电子邮件服务降级方案合同

电子邮件服务降级方案合同合同编号：__________甲方（合同提供方）：地址：联系方式：乙方（合同接受方）：地址：联系方式：鉴于甲方是一家提供电子邮件服务的企业，乙方是一家需要使用电子邮件服务的企业，双方为了明确甲乙双方在电子邮件服务降级方案合同中的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1甲方同意向乙方提供电子邮件服务，包括电子邮件的发送、接收、存储等功能。1.2甲方在提供电子邮件服务过程中，若遇到技术升级、系统维护、网络故障等原因需要降级服务时，应提前通知乙方，并采取措施减少对乙方正常工作的影响。第二条服务质量2.1甲方保证电子邮件服务的稳定性，确保乙方正常使用电子邮件服务。2.2甲方承诺电子邮件服务的响应时间应在乙方可接受的范围内。2.3甲方应确保电子邮件服务的数据安全，防止数据泄露、丢失等情况发生。第三条服务期限3.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。第四条费用及支付4.1乙方应按照甲方提供的收费标准，支付电子邮件服务费用。4.2甲方应向乙方提供正规发票。（1）预付费：乙方在签订合同后支付甲方一定金额的服务费用，作为预付金。（2）后付费：乙方在收到甲方提供的服务后，按实际使用情况支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金。5.3乙方未按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方提供的电子邮件服务降级方案2.乙方提供的电子邮件服务使用需求3.双方签订的电子邮件服务合同4.甲方提供的服务费用明细表5.乙方支付服务费用的银行转账凭证6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供电子邮件服务，或服务质量不符合约定。2.甲方未提前通知乙方进行服务降级，导致乙方正常工作受到影响。3.甲方未能保证电子邮件服务的稳定性，导致乙方无法正常使用服务。4.甲方未能确保电子邮件服务的数据安全，导致数据泄露、丢失等情况发生。5.乙方未按照合同约定支付服务费用。6.双方未按照约定履行合同其他条款。三、法律名词及解释：1.电子邮件服务：指甲方提供给乙方的电子邮件发送、接收、存储等功能。2.服务降级：指甲方由于技术升级、系统维护、网络故障等原因，部分或全部暂停提供电子邮件服务。3.违约金：指一方违反合同约定，需向对方支付的赔偿金。4.预付费：指乙方在签订合同后支付甲方一定金额的服务费用，作为预付金。5.后付费：指乙方在收到甲方提供的服务后，按实际使用情况支付服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术升级导致的服务降级：甲方应提前通知乙方，并采取措施减少对乙方正常工作的影响。2.网络故障导致的服务降级：甲方应尽快修复故障，并通知乙方，乙方可临时使用其他电子邮件服务。3.数据安全问题：甲方应加强数据安全措施，定期备份数据，防止数据泄露、丢失等情况发生。4.乙方支付服务费用延迟：乙方应按时支付服务费用，如发生延迟，甲方可暂停提供服务，直至乙方支付完毕。5.合同争议：双方应通过友好协商解决，如协商无果，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供电子邮件服务。2.乙方使用甲方提供的电子邮件服务进行日常工作和沟通。3.甲方因技术升级、系统维护