网吧顾客责任书

网吧顾客责任书合同编号：__________甲方：__________乙方：__________鉴于甲方为乙方提供网吧服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本责任书，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方提供给乙方的服务内容包括但不限于：上网服务、游戏、电影观看等。1.2甲方应保证服务器的稳定运行，确保乙方正常使用服务。1.3甲方有权根据实际情况调整服务内容，但应提前通知乙方。第二条费用及支付2.1乙方应按甲方制定的收费标准支付服务费用。2.2乙方支付服务费用后，甲方应及时为乙方提供服务。2.3甲方有权根据法律法规及政策调整收费标准，乙方应予以遵守。第三条乙方的权利和义务3.1乙方有权按照约定使用甲方提供的服务。3.2乙方有权对甲方的服务提出建议和意见，促进甲方服务的改进。3.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方服务从事违法活动。3.4乙方应尊重甲方及其他顾客的合法权益，不得损害他人利益。3.5乙方应按照甲方的规定合理使用设备，爱护公共设施。第四条甲方的权利和义务4.1甲方有权要求乙方遵守本责任书约定的各项条款。4.2甲方应按照约定为乙方提供服务，并保证服务质量。4.3甲方应建立健全内部管理制度，确保顾客个人信息的安全。4.4甲方应定期对设备进行维护和保养，确保设备处于良好状态。第五条违约责任5.1乙方违反本责任书约定的，应承担相应的法律责任。5.2甲方未按照约定提供服务的，应承担相应的违约责任。5.3因不可抗力导致一方无法履行本责任书的，不承担违约责任。第六条争议解决6.1本责任书签订后，如发生争议，双方应友好协商解决。6.2协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本责任书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本责任书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.服务费用收据4.网吧设备清单5.网吧上网规则6.法律法规相关文件二、违约行为及认定：1.乙方违反国家法律法规，利用甲方服务从事违法活动2.乙方未按照约定支付服务费用3.甲方未按照约定提供服务4.甲方未保证服务质量，导致乙方损失5.甲方未建立健全内部管理制度，导致顾客个人信息泄露6.甲方未定期对设备进行维护和保养，导致设备故障三、法律名词及解释：1.甲方：指提供网吧服务的法人或其他组织2.乙方：指使用甲方网吧服务的顾客3.服务费用：指乙方按照甲方制定的收费标准支付给甲方的费用4.法律法规：指我国现行的有关网吧行业的法律、法规和政策5.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等四、执行中遇到的问题及解决办法：1.顾客对服务费用有异议，如何解决？解决办法：双方协商确定合理的收费标准，必要时可寻求第三方调解。2.顾客对服务质量有异议，如何解决？解决办法：甲方应及时处理顾客的投诉，提高服务质量，必要时可给予顾客一定的补偿。3.顾客个人信息泄露，如何解决？解决办法：甲方应加强内部管理，确保顾客个人信息安全，如有泄露，应立即采取补救措施，并承担相应责任。4.设备故障，如何解决？解决办法：甲方应定期对设备进行维护和保养，确保设备处于良好状态。如设备故障，甲方应及时维修，确保顾客正常使用服务。五、所有应用场景：1.网吧提供上网服务2.网吧提供游戏、电影观看等服务3.顾客使用网吧服务时需遵守相关法律法规4.顾客支付服