邮政职业技能鉴定试题库（A卷）

邮政职业技能鉴定试题库（A卷）

1.复制邮件业务档案的最大缺点是0。

A.容易丢失

B.容易泄密

C.容易仿制

D.不利于再利

正确答案：B

2.信箱（筒）可以收寄（）。

A.平常函件

B.公事信件

C.平信

D.义务兵信件

正确答案：C

3.中心局处理中心扁平件分拣作业流程包括的作业环节有。。

A.封发规格检查

B.邮件整理

C.散件勾核

D.邮件封发

正确答案：AD

4.已经发出的包裹撤回后应向寄件人收取退回资费，但不包括（）。

A.挂号费

B.保价费

C.其他费

D.撤回手续费

正确答案：BCD

5.邮局责任丢失国内普通信函1件，贴邮资0.80元，按规定应赔偿1.60元。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

6.国际特快专递邮件经查询证实逾限延误，且收件人要求补偿的，应予以补偿。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

7.无法投递邮件退回时可以按航空方式发寄的是（）。

A.特快专递

B.函件

C.包裹

D.快递包裹

正确答案：A

8.邮政企业的根本任务是0。

A.把邮件投递到收件人手中

B.迅速准确的完成邮件传递任务

C.保证党和国家通信需要

D.保证邮件的完整与安全

正确答案：C

9.通过验单能及时发现问题、处理问题，促进。的提高。

A.服务质量

B.生产能力

C.通信质量

D.产品质量

正确答案：C

10.快递包裹、特快专递邮件经()按址投递无效，即可改为局内投交。

A.当班

B.一次

C.二次

D.三次

正确答案：C

11.局域网的特点是。。

A.地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业

B.数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps

C.误码率低，性能可靠

D.网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理

正确答案：ABCD

12.下面关于互换局对出口查单编列的顺序号码的说法错误的有()。

A.顺序号码应填入查单上端空白处

B.顺序号码前应加注字母“SS”表示出口查单

C.顺序号码前应加注字母“CC”表示出口查单

D.顺序号码前应加注年号和本局ISO标准代码

正确答案：ABD

13.计算机病毒的传播途径有()。

A.通过磁性介质传播

B.通过计算机网络传播

C.通过光学介质传播

D.通过触摸

正确答案:ABC

14.寄往港澳地区特快专递信件丢失应该按件赔偿人民币400元。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

15.计算机软件根据其用途，可以分为两类，即：系统软件和应用软件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

16.发现邮件破损经手人应立即代封。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

17.袋皮有较大破洞，内件有取出可能的应向封发部门发验。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

18.计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

19.档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

20.机要通信严禁邮寄和夹寄各种易燃、爆炸、毒性、（）、腐蚀、易碎等物品。

A.易污染

B.放射性

C.辐射性

D.爆裂

正确答案：B

21.机要业务档案的原始记录包括（）。

A.交寄单及投递单

B.业务清单及路单

C.业务查单及业务通知

D.收发对照表及内部交接单据

正确答案：D

22.对出口密件封发频次的规定有（）。

A.频次较多且业务量较大的局每日封发1至2次

B.其他各局一般日封发1次

C.邮运频次少于每日1次的，按邮运班期封发

D.节假日可不封发，但集封机要袋的开拆和经转应照常进行

正确答案：ABCD

23.机要通信是（）。

A.国家保密通信的重要组成部分

B.党和国家赋予邮政部门的一项特殊的政治任务

C.党和国家在保密战线对敌斗争的工具

D.维护国家安全和利益的重要手段

正确答案：ABD

24.机要袋封装对“装袋”的具体要求包括0。

A.检查袋牌的方向、捆数

B.双人眼同下袋

C.以“猪蹄扣”将袋口扎紧

D.用机要专用夹钳横夹铅志密封

正确答案：AB

25.“保密”是一种社会行为，是人或组织在0,可能会对自己造成某种损害，

因而对该事项所实施的一种保护行为。

A.意识到关系自己切身利益的事项如果难以进行

B.意识到关系自己切身利益的事项如果受到阻滞

C.意识到关系自己切身利益的事项如果被他人知悉

D.意识到关系自己切身利益的事项如果被社会公开

正确答案：CD

26.发现火警应先通知报单位领导和有关部门，然后再向消防队报警。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

