2024年度网络安全服务合同含安全防护措施与维护责任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络安全服务合同含安全防护措施与维护责任本合同目录一览1.网络安全服务内容1.1安全防护措施1.1.1防火墙设置1.1.2入侵检测与防御1.1.3病毒防护与安全更新1.2网络安全维护责任1.2.1系统监控1.2.2故障排查与修复1.2.3安全事件应急响应2.服务范围与对象2.1服务对象2.2服务范围3.服务期限4.服务费用与支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.技术支持与培训5.1技术支持5.2培训内容6.保密条款7.违约责任8.争议解决方式9.法律适用10.其他条款10.1合同的签订、修改与解除10.2合同的生效、终止与续签10.3通知与联系方式11.合同的签订日期12.合同双方盖章13.附件13.1网络安全服务方案13.2服务记录与报告14.定义与解释14.1合同术语定义14.2解释权归属第一部分：合同如下：1.网络安全服务内容1.1安全防护措施1.1.1甲方信息系统边界处设置防火墙，对进出网络的数据包进行过滤和审计，防止未经授权的访问和数据泄露。1.1.2甲方部署入侵检测与防御系统（IDS/IPS），实时监控网络流量，检测并阻止潜在的攻击行为。1.1.3甲方提供病毒防护软件，定期进行病毒扫描和安全更新，确保网络设备和服务器的安全。1.2网络安全维护责任1.2.1乙方负责对甲方网络进行24小时实时监控，及时发现并处理安全事件，确保网络的正常运行。1.2.2乙方应在发现网络故障或安全问题时，及时与甲方沟通，并按照甲方要求进行排查和修复。1.2.3乙方应制定安全事件应急响应计划，并在发生安全事件时，立即启动应急响应流程，最大限度地减少安全事件对甲方业务的影响。2.服务范围与对象2.1服务对象本合同项下的网络安全服务对象为甲方信息系统，包括但不限于服务器、网络设备、终端设备等。2.2服务范围乙方提供的网络安全服务范围包括但不限于：安全防护措施的部署与维护、网络安全设备的监控与维护、安全事件的应急响应与处理、安全咨询与建议等。3.服务期限本合同项下的网络安全服务期限为2024年度，自合同签订之日起至2024年12月31日止。4.服务费用与支付方式4.1服务费用乙方根据甲方提供的服务范围和对象，按照约定的单价和数量计算服务费用。具体服务费用详见附件1《网络安全服务方案》。4.2支付方式甲方应按照本合同约定的服务费用，通过银行转账等方式向乙方支付。5.技术支持与培训5.1技术支持乙方提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方在网络安全方面的问题能够得到及时解决。5.2培训内容乙方应为甲方提供网络安全培训，包括网络安全意识培训、网络安全技能培训等。具体培训计划详见附件2《培训计划》。6.保密条款6.1双方在履行本合同时所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。7.违约责任7.1乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。7.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。7.3双方因违反本合同而给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.争议解决方式8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.法律适用9.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.其他条款10.1合同的签订、修改与解除10.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.1.2任何一方不得单方面修改或解除本合同，除非双方达成书面一致意见。10.2合同的生效、终止与续签10.2.1本合同自生效之日起至服务期限届满之日止。10.2.2如双方同意续签，应在本合同服务期限届满前30日内签订新的合同。10.3通知与联系方式10.3.1双方应相互提供并及时更新联系方式，包括联系人、联系电话、电子邮箱等。10.3.2任何一方发送的通知，应以书面形式通过邮戳或电子邮件等方式发送至对方的联系方式。11.合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。12.合同双方盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字或盖章后具有同等法律效力。13.附件13.1网络安全服务方案13.2服务记录与报告14.定义与解释14.1合同术语定义14.1.1网络安全服务：指乙方根据甲方需求，为甲方信息系统提供的防护措施、维护责任和应急响应等服务。14.1.2信息安全：指保护信息的内容、存储、传输和处理，防止未经授权的访问、泄露、篡改、破坏等行为。