期中，阿米巴采用何种方法提高客户忠诚度？（）A、降低油价B、制定差异化营销策略C、提供免费礼品D、增加广告投入答案：B24.阿米巴的效益绩效包含哪些内容？（）A、提枪次数和主油毛利B、主油毛利和非油毛利C、非油毛利和销售额D、主油销量和提枪次数答案：B25.阿米巴的划分要根据（）进行动态调整。A、政策变化B、技术方向C、市场变化D、领导要求答案：C26.某地市公司通过阿米巴报表系统，搭建的经营利润表多久呈现一次？（）A、每周一次B、每月一次C、每天生成D、每季度生成答案：B27.阿米巴模式是现代产权理论的产物，是以（）为基础清晰界定企业内部产权，解决企业内部不经济的一种组织运行方式。A、责权利对等B、股权分配C、绩效考核D、目标管理答案：A28.在销售企业的阿米巴经营领导小组中，副组长的责任是什么（）。A、财务监督B、推进分管领域工作C、组织宣传D、营销策划答案：B29.在站内客户价值延伸中，巴长通过哪种方式跟踪客户的加油规律？（）A、数据分析B、电话沟通C、促销活动D、客户反馈表答案：A30.阿米巴考核的第三步是（）。A、销量对比B、成本分析C、原因分析D、经营决策答案：D31.阿米巴经营分析长经营决策这一环节的主要目标是（）。A、提高员工工资B、确保日.月.年销量.利润的完成C、改进生产设备D、增加非油收入答案：B32.阿米巴经营培训的最终目标是（）。A、培养更多的巴长B、提高市场占有率C、使全员掌握阿米巴经营模式并灵活应用D、优化销售流程答案：C33.以下哪一个选项是按照客户属性划分得到的？（）A、固定客户B、流动客户C、潜在客户D、非车辆客户答案：D34.阿米巴经营会计是反应阿米巴整体经营状况的一套核算体系，其核心是以（）反馈现场，便于阿米巴及时应对市场变化。A、数据B、经验C、直觉D、理论答案：A35.阿米巴经营报表的本质是（）。A、传统的核算理念和方法B、简单记录经营情况C、打破传统核算理念并通过高效.实用的方式呈现经营效果D、通过复杂表格分析数据答案：C36.激励办法的奖励结果需向哪些对象公开？()A、部分员工B、全体员工C、高层领导D、外部监督机构答案：B37.阿米巴经营报表中的量效进度表主要呈现（）。A、日.月.年度任务完成情况B、周期内的利润波动C、销售人员的工作时长D、非油产品的销量答案：A38.在阿米巴的划分中，巴长的岗位职责之一是完成（）的考核指标。A、加油站B、顾客C、地市公司D、政府答案：A39.阿米巴经营模式的零售竞争能力分析需要采集竞争对手的（）。A、员工的工资情况B、零售量数据C、产品的市场口碑D、营销方案答案：B40.阿米巴的一个核心原则是（）公正。A、公平B、高效C、集中D、简单答案：A41.阿米巴组织的权限分配方案包括下放（）权限。A、销售B、选人用人C、投资决策D、营销渠道答案：B42.阿米巴经营的核心理念包括（）。A、党的领导B、自由组建C、全员参与D、以上都是答案：D43.PDCA循环法的“C”阶段指的是()。A、计划B、实施C、检查D、处理答案：C44.在精准营销中，促销活动前期准备的第一步是（）。A、评估风险B、确定营销目标C、制定营销方案D、市场调研答案：B45.在激励方式上，积分制管理的作用是()。A、评估员工技能B、分配奖金的依据C、鼓励员工出勤D、提高客户满意度答案：B46.阿米巴经营的核心是什么？（）A、集中管理B、放权赋能C、增加人员D、增加预算答案：B47.在绩效复盘中，复盘内容不包括以下哪项？()A、油品销量B、运营成本C、领导评价D、市场份额答案：C48.站级阿米巴中，“服务之星”的评选依据包括哪些方面？()A、销售数量B、顾客评价C、开口营销D、成本控制答案：C49.基层单位在阿米巴经营中的角色是（）。A、制定政策B、执行销售公司的计划C、负责落实经营D、管理客户答案：C50.阿米巴的规模上限为（）经营主体。A、4个B、8个C、6个D、10个答案：B51.阿米巴经营中的目标设定采用哪种思路？（）A、线性回归法B、零基预算C、传统财务预算D、内部市场定价答案：B52.推进阿米巴经营的方式是（）。A、“自下而上”的探索B、“自上而下”的宣贯导入和“自下而上”的实践探索C、“自外而内”的市场推动D、“自下而上”的决策指引答案：B53.阿米巴经营模式通过（）方式推动全员参与经营。A、建立激励机制B、公开经营成果C、民主管理机制D、以上都是答案：D54.在站级阿米巴的服务创造价值中，哪一项是员工服务提升的重要抓手？（）A、学习标准规范B、增加培训预算C、提供更多产品D、降低服务标准答案：A55.阿米巴经营的关键是()。A、提升销售能力B、提升经营意识C、提升客户满意度D、提升技术水平答案：B56.阿米巴在外部运营时，应尽量避免（）管理。A、分散B、多头C、单一D、高效答案：B57.阿米巴管理中的绩效考核需要注重哪一项？()A、销售毛利B、员工情绪C、产品质量D、领导评价答案：A58.阿米巴经营中成本费用的分配原则是（）。A、按照市场标准分配B、按照谁发生谁承担的原则合理分摊C、固定薪酬D、完全由领导决定答案：B59.在阿米巴的基础管理中，油品储存管理的主要方法是()。A、定期检测地罐水位B、增加库存容量C、采用自动化设备D、提高员工的操作技能答案：A60.阿米巴的划分方法强调了业务的（），包括员工性格特点.目标追求等方面的调研。