27.位于祖国大陆的东南海面上，是我国最大的岛屿，西隔台湾海峡与福建省相

望，东临太平洋的是海南省。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

28.分拣、封发是以。为基本分拣单元。

A.邮区中心局

B.各省邮政局

C.邮运分局

D.地市邮政局

正确答案：A

29.位于长江中游，北部与湖北，东部与江西，西部与重庆、贵州，南部与广东、

广西相毗邻的是0。

A.河南

B.四川

C.湖南

D.云南

正确答案：C

30.正常的开机顺序是()。

A.先开外设，再开主机

B.先打开主机，再开外设

C.没有顺序要求

D.先开显示器，大约几十秒后再开电源

正确答案：A

31.()等医疗卫生单位符合秘密载体省际寄递范围。

A.边防检疫所

B.县以上卫生防疫站

C.县医院城关卫生所

D.县以上人民医院

正确答案：ABD

32.车辆“三检”制度要求加强()的检查。

A.出车前

B.故障后

C.行驶中

D.收车后

正确答案：ACD

33.秘密载体的投递方式分为直接投递'局内投交'窗口投递三种。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：X

34.机要业务的资费是寄件单位按照规定的标准付给机要通信部门的费用开支。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：V

35.邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有()两大特性。

A.社会性、服务性

B.服务性、公用性

C.服务性、效益性

D.社会性、效益性

正确答案：B

36.软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、辅助资料的总称。

其中最重要的是数据，它是计算机完成特定工作的最重要因素。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：X

37.如属出差人员交寄，需将寄件人的姓名、工作证的号码填入留存的秘密载体

交寄单上。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

38.为了保证资费准确性，营业员必须逐件称重计费。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

39.机要通信业务档案是明确机要通信部门与用户之间责任的唯一依据。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

40.随着机要通信事业的不断发展，在机要收寄、制单、登记、档案管理等处理

环节中，显得越来越重要的是计算机。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

41.机要通信所传递的信息都具有机密性，并且这种机密信息关系到党和国家的

利益。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

42.分拣封发平衡合拢的收方要素不包括（）件数。

A.营业收寄

B.密件登记

C.进口开拆

D.上班结存

正确答案：B

43.分拣封发工作的作业流程不包括0。

A.营业收寄

B.散件登记

C.自核校对

D.路单登记

正确答案：A

44.秘密载体的重量限度是：（）。

A.文件类，每件限重500克

B.文件类，每件限重2千克

C.刊物类，每件限重5千克

D.特殊需求最高限重可放宽到20千克

正确答案：BCD

45.邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时，若客户有需

要，存折77内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

46.下列选项中，属于银行业金融机构的有（）。

A.中国农业银行

B.北京银行

C.小额贷款公司

D.中国进出口银行

正确答案：ABD

47.金融机构在按照中国人民银行的要求采取临时冻结措施后48小时内，未接

到其继续冻结通知的，应当立即解除临时冻结。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

48.邮政储蓄支局（行）对长短款差错均应设立差错登记簿，详细记录，以便事后

查考。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

49.营业班组应执行出口邮件作业计划，按频次、种类封发出口各类邮件，不允

许积压、延误、遗漏邮件。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

50.邮政储蓄行内转账业务可以通过（）渠道办理。

A.柜台

B.商易通

C.ATM

D.电子银行

正确答案：ABCD

51.《邮政金融资金案件责任查究规定》明确规定，涉案金额达人民币100万元

以上，300万元以下的贪污、挪用、诈骗案件;涉案金额达人民币30万元以

上，50万元以下，或者伤1人以上，3人以下的抢劫、盗窃案件为（）。

A.特别重大案件

B.特大案件

C.重大案件

D.一般案件

正确答案：C

52.商业银行审查、评估后确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，借款人可以

不提供担保。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：V

53.职业道德的特点包括()

A.特殊性

B.灵活性

C.公平性

D.合法性

正确答案：A

54.快递服务的根本制胜点是()。

A.快速准确

B.热情服务

C.团结协助

D.诚实守信

正确答案：A

55.寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为(?)。

A.国际快递

B.国内(异地)快递

C.国外快递

D.同城快递

正确答案：D

56.快递信息网发挥作用的内在原因是快递具有()与()合一的特点。

A.实物流；资金流

B.实物流；信息流

C.资金流；信息流

D.包裹；信件

正确答案：B

57.请为地名大埔中的“埔''选择正确的读音()。

A.pu

B.fu

C.bii

D.bu

正确答案：c

58.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是。。

A.以上海为起点的放射线状干线公路

B.东西横向干线公路

C.南北纵向干线公路

D.以北京为起点的放射线状干线公路

正确答案：D

59.下列不属于计算机病毒特点的是0.