14.2解释权归属本合同的解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义在本合同中，第三方指的是除甲乙双方之外的其他个人、团体或机构，包括但不限于中介方、审计方、监管机构等。16.第三方责任16.1第三方介入时，乙方应向甲方说明第三方的身份、职责及权利，并确保第三方按照本合同的要求提供服务。16.2第三方介入并不免除乙方在本合同项下的责任和义务。乙方应对第三方的工作质量和效果负责。16.3甲方应配合第三方的工作，提供必要的协助和信息。17.第三方介入的额外条款17.1若合同履行过程中需要第三方介入，甲乙双方应在本合同的基础上，另行签订补充协议，明确第三方的职责、权利和义务。17.2补充协议应包括但不限于第三方的工作范围、服务期限、费用、责任等方面的内容。17.3补充协议签订后，甲乙双方应按照补充协议的约定履行各自的权利和义务。18.第三方责任限额18.1甲乙双方应明确第三方的责任限额，并在补充协议中予以约定。责任限额包括但不限于第三方造成的损失赔偿额、第三方责任的范围等。18.2甲方应根据合同约定和实际情况，合理判断第三方的责任限额，以确保甲方的利益不受损害。18.3乙方应协助甲方评估第三方的责任限额，并在必要时提供专业意见。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方介入时，乙方应明确第三方与其他各方（包括甲乙双方）的关系，确保各方的权益得到保障。19.2第三方应遵守本合同的约定，按照甲乙双方的指示和要求提供服务。19.3第三方在提供服务过程中，应严格遵守相关法律法规，保护甲乙双方的合法权益。20.第三方违约处理20.1若第三方未能按照约定提供服务或违反本合同，乙方应承担相应的违约责任。20.2甲方有权根据合同约定和实际情况，要求乙方采取措施解决问题，或要求乙方承担违约责任。20.3乙方应在第三方违约后及时采取措施，减轻甲方损失，并承担因此产生的额外费用。21.第三方撤离21.1合同履行完毕或第三方职责终止后，第三方应按照甲乙双方的要求撤离现场，并清理相关遗留问题。21.2乙方应负责监督第三方的撤离工作，确保现场恢复至合同履行前的状态。21.3撤离过程中如发生争议，甲乙双方应通过协商解决；协商不成的，可按照本合同的争议解决方式处理。22.第三方档案管理22.1乙方应建立第三方的档案管理制度，妥善保管与第三方相关的合同、协议、报告等文件。22.2甲方有权查阅第三方档案，乙方应提供必要的便利。22.3乙方应确保第三方档案的保密性和完整性，不得泄露或篡改。23.甲方对第三方的监督权23.1甲方有权对第三方的工作进行监督和评价，以确保合同约定的服务质量和效果。23.2甲方对第三方的监督权不应影响乙方和第三方的工作效率和合作关系。23.3甲方应合理行使监督权，不得滥用或干扰乙方和第三方的正常工作。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：网络安全服务方案附件2：培训计划附件3：服务记录与报告附件4：第三方服务协议附件5：第三方责任限额协议附件6：第三方档案管理协议附件1《网络安全服务方案》详细要求和说明：本附件应详细描述乙方为甲方提供的网络安全服务内容，包括但不限于安全防护措施的部署、网络安全设备的监控、安全事件的应急响应等。方案中应明确服务的范围、技术指标、实施步骤、验收标准等。附件2《培训计划》详细要求和说明：本附件应详细列出乙方为甲方提供的网络安全培训内容，包括培训的课程设置、培训时间、培训方式、培训对象等。培训计划应具有可操作性，确保甲方人员能够掌握相关的网络安全知识和技能。附件3《服务记录与报告》详细要求和说明：本附件应明确乙方应如何记录和报告服务情况，包括网络安全设备的运行状态、安全事件的处理情况、系统漏洞的修复情况等。报告应具有可读性，便于甲方了解网络安全服务的实施情况。附件4《第三方服务协议》详细要求和说明：本附件应详细描述第三方服务的范围、职责、权利和义务等。协议中应明确第三方的违约责任、赔偿限额等条款，确保甲乙双方的利益得到保障。附件5《第三方责任限额协议》详细要求和说明：本附件应明确第三方的责任限额，包括第三方造成的损失赔偿额、第三方责任的范围等。协议中应提供评估第三方责任限额的方法和标准。附件6《第三方档案管理协议》详细要求和说明：本附件应详细描述乙方应如何管理第三方的档案，包括档案的保管、查阅、保密等。协议中应明确乙方对第三方档案的管理责任和义务。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。示例说明：若乙方未能在约定时间内完成安全防护措施的部署，甲方有权要求乙方在规定时间内完成部署，并有权要求乙方支付违约金。2.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。示例说明：若甲方未能在约定时间内支付服务费用，乙方有权暂停提供网络安全服务，直至甲方支付完毕。在此期间，如甲方系统遭受攻击，乙方不承担责任。3.双方因违反本合同而给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。示例说明：若甲方违反合同约定，未经乙方同意擅自修改系统