A、调整B、梳理C、评估D、设计答案：B61.阿米巴潜在销售能力分析通常采用以下哪种工具进行估算？（）A、SWOT分析B、全流程诊断工具估算法C、6西格玛管理法D、目标管理法答案：B62.阿米巴经营中，设备管理的重点不包括以下哪项内容？()A、设备巡检B、油品存储C、胶管盘整D、故障排除答案：B63.在站级阿米巴的精准营销中，线上线下一体化的核心目标是什么？（）A、扩大销售范围B、提升客户满意度C、覆盖各平台的目标受众D、增加品牌曝光答案：C64.阿米巴在三维诊断的功能维度中，如何优化非油业务？（）A、提供更多促销活动B、提高员工福利C、通过与油品零售的有效融合D、增加库存管理答案：C65.站级阿米巴的激励对象应该覆盖到什么范围？()A、站级巴长B、部分优秀员工C、全体员工D、管理人员答案：C66.市场趋势调研时要考虑哪些经济因素？（）A、人口增长B、天气变化C、汽油价格D、货物周转量答案：A67.站级阿米巴通过何种方式提升客户黏性？（）A、价格折扣B、提供增值服务C、增加宣传活动D、扩展业务规模答案：B68.阿米巴可以选择哪些指标来作为自身经营的目标？（）A、人员的工作时长B、油品销量和毛利C、管理层的绩效D、客户满意度答案：B69.阿米巴经营得以顺利推进的基础是（）。A、财务支持B、强有力的组织保障C、市场开发D、销售策略答案：B70.阿米巴经营报表的营销跟踪表主要对比了哪两个时间段的数据？（）A、30天和60天B、30天和90天C、60天和90天D、90天和120天答案：B71.阿米巴经营中的报表系统应具备什么特点？（）A、简单易懂B、复杂详细C、完全依赖外部数据D、不需要报表答案：A72.站级阿米巴通过哪种方式优化运营费用？（）A、增加宣传预算B、取消夜间服务C、规范操作流程D、提高加油站收费答案：C73.阿米巴经营推进过程中，党员的角色包括（）A、仅负责思想政治工作B、领导思想政治和精神文明建设C、独立做出经营决策D、支持财务审计答案：B74.外部市场分析中，用来预测柴油需求的指标是（）。A、公路物流周转量的变化B、汽车保有量的变化C、PI变化D、城镇居民可支配收入答案：A75.阿米巴使用全流程诊断工具估算潜在销量，主要基于以下哪一项因素？（）A、行业内技术水平B、零售市场容量.品牌价值.地理位置C、竞争对手的营销策略D、员工的工作效率答案：B76.阿米巴经营模式的内部经营调研的对象是（）。A、管理层与员工B、顾客C、供应商D、政府部门答案：A77.阿米巴管理中的合规体系包括哪些内容？()A、销售管理B、合规制度.行为规范以及合规操作指引C、客户满意度调查D、员工福利答案：B78.阿米巴经营模式的实施第一步是（）。A、公布竞标结果B、制定考核指标C、进行理念宣导D、建立报表体系答案：C79.在单站阿米巴中，巴长应具备的能力不包括以下哪一项？（）A、懂经营B、会技术C、善管理D、会算账答案：B80.阿米巴经营报表的基本原理是（）。A、按照公司整体利润分配B、按照全口径归集原则计算经营利润C、每个巴内按照人数分摊利润D、固定方式记录销售数据答案：B81.阿米巴经营过程中，目标设定应采取以下哪一种方式？（）A、由上而下的命令方式B、由下而上的汇报方式C、结合“由上而下”和“由下而上”的方式D、自由式目标设定答案：C82.从两级本部层面的角度看，调研现行绩效考核的重点是（）。A、巴长或站经理的考核办法B、产品质量考核办法C、市场推广策略D、客户满意度考核答案：A83.阿米巴巴长的考核分配权主要包括制定考核细则和（）A、增加预算B、调整营销策略C、设定考核指标和权重D、处理客户投诉答案：C84.阿米巴经营绩效方案的基本原则不包括以下哪条？（）A、以人为本B、全员参与C、量化核算D、因地制宜答案：C85.阿米巴内部在进行独立会计核算时，应遵循七项原则，其中“一一对应原则”是指（）A、物资一流动，马上开具票据；无论是谁都能够把物资和票据一一对应B、用尽可能少的费用创造出尽可能多的经济价值C、财务部门的定位不再是“成本中心”，而是“财务专家.业务合作伙伴”D、把公司的处境告诉员工，让全体员工了解企业的经营状况答案：A86.阿米巴在组织划分时，原则上应与（）区划相结合。A、客户B、政府C、行业D、市场答案：B87.某阿米巴加油站在一个月内共销售了10,000升主油，每升油的固定毛利为0.5元，该月的营销支出总计为1,000元，主油销量提成标准为每升5元，提成比例为5%，那么该加油站当月的主油毛利提成是（）。A、225元B、175元C、200元D、250元答案：C88.单站阿米巴中的巴长一般由（）担任。A、油站经理B、财务人员C、高层管理者D、区域经理答案：A89.站级阿米巴通过哪些方式提升油品零售的毛利？（）A、提供免费试用B、推行精准客户开发C、增加库存量D、扩大客户群体答案：B90.阿米巴绩效考核中，销量绩效包括以下哪项？（）A、提枪提成B、主油毛利提成C、非油毛利提成D、劳动提成答案：A91.在阿米巴经营中，如何通过党建工作推动企业文化建设？（）A、组织党建活动但不涉及具体经营内容B、把党建工作与企业文化传播结合起来，提升员工凝聚力C、完全独立开展党建活动，与经营无关D、党建工作主要针对党员，企业文化由巴长负责答案：B92.阿米巴经营中的激励机制是（）。