A.智能性

B.传播性

C.人为性

D.破坏性

正确答案：A

60.在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于()。

A.民法通则

B.消费者权益保护法

C.快递市场管理办法

D.邮政法

正确答案：A

61.快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习

惯，维护消费者的。权。

A.维护尊严

B.公平交易

C.知悉真情

D.依法求偿

正确答案：A

62.如快递函件的投送给寄达邮政带来有关收件人地址或函件到达寄达局的日

子或钟点方面的特殊负担时，函件的投送和附加费的收取，应按各寄达国邮

政对同类()函件的规定办理。

A.国际

B.国内

C.同城

D.特殊

正确答案：B

63.收派网点与分拣中心之间使用的交接单，登列的内容主要有快件封发时间、

发出站、接收站、封发人员、快件号码、()。

A.收寄件人信息、重量、体积、件数

B.收寄件人信息、种类、车辆牌号、驾驶人员

C.重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

D.收寄件人信息、重量、体积、件数、种类、车辆牌号、驾驶人员

正确答案：D

64.以下不是车辆封志的作用：()。

A.能保证快件运输途中的安全

B.能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地

C.防止车辆在运输途中被打开

D.能保证交通安全

正确答案：D

65.卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过()。

A.半身高度

B.全身高度

C.车辆高度

D.把手高度

正确答案：D

66.卸载使用的机械或工具，()载人。

A.可以

B.无法

C.不确定可不可以

D.不可以

正确答案：D

67.总包拆解作业，就是开拆己经接收的进站快件总包，将快件由()。

A.散件转换为总包

B.单包转换为散件

C.单包转换为总包

D.总包转换为散件

正确答案：D

68.()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线

路、派送段道等支撑力量的总称。

A.快递实物传递网

B.快递网络

C.快递信息网

D.快递金融网

正确答案：A

69.拆解铅封时，保持()在绳扣上不脱落。

A.包装材料

B.标志

C.铅封

D.包牌

正确答案：D

70.。措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。

A.教育措施

B.经济措施

C.管理措施

D.工程技术措施

正确答案：D

71.在。的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。

A.收件物品类型

B.运输过程中

C.运单填写

D.业务操作

正确答案：C

72.快件包装，错误的是()。

A.禁止使用一切报刊类物品作为快件的外包装

B.对于价值较高的快件，建议客户使用保险或保价服务

C.一票多件快件，可以多件捆扎寄递，同时必须在连体快件上批注运单号码，并

将连体快件捆扎牢固

D.对于重复利用的旧包装材料，无须清除原有运单及其他特殊的快件标记即可使

用

正确答案：D

73.快件细分是对已经初分快件进行()分拣。

A.首次

B.再次

C.四次

D.五次

正确答案：B

74.机械拆解总包：()。

A.不能减轻拆解人员的劳动强度

B.能提高劳动效率

C.不是普遍使用的方式

D.不能降低企业成本

正确答案：B

75.。是快件派送完毕的依据。

A.寄件人存根联

B.快递企业派件存根联

C.收件人存根联

D.快递企业收件存根联

正确答案：B

76.对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件()。

A.直接寄送

B.装在文件封或防水胶袋中寄递

C.不送

D.环绕整个快件包裹再送

正确答案：B

77.职业道德是从业人员在。活动中应遵循的行为准则。

A.职业

B.商业

C.社会

D.行业

正确答案：A

78.收派集散点的设立要参考一个地区人口密度、经济水平、交通运输资源情况、

与外界的联系程度、人们生活水平等因素。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

79.一个快件若按不同的性质和标准划分，可归属不同的类别，并呈现出不同的

特点。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

80.标准时限是《快递服务》标准中规定的时限要求。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

81.在进入顾客办公场所前，要保持衣着整齐和头发整洁。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

82.任何个人和企业都有维护国家的安全、荣誉和利益的义务。不得非法持有、

使用窃听、窃照等专用间谍器材。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

83.快递业务员在接触表面粗糙或锋利的快件时，应该戴上护腰带。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

