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文档简介

保险公司客户资料保护政策合同编号:__________甲方(保险公司):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(客户):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为乙方提供保险服务,为保护乙方客户资料的安全和保密,经甲乙双方友好协商,特订立本客户资料保护政策。一、客户资料的收集、使用和保护1.甲方根据保险业务需要,有权收集乙方及保险受益人的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、职业等基本信息。2.甲方收集乙方客户资料的目的仅限于保险合同的订立、履行、保险责任的承担、赔付保险金、费用结算等保险业务相关事宜。3.甲方将严格遵守国家有关客户信息保护的法律法规,采取有效措施保护乙方客户资料的安全,防止客户资料泄露、损毁、篡改或滥用。4.甲方未经乙方同意,不得将乙方客户资料向任何第三方披露或提供,但法律、法规、政府监管部门等要求提供的除外。二、客户资料的更新和更正1.乙方应确保提供给甲方的客户资料真实、准确、完整。如乙方客户资料发生变更,应及时通知甲方更新。2.乙方有权要求甲方更正或删除其客户资料中不准确、不完整或有误的信息。甲方应在收到乙方通知后及时进行更正或删除。三、客户资料的查询和用途限制1.乙方有权按照本合同约定查询、更正其客户资料。甲方应在收到乙方查询请求后及时提供相关客户资料。2.甲方不得将乙方客户资料用于本合同约定范围以外的用途,包括但不限于销售、市场推广、调查或其他商业活动。四、违约责任1.任何一方违反本合同的约定,导致对方遭受损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金额为本合同涉及的保险费用的两倍。2.一方泄露、损毁、篡改或滥用对方客户资料的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金,赔偿金额为本合同涉及的保险费用的三倍。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、合同的生效、变更和解除1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。2.在合同有效期内,如一方需变更或解除本合同,应提前____天书面通知对方,经对方同意后方可变更或解除。3.本合同的解除不影响双方因履行合同而产生的权利和义务。七、其他约定1.双方应遵守国家有关客户信息保护的法律法规,共同维护乙方客户资料的安全和保密。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(保险公司):__________乙方(客户):__________签订日期:__________一、附件列表:1.乙方客户资料表2.甲方保险产品说明书3.保险合同条款4.保险公司客户资料保护政策法规5.保险公司客户信息更新更正证明文件6.保险公司客户资料查询申请表7.保险公司违约行为认定申请表8.保险公司赔偿金支付证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未经乙方同意,向第三方披露或提供乙方客户资料;2.甲方未采取有效措施保护乙方客户资料的安全,导致客户资料泄露、损毁、篡改或滥用;3.甲方未按约定用途使用乙方客户资料,进行销售、市场推广、调查或其他商业活动;4.乙方未确保提供给甲方的客户资料真实、准确、完整;5.乙方未按约定通知甲方更新或更正其客户资料;6.双方未遵守国家有关客户信息保护的法律法规。三、法律名词及解释:1.保险公司:指依法设立,从事保险业务经营的企业;2.客户资料:指乙方及保险受益人的姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系方式、住址、职业等基本信息;3.保险合同:指甲方与乙方签订的,约定保险权利义务关系的法律文件;4.客户信息保护:指对客户资料进行保密、安全、合法使用等措施,防止客户资料泄露、损毁、篡改或滥用;6.赔偿金:指违约方因违约行为向守约方支付的经济赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.客户资料泄露:及时采取补救措施,加强信息安全管理,向客户道歉并赔偿损失;2.客户资料不准确:及时更新更正客户资料,确保信息的真实性和准确性;3.甲方未按约定用途使用客户资料:停止违规行为,向客户道歉并赔偿损失;4.乙方未提供真实准确的客户资料:要求乙方及时提供正确信息,或解除合同并追究责任;5.法律法规变化:及时调整合同内容,确保合同符合最新法律法规要求;6.合同争议:通过友好协商解决,协商不成的,向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供保险服务;

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