保洁合同书书保洁合同书补充协议书(2024版)

编号：__________最新保洁合同书书保洁合同书补充协议书(2024版)甲方：___________________乙方：___________________签订日期：_____年_____月_____日

最新保洁合同书书保洁合同书补充协议书(2024版)合同目录第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务1.3适用法律和争议解决第二章：保洁服务内容2.1保洁服务的范围2.2保洁服务的标准和质量2.3特殊服务项目的约定第三章：服务时间和地点3.1保洁服务的具体时间3.2保洁服务的地点3.3服务时间调整和通知第四章：服务费用4.1服务费用的计算和支付方式4.2服务费用的调整4.3费用支付的延迟和滞纳金第五章：保洁人员的配备和管理5.1保洁人员的数量和资质5.2保洁人员的工作安排和管理5.3保洁人员的培训和考核第六章：客户投诉和反馈6.1客户投诉的途径和处理流程6.2客户反馈的收集和处理6.3投诉处理的结果和反馈第七章：意外情况和责任处理7.1保洁服务过程中意外情况的处理7.2意外情况的责任归属7.3保险和赔偿事宜第八章：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的处理事项第九章：保密条款9.1保密信息的定义和范围9.2保密信息的保护措施和期限9.3违反保密条款的责任第十章：违约责任10.1双方违约的情形和责任10.2违约金的计算和支付10.3违约后的补救措施第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义和范围11.2不可抗力事件的影响和处理11.3不可抗力事件后的合同履行第十二章：合同的解除12.1合同解除的条件和程序12.2合同解除后的处理事项12.3解除合同后的权益处理第十三章：附则13.1合同的生效和终止日期13.2合同的修订和补充13.3合同的继承和转让第十四章：附件14.1保洁服务项目清单14.2保洁人员名单和资质证明14.3其他相关文件和资料合同编号_________第一章：总则1.1合同定义1.2合同双方的权益和义务甲方有权按照合同约定获得乙方提供的保洁服务，并支付相应的费用。乙方有权按照合同约定为甲方提供保洁服务，并收取相应的费用。1.3适用法律和争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二章：保洁服务内容2.1保洁服务的范围（1）住宅保洁：包括卧室、客厅、厨房、卫生间等区域的清洁；（2）商业保洁：包括办公室、会议室、接待室等区域的清洁；（3）专项保洁：包括窗户清洁、地毯清洁、沙发清洁等。2.2保洁服务的标准和质量乙方应按照甲方提供的《保洁服务标准》提供服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。2.3特殊服务项目的约定如甲方有特殊服务需求，可与乙方另行协商确定，并纳入合同附件。第三章：服务时间和地点3.1保洁服务的具体时间乙方按照甲方提供的《保洁服务时间表》提供服务。3.2保洁服务的地点乙方在甲方指定的地点提供保洁服务。3.3服务时间调整和通知如甲方需调整服务时间，应至少提前一天通知乙方，乙方应及时回复调整后的服务时间。第四章：服务费用4.1服务费用的计算和支付方式乙方按照甲方提供的《保洁服务费用明细表》计算服务费用，甲方按照约定的支付方式支付服务费用。4.2服务费用的调整如服务内容、服务范围发生变更，乙方有权调整服务费用，并与甲方协商确定。4.3费用支付的延迟和滞纳金甲方支付服务费用时，如发生延迟，应支付滞纳金，滞纳金计算方式详见合同附件。第五章：保洁人员的配备和管理5.1保洁人员的数量和资质乙方根据甲方提供的服务需求，配备相应数量的保洁人员。保洁人员应具备相关资质，并提供身份证明和健康证明。5.2保洁人员的工作安排和管理乙方负责对保洁人员进行工作安排和管理，确保保洁人员按照合同约定提供服务。5.3保洁人员的培训和考核乙方应定期对保洁人员进行培训和考核，提高保洁服务质量。如甲方对某一保洁人员不满意，乙方应及时更换。第六章：客户投诉和反馈6.1客户投诉的途径和处理流程（1）电话：________；（2）邮箱：________；（3）现场：________。6.2客户反馈的收集和处理乙方应及时收集甲方反馈，针对问题进行整改，并向甲方回复处理结果。6.3投诉处理的结果和反馈乙方应在接到投诉后三个工作日内回复处理结果，确保甲方满意度。第八章：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。8.2合同终止的条件和程序合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方欠付乙方服务费用超过规定期限；（3）乙方严重违反合同约定；（4）法律、法规规定的其他情形。8.3合同终止后的处理事项合同终止后，乙方应立即停止提供保洁服务，并办理相关手续。甲方应支付乙方合同终止前的服务费用。第九章：保密条款9.1保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方披露的，未公开且具有商业价值的商业秘密、技术秘密等信息。9.2保密信息的保护措施和期限双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密期限自合同终止之日起计算，为期三年。