84.如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索,

积极配合警方侦查工作的展开。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

85.自行车超越其他车辆时，不能影响被超车辆和其他车辆的正常行驶。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

86.使用二氧化碳系列灭火器是目前国内外油类火灾基本的扑救方式。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

87.中国西北航空公司代码不是WH。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

88.地球上有八大洲，四大洋。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

89.局域网通常采用的是“客户机-服务器”模式。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

90.“端木〃、"拓拔"、"漆雕"、"第五''都是复姓。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

91.快递流程是静态的。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

92.习俗就是人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范和准则。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

93.摩托车驾驶员要持有驾驶证，车辆要有牌照、行驶证等相关证照。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

94.快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率，规范操作程序。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

95.按照业务方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

96.分拣中心最少需要设置（）个分拣区域。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

97.自动分拣说法错误的是：（）。

A.实现连续、大量地分拣

B.信息采集准确

C.分拣误差较小

D.所有快件都能够实现自动分拣

正确答案：D

98.山西省太原市使用的邮政编码是：（）。

A.020000

B.030000

C.040000

D.050000

正确答案：B

99.山西省太原市的电话区号是：（）。

A.0352

B.0361

C.0351

D.0451

正确答案：C

100.半自动机械分拣操作过程中，（）挂式工牌。

A.允许使用

B.不许使用

C.随意

D.不做要求

正确答案：B

101.以下哪种。现象会导致无法分拣。

A.快件运单整洁

B.填写的街路不清

C.邮编、电话区号、寄达目的地填写正确

D.运单目的地栏填写清楚

正确答案：B

102.在快件处理作业中实现快件信息联网共享并以0实现信息记录传递。

A.手工清单

B.明细表

C.电子数据

D.原始数据

正确答案：C

103.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是：（）。

A.蓄电池

B.肥皂

C.洗衣粉

D.洗手液

正确答案：A

104.以下标识表示为二类放射品的是：（）。

正确答案：B

105.以下标识表示为运输少量危险品，客机禁止的是：（）。

正确答案：C

106.扫描条码时，扫描机应与条形码条符（）。

A.垂直

B.平行

C.弯曲

D.倾斜

正确答案：A

1O

7.常用的包袋有棉质、（）等

金

A属

•

木

B质

•

尼

c龙

•

纸

D质

,

确

答

E翦

-H

108.航空运输出站快件应符合航空运输的（）要求。

A.报关

B.卫生检疫

C.质量检查

D.安全检查

正确答案：D

109.山东省济南市使用的邮政编码是：。。

A.220000

B.230000

C.240000

D.250000

正确答案：D

110.半自动机械分拣取件时，（）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动

方向拣取。

A.手臂

B.手指

C.单手

D.双手

正确答案：D

111.系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件（），发出指令

封锁格口，自动打印出封发清单。

A.手动检索

B.手动输入

C.自动检索

D.手动核对

正确答案：C

112.辽宁省的省会是：（）。

A.长春

B.大连

C.沈阳

D.哈尔滨

正确答案：C

113.在没有自动识别设备时，可以手工键盘输入条形码。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

114.总包接收时，应按车辆到达的先后顺序接收总包。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

115.轻泡件要取体积重量作为计费重量。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

116.快递运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

117.目前快件的收寄、处理、派送过程中的搬运装卸工作已全部实现自动化。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

118.单据与重要文件要用文件封封装。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

119.英文地址的书写格式是从最小的地址单元开始写，范围层层扩大。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

120.湖南省的省会是长沙市。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

121.湖南省长沙市的电话区号是0631。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

122.总包交接单是明确作业环节之间总包交换责任。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

123.碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火

灾。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

124.车辆的施封是为保证快件运达目的地而建立的一种控制手段。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

125.只经营华东地区的快递公司可以接收寄往成都市内的快件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

126.禁寄物品是国家法律、法规明确禁止寄递的物品。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

127.动物器官可能是一种妨害公共卫生的物品。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

128.限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机

倒把和走私违法行为而制定的。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

129.北京到上海的直封快件是可以在北京直接进行派送处理的快件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

