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文档简介
第2页共2页酒店销售部岗位职责范本一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。二、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。三、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。六、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。九、拜访重要客户、旅行社,维护良好合作关系。十、协调、参与重要客人的接待。十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。十二、完成上级领导委派的其他工作。酒店销售部岗位职责范本(二)酒店部营销员岗位职责在酒店部经理的领导下,做好所在片区的营销工作,全面完成职责范围内的各项工作任务,具体履行以下工作职责:1、根据公司下达的年度工作目标,按季、按月进行分解,制订每周并对每周工作完成情况进行书面小结。2、熟悉并全面掌握片区所有销售终端的基本信息,加强与核心客户及重点客户的密切联系,建立良好的客情关系,主动征求对公司的建议和诉求,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。核心客户及重点客户的满意度达____%,一般客户的满意度在____%以上。每天拜访网点不少于____家。3、负责片区内新网点的开发和老网点的维护,加大网点覆盖密度、提升单店销量,使公司产品不断“蚕食”和“渗透”市场;对新开业的销售终端应在开业后一周内拜访,皖酒市场覆盖率达____%(个店特殊原因需书面报请分管副总批准)。4、配合酒店做好本公司产品的生动化陈列,保持产品与促销品的摆放整洁和有序;属于核心客户的酒店皖酒的陈列必须品种齐全;属于重点客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特、白云边、洋河酒之和或占所有陈列酒总量的____%以上;属于一般客户的酒店皖酒的陈列数量必须达到四特酒和白云边酒的平均数或占所有陈列酒总量的五分之一以上(属竞品全场、专场的酒店除外)。5、及时收集市场信息,分析市场状况,准确掌握其他竞品的新产品推广、价格、促销活动等信息,正确作出市场销售预测,为公司领导适时调整促销方略和决策提供依据。定期汇报顾客对本公司产品的期望和建议以及产品销售、库存和补货等市场情况以及客户对公司的要求和建议。6、加强与物流配送司机、酒店促销的沟通和协作,确保客户所需配送及时到位;根据各酒店不同特点,对其库存要有预见性,确保任何时间都能满足客人的需求;严格执行公司相关财务制度,按规定的帐期回收货款,并及时、全额交纳公司财务,不得坐支或挪用,对超过帐期催收无效的,及时向部门经理汇报。7、按照公司的促销,积极主动地配合经销商高效地开展店内促销活动,确保促销品的有效发放;及时收集促销活动各方面的的信息和资料,活动结束后的一周内将本次活动的成功之处和不足的地方以及应吸取的教训,提出改良意见书面上报。8、负责对片区内客户按价值划分为核心客户、重点客户、一般客户三个类别,并建立完整、准确的客户档案。9、每月对
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