餐厅用餐协议模板

餐厅用餐协议模板合同编号：__________甲方（餐厅）：________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：__________________乙方（客户）：________________地址：_______________________联系人：_____________________联系电话：__________________鉴于甲方为合法经营的餐厅，乙方为用餐客户，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方在甲方餐厅用餐事宜，达成如下协议：一、用餐内容1.乙方在甲方餐厅用餐，甲方提供合法、合规、健康的餐饮服务。2.甲方根据乙方的点餐要求，提供相应的餐品。餐品质量、口味、数量等应符合甲方的服务标准。3.乙方应按照甲方的用餐规定，文明用餐，遵守餐厅的公共秩序。二、用餐时间1.乙方在甲方餐厅的用餐时间，按照双方约定的时间进行。2.若乙方提前到达餐厅，甲方应尽量安排乙方就座。若餐厅已满座，乙方需等待。3.若乙方超过约定用餐时间未到餐厅，甲方有权视情况安排其他客户就座。三、用餐费用1.乙方在甲方餐厅用餐的费用，按照实际消费进行计算。2.甲方应向乙方提供明确的消费明细，乙方应按照明细支付相应的费用。3.若乙方在用餐过程中发现餐品问题，有权要求甲方进行解释或更换。四、优惠及活动1.甲方有权根据实际情况，推出各种优惠活动，以吸引客户。2.乙方在甲方餐厅用餐，可享受甲方公布的优惠活动。3.甲方应提前告知乙方相关的优惠活动及使用规则。五、违约责任1.甲方未按照约定提供餐品或服务质量，乙方有权要求甲方承担违约责任。2.乙方未按照约定时间用餐或未按照餐厅规定文明用餐，甲方有权要求乙方承担违约责任。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。2.若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.本协议的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方共同签署。甲方（餐厅）：________________乙方（客户）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.餐厅用餐协议模板2.甲方（餐厅）详细信息表3.乙方（客户）详细信息表4.餐品菜单5.优惠活动列表6.用餐时间安排表7.用餐费用明细表二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供餐品或服务质量，如：餐品质量不符合标准、服务水平低下等。2.乙方未按照约定时间用餐或未按照餐厅规定文明用餐，如：迟到、早退、大声喧哗、破坏餐厅设施等。3.甲方未按照约定时间提供餐品，如：延迟上菜、长时间未回应客户需求等。4.乙方未按照约定支付用餐费用，如：拒绝支付、支付不足等。5.甲方未按照约定提供优惠活动，如：未提供折扣、未提供赠品等。三、法律名词及解释：1.餐厅：指合法经营的餐饮场所，提供餐饮服务的企业或个体户。2.客户：指在餐厅用餐的个人或单位。3.用餐费用：指客户在餐厅用餐所需支付的费用，包括餐品费用、服务费用等。4.优惠活动：指餐厅为吸引客户而提供的各种折扣、赠品等优惠措施。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，未能按照约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.客户投诉餐品质量问题：立即更换或退款，向客户道歉，并记录投诉情况，改进产品质量。2.客户投诉服务问题：及时解决问题，向客户道歉，并记录投诉情况，提高服务水平。3.客户迟到或早退：与客户沟通，安排就座，尽量满足客户需求。4.客户拒绝支付或支付不足：及时沟通，解释费用明细，要求客户支付完整费用。5.甲方未按约定提供优惠活动：向客户解释情况，提供相应的优惠，确保客户权益。五、所有应用场景：1.餐厅与客户之间就用餐事宜达成一致，需要明确双方权利义务。2.餐厅提供合法、合规、健康的餐饮服务，确保客户用餐质量。3