保洁服务合同书协议书(2024版)

编号：__________保洁服务合同书协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

保洁服务合同书协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同当事人1.3合同目的1.4合同效力第二章：服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间2.4服务地点第三章：服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整3.4费用退还第四章：服务人员4.1人员资质4.2人员培训4.3人员更换4.4人员管理第五章：客户义务5.1提供场地5.2配合工作5.3费用支付5.4意见反馈第六章：保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任第七章：合同的履行7.1服务提供7.2费用支付与收取7.3服务质量保障7.4合同变更与解除第八章：违约责任8.1服务提供商违约8.2客户违约8.3违约责任免除第九章：争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构9.3法律适用第十章：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章：合同的终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3合同终止或解除后的处理第十二章：附则12.1合同的有效期12.2合同的修订12.3合同的签署第十三章：其他约定13.1服务提供商承诺13.2客户承诺13.3其他条款第十四章：附件14.1服务项目明细表14.2费用计算明细表14.3服务人员名单14.4其他相关文件合同编号2024BS001第一章：总则1.2合同当事人：甲方（客户）为合同一方，乙方（服务提供商）为合同另一方。1.3合同目的：本合同旨在明确双方在保洁服务过程中的权利、义务和责任，确保服务质量，维护双方合法权益。1.4合同效力：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二章：服务内容2.1服务项目：乙方根据甲方需求，提供包括但不限于家庭保洁、企业保洁、物业保洁等在内的保洁服务。2.2服务标准：乙方提供的保洁服务应符合国家相关法律法规、行业标准和甲方提出的合理要求。2.3服务时间：乙方按照甲方约定的时间提供保洁服务，如有特殊情况，乙方应提前通知甲方。2.4服务地点：乙方在甲方指定的地点提供保洁服务。第三章：服务费用3.1费用计算：乙方提供保洁服务的费用根据服务项目、服务时间、服务地点等因素计算。3.2费用支付：甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费用。3.3费用调整：如遇市场行情变化、政策调整等因素，双方可协商调整服务费用。3.4费用退还：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的费用。第四章：服务人员4.1人员资质：乙方应确保提供保洁服务的人员具备相应的资质和能力。4.2人员培训：乙方应对服务人员进行定期培训，提高服务质量。4.3人员更换：如乙方服务人员不符合甲方要求，甲方有权要求乙方更换。4.4人员管理：乙方应加强对服务人员的管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度。第五章：客户义务5.1提供场地：甲方应提供乙方进行保洁服务的场地和必要条件。5.2配合工作：甲方应积极协助乙方开展保洁服务，提供必要的信息和方便。5.3费用支付：甲方应按照约定时间和方式支付保洁服务费用。5.4意见反馈：甲方应对乙方的服务进行评价，提出合理意见和建议。第六章：保密条款6.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密期限：自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起____年。6.3泄密责任：如有违反保密义务的行为，违约方应承担相应的法律责任。第七章：合同的履行7.1服务提供：乙方应按照约定时间和质量要求提供保洁服务。7.2费用支付与收取：甲方按照约定时间和方式支付保洁服务费用，乙方及时提供合规的发票。7.3服务质量保障：乙方应建立健全服务质量保障体系，确保服务达到约定标准。7.4合同变更与解除：如双方同意变更或解除合同，应签订书面协议，明确变更或解除事项。第八章违约责任8.1服务提供商违约：如乙方未能按照约定提供服务，或服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正或赔偿。8.2客户违约：如甲方未能按照约定时间支付费用，或提供服务场地，乙方有权要求甲方在规定时间内支付或提供。8.3违约责任免除：双方因不可抗力导致违约，可免除违约责任。第九章争议解决9.1争议解决方式：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构：如双方约定仲裁，应向约定的仲裁机构申请仲裁。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章不可抗力10.1不可抗力事件：如地震、洪水、战争等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。10.2不可抗力后果：双方应立即书面通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除责任。10.3不可抗力通知：一方因不可抗力不能履行合同的，应及时通知对方，并提供相关证明。