员工满意度调查管理办法

员工满意度调查管理办法合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方进行员工满意度调查管理的事宜，达成如下协议：一、甲乙双方的权利和义务1.1甲方权利和义务（1）甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付费用。（2）甲方应对乙方提供的调查结果保密，不得泄露给第三方。（3）甲方应确保提供的调查信息真实、准确、完整。1.2乙方权利和义务（1）乙方应按照本协议约定的时间和方式完成调查任务，并向甲方提供调查结果。（2）乙方应对甲方提供的调查信息保密，不得泄露给第三方。（3）乙方应确保调查过程的公正、公平、客观、真实。二、调查内容2.1甲方应根据实际需要确定调查内容，包括但不限于员工满意度、员工需求、员工建议等方面。2.2乙方应根据甲方的调查内容，制定详细的调查问卷和调查方案。三、调查时间和方式3.1乙方应在甲方确定的调查时间内完成调查任务。3.2乙方应采用线上调查的方式进行，调查问卷应通过电子邮件、短信等方式发送给甲方员工。四、调查结果的提供和处理4.1乙方应在调查结束后十五个工作日内向甲方提供调查结果的初步分析报告。4.2乙方应根据甲方的要求，对调查结果进行深入分析和处理，并提出改进建议。五、费用和支付5.1甲方向乙方支付的费用为人民币__________元整（大写：_______________________元整）。5.2甲方应在本协议签订后七个工作日内，将上述费用支付给乙方。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.员工满意度调查问卷2.调查方案3.调查结果初步分析报告4.调查结果深入分析及改进建议报告5.支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付费用，视为违约。2.甲方泄露乙方提供的调查信息，视为违约。3.甲方提供虚假、不准确、不完整的调查信息，视为违约。4.乙方未按照约定时间和方式完成调查任务，视为违约。5.乙方泄露甲方提供的调查信息，视为违约。6.乙方调查过程不公正、不公平、不客观、不真实，视为违约。三、法律名词及解释：1.员工满意度调查：指通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对工作环境、薪酬福利、职业发展等方面的满意程度。2.调查问卷：指为了收集特定信息，由调查者设计，由被调查者填写的问题表格。3.调查方案：指为了达到调查目的，明确调查内容、方法、时间、人员等要求的计划。4.违约金：指当一方违反合同约定时，向守约方支付的赔偿金。5.损失赔偿：指当一方违反合同约定，导致对方遭受经济损失时，应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时支付调查费用。解决办法：提醒甲方按时支付，如甲方仍不支付，可依法追讨欠款。2.问题：乙方未按时完成调查任务。解决办法：与乙方沟通，了解原因，如乙方仍无法按时完成，可依法要求乙方承担违约责任。3.问题：调查过程中出现泄露调查信息的情况。解决办法：加强信息安全管理，对泄露信息的当事人进行追责。4.问题：调查结果不准确或不真实。解决办法：要求乙方重新进行调查，并