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文档简介
3年社交营销铸就30万年销量以理想汽车为例透视汽车品牌社交营销克劳锐出品2024年7月核心观点01.社交媒体成为汽车行业品牌放大器,品牌借助社交内容增加购车理想汽车通过李想个人IP内容互动、社交账号矩阵内容传播,塑造独特品牌形象,赢得消费者心智,促进线索转化、提升销量研究说明研究对象分析2024年1-5月理想汽车品牌相关内容在各平台的声量表现。研究对象声量定义声量定义数据来源:克劳锐指数研究院、克劳锐新媒体平台汽车声数据说明数据说明:不包含社会新闻类账号、政务类账号发数据说明统计周期:无特殊说明均为2024年1月1日-5月25日研究PAPAT1新能源车销量稳步增长,至24年年中渗透率已突破40%,是全行业关注的焦点2019年22019年2020年2021年2022年2023年截至2024年6月狭义乘用车销量(万辆)新能源汽车销量(万辆)渗透率2169.92014.6773.6567.4244.6110.95.1%5.7%27.6%12.1%35.7%41.7%2054.32069.81928.8410.8984.1数据说明:乘联会,2019年-2024年6月。伴随用户内容消费与产品核心变化汽车品牌借助社媒内容传播,增加人群触点、拓展线索留资、激发转化汽车垂类APP获取目标客户信息,引流线营销核心内容营销核心内容营销核心内容车企声量和KOL投放金额齐增长,社交营销成为品牌放大器76.8%76.8%品牌账号数量品牌发文量汽车行业声量品牌账号数量品牌发文量汽车行业声量61.0%166.7%181.9%61.0%166.7%181.9%数据说明:克劳锐新媒体平台汽车声量系统,2022年1月-2023年12月;克劳锐《2023-2024广告主KOL营销市场盘点及趋势预测》2022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月20232022年1月2022年2月2022年3月2022年4月2022年5月2022年6月2022年7月2022年8月2022年9月2022年10月2022年11月2022年12月2023年1月2023年2月2023年3月2023年4月2023年5月2023年6月2023年7月2023年8月2023年9月2023年10月2023年11月2023年12月数据说明:克劳锐新媒体平台汽车声量系统统计周期:2022年1月-2023年12月123456789理想汽车销量伴随声量持续增长,已成为声量Top10中最年轻的品牌克劳锐洞察:用户内容获取机制改变,汽车品牌通过社媒做达人+用达人布局增加获客机会线上线上线下线下难以触达消费者购车心智品牌自有内容李想个人账号理想汽车经销商账号理想汽车官方账号李想个人账号理想汽车经销商账号理想汽车官方账号达人创作内容理想汽车关联达人账号理想汽车关联达人账号PATPAT2XX个经销商账号X个关联达人账号理想汽车构建“1+N+2X”社交账号矩阵,多重触达用户,成就“达人化”汽车品牌做汽车品牌“达人化”IP用“达人”赋能品牌营销如何成为“达人化”品牌如何成为“达人化”品牌——汽车品牌官方账号理想汽车官方账号:真实记录主攻抖音平台,以品质大片吸引潜在用户,以真实用车场景联动车主获共鸣真实记录品质大作2024年1-5月理想汽车官方账号各平台声量贡献占比数据说明:克劳锐新媒体平台汽车声量系统统计周期:2024年1月1日-5月25日技术创新用户互动用户反馈系统升级理想汽车官方账号内容特点:通过专业、户外、情感三大场景感内容,向用户生动直观展示产品技术和性能专业场景关联专业场景关联户外场景关联情感场景关联行业优秀案例:体育IP联动,加强长安汽车品牌影响力,展现品牌全面实力体育IP联动,加强长安汽车品牌影响力,展现品牌全面实力范通过抖音微博平台全面传播赛场借助综艺IP流量和明星效应,实现跨圈层人群对品牌的认知,提升品牌口碑 平台内容联动,同步传播行业优秀案例:官方账号以新车发布的核心原点,形成内容关系网扩散声量深化用户认知 平台内容联动,同步传播行业优秀案例:官方账号以新车发布的核心原点,形成内容关系网扩散声量深化用户认知 预热期 