酒店客户数据管理服务合同

酒店客户数据管理服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为一家合法经营的酒店企业，需对客户数据进行有效管理以确保客户隐私和数据安全；鉴于乙方具备专业的数据管理能力和丰富的行业经验，愿意为甲方提供酒店客户数据管理服务；双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供酒店客户数据管理服务，包括数据收集、整理、存储、安全保护、分析及提供相关报告等。1.2乙方应确保客户数据的安全性和保密性，采取有效措施防止数据泄露、丢失或被非法使用。1.3乙方应在甲方提供的授权范围内开展服务，并按照甲方的要求执行相关操作。第二条服务期限本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1乙方提供的酒店客户数据管理服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整），甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供约定的服务，并保证服务质量。第四条付款方式4.1甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付首次服务费用，以后按照乙方提供的服务周期支付服务费用。4.2甲方支付服务费用时，应向乙方提供等额的发票。第五条保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2若乙方未按照约定时间、质量提供服务，甲方有权要求乙方支付延迟履行违约金，违约金计算方式为：延迟履行部分服务费用的____%。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.双方签署的保密协议4.乙方数据管理服务方案及相关资质证明5.服务费用支付凭证6.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间、质量提供服务，认定违约。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密，认定违约。4.甲方未按约定提供必要的业务支持和技术配合，认定违约。5.乙方未采取有效措施保护客户数据安全，导致数据泄露、丢失或被非法使用，认定违约。三、法律名词及解释：1.酒店客户数据管理服务：指乙方为甲方提供的对客户数据进行收集、整理、存储、安全保护、分析及提供相关报告等服务。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。4.服务费用：指乙方为甲方提供酒店客户数据管理服务所收取的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用解决办法：及时与甲方沟通，提醒甲方履行付款义务，必要时可依法追讨欠款。2.问题：乙方未按约定时间、质量提供服务解决办法：及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内履行合同义务，如乙方仍无法满足要求，可依法解除合同。3.问题：双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密解决办法：及时与对方沟通，要求采取措施防止继续泄露，必要时可依法追究违约责任。4.问题：甲方未按约定提供必要的业务支持和技术配合解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方履行合同义务，如甲方仍不配合，可依法解除合同。5.问题：乙方未采取有效措施保护客户数据安全解决办法：要求乙方立即采取措施加强数据安全保护，如乙方仍无法保证数据安全，可依法解除合同。五、所有应用场景：1.甲方为酒店企业，需要