A、只进行精神激励B、只进行物质激励C、结合物质和精神激励D、无激励机制答案：C93.阿米巴巴长需要具备（）的能力。A、会算账B、善管理C、懂经营D、以上都是答案：D94.巴长的费用支配权要求费用使用必须基于（）A、市场需求B、巴内的预算C、公司的年度计划D、巴长的个人判断答案：B95.在阿米巴经营中，巴长的主要职责是（）。A、提供财务报告B、进行市场调研C、应对市场变化，激励员工D、提高销售额答案：C96.（）主要服务于长途物流车辆。A、社区站B、高速站C、物流站D、旅游站答案：C97.阿米巴经营实学的重点是（）A、组织划分和经营哲学B、经营哲学和经营会计C、组织划分和经营会计D、企业文化和经营会计答案：C98.在阿米巴经营中，党的基层组织应发扬（）的优良传统。A、“支部建在连上”B、优化流程C、营销突破D、提供财务支持答案：A99.阿米巴经营中的激励频次如何确定？A、根据员工需求B、根据激励方案的特点和目的C、由总部统一安排D、由班组长决定答案：B100.阿米巴巴长的费用支配权允许巴长根据（）安排费用的支配和使用。A、公司的战略目标B、巴内的预算C、市场的变化D、员工的绩效答案：B101.阿米巴经营模式将整个公司分割成许多个被称为“阿米巴”的小型组织，每个小型组织都作为一个独立的（），按照小企业.家庭作坊的方式进行独立经营。A、利润中心B、成本中心C、投资中心D、核算中心答案：A102.单站阿米巴经营适合在哪类加油站推进？（）A、位置分散的加油站B、具有较大内部竞争关系的加油站C、商圈内不存在较大内部竞争关系的加油站D、市场竞争激烈的加油站答案：C103.阿米巴经营的核心是（）A、精细化管理B、自主决策C、放权赋能D、成本控制答案：C104.阿米巴经营培训对于销售企业领导而言，应重点关注（）。A、领导层指示B、阿米巴经营理念和经营哲学C、财务报表分析D、企业扩展策略答案：B105.阿米巴模式中的商圈分析将加油站分为几类？（）A、3类B、4类C、5类D、6类答案：D106.阿米巴经营的党建工作必须与（）相结合。A、财务制度B、绩效考核C、企业文化D、市场运营答案：C107.阿米巴巴长的权限包括对以下哪项工作的建议权？（）A、企业的战略规划B、突发事件处置C、员工绩效考核D、企业文化调整答案：B108.在阿米巴经营模式中，巴长的责任之一是带领巴内成员提升（）A、企业的市场占有率B、经营绩效C、员工的职业素质D、企业的文化水平答案：B109.阿米巴目标分解的最终目的是为了（）A、完成短期财务目标B、通过层层量化分解任务，确保经营目标的达成C、改进企业文化D、制定薪酬激励方案答案：B110.阿米巴绩效分配的核心原则是（）。A、按照领导意见分配B、突出量效.简单易行.多劳多得C、平均分配D、只考虑销售额答案：B111.销售企业深化推进阿米巴经营的意义不包括（）A、促进销售企业高质量发展B、提升核心竞争力C、减少员工工作量D、培养更多经营人才答案：C112.在油品销售中，阿米巴的员工工资如何进行挂钩？()A、与销售量挂钩B、与客户满意度挂钩C、与绩效挂钩D、与服务时间挂钩答案：C113.阿米巴领导小组的职责包括（）。A、制定市场营销方案B、制定阿米巴实施方案C、督办员工日常工作D、负责财务审核答案：B114.（）是判断汽油需求的先行指标。A、第一产业增速B、汽车保有量增速C、PPI变化D、人口数量变化答案：B115.单站阿米巴经营中的“自主经营”赋予团队至少（）项权限。A、2项B、3项C、4项D、5项答案：D116.在精准营销的步骤中，哪个环节确保员工能够熟练掌握促销规则和话术？（）A、前期准备B、营销培训C、营销宣传D、监督检查答案：B117.巴长有权在市场竞争激烈的情况下提出（）A、新产品的开发建议B、员工工资的调整C、新业务建议权D、改变企业文化的建议答案：C118.阿米巴在三维诊断的空间维度中，从汽油诊断来看，以下哪个为重点诊断指标？（）A、区域竞争力B、效益情况C、客户质量D、销售规模答案：A119.基层单位应选优配强（）来带领阿米巴经营。A、技术骨干B、巴长C、财务主管D、营销人员答案：B120.阿米巴经营报表的主要目标是（）。A、提供员工培训B、提高销售效率C、让巴长及员工了解经营状况并及时改进D、增加销售额答案：C多选题1.哪些行业的发展对柴油需求影响最大?()A、公路运输B、教育业C、农业D、建筑业答案：ACD2.在阿米巴的激励机制中,精神激励的形式有哪些?A、授予荣誉称号B、提供奖品C、技术比赛D、竞争激励E、表彰先进答案：ACDE3.阿米巴划分时,哪些类型的加油站适合单站阿米巴模式?()A、商圈内没有较大内部竞争的加油站B、位置相对独立的加油站C、销售业绩最差的加油站D、计划重点打造的加油站答案：ABD4.阿米巴在费用最优化中主要采用哪些手段来降低成本?()A、人员优化B、小微改造C、增加设备D、节约能源答案：AB5.阿米巴管理中的质量管理涉及哪些方面?A、设备保养B、员工考核C、油品检测D、储存管理E、现场排班答案：ACD6.阿米巴的网络化开发主要有哪几个步骤?()A、网络划分B、结果应用C、客户排查D、目标任务答案：ABCD7.巴长的责任包括哪些?()A、提升经营绩效B、带好经营队伍C、做好客户维护D、调整预算答案：ABC8.以下哪些方法可以用于分析阿米巴的竞争环境?()A、定性分析法B、定量分析法C、SWOT分析法D、KPI考核法答案：AB9.