9.3违反保密条款的责任如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十章：违约责任10.1双方违约的情形和责任双方如有违约行为，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.2违约金的计算和支付违约金计算方式详见合同附件。10.3违约后的补救措施违约方应采取补救措施，减轻对方损失。如违约方未能采取有效补救措施，对方有权解除合同。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定义和范围不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的影响和处理如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并协商解决。不可抗力事件影响合同履行时，双方可协商延长履行期限。11.3不可抗力事件后的合同履行不可抗力事件消除后，双方应继续履行合同。如不可抗力事件导致合同无法履行，双方可协商解除合同。第十二章：合同的解除12.1合同解除的条件和程序合同解除条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方欠付乙方服务费用超过规定期限；（3）乙方严重违反合同约定；（4）法律、法规规定的其他情形。12.2合同解除后的处理事项合同解除后，乙方应立即停止提供保洁服务，并办理相关手续。甲方应支付乙方合同解除前的服务费用。12.3解除合同后的权益处理合同解除后，双方的权利和义务终止。如因合同解除导致一方遭受损失，对方应承担赔偿责任。第十三章：附则13.1合同的生效和终止日期本合同自双方签字盖章之日起生效，合同期限为____年，自合同生效之日起计算。13.2合同的修订和补充合同修订和补充需双方协商一致，并以书面形式签订。修订和补充协议作为本合同的附件，具有同等法律效力。13.3合同的继承和转让本合同不得继承和转让。如一方需将合同权利和义务转让给第三方，应取得对方书面同意。第十四章：附件14.1保洁服务项目清单14.2保洁人员名单和资质证明14.3其他相关文件和资料合同编号：_________甲方（客户）：_________乙方（保洁公司）：_________签订日期：____年__月__日甲方（客户）：________________________乙方（保洁公司）：________________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方指定服务内容甲方有权根据实际需求，指定乙方提供的保洁服务内容。如甲方有特殊服务需求，可与乙方另行协商确定，并纳入合同附件。1.2甲方监督权甲方有权对乙方提供的保洁服务质量进行监督。如甲方发现乙方服务不符合约定，有权要求乙方在规定时间内进行整改。1.3甲方调整服务时间权甲方有权根据自身需求调整服务时间。如甲方需调整服务时间，应至少提前一天通知乙方，乙方应及时回复调整后的服务时间。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方服务承诺乙方承诺按照甲方提供的《保洁服务标准》提供服务，确保服务质量满足甲方的合理要求。2.2乙方人员管理乙方负责对保洁人员进行管理和培训，确保保洁人员按照合同约定提供服务。如甲方对某一保洁人员不满意，乙方应及时更换。2.3乙方保密义务乙方应对甲方提供的保密信息予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责第三方中介作为合同的见证方，负责协调甲方与乙方的关系，确保合同顺利履行。3.2第三方中介的权益第三方中介在合同履行过程中，有权对甲方和乙方的履行情况进行监督。如发现一方违约，有权要求违约方承担违约责任。3.3第三方中介的保密义务第三方中介应对合同履行过程中获得的保密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向第三方披露。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保洁服务项目清单2.保洁人员名单和资质证明3.其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间支付服务费用未按约定提供服务地点或设施未履行合同约定的其他义务2.乙方违约行为：未按约定时间提供服务提供的服务质量不符合约定标准未按约定更换不满意的保洁人员泄露甲方保密信息3.违约行为的认定：违约行为应根据合同约定的条款进行认定违约方的认定应基于违约行为的客观事实违约方的责任应根据违约行为的性质和后果确定三、法律名词及解释：1.合同：双方或多方之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议2.保洁服务：清洁和维护清洁卫生的服务3.不可抗力：不能预见、不能避免且不能克服的客观情况4.违约金：因违约行为而应支付的赔偿金额5.保密信息：合同履行过程中双方披露的未公开且具有商业价值的商业秘密、技术秘密等信息四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务时间调整：如甲方需调整服务时间，应提前通知乙方，双方协商确定新的服务时间。2.服务质量不符：如甲方发现乙方服务不符合约定，应及时告知乙方，乙方应在规定时间内整改。3.