130.封发频次只根据业务员收件时间而定。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

131.快件封发清单从内容上看有普通快件清单、保价快件清单、代收货款清

单等。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

132.手工书写包牌可使用油性嘎头笔填写。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

133.对犯有私自开拆、隐匿、毁弃、邮件电报罪并窃取财物的，依照《刑法》

应按私自开拆、毁弃邮件电报罪从重处罚。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

134.填写的地址不清楚无法分拣。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

135.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

136.航空运输投资大、运量小、费用高、易受天气影响。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

137.盗窃罪是指以非法占有为目的，秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗

窃公私财物的行为。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

138.在总包交接验收时，对不符合标准的总包，双方必须当面处理，记录情

况。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

139.总包质量检查主要是检查总包内件数量。

此题为判断题(对，错)。

正确答案：X

140.快件处理必须执行统一的规定、标准的做法、严谨的流程。

此题为判断题(对,错)。

正确答案：V

141.WTO与。明确规定快递服务属于通信服务。

A.《服务贸易总协定》

B.《万国邮政公约》

C.《国民经济行业分类》

D.《快递市场管理办法》

正确答案：B

142.代收货款业务是快递企业的()。

A.网购业务

B.核心业务

C.基本业务

D.增值业务

正确答案：D

143.下面选项中不属于工伤预防措施中管理措施的一项是。。

A.组织安全检查

B.落实岗位责任制

C.交接班制度

D.对安全生产落实到位的单位进行奖励

正确答案：D

144.干粉灭火剂不适用于扑灭0的初起火灾。

A.水泥

B.石油、油脂等

C.液化气

D.木材、棉麻

正确答案：A

145.2008年年初，历史罕见的冰冻雨雪天气突袭我国南方大部分地区，其中

受灾较为严重的郴州其正确读音为()。

A.chenzhou

B.binzhou

C.linzhou

D.shanzhou

正确答案：A

146.地球上有。个大洲。

A.4

B.5

C.7

D.8

正确答案：C

147.依照《刑法》第三百零四条规定，邮政工作人员严重不负责任，故意延

误投递邮件，致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，处(??)或者

Oo

A.二年有期徒刑；拘役

拘役

B.一年有期徒刑；

拘留

C.二年有期徒刑；

拘留

D.一年有期徒刑；

正确答案：A

148.快递业务员小张为帮助同学，利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并

变卖现金，按照刑法规定，应处0。

A.一年以上三年以下

B.三年以上十年以下

C.十年以上

D.一年以下

正确答案：B

149.保价快件是指从()角度对快件进行的分类。

A.业务方式

B.内件性质

C.结算方式

D.赔偿责任

正确答案：D

150.收寄局对普通包裹单件重量够()应临时直封。

A.20KG

B.30KG

B.25KG

正确答案：A

151.收寄局对脆弱包裹单件重量够()应临时直封

A.10KG

B.20KG

B.15KG

正确答案：A

152.系统中给据封发共有（）模块。

A.封发抄登

B.手工抄登

B.批量封发清单

C.条码设备封发

正确答案：ACD

153.无法投递的各类函件一律退回寄件人

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

154.包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

155.邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

156.凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

157.各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管1年。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