阿米巴经营中的全员激励包括哪些激励形式?A、持续激励B、多元激励C、及时激励D、对标激励答案：ABCD10.“兰彻斯特法则”来源于作战仿真场景,后来逐步延伸至区域的商业竞争策略应用。“兰彻斯特法则”认为品牌的市场占有率有3个支点,分别是以下三个点?()A、独占点B、立足点C、竞争点D、安全点答案：ABD11.阿米巴经营的实施步骤包括哪些?()A、理念宣导B、公布竞标C、建立保障机制D、自由组建E、过程督导答案：ABCE12.促销指数是指哪些比4个指标环比增速的平均值数?()A、平均单车加油量B、纯枪量C、非油收入D、与竞争对手价格答案：ABCD13.站级阿米巴通过哪些方式来提高服务效率?()A、规范车辆动线B、增加高峰时段引导C、提高促销频率D、增加油品品类答案：AB14.哪些经济指标与汽柴油需求密切相关?()A、人口数量变化B、各产业增速C、PI变化D、GDP增速答案：ABCD15.阿米巴经营报表中,经营利润表呈现的内容包括()。A、销量B、收入C、成本支出D、非油及经营利润答案：ABCD16.阿米巴巴长的责任包括哪些方面?()A、提升经营绩效B、带好经营队伍C、增加企业利润D、做好客户维护答案：ABD17.阿米巴经营调研需要关注()。A、站内员工的薪酬B、油品销量考核任务C、巴长的经营权D、非油品销售情况答案：BCD18.在阿米巴经营中,销售企业领导的培训重点有()。A、阿米巴经营哲学B、实学内容C、基层管理方式D、集团领导的指示和要求答案：AD19.阿米巴的类型按常规划分主要包括哪些?()A、单站阿米巴B、多站阿米巴C、成本巴D、项目巴答案：AB20.在阿米巴管理中,设备管理的维护工作包括哪些?A、加油机维护B、设备巡检C、胶管盘整D、员工培训E、故障排除答案：ABCE21.阿米巴内部如何实现经营理念的统一?()A、平衡人员和效益B、动态调整阿米巴结构C、实施全员激励机制D、定期组织财务培训答案：AC22.三维诊断的空间维度包括哪些内容?()A、站级运营诊断B、市场主体定位C、零售业务诊断D、客户关系管理答案：ABC23.多站阿米巴经营模式中的“共同决策”包括哪些原则?()A、重大决策事项要集体决策B、团队内部要有员工的话语权C、只有巴长可以做出决策D、决策权由公司领导层统一管理答案：AB24.在站内客户价值延伸中,阿米巴通过哪些方式开发客户?()A、统计客户信息B、分析客户数据C、实施现场开发D、提供大幅折扣答案：ABC25.阿米巴的绩效激励体系包括哪些维度?()A、销量绩效B、效益绩效C、效率绩效D、管理绩效答案：ABC26.阿米巴经营中的深化内容包括哪些?()A、党的领导B、自由组建C、全员参与D、经营核算E、利益共享答案：ABCDE27.哪些方法有助于推动阿米巴经营模式的实施?()A、思想理念的宣导B、阿米巴内部竞标选举C、使用统一的薪酬制度D、采取严苛的管理模式E、持续的过程督导答案：ABE28.基层单位在阿米巴经营中的职责有()。A、实现阿米巴经营目标B、选优配强巴长C、提升自主营销决策能力D、制定销售政策答案：ABC29.以下关于阿米巴经营报表的说法,正确的是()A、是帮助阿米巴组织了解经营情况的关键B、以高效简单实用为原则进行设定C、通过数字化信息化等手段进行呈现D、能让巴长和员工一眼看懂问题所在答案：ABCD30.阿米巴使用促销指数(PI)评估竞争环境时,涉及哪些环比指标?()A、平均单车加油量B、非油收入C、纯枪量D、供应商价格变化答案：ABC31.零售市场的商圈类型划分考虑()。A、客户群体特征B、加油站的设备C、市场容量D、地理位置答案：ACD32.阿米巴经营哲学包含()A、针对个人的六项精进B、针对企业的经营十二条C、成本控制理念D、市场营销策略答案：AB33.巴长的跨区交流学习的目的是()A、提升阿米巴整体经营水平B、促进团队协作C、推广先进经验D、实施企业文化改革答案：AC34.阿米巴经营中强调的目标包括()。A、培养具有经营意识的人才B、建立与市场挂钩的核算制度C、加强与客户的互动D、全员参与经营答案：ABD35.制定阿米巴激励办法应该明确哪些内容?()A、目标设置B、评选评价C、兑现表彰D、公平公正E、奖惩分明答案：ABC36.阿米巴经营哲学主要包含的针对个人的六项精进具体内容有()A、精进努力,即比任何人更多钻研,且一心一意保持下去B、戒骄戒躁,“谦受益”是中国的古语,谦虚之心能招来幸福,净化灵魂C、自我反省,每日检查自己的行动和心理状态,自省自戒,努力改正D、感谢生命,只要活着,就是幸福,培养对任何细小的事情都心怀感激的心性答案：ABCD37.阿米巴经营的培训对象包括()。A、销售企业领导B、巴长及站经理C、基层员工D、外部管理人员答案：ABC38.阿米巴经营模式中,以下哪些属于市场占有率的划分标准?()A、成长点B、安全点C、立足点D、独占点答案：BCD39.阿米巴组织划分需满足的条件包括()A、能够独立核算,有明确的收入和支出B、能够独立完成业务C、能够贯彻公司整体的目标和方针D、规模越大越好答案：ABC40.巴长的培养机制中的胜任能力评价机制不包括哪些?()A、胜任能力积分B、绩效薪酬C、公司战略调整D、员工培训积分答案：BCD41.阿米巴经营中的经营报表可以包括()。A、量效进度表B、经营利润表C、营销跟踪表D、实时绩效表答案：ABCD42.