现代供应链管理 课件 第2章 数字供应链

第2章数字供应链现代供应链管理【思政导学】以勇于创新、科技报国的情怀为课程思政目标，结合国家层面提出的数字经济发展和数字化转型战略，将国家战略认同感、探索创新意识融入对数字供应链应用、数字供应链发展趋势等知识点的理解中。【学习要点】掌握数字供应链和数字供应链管理的概念；熟悉数字供应链的特点和功能；理解供应链数字化转型和数字供应链构建；了解数字供应链的行业应用和未来趋势【关键术语】数字供应链；企业资源计划；产销协同计划；物联网；大数据；人工智能；机器人流程自动化；供应链运作参与模型；数字孪生导入案例华能智链的供应链数字化转型之路思考：华能智链的数字化转型有何特点？解析：根据数字供应链的特点和供应链数字化转型的内涵进行分析。2.1数字供应链概述国家发改委、中央网信办联合印发《关于推进“上云用数赋智”行动培育新经济发展实施方案》，明确要大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，打造数据供应链，以数据流引领物资流、人才流、技术流、资金流，形成产业链上下游和跨行业融合的数字化生态体系，构建设备数字化—生产线数字化—车间数字化—工厂数字化—企业数字化—产业链数字化—数字化生态的典型范式。2.1.1数字供应链概念从价值创造过程看，数字化供应链源于大数据、人工智能、区块链、5G等新兴数字技术与供应链各个环节的融合创新，在多维应用场景中创造新的价值和增长点。从主要特征上看，数字化供应链以数字化平台为支撑，以供应链上的物、人、信息的全连接为手段，构建一个产品设计、采购、生产、销售、物流等各环节高效协同、快速响应、敏捷柔性、动态智能的生态体系。数字供应链四项属性（1）连接（2）智能（3）灵活（4）迅捷数字供应链一般由两部分构成，一部分是基础供应链，按照APICS（美国生产与库存控制学会）的SCOR（供应链运作参与模型）供应链模型，供应链活动分为研究与计划、寻源采购、生产制造、物流交付（仓储与运输）、售后与支持，其中被广大企业狭义提及的供应链为物流交付这段。另一部分是数字化应用，基于供应链各个运作环节作业数据被量化、验证、收集、预测、分析和优化，利用数字化技术进行智能调度和智慧决策。数字供应链管理以核心企业为中心，通过与企业内外部的各种信息化系统进行对接，实现数据的实时获取和分享；并最大化利用数据，配以相应的业务处理，实现供应链企业绩效的提升。2.1.2数字供应链特点1.体验至上2.主动感知3.实时可视2.1.3数字供应链功能1.需求预测2.预警管理3.风险识别4.精益管理2.2供应链数字化转型据埃森哲发布的《中国企业数字化转型指数》，中国数字化市场只有7%的企业突破业务转型困境，成为“转型领军者”，他们所处行业的数字化转型指数如下图2-2所示。图2-2部分行业的数字化转型指数埃森哲的报告还指出，尽管存在行业差别，但是在每个行业中均有“领军企业”脱颖而出。其中，汽车和消费电子行业中领军者的占比最高，如下图2-3所示。这说明数字化转型并不存在行业、地域、商业模式等壁垒，只有不断改善渠道及客户体验，提升制造与生产能力，打造智能化运营，才能有效强化核心业务。图2-3排名前列的数字化转型行业2.2.1供应链数字转型计划1.数字化转型的目的2.数字化“木桶效应”3.数字化转型阶段4.“刚性”和“柔性”相结合供应链数字化转型计划1.短期计划2.中期计划3.长期规划2.2.2供应链数字化关键技术

通过数字化转型和相关新技术应用，对体力劳动和脑力劳动相关的人力资源都有替代作用。之外，通过推行日常工作电子化（无纸化），本身就能够节省相关的纸张等材料成本，促进绿色低碳。相比于单点优化，供应链各环节之间的相互配合往往能带来更大效益，改善企业现金流等数据。数字化的另一个好处是可以支持流程优化，通过消灭某些环节，实现“短链”运作。1.“节流”（降低成本）