158.邮政法于1987年1月1日起施行。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

159.邮政企业有无着邮件的处理权。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

160.计算机系统由硬件、。部分构成。

正确答案：软件

161.计算机网络由通信子网、（）组成。

正确答案：资源子网

162.计算机病毒具有（）、寄生性、潜伏性、隐蔽性、和、破坏性。

正确答案：传染性

163.邮政用品用具主要包括（）、邮政容器、袋牌、袋绳。

正确答案：邮政日戳

164.三项基本制度交接验收、勾挑核对、（）

正确答案：平衡合拢

165.用户的权利依法使用邮政业务权、（）、求偿权。

正确答案：查询权

166.根据软件的用途可分为系统软件、（）

正确答案：应用软件

167.计算机故障可分为（）、软故障。

正确答案：硬故障

168.分拣封发部门是邮件的处理中心，具有邮件集散、（）和全网的协作配合

作用。

正确答案：质量控制

169.一、二级邮区中心局之间应建立（）

正确答案：直封关系

170.计算机的安置场所要注意防火、（）、防静电，避免震动。

正确答案：防水

171.无着邮件必须由省局或（）集中开拆处理。

正确答案：省局指定省会局

172.邮政的公用性主要表现在（）。

A.服务范围的广泛性

B.使用的平等性

B.经营品种的多样性

D.服务对象的普遍性

正确答案：ABCD

173.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的（AB）任务。

A.分发

B.经转

C.收寄

D.投递

正确答案：AB

174.保价信函可以和其他邮件混合分拣封发。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

175.个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的信函可以

受理撤回和更改收件人地址姓名的申请。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

176.保价信函受理撤回的申请。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

177.保价信函受理更改收件人地址姓名的申请。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

178.点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

179.保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

180.本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为（）。

A.半个月

B、一个月

C、二个月

D、三个月

正确答案：A

181.计算机网络中每个IP地址由四个字节组成，表示为（）数字，组与组

之间用分隔。

A.三组二进制

B.六组十进制

B、四组十进制

C、五组十进制

正确答案：C

182.为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有（）等。

A.江民的kv系列杀毒软件

B.瑞星杀毒软件

B、MicrosoftWord

D、金山毒霸

正确答案：ABD

183.计算机故障的检测原则是先硬件后软件

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

184.省会二级邮区中心局出口包裹当天收寄的，次日8点以前全部处理完

毕。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

185.收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

186.无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

187.对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

188.有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

189.计算机机房要保持10。-35。的温度。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

190.局域网的功能主要在于性能可靠。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

191.需要重封的邮件，应尽量利用相关邮件的包装材料

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

192.对改退邮件未加盖改退戳记或手续不全，应退发寄局补办改退手续。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

193.保价信函应指定专人或设专台分拣封发。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

194.各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

195.保价邮件由于不可抗拒的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

196.由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

197.由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

198.一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直封关系。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

199.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理

念上约束邮政员工行为的职业规范。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

200.邮件容器的管理标准：四有管理有专责使用有计划处理有手续存放有专

处四无无积压无挪用无损毁无散失。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

201.函件包括信函明信片印刷品盲人读物邮简邮送广告

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

202.邮件按处理手续分为平常邮件给据邮件

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

203.免费寄递的邮件烈士遗物盲人读物义务兵免费信件邮政公事

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

204.万国联盟成立于1874年

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

205.地球共有七大洲

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

206.国内普通本市、县内互寄的邮件查询全程时限为半个月

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

207.普通给据邮件的受理查询有效期为自交寄之日起一年内

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

208.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，相关发生局为责任局

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

209.进口分拣局发现封装符合规格标准的邮件破损、损毁，当班向上一环节

的转运部门发验，转运部门为赔偿局，到达其他接收局发现破损、损毁，

当班向上一环节发验，上一环节承担赔偿。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

210.对邮件严重不合规格，数量较大或屡验部改的，除及时验知相关局外，

应同时抄报相关省局和国家邮政局。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

211.发现邮袋内有散落的物品，不能查明是哪件邮件散出的，保管期为一个

月，期满无人认领，按无着邮件处理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

212.清单抄登可以分为清单简登、清单详登两种方式。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

213.清单类型有封发清单留存清单非专号清单，系统默认为封发清单

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

214.邮件的投递方式有按址投递、局内投递

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

215.分拣封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的分发和经转任务。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

216.计算机5大功能部件运算器控制器存储器输入设备输出设备

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

217.局域网是将一个小区域内的各种数据通信设备连接在一起的通信网络

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

218.通信子网负责数据传输和通信工作的处理，主要由数据传输介质和通信

接口组成

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

219.硬故障主要有机械故障硬件故障硬件软故障几种。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

220.软故障主要有软件故障病毒故障人为故障几种。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

221.开机要先开外设，再开主机的顺序

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

222.关机要先关主机，再关外设

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

223.签收局内清单是签收上班留存的邮件。供本班处理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

224.邮件改寄是用户交寄邮件后寄件人可向原收寄局提出申请，更改原书地

址由邮局按新址投交收件人。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

225.邮政通信具有服务性和公用性两大性质。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

226.邮政通信对运输工具具有一定的依附性。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

227.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通【答案】J信生

产过程的开始。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：J信生产过程的开始。【答案】V

228.邮政通信具有全程全网、联合作业的特点。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

229.邮政通信的公用性主要表现在服务范围的广泛性和服务对象的普遍性以

及使用的平等性。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

230.邮政通信是市场经济条件下，物质流通的重要渠道和货币流通的重要渠

道。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

231.邮政通信是全社会人民群众沟通信息，联络感情的最普通的通信方式。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