阿米巴的基础管理内容包括()A、现场管理B、质量管理C、健康管理D、设备管理答案：ABD43.阿米巴经营模式是“一把手”工程,___担任领导小组组长,对阿米巴经营亲自部署亲自协调亲自督办___担任副组长,负责组织分管领域的推进工作___任组员,形成业务主导,人事财务企管投资信息党群等部门协同,全员参与机制。A、各单位主要领导B、分管领导C、阿米巴长D、各部门专业线负责人答案：ABD44.阿米巴经营中的赋能放权至少包括哪些权限?()A、选人用人权B、营销建议权C、商品定价建议权D、预算费用支配权E、新业务建议权答案：ABCDE45.站级阿米巴导入的流程包括()A、组织保障B、调研分析C、划分阿米巴D、放权赋能及巴长选聘答案：ABCD46.阿米巴网格化开发的目的是实现客户的哪些管理?()A、客户全生命周期管理B、集团客户集中开发C、潜在客户锁定D、顾客满意度管理答案：AC47.以全面加强党的建设为统领,将党组织建设贯穿于阿米巴经营模式之中,确保阿米巴经营全面履行国有企业的()A、政治责任B、经济责任C、社会责任D、个人责任答案：ABC48.阿米巴经营目标执行中的纠偏措施应基于哪些原则?()A、量效兼顾B、市场为导向C、加强内部沟通D、减少预算开支答案：AB49.巴长在考核分配权下可以制定哪些内容?()A、考核细则B、奖金分配系数C、员工晋升机制D、绩效奖励标准答案：ABD50.阿米巴巴长的权利包括以下哪些?()A、选人用人权B、自主营销权C、投资改造建议权D、费用支配权答案：ABD51.中国石油与阿米巴经营理念契合的方面包括()A、以“爱”为出发点B、有“利他之心”C、有“为国分忧解难的奉献精神”D、追求利润最大化答案：ABC52.阿米巴通过目标分解,可以达到哪些效果?()A、全员明确目标任务B、增强员工的主动经营意识C、确保财务报表准确性D、确保营销方案的有效性答案：ABD53.阿米巴的划分原则有哪些?()A、规模适度B、动态调整C、个人自由D、公平公正E、内外平衡答案：ABDE54.阿米巴巴长需要具备哪些素质?()A、懂经营B、善管理C、会算账D、懂技术开发E、具备市场应对能力答案：ABCE55.阿米巴经营的支撑条件不包括()。A、对内外部环境的全面掌握B、基层党组织的战斗堡垒作用C、上下同欲的全员参与D、单一的领导层决策答案：ABD56.站级阿米巴如何通过网格化管理实现客户的全生命周期管理?()A、划分合理网格B、全面客户排查C、建立客户档案D、增加客户数量答案：ABC57.在站内客户价值延伸过程中,阿米巴会通过哪些步骤来开发客户?()A、统计加油频次B、进行数据分析C、制定客户营销计划D、直接提供大额优惠答案：ABC58.阿米巴经营目标设定包括哪些步骤?()A、目标确定B、目标分解C、目标发布D、目标执行答案：ABD59.站级阿米巴在营销活动中遵循哪些营销原则?()A、依法合规B、促销效果最大化C、统一行动D、事前算赢答案：ABD60.客户类型根据客户粘性,可以进一步细分为哪些?()A、潜在客户B、流动客户C、固定客户D、流失客户答案：ABCD61.阿米巴的划分方法包括哪些步骤?()A、理清业务B、确定范围C、量化设计D、界定权限E、建立团队答案：ABCD62.哪些是批零一体化开发策略的目标?()A、锁定客户全方位需求B、制定客户开发策略C、提高非油品销售D、增强市场竞争力答案：ABD63.阿米巴绩效考核中,销量绩效包含()。A、主油销量提成B、提枪次数C、主油毛利D、非油毛利答案：AB64.在阿米巴经营中,销售企业的职责包括()。A、落实阿米巴经营工作要求B、健全考核分配政策C、完成顶层设计D、选择基层员工进行财务管理答案：AB65.在进行内部经营调研时,主要开展以下三个方面?()A、调研现行管理模式B、调研现行绩效考核C、调研当前基层需求D、调研未来基层需求答案：ABC66.市场发展趋势调研需要考虑()。A、汽油车的保有量B、宏观经济变化C、环保政策的影响D、公路物流的周转量答案：ABCD67.阿米巴经营目标的设定不仅要考虑当前市场环境,还要考虑哪些因素?()A、企业财力B、物力及人力状况C、过去的销售业绩D、竞争对手的市场表现答案：AB68.阿米巴经营中的培训方式包括()。A、集中学习B、读书交流会C、实操检验D、个人自学答案：ABC69.巴长的培养机制包括哪些?()A、思想引领B、跨区交流学习C、员工轮岗制度D、专业技能竞赛答案：ABD70.阿米巴经营中,哪些因素会影响阿米巴的经营效果?()A、巴长的管理能力B、员工的参与度C、市场竞争程度D、企业文化E、阿米巴经营报表的准确性答案：ABCE71.单站阿米巴经营是指在1座加油站中引入阿米巴经营,将其打造为一个独立的()的一种模式。A、经营单元B、分配单元C、核算单元D、考核单元答案：ACD72.PDCA循环中的主要阶段包括哪些?()A、计划B、实施C、检查D、处理E、报告答案：ABCD73.在阿米巴经营模式中,以下哪些是培训的目标导向?()A、全员理解阿米巴经营模式B、掌握单站核算方法C、提升财务管理技能D、完成党建工作要求答案：AB74.零售市场商圈分析包括()。A、位置类型B、商圈的市场容量C、油品的种类D、客户构成答案：ABD75.服务创造价值包括哪些提升方式?