2.“增效”（合规、安全等方面）

随着合规话题在供应链运营中的重要性日渐提升，数字化技术也有了更多的应用场景。例如，某快递企业利用智能监控摄像头来监控和分析员工的包裹分拣动作，如果发生“暴力分拣”（乱丢客户的包裹）现象，则及时指出和予以纠正。新技术也可用于对员工的人身安全进行保护。例如，智能监控技术可以分析员工是否正确佩戴了劳保用具（头盔、安全鞋等），以及是否遵循了人车分离等基本安全原则；此类措施既给企业带来无形资产（声誉），同时也避免因事故带来的各种不必要损失。

3.“开源”（增加收入）

对于企业来说，数字化首先意味着“练内功”，让自身供应链具备更强的竞争力，这样有利于开拓更大的市场。供应链的市场竞争力具体可以体现为运输时效、品质监控等。例如：快递/物流企业通过在物流分拨中心投入智能分拣设备，提升了处理效率，缩短了物流中转时间。这样一来，更容易打动对物流时效要求高的客户。客户常见的要求还包括：应用数字化技术对货物进行全供应链追溯，准确记录下每个关键节点的信息。将来，不具备追溯能力的物流供应链服务商将很难在市场上立足。数字化技术至少有两大作用1）更好地掌控上游供应商情况（甚至供应商的供应商），确保其及时供货；2）通过仿真、数字孪生（Digitaltwin）等技术，可以在产品研发阶段低成本试错，在数字世界里面多次迭代之后快速推出新品。供应链数字化关键技术1.物联网2.大数据3.人工智能4.机器人流程自动化2.2.3数字供应链构建1.流程化2.数字化系统3.人员能力数字供应链构建要考虑的主要因素有：2.3数字供应链的应用

中小企业融资难，核心问题是由于中小企业信用体系不健全、体量规模较小、抗风险能力较弱等原因，银行面临高风险、高成本、低收益的难处，从而“不敢贷”“不愿贷”。为化解这一难题，供应链金融由于可以将单个企业的不可控风险转变为供应链企业整体的可控风险，成为破解中小企业融资难题的突破口。2.3.1金融行业一些企业运用区块链、人工智能和云计算等前沿技术，针对性的推出了数字化、智能化供应链金融平台，借助云计算技术优势将原本难以验证的大量线下交易线上化，有效连接供应链的参与各方，将原有的信息孤岛打通；通过区块链技术实现供应链上的信息都可记录、交易可追溯、信用可传导，保证链上企业信息的真实性；通过多维大数据智能风控技术，对物流、仓储、工商、税务等众多数据源实行交叉认证，极大解决银行与企业之间的信息不对称、贸易真实性难核验等瓶颈，使得中小企业在融资阶段，由“自证”转变为“他证”，提升融资效率。

2.3.2物流行业

物流是连接整个供应链上下游及终端领域的核心环节，尤其是物流过程中产生的海量数据，是供应链流通数据研究分析的可靠依据。不过，物流过程中产生的数据相对滞后、效率低，无法确保形成有效的价值链条。因此，如何实现供应链效率效能和流通数据真实性的同步升级，形成更加系统性的数字化解决方案，是数字供应链管理必须面对的重要课题之一。中储南京智慧物流科技有限公司（以下简称“中储智运”）打造的物流运力交易共享平台，目前已经集成了供应链上下游企业物流的全景大数据，从货主的发单计划，到货物装车，再到在途监控以及最后的收货结算实现了“五流合一”，这不仅仅是物流效率的提升，更是物流信息效率的巨大提升。

2.3.3零食行业

休闲零食行业的零售创新方兴未艾，数字化对于行业来说，不再仅仅是一个热词，而是早已渗透到每一个角落，甚至包括最后端的物流。在工信部制造业与互联网融合发展试点示范项目中，良品铺子以“敏捷高效的供应链物流能力”上榜，成为在供应链管控与服务方面唯一上榜的食品企业。这意味着良品铺子高效的数字化供应链管理创新，在行业内具备了标杆意义。