232.邮政通信担负着传递国家政令、公文沟通各级党政军机关之间联系的重

任。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

233.分拣是指按照邮件封面书写的地址，将相关邮件分发到规定格口的处理

过程。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

234.封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限和发运路线、寄达

局逐格整理、捆扎，封成袋、套，抄登封发邮件清单、路单，交运输部门

发运的生产过程。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

235.计算机网络的主要功能是实现数据通信、资源共享和分布式处理

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

236.常用的网络传输介质双绞线、同轴电缆、光纤、无线信道

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

237.计算机网络由通信子网、资源子网组成。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

238.计算机病毒具有传染性、寄生性、潜伏性、隐蔽性和破坏性

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

239.邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮政容器、袋牌、袋绳封志、邮政夹

钳其中邮政日戳、邮袋、邮政夹钳是邮政法规定的邮政专用品。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

240.邮政通信的服务方针是迅速、准确、安全、方便

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

241.三项基本制度交接验收、勾挑核对、平衡合拢

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

242.用户的权利依法使用邮政业务权查询权求偿权

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

243.邮件退回是将无法投交收件人的邮件退回寄件人

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

244.无法投递的保价信函不贴改退批条，直接在邮件封面上批注并送交主管

人员检查盖章后予以退回。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

245.收件人的地址书写不详或错误的邮件为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

246.收件人迁移新址不明的邮件为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

247.收件人是已经撤消的单位，又无合法的代收单位为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

248.收件人死亡，又无合法代收人为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

249.收件人拒收邮件或拒付应付的费用为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

250.局内投交的邮件保管期满收件人仍未领取的为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

251.海关不准进口，必须退回原寄局的国际邮件为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

252.其他原因无法投递的邮件为无法投递邮件。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

253.验单应当按顺序编号，每年换编一次，每张验单均需留底存查。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

254.机械分拣格口布局应按运邮路线排列格口，流量小的格口尽量放在上边

格口，流量大的格口可以设在下边格口，大市局格口可多设几个格口，以方

便格口收信。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

255.各个细分工作席位每班的工作量大致均衡，尽量避免各分拣员之间劳逸

不均。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

256.同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段，如果邮件量大应当分配在几

个席位上，以便分散工作负荷缩短处理时间。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

257.邮件业务档案应按期，（按类别）归档，妥善保管。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

258.交接验收是根据清单或路单逐件、逐袋核对所登节目和总数是否与实物

相符，邮件袋套的封装是否符合规格，总包的发运路向是否正确。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

259.各局在总包邮件发出之前、接收时或接收之后，均应根据实物逐件、逐

袋勾挑核对相关清单、总清单和路单，以确保登单节目与实物相符。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

260.时限是完成邮件处理、运输和投递等环节规定的最大的时间限度。分为

运输时限和作业基本时限。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

261.处理邮件时发现信件封口裂开，应立即报告主管人员，并会同用代封纸

代封。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

262.每日在处理邮件工作终了时，应对给据邮件进行平衡合拢，将数据归档，

中心局系统自动生成一平衡合拢表

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

263.邮政夹钳必须注意爱护使用，使用后立即严密保管防止盗用和丢失。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

264.邮政通信网按性质分为实物网信息网

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

265.邮政通信网按传递时限分为快速网普通网

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

266.邮政通信网按管理功能及作用范围分为全国干线邮政通信网省邮政通信

网、邮区邮政通信网

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

267.邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行三级管理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

268.邮件是指通过邮政企业寄递的信件、印刷品、邮包、汇款单、报刊等。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

269.档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项

记录应保管（2年）。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

270.Internet的接入方式SLIP/PPP方式局域网方式。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

271.Internet的主要应用万维网电子邮件文件传输协议电子公告牌搜索引

擎

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

272.用户交寄邮件是客户使用邮政业务的开始，也是邮政通信生产过程的开

始。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

273.条码是由一组按一定编码规律排列的条、空符号，用以表示一定的字符、

数字及符号组成的信息

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

274.邮政编码的前2位代表省、自治区、直