爆发期长尾期产品曝光视频发布会内容产品讲解官方账号的角色属性:官方账号是品牌理念和车款特性的“展示柜”,为获得用户好感、提升认知服务如何成为“达人化”品牌如何成为“达人化”品牌——汽车品牌高管/知名员工账号理想汽车高管账号:持续输出品牌/产品内容,深入刻画人与品牌的形象联想,成为品牌第一代言人友商互动企业宣传产品介绍课程教学理想知名员工账号内容特点:产品经理纷纷下场化身宣推官,用专业的内容解读与测评释放产品力功能使用教学软件OTA功能使用教学软件OTA升级通知行业优秀案例:创始人成为企业核心IP车企领导人车企领导人车企高管直面用户,与用户进行实时互动依赖专业媒体与C端用户进行沟通行业优秀案例:企业高管“扎堆”入驻社媒平台,成为品牌与用户间的高效沟通渠道汽车品牌高管/知名员工账号的角色属性:成为品牌与用户间的情感纽带,用近距离交互获取用户信任,渗透品牌心智企业领导人真实感受品牌价值和文化企业管理团队的参与度;缩短用户与品牌间距离,近距离感受品牌关怀产品力,增加用户对产品的信任度如何成为“达人化”品牌如何成为“达人化”品牌——汽车品牌经销商账号理想经销商账号:量内容量:686条涉及账号量:27个点赞量:380W+内容量:784条涉及账号量:45个点赞量:1.7W+数据说明:克劳锐新媒体平台汽车声量系统统计周期:2024年1月1日-5月25日理想经销商账号内容特点:与官方账号形成差异化传播,以下沉生活化内容增加品牌与用户之间互动触点经销商内容更下沉经销商内容更下沉,增加品牌与用户之间的触点情绪价值情绪价值行业优秀案例:经销商账号内容注重情绪价值和知识获得感,提升用户购车意向知识获得感知识获得感 增加用户的参与感和兴奋感增加用户的兴趣度和产品认知 传统店内直播用户快速获取车型介绍和店内活动以口播优惠为主,静态展示产品外观传统店内直播用户快速获取车型介绍和店内活动以口播优惠为主,静态展示产品外观行业优秀案例:店内与户外场景直播直击用户兴趣,提高获客和进店转化率用户更真实地感受和了解车型的优势和卖点户外场景直播官方经销商账号的角色属性:直播短视频直播短视频冶用户如何使用“达人”如何使用“达人”——汽车品牌关联达人账号理想汽车关联达人账号:汽车垂类达人为主,各平台科技数码和生活旅行类达人贡献较多内容声量2024年1-5月理想汽车各平台关联达人声量贡献占比及口抖音口微博口小红书B站口快手数据说明:克劳锐新媒体平台汽车声量系统统计周期:2024年1月1日-5月25日理想汽车关联达人账号内容特点:车评人专业解读+泛圈层达人场景化输出,直击车款卖点,让用户产生真实感知产品解读场景破圈场景破圈@@陈震同学@说车的小宇@嘉旭哥哥@查查和张张行业优秀案例:围绕“车生活+”理念,突出车款多场景的使用价值,影响家庭购车关键决策人冬季场景:除雪除冰、安全驾驶除雪除冰功能:除雪除冰功能:可远程操控打开,保证用户在开车时拥有视野清晰道路湿滑模式:可开启湿滑路面模式,保证车辆正常行驶家庭场景:舒适空间、娱乐功能前后排娱乐屏:前后排娱乐屏:可以观看视频,为全家人提供丰富的娱乐功能后排大空间+座椅按摩功能:座椅材质舒适,并带有按摩功能,保证每位乘客拥有舒适的乘坐体验户外场景:户外拓展性功能外放电功能:外放电功能:充电口支持外放电,为户外露营提供充足的电量后排座椅放倒功能:后排座椅平整放倒,放上专用床垫,作为露营休息空间城市场景:智能驾驶、智能车机智能驾驶:智能驾驶:自动驾驶技术帮助车主摆脱复杂道路困扰,全面自动化驾驶智能车机:语音与车机交流,帮用户智能规划行程、提供信息等丰富的内容行业优秀案例:泛圈层达人结合产品卖点精细化种草,覆盖不同需求用户实现精准触达从点到面从点到面——车垂类达人+泛圈层达人形成多场景内容矩阵,输出精细化种草内容车垂类达人车垂类达人旅行类达人旅行类达人科技数码类达人科技数码类达人生活类达人生活类达人母婴类达人母婴类达人理想汽车关联达人账号的角色属性:多元化内容帮助品牌快速破圈,精准捕获目标用户,促进购车决策冶冶用户克劳锐总结:“1+N+2X”社交阵地成为汽车品牌的标配,突破流量瓶颈,缩短转化路径111个品牌蓝V21个品牌蓝V2社交账号矩阵N个团队个人账号33X个经销商账号4X个经销商账号4X个关联达人账号X个关联达人账号打造品牌创始人IP打造品牌创始人IP克劳锐总结:汽车品牌打造独特IP、输出多样化的社交内容,支持品牌声量和销量双向奔赴••品牌蓝V:统一品牌调性,强化内容对产品•关联达人账号:与“汽车+泛圈层”达人合输出多样化品牌社交内容输出多样化品牌社交内容DESCRIPTION报告获取途径1、克劳锐所出品的原创报告均于克劳锐官方微信公众号原始首发,若想第一时间获取,请关注克劳锐官方微信公众号。2、克劳锐出品的原创报告均可在官网下载获取。报告引用授权途径登录克劳锐官方网站()填写引用报告相关信息报告及相关文章链接转载途径关注克劳锐官方微信公众号,并在后台进行转载留言法律声明版权声明本数据报告为克劳锐制作完成,报告页面中所有的内容,包括但不限于文字、图片、图表、标识、商标等均属克劳锐所有,并受相关商标及著作权的法律保护,部分文字和图片来源于公共信息,所有权归原著者所有。未经本公司(克劳锐)书面授权,任何组织和个人不得以任何形式复制、转载、修改、重制本报告部分或全部内容。任何未经授权使用本报告的相关商业行为,都将违反《中华人民共和国著作权法》及相
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