第十一章合同的终止与解除11.1合同终止条件：合同有效期内，如一方严重违约，对方有权终止合同。11.2合同解除条件：合同有效期内，经双方协商一致，可以解除合同。11.3合同终止或解除后的处理：合同终止或解除后，乙方应停止提供服务，甲方应支付乙方截至合同终止或解除之日的服务费用。第十二章附则12.1合同的有效期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。12.2合同的修订：合同的修订应由双方共同签署，并以书面形式进行。12.3合同的签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三章其他约定13.1服务提供商承诺：乙方承诺提供符合约定标准的保洁服务，确保服务质量。13.2客户承诺：甲方承诺按照约定时间和方式支付保洁服务费用，提供服务场地。13.3其他条款：双方在其他事项上的约定，可作为本合同的附件。第十四章附件14.1服务项目明细表：详细列出乙方提供的保洁服务项目及其标准。14.2费用计算明细表：详细列出保洁服务费用的计算方式和明细。14.3服务人员名单：列出乙方提供服务的人员名单及其资质。14.4其他相关文件：双方约定的其他相关文件。甲方（客户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务人员：甲方有权指定乙方服务人员，并要求乙方按照甲方指定的要求提供服务。条款说明：此条款旨在确保甲方对服务人员的选择权，以便甲方能够获得满意的服务。甲方可以根据自己的需求和偏好，指定乙方服务人员，以确保服务质量。1.2甲方服务要求：甲方有权根据自身需求，提出对乙方服务的要求，包括但不限于服务时间、服务内容、服务标准等。条款说明：此条款旨在确保甲方能够根据自身需求，提出对乙方服务的要求。甲方作为客户，有权根据自己的实际情况和需求，对乙方服务进行具体要求，以确保满足自身的服务需求。1.3甲方服务调整：甲方有权根据自身需求的变化，对乙方的服务进行调整，包括但不限于服务时间、服务内容、服务标准等。条款说明：此条款旨在确保甲方能够根据自身需求的变化，对乙方的服务进行调整。甲方作为客户，其需求可能会随着时间或其他因素发生变化，因此有权对乙方的服务进行相应的调整，以确保满足自身的服务需求。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务人员要求：乙方应确保提供给甲方的服务人员具备相应的资质、经验和技能，以保证服务质量。条款说明：此条款旨在确保乙方提供给甲方的服务人员具备足够的资质、经验和技能，以保证服务质量。乙方作为服务提供方，应承担起对服务人员的筛选和培训责任，以确保提供给甲方的服务达到约定的标准。2.2乙方服务人员更换：如甲方对乙方提供的人员不满意，乙方应在甲方提出更换要求后的规定时间内，更换符合甲方要求的服务人员。条款说明：此条款旨在确保乙方在甲方对服务人员不满意时，能够及时更换符合甲方要求的服务人员。乙方作为服务提供方，应充分尊重甲方的意见，并在甲方提出更换要求后，尽快采取行动，以满足甲方的需求。2.3乙方服务人员管理：乙方应对提供给甲方的服务人员进行严格的管理，确保服务人员遵守甲方的规章制度，维护甲方利益。条款说明：此条款旨在确保乙方对提供给甲方的服务人员进行严格的管理，以保证服务人员遵守甲方的规章制度，维护甲方利益。乙方作为服务提供方，应承担起对服务人员的管理责任，确保服务人员能够按照甲方的要求进行工作。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责：第三方中介应负责协调甲方与乙方的关系，确保合同的履行，并在合同履行过程中，对甲方和乙方的权益进行保障。条款说明：此条款旨在明确第三方中介的职责，第三方中介作为合同的参与方，应承担起协调甲方与乙方关系的责任，确保合同的顺利履行。同时，第三方中介还应对甲方和乙方的权益进行保障，以维护双方的利益。3.2第三方中介费用：第三方中介有权根据实际情况，收取合理的费用，以弥补其在合同履行过程中的付出。条款说明：此条款旨在明确第三方中介收取费用的权利。第三方中介在合同履行过程中，需要承担一定的责任和义务，因此有权根据实际情况，收取合理的费用。这有助于保障第三方中介的合法权益。3.3第三方中介责任免除：如第三方中介因不可抗力导致无法履行其职责，应免除其责任。条款说明：此条款旨在明确第三方中介在不可抗力情况下的责任免除。不可抗力是指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。在不可抗力情况下，第三方中介无法履行其职责，应免除其责任。这有助于降低不可抗力因素对合同履行造成的影响。附件及其他补充说明一、附件列表：1.服务项目明细表2.费用计算明细表3.服务人员名单4.第三方中介资质证明5.第三方中介服务协议6.不可抗力事件证明文件7.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定：1.服务提供商违约：未能按照约定时间提供服务，或服务质量未达到约定标准。2.客户违约：未能按照约定时间支付费用，或提供服务场地。3.第三方中介违约：未能按照约定协调甲方与乙方的关系，或未能保障甲方和乙方的权益。三、法律名词及解释：1.不可抗力：无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等。2.违约：合同一方未能履行合同约定的义务。3.合同履行：合同双方按照约定履行各自的义务。4.第三方中介：在甲方和乙方之间起到协调、促进合同履行作用的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求：及时与乙方沟通，要求乙方更换符合要求的服务人员。2.甲方支付费用延迟：与甲方沟通，提醒甲方按时支付费用，确保合同正常履行。3.乙方服务不符合约定：要求乙方在规定时间内改正，