()A、提升服务质量B、提升服务效率C、提供特色服务D、扩展加油站面积答案：ABC76.汽油客户的批零一体化开发,要求充分运用一体化价格在汽油零售客户开发上的价差优势,合理运用促销资源,加强对哪些重点客群的开发?()A、高频次B、高需求C、高敏感度单位客户D、运营车辆答案：ABCD77.销售企业深化推进阿米巴经营的意义包括()A、促进销售企业高质量发展B、提升核心竞争力C、培养更多经营人才D、减少管理成本答案：ABC78.以下哪些属于波特五力模型的组成部分?()A、替代品的威胁B、客户的议价能力C、潜在竞争者的门槛D、内部管理效率答案：ABC79.内部经营调研的内容包括()。A、管理模式B、绩效考核C、客户服务D、基层需求答案：ABD80.阿米巴绩效分配的基本原则是()。A、突出量效B、简单易行C、多劳多得D、增加销售额答案：ABC81.在阿米巴经营中,哪些内容与员工激励机制相关?()A、物质激励与精神激励相结合B、经营成果透明C、采用年薪制D、工资总额打包挂钩经营成果E、绩效考核结果保密答案：ABCD82.阿米巴激励机制的内容应包含哪些重点?()A、油品销售B、非油销售C、员工健康D、客户开发E、服务意识答案：ABDE83.阿米巴的合规管理主要包含哪些内容?A、完善合规体系B、加强风险防控C、加大学习宣贯D、优化绩效管理E、加强员工考核答案：ABC84.单站阿米巴的岗位职责包括哪些内容?()A、管理加油站的日常事务B、完成加油站的业绩考核指标C、制定公司财务预算D、参与促销活动的落实答案：ABD85.阿米巴经营模式中的薪酬激励可以采取()。A、团队奖励B、精神激励C、个人奖励D、物质激励答案：BCD86.阿米巴经营中,绩效复盘的重点内容包括哪些?A、油品销量B、客户满意率C、运营成本D、市场份额E、员工工资答案：ABCD87.巴长的选人用人权允许巴长通过以下哪些方式安排岗位?()A、双向选择B、竞争上岗C、内部调剂D、外部招募答案：ABC88.阿米巴的划分原则的主要包括?()A、规模适度B、动态调整C、公平公正D、内外平衡答案：ABCD89.阿米巴经营的步骤包括()。A、经营动态B、原因分析C、经营决策D、销售预测答案：ABC90.在阿米巴经营中,巴长的权限可以包括哪些?()A、选人用人权B、突发事件处置权C、预算分配权D、经营核算权答案：ABC91.阿米巴的经营目标通常包括哪些方面?()A、油品销量B、油品毛利C、非油收入D、企业文化建设答案：ABC92.在阿米巴巴长选聘和员工双选时要优先选拔____________,要优先把表现突出的阿米巴巴长发展为党员,把党员培养为巴长。A、党员B、预备党员C、发展对象D、积极分子E、优秀员工答案：ABCD93.利用阿米巴经营报表的进行营销分析时,经营决策一步的目的是()。A、记录经营情况B、分析市场变化C、提供及时反馈D、改进阿米巴经营策略答案：ACD94.在进行外部市场分析时,主要开展以下三个方面?()A、市场发展趋势分析B、零售竞争能力分析C、零售市场商圈分析D、零售人员能力分析答案：ABC95.阿米巴经营划分中“人”的要素指的是?()A、员工性格特点B、员工目标追求C、销售内容D、客户情况答案：AB96.在阿米巴经营中,哪些因素可以有效促进员工参与经营?()A、激励机制B、透明的经营成果C、固定薪酬制度D、集体决策机制E、巴长单独决策答案：ABD97.哪些因素会影响阿米巴经营的效益绩效?()A、主油毛利B、非油毛利C、主油销量D、劳效答案：AB98.充分发挥___的战斗堡垒作用是阿米巴经营得以冲云破雾的保障,上下同欲的___是阿米巴经营得以高效落地的支撑,对内外部环境的___是阿米巴经营得以取得实效的前提。A、基层党组织B、全员参与C、党员D、全面掌握答案：ABD99.现场管理要求阿米巴明确服务标准,做好员工培训,细化服务重点,做到()A、两推荐B、两询问C、三确认D、四承诺答案：ABC100.各层级的阿米巴领导小组成员包括()。A、各单位主要领导B、分管领导C、各部门专业线负责人D、基层员工答案：ABC判断题1.阿米巴经营需要确保员工的收入与业绩挂钩。（）A、正确B、错误答案：A2.阿米巴经营中的巴长是通过内部提拔产生的，不需公开竞标。（）A、正确B、错误答案：B3.阿米巴经营模式的调研包括市场竞争力分析。（）A、正确B、错误答案：A4.中国石油的企业文化与阿米巴经营理念不相关。（）A、正确B、错误答案：B5.阿米巴经营目标的制定应结合市场环境.竞争对手等多方面因素。（）A、正确B、错误答案：A6.市场趋势调研不需要考虑人口数量的变化。（）A、正确B、错误答案：B7.阿米巴的划分可以通过公平公正的方式进行。（）A、正确B、错误答案：A8.零基预算是阿米巴经营目标制定的核心思路之一。（）A、正确B、错误答案：A9.基层单位负责选拔巴长和应用阿米巴经营核算工具。（）A、正确B、错误答案：A10.阿米巴经营的培训要求包括目标导向.结果导向和问题导向。（）A、正确B、错误答案：A11.阿米巴的团建活动有助于提升全员参与的经营意识。（）A、正确B、错误答案：A12.巴长拥有的选人用人权不允许自行安排岗位及人员。（）A、正确B、错误答案：B13.巴长的责任之一是提升经营绩效，同时确保巴内团队的发展和人员的成长。（）A、正确B、错误答案：A14.巴长有权决定企业的整体战略方向。