2.3.4石化行业

在国民经济的支柱产业——石化领域，一方面，数字供应链管理尚处于探索阶段，另一方面依托“数字经济”这一抓手，通过互联网、大数据、人工智能、物联网等新技术，来应对石化行业生产效率较低、创新能力较弱、安全环保压力加大、行业要素成本推高等多重挑战，则成为行业转型升级的关键所在。2.4数字供应链发展趋势2.4.1数字供应链融合企业通过数字技术集成在一起以满足顾客需求，所构建的数字供应链成为一个能快速重构的动态组织结构，即数字供应链融合。数字供应链融合是基于一定的市场需求、根据共同的目标而组成的，通过实时信息的共享来实现集成，主要应用的信息技术是Internet/Intranet、IOT、大数据等的集成，同步化的、扩展的供应链计划和控制系统是主要的工具。2.4.2供应链数字孪生数字孪生旨在优化资产运营或业务决策，包括模型、数据、与对象的一对一关联以及监视的能力、实体或系统。数字孪生可能包括以下数据：从数字孪生外部接收的外部数据、从物理事物接收到的观测事件、从其他来源收到的数据、衍生数据——由数字孪生内的逻辑计算的数据、指向链接数据的指针——如有关事物环境或与事物间接相关的对象的数据。从上面的描述可见，数字孪生与供应链非常“有缘”，并导致供应链数字孪生（简称供应链孪生）应运而生，它实质就是一种数字孪生与供应链的融合。下图2-4描述了供应链云平台孪生的架构。图2-4供应链云平台孪生的架构示意图2.4.3数字供应链采购数字化采购是将企业采购支出通过大数据、人工智能、数据挖掘、区块链等技术应用，协助企业经营与管理决策的过程。从供应商协同关系上来看，数字化采购模式可以解决企业与卖的交易活动过程中存在的不透明、不规范、效率不高、预测性不强的问题。企业部署上线数字化采购，从企业采购目标来讲，可以帮助企业实现降低物资和服务采购成本，包括建行采购过程与采购价值的最大化；降低采购流程处理成本，包括无纸化办公处理与采购程序的全自动化；优化供应商关系，包括监控和改善供应商行为与买家、卖家商务程序的集成。2.4.4数字供应链控制塔（1）数字供应链控制塔是一更广泛而深刻的概念，也是一个控制和管理模型和数字供应链网络的关键组成部分。它可以被实现为一个“硬件+软件”的智能平台，此平台连接到供应链内外的各种数据源、数据/大数据分析系统，智能设备、可视化显示装置，合作伙伴系统，内部系统、云系统（SCM、ERP、EDI、IoT…）等。（2）数字供应链控制塔具有比物流控制塔更广和强的功能。物流控制塔是由一系列的供应链管理流程和工具组成，通过互联网技术，规划物流仓储网络、监控订单履行状态、作为中心物流运输管理系统，实时追踪货物，为企业提供端到端的，可视化的供应链服务。2.4.55G与数字供应链就工业物联网而言，5G网络的核心价值主张直接对应智能设备与人工智能机器之间的实时数据传输需求。通过提供稳定和可预测的延迟，5G网络允许传感器在1毫秒内处理和响应信息。根据华为的《5G应用市场潜力与准备就绪矩阵》研究报告，5G网络将在几乎无所不包的广泛领域里提供高速连通和增值机会，可以在工厂层面实现连接和自动化，并达到前所未有的规模，这将改变制造业及促进数字供应链的形成。1.加强供应链管理。2.智能包装3.边缘计算结合5G重塑智能供应链5G助力数字供应链主要有三个方面：本章小结数字供应链具有连接、智能、灵活、迅捷等四项属性。数字供应链一般由两部分构成，一部分是基础供应链管理，另一部分是基于供应链各个运作环节数据被量化和数字化。数字供应链的特点为体验至上、主动感知、实时可视。数字供应链功能主要有需求预测、预警管理、风险识别和精益管理。供应链数字化转型应分步进行，规划短、中、长期的转型计划。供应链数字化关键技术目前主要包括物联网、大数据、人工智能和机器人流程自动化。数字供应链构建要考虑的主要因素有流程化、数