质保期协议书(2024版)

质保期协议书(2024版)合同编号：__________质保期协议书（2024版）甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保甲乙双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质保期协议书。第一条产品/服务范围1.1本协议所指的产品/服务范围包括：__________。1.2甲方应按照约定的数量、质量、规格和交付时间向乙方提供产品/服务。第二条质保期限2.1本协议产品的质保期限为：__________年。2.2质保期限自产品交付乙方之日起计算。第三条质保责任（1）产品本身质量问题；（2）产品在正常使用过程中出现的故障；（3）产品在运输过程中导致的损坏。3.2甲方应在接到乙方通知后的__________小时内，安排专业人员到达现场进行维修或更换。3.3甲方在质保期限内提供的维修或更换服务，不免除乙方按照约定支付产品/服务费用的义务。第四条乙方义务4.1乙方应按照约定支付产品/服务费用。4.2乙方应妥善使用产品，避免因操作不当导致的损坏。4.3乙方在发现产品问题时，应立即通知甲方，并提供必要的资料和信息。第五条违约责任5.1甲方未按照约定提供产品/服务的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。5.2乙方未按照约定支付产品/服务费用的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同金额的__________%。第六条争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.产品说明书2.服务流程图3.质保期限说明4.维修更换流程5.违约金计算公式6.法律文件（如适用）7.签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供产品/服务，包括但不限于数量、质量、规格和交付时间的延迟。2.甲方未在质保期限内履行维修或更换义务。3.乙方未按照约定支付产品/服务费用。4.乙方未妥善使用产品，导致问题发生的。5.双方在履行本协议过程中发生争议，未能通过友好协商解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供产品/服务的一方。2.乙方：指接受产品/服务的一方。3.质保期限：指产品/服务在正常使用过程中，甲方承担免费维修或更换责任的时间期限。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.守约方：指履行合同义务的一方。6.违约方：指未履行合同义务的一方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品/服务不符合约定：乙方应及时通知甲方，甲方应在质保期限内负责免费维修或更换。2.甲方未按时提供产品/服务：甲方应支付违约金，并尽快履行合同义务。3.乙方未支付费用：甲方可暂停提供产品/服务，待乙方支付后再继续履行合同义务。4.双方发生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务。2.乙方需要确保产品/服务质量，并在质保期限内享受免费维修或更换服务