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文档简介
质量技术保证书合同编号:__________甲方:__________乙方:__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务,为确保双方利益,经双方友好协商,特订立本质量技术保证书。第一条质量保证1.1甲方保证其提供的产品或服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方应对提供的产品或服务中的缺陷负责,并承担修复、更换或赔偿责任。第二条技术支持2.1甲方应向乙方提供完整的技术文档和操作手册,确保乙方能够正确使用产品或服务。2.2甲方应对乙方在使用产品或服务过程中遇到的技术问题提供及时、专业的解答和支持。第三条培训与指导3.1甲方应对乙方相关人员进行产品或服务相关知识的培训,确保乙方能够熟练掌握并正确使用。3.2甲方应对乙方在使用产品或服务过程中遇到的问题提供指导,帮助乙方提高使用效果。第四条保密条款4.1双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。4.2保密期限自本保证书签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本保证书的规定,应承担相应的违约责任,向守约方支付违约金。5.2违约金的具体数额双方另行约定。第六条争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本保证书自双方签字或盖章之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本保证书具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________一、附件列表:1.产品质量检验报告2.技术文档和操作手册3.培训资料4.保密协议5.违约金计算公式6.补充协议模板二、违约行为及认定:1.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准,视为违约。2.甲方未按约定提供技术支持、培训与指导,视为违约。3.双方未履行保密义务,泄露对方商业秘密、技术秘密等,视为违约。4.甲方未按约定时间交付产品或提供服务,视为违约。5.乙方未按约定支付价款或履行其他合同义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合法定标准、约定标准或一般用途的性能。2.技术支持:指甲方为乙方提供产品或服务过程中,对乙方遇到的技术问题给予解答和协助解决的服务。3.保密义务:指双方在合作过程中,对获取的对方商业秘密、技术秘密等予以保密的义务。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.补充协议:指对本保证书未尽事宜,双方另行签订的具有同等法律效力的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题及时与甲方沟通,甲方负责修复、更换或赔偿。2.技术支持不足:向甲方提出需求,甲方应及时提供专业解答和支持。3.保密义务违反:发现泄露情况,可要求违约方承担违约责任,支付违约金。4.逾期交付产品或服务:甲方应按照约定时间交付,如逾期可要求甲方支付违约金。5.支付价款及其他合同义务:乙方应按约定支付价款,如未履行可要求乙方支付违约金。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供产品或服务。2.乙方接受甲方提供的产品或服务。3.双方
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