智慧城市管理运营中心介绍

智慧城市管理运营中心介绍2024/7/302各部门、各行业都在信息化，但不能连接起来发挥综合效应信息孤岛现象严重

缺乏统一的城市信息化标准体系不同部门组织制订的信息化标准之间不协调缺乏完整、科学的标准体系信息化全局工作缺乏有效的规划，导致部分重复建设缺乏有效的运营管理模式跨部门协作只在局部领域得到实现，但未在整个城市运营管理中应用。数据散落在各部门，汇总上报有时间差，城市管理者无法获知整个城市当前运营状态。缺乏城市统一实时监控视图*Page*国内智慧城市建设遇到的挑战集中运营控制中心：城市业务集中管控。建立以城市业务关键指标监控、事件处理为核心的集中运营中心。数据中心：多源数据的融合。集成城市环境中一系列信息系统的关键业务指标数据：如能源、水、交通、建筑、公共安全、城市卫生、教育、公民服务等开发中心：城市信息系统的快速开发。80%配置，20%开发。集中运营控制中心开发中心数据中心*Page*智慧城市管理运营中心的建设目标*Page*智慧智慧城市管理运营中心建设理念交通能源与水资源医疗与公共卫生教育社会服务与福利公共安全Development

ServicesInfrastructure

ServicesHuman

ServicesGovernance

Services领导者必需为可能的问题作准备,这些问题一旦发生,必须迅速有效地解决洞察信息进行最佳决策（互联）协调资源增进运营效率（协作）预见问题让问题消弭于无形之中（智能）*Page*智慧城市管理运营中心总体架构城市运营中心SCIOP预测系统建模&模拟城市档案仪表板警报指令关键业务指标警报事件规则工作流基于标准的接口领域特定接口网关网关交通网关公共安全网关报告/分析高级的可视化特性城市关键业务指标模型数据服务总线分析可视化网关其他源:天气市民医疗金融…水建筑物联管理平台大数据平台网关主动采集或者业务系统推送*Page*运营中心核心功能点-多源数据融合*Page*运营中心核心功能点-城市运营中心门户面向不同服务部门及岗位的个性化视图领导者驾驶舱(城市KPI指标)集成协作，联动指挥电子地图辅助决策城市事件综合管理趋势与预测在途任务跟踪管理智慧智慧城市管理运营中心水交通能源公共安全建筑政府服务健康我的通知我的任务信息发布*Page*运营中心核心功能点-领导驾驶舱汇聚来自各应用系统的业务数据事件定义事件监测事件预测通过事件/业务指标的定义，帮助管理人员获得业务全景视图，结合个性化信息报表支持，提供更好的决策和行动方案并且完善预案事后恢复事前预测事中响应发生了什么?业务规范、预案数字化?问题是什么?如何响应?发生的频率,部门?范围?需要采取什么行动?如何取得最好的结果并避免风险?如何完善业务规则和预案?业务紧急应变的知识库如果持续下去会怎样?业务指标预警

可能发生什么?事件的关联是什么?

之后会发生什么?针对事件的资源优化分析和决策能力事件规则，业务指标，预案*Page*运营中心核心功能点-城市运营策略管理上报火灾事件火情调查及定位资源工作流启动向市长报告火情通知公安部门前往维持秩序通知消防部门前往扑救火情通知医院接收伤者通知公交公司修改公交路线火情附近发生道路拥堵交通警察前往疏导交通向市长报告火情结束1234567891011市长公安医院消防公交运营中心核心功能点-事件管理（应急响应）以流程作为城市管理的切入点，帮助城市实现各部门业务环节高度整合、端到端的流程管理。通过流程测量、梳理、设计、运行、监控、分析、优化等流程全生命周期的闭环管理，迅速降低城市的运营成本、提升运营效率、减少运营风险，并实现城市管理的持续改进与优化。支持业务流程到技术流程的无缝迁移。丰富的工作流模式支持：合并，拆分，循环，子流程等。强大的集成能力：用户集成，第三方系统集成。自动化能力：流程仿真，自动化测试*Page*运营中心核心功能点-跨部门协作智慧基础设施智慧环境信息通信基础设施水平环境保护空气质量优良率智慧人群智慧民生智慧安全食品安全水平居民素养智慧政务智慧经济智慧产业信息产业增加值占GDP比重智慧决策*Page*运营中心核心功能点-城市关键业务评价指标体系*Page*运营中心核心功能点-城市关键业务评价指标体系默认三月走势一年走势*Page*运营中心核心功能点-城市关键业务评价指标体系*Page*运营中心核心功