（）A、正确B、错误答案：B15.阿米巴的客户开发只包括固定客户和潜在客户。（）A、正确B、错误答案：B16.阿米巴的绩效奖励与经营目标的达成程度密切相关。（）A、正确B、错误答案：A17.阿米巴经营调研主要集中在油品销量，不涉及非油品。（）A、正确B、错误答案：B18.销售公司负责做好顶层设计，组织各部门统筹推进阿米巴经营的实施。（）A、正确B、错误答案：A19.在阿米巴经营中，及时激励是最有效的激励方式。（）A、正确B、错误答案：A20.阿米巴的经营主体的上限为8个，超过8个会产生内部竞争。（）A、正确B、错误答案：A21.员工的主人翁意识可以通过单纯的物质激励建立。（）A、正确B、错误答案：B22.阿米巴经营中的经营核算体系应简单易懂并可及时反映成果。（）A、正确B、错误答案：A23.党建工作与阿米巴经营是分开的，不需要融合。（）A、正确B、错误答案：B24.阿米巴客户开发策略应针对所有客户类型，不仅仅是潜在客户。（）A、正确B、错误答案：A25.积分制管理既可以作为奖金分配的依据，也可以用于评价员工综合表现。（）A、正确B、错误答案：A26.米巴的划分仅限于单站和多站两种类型。（）A、正确B、错误答案：B27.阿米巴经营会计报表与传统财务会计报表的作用相同。（）A、正确B、错误答案：B28.单站阿米巴经营适合在竞争激烈的区域推进。（）A、正确B、错误答案：B29.阿米巴目标执行不需要对偏离目标的情况进行及时调整。（）A、正确B、错误答案：B30.三维诊断与优化的功能维度仅涉及油品零售，不包括其他业务。（）A、正确B、错误答案：B31.阿米巴经营模式下，站经理的权利与责任不需要被调研。（）A、正确B、错误答案：B32.阿米巴经营中的培训对象仅限于销售企业领导。（）A、正确B、错误答案：B33.波特五力模型包括客户议价能力和潜在竞争者门槛等五个方面。（）A、正确B、错误答案：A34.阿米巴经营模式主要是通过量化分权实现企业经营目标。（）A、正确B、错误答案：A35.在阿米巴经营模式中，员工的薪酬与其参与程度挂钩。（）A、正确B、错误答案：A36.阿米巴目标设定必须严格遵守过去的预算计划。（）A、正确B、错误答案：B37.阿米巴绩效体系中的提枪提成和主油销量挂钩。（）A、正确B、错误答案：A38.公路物流周转量的增加会促进柴油需求的增长。（）A、正确B、错误答案：A39.员工在阿米巴经营中不需要参与重大经营决策事项。（）A、正确B、错误答案：B40.阿米巴经营报表本质上是传统核算理念的升级。（）A、正确B、错误答案：B41.阿米巴经营模式只适用于销售企业，对其他类型的企业不适用。（）A、正确B、错误答案：B42.阿米巴经营的目标之一是让员工及时了解公司的盈利能力。（）A、正确B、错误答案：A43.阿米巴经营的服务提升策略包括增加员工的主动性和客户体验改善。（）A、正确B、错误答案：A44.深化推进阿米巴经营对销售企业没有任何意义。（）A、正确B、错误答案：B45.米巴可以根据市场竞争情况动态调整权限。（）A、正确B、错误答案：A46.米巴的划分过程中，预算优化是可选步骤之一。（）A、正确B、错误答案：B47.阿米巴竞争环境分析时，只需关注当前竞争者，不需要考虑潜在竞争者。（）A、正确B、错误答案：B48.巴长的非油定价建议权可以根据市场情况提出价格调整的建议，但最终决策权不在巴长手中。（）A、正确B、错误答案：A49.实时绩效表是每天生成的阿米巴经营报表之一。（）A、正确B、错误答案：A50.动态调整阿米巴的划分是为了保持市场的稳定。（）A、正确B、错误答案：B51.阿米巴经营模式下，基层党组织会与阿米巴经营会一同召开。（）A、正确B、错误答案：A52.阿米巴经营动态分析是为了提高员工的销售能力。（）A、正确B、错误答案：B53.零售竞争能力分析的目的是为了提高公司的市场份额。（）A、正确B、错误答案：A54.巴长在负责合规合法经营时，必须严格按照公司和国家的法律法规进行管理和决策。（）A、正确B、错误答案：A55.阿米巴的导入流程包括组织保障.调研分析.划分阿米巴.放权赋能及巴长选聘.设计绩效考核体系。（）A、正确B、错误答案：A56.阿米巴组织的构建不需要考虑规模大小，随意划分即可。（）A、正确B、错误答案：B57.阿米巴经营中，PDCA循环法仅适用于年度复盘。（）A、正确B、错误答案：B58.阿米巴经营的目标分解仅涉及企业高层的决策，不涉及普通员工。（）A、正确B、错误答案：B59.巴长的自主营销权允许巴长在授权范围内开展差异化的营销活动。（）A、正确B、错误答案：A60.巴长的“5+N”权利中的“N”项权利包括投资改造建议权和新业务建议权。（）A、正确B、错误答案：A简答题1.党建引领在阿米巴经营活动中是如何体现的？答案：（1）将党建“三基本”建设和“三基”工作与阿米巴经营有机融合，打造具有中国石油销售企业特色的阿米巴经营模式。（2）基层党组织建设与阿米巴经营融合，把巴长培养成党员，把党员培养成巴长。发扬“支部建在连上”的优良传统，在阿米巴的划分过程中要兼顾党的基层组织建设，将党建工作与阿米巴经营深度融合。（3）充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和广大党员先锋模范作用。