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文档简介
机房业务外包服务合同样本合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、业务范围及内容(1)机房设施的维护和管理;(2)网络设备及系统的运行、维护和升级;(3)服务器及存储设备的维护和管理;(4)数据中心的运营和服务;(5)安全防护及故障处理等。1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效、稳定的机房业务外包服务,确保甲方业务正常运行。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满前,双方如需续签,应提前一个月书面通知对方,并按照原合同约定的条件进行续签。三、服务费用3.1乙方应根据甲方实际业务需求,提供相应的服务方案和报价。双方应就服务费用进行协商,并在合同中明确。3.2乙方应在合同约定的服务期限内,按照约定的服务内容和标准提供服务。如因乙方原因导致服务未能达到约定标准,乙方应承担相应的违约责任。3.3甲方应按照双方约定的付款方式和时间,及时向乙方支付服务费用。如甲方延迟支付,应按照中国人民银行同期贷款利率支付乙方利息。四、保密条款4.1双方在履行合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。未经对方书面同意,不得向第三方泄露。4.2保密期限自合同生效之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付相应的赔偿金。5.2乙方如未能按照约定提供服务,或服务质量未达到约定标准,甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改或解除合同。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.机房业务外包服务方案及报价2.机房业务外包服务合同续签申请表3.保密协议4.服务记录表5.服务质量评估报告6.违约金计算公式7.甲方业务需求说明书8.乙方服务规范手册二、违约行为及认定:1.乙方未能按照约定提供服务或服务质量未达到约定标准,视为违约。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等,视为违约。3.甲方延迟支付服务费用,未按照中国人民银行同期贷款利率支付乙方利息,视为违约。4.双方未按照本合同约定履行各自权利和义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.机房业务外包服务:指甲方将其机房业务的运营、维护、管理等工作委托给乙方进行处理的行为。2.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方采取保密措施的技术信息、经营信息等。3.技术秘密:指不为公众所知悉、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。4.服务质量:指乙方提供服务的内容、标准、效果等满足甲方需求的程度。5.违约金:指一方违约时,按照约定向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方服务未达到约定标准,如何处理?解决办法:及时与乙方沟通,要求其在规定时间内整改。如整改后仍未能达到约定标准,甲方有权解除合同。2.问题:甲方延迟支付服务费用,如何处理?解决办法:甲方应按照中国人民银行同期贷款利率支付乙方利息。如甲方延迟支付,乙方有权向甲方追讨利息。3.问题:双方在履行合同过程中发生争议,如何解决?解决办法:通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.问题:乙方泄露甲方商业秘密,如何处理?解决办法:乙方应承担违约责任,向甲方支付相应的赔偿金。五、所有应用场景:1.甲方为降低运营成本,将机房业务外包给专业乙方进行运营管理。2.甲方业务快速发展,机房设施及网络设备需要大规模升级,甲方选择乙方提供专业的机房业务外包服务。3.甲方为确保机房业务稳定运行,需要乙方提供72
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