要认真贯彻党的路线方针政策，保证党和国家的方针政策在阿米巴的贯彻执行，努力建设一支有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。2.什么是阿米巴组织的划分？其划分的条件和原则分别是什么？答案：阿米巴的划分是阿米巴经营模式落地的基础，是将工作任务进行分工、分组和协调合作的落脚点，是为实现公司战略目标而采取的一种分工协作体系。条件：（1）阿米巴能够独立核算；（2）阿米巴能够独立完成业务；（3）阿米巴能够贯彻公司整体的目标和方针。原则：（1）规模适度；（2）动态调整；（3）公平公正；（4）内外平衡。3.阿米巴绩效考核包括哪些维度和指标？答案：从3个维度分5项指标对阿米巴进行绩效考核。销量绩效，包括主油销量提成和提枪提成2项指标；效益绩效，包括主油毛利提成和非油毛利提成2项指标；效率绩效，主要是劳效提成指标。4.阿米巴经营的培训对象及其侧重点是什么？答案：（1）销售企业领导：重点学习阿米巴经营理念和经营哲学，以及中国石油集团公司、销售公司领导对阿米巴经营管理的指示和要求；（2）两级本部人员：重点学习阿米巴实学内容，如组织划分、经营会计等；（3）巴长及站经理：重点学习阿米巴实施方案，以及加油站提质增效的具体措施做法；（4）基层员工：重点学习阿米巴绩效分配考核体系，以及现场服务、营销话术。5.阿米巴划分方法的具体步骤是什么？答案：（1）理清业务，阿米巴要按照人、财、物、客4个方面对业务情况进行梳理。（2）确定范围，根据单位所在区域的市场形势、商圈划分、发展目标及推进阿米巴的工作目标，选取合适的经营单元作为阿米巴的实施对象。（3）界定权限，依次明确经营权限、组织规范和预算优化的放权内容和流程，同时建立规范的管理和反馈机制。（4）量化设计，明确经营行为对财务的影响，培训员工参与盈亏分析，建立简单易学的经营会计报表，量化员工贡献，设定激励标准。6.阿米巴经营模式的深化内容包括哪些内容？答案：（1）党的领导，将党组织建设贯穿于阿米巴经营模式之中，确保阿米巴经营履行国有企业的政治责任、经济责任和社会责任；（2）自由组建，阿米巴巴长通过公开竞标产生，巴内成员可以双向择优选择，并且过程中可以自由组合、灵活调整；（3）全员参与，阿米巴经营成果应公开透明，与巴长和员工的薪酬挂钩，并通过民主管理确保全员参与经营；（4）经营核算，建立一套简单、实用、可靠的经营报表体系，及时反映经营目标的完成情况，确保员工关心并参与经营；（5）赋能放权，赋予阿米巴相应的经营管理自主权，包括选人用人、考核分配、营销建议、商品定价建议等权限；（6）利益共享，建立激励机制，使员工与企业形成利益共同体，激发员工的工作热情。7.当阿米巴制度的经营目标与上级单位位分解下达的预算任务产生差异时，该如何解决？答案：（1）对比两个目标的差异，对差异大小进行讨论并分析原因；（2）明确达到不同程度的目标时，阿米巴经营所需的条件、需要的支持、可能的风险等；（3）明确达到不同程度或者不同级别的目标情况下，给予阿米巴的绩效奖励或者补贴；（4）阿米巴与上级公司协商确定最终目标。协商一致后，由巴长与公司签订合同，经批准后下达执行。8.如何实现阿米巴的费用最优化？答案：（1）意识培养，每个员工树立“以站为家”的理念，实现主动降本控费；（2）人员优化，动态调整、适时变化在岗人数，减少人员闲置；（3）小微改造，通过低成本改善即采用较小的投入对加油站进行维护修缮，改善站容站貌；（4）制度管理，巴内明确管理制度，提高管理效能，实现制度管人，流程管事；（5）规范操作，按时开展加油站日巡检，杜绝印违规操作造成的无效浪费；（6）考核激励，用激励与制约机制调动巴员控制费用的主观能动性；（7）盘活资产，对加油站闲置土地、站房、资产等开展效能评价与盘活，提高资产使用效率。（8）管理创新，发挥全员主观能动性，通过技术创新、管理创新等多种方式，实现优化费用的目的。9.深化阿米巴经营的意义是什么？答案：（1）深化推进阿米巴经营是促进销售企业高质量发展的重要举措。深化阿米巴经营帮助销售企业应对复杂的市场环境，通过“毛利最大化、费用最优化”为导向的的营销变革，提升创效能力、培养经营人才，推动企业高质量发展；（2）深化推进阿米巴经营是提升核心竞争力的有益探索。阿米巴经营通过放权赋能、增强经营意识，推动业务流程再造和管理提升，完善制度机制，进而提升企业的核心竞争力。10.阿米巴应该如何提升服务水平来增强客户黏性？答案：（1）提升服务质量，巴内开展常态化的培训，提升巴内员工服务技能，引导巴内员工从“被动服务”向“主动服务”转变；（2）提升服务效率，开展常态化全流程诊断与优化，通过合理合适的方式，提升车辆通过效率，确保现场高效运行。（3）提升服务功能，围绕客户体验和需求，增加更多增值服务，围绕最后一公里的服务链打造，尝试无形服务有形化的探索；（4）提升服务支撑，做好员工减负，优化操作流程，取消不必要工作、重复性工作，让员工把更多时间用在现场。11.阿米巴经营模式的实施步骤包括哪些内容？答案：（1）理念宣导，系统组织阿米巴经营理念的宣贯培训，引导全员了解、领会、认同阿米巴经营模式；（2）制定实施方案，确定实施对象和策略，明确经营目标，制定激励政策和考核体系；（3）公开竞标，通过公开竞标的方式确定巴长和巴内员工；（4）建立保障机制，建立多种配套保障机制，确保阿米巴经营取得效果；（5）过程督导，加强合