销售部客户档案管理规定

第第页销售部客户档案管理规定在充分活力日益开放的今日，越来越多需要用到客户档案,管理资讯，但很多人写作客户档案,管理文章时来就毫无头绪？以下是我整理的销售部客户档案管理规定，欢迎共享。销售部客户档案管理规定客户档案管理是企业营销管理的紧要内容、是营销管理的紧要基础,是对客户资质认可的营销性资料，为规范公司客户档案管理,加强公司客户档案的应用性和有效性,特订立本规定：一、业务经理负责将所管辖市场以开票为依据对客户资料进行收集，客户档案管理人员以业务经理所管辖市场为单位予以汇总存档.二、客户资料归档与财务部紧密结合对开票的客户实行定期归档整理及不定期归档整理制度；在档案资料归档期，由档案管理员分别向各业务经理收集客户资料，并进行电脑统计编码管理；每月10日前，对客户档案资料进行核对，检查资料是否完整，将不完整的客户资料名单通知各业务经理赶忙索取入档，业务经理应在一月内将所要收集的客户资料交给档案管理员，否则，按每缺一项20元罚款，再不供应客户资料者停止开发票。三、保持客户档案管理动态性；客户档案管理人员需要依据客户情况的更改，不绝地加以调整，客户资料及时增补更新，不绝地对客户的更改，进行跟踪记录。四、客户档案管理“用重于管”，提高档案的质量。以快捷的方式及时全面地供应给相关领导及业务人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成活资料。五、已被更新的资料保管3年或公司已不存在的资料保管1年时，由档案管理员提交《公司档案资料销毁申请表》经分管领导审核批准后执行。六、经批准销毁的公司档案，档案管理员须认真核对，将批准的《公司档案资料销毁申请表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。登记表永久保管。编辑：.Com篇2:销售部产品仓库管理制度销售部产品仓库管理制度为明确产品仓库人员责任，规范产品入库、出库和库存管理，确保仓库供应真实、准确、可靠的数据，特订立本制度。一、管理制度1、产品库保管员必需提前15分钟上岗，交接班要及时、认真。2、上班期间不得擅自离开工作岗位。进入生产及仓库区域不准吸烟。发现1次罚款200元。3、产品库保管员必需依照销售部所开《销售单》发货。4、装卸工在发货时要听从保管员布置装车，如未按保管员要求发货、装车或不听从管理的，保管员有权对其进行警告；如情节严重的有权惩罚，并向上级主管汇报。5、产品库卫生应由保管员布置装卸工在下班前清扫干净，产品库到车间区域的卫生由保管员负责清理，确保无垃圾积存。6、产品出库时，保管员必需在岗发货。7、非产品库人员在未经许可，不得私自进入产品库翻拿产品，产品库内全部入库物品需要办理手续后，方可发货、调出。否则，所造成的一切后果由保管员自行负担。二、工作流程1、保管员负责产品的入库规格、型号、数量、质量等验收，合理布置产品仓位的划分，进行产品的安全有序存放，负责仓库的安全、卫生和管理工作，对入库产品进行标识，防止产品入库后造成混淆，建立产品入库流水账，每日会同产品、车间主管填写《产品入库单》总经理、生产副经理各一份。2、保管员在接到销售部开出的销售单后，应明确产品型号、等级后方可发货。3、进行发货装车时保管员必需在现场，严格依照销售单发货，保管员无权随便变动产品的型号、等级发给客户，装车时保管员必需协同客户核对产品数量、质量，做到准确无误。4、保管员负责装车完毕后布置清理工作，负责记好产品出入库台账，交接班时应做到账与物相符全都，双方签字生效。5、每月末及年终需要销售部、生产部、财务部进行盘点工作。填写《盘点清仓表》上报销售部、财务部、厂总办。6、如有违反以上制度者，公司将依照《生产管理条例》予以惩罚。篇3:科技职业学院科研项目管理方法科技职业学院科研项目管理方法第一章总则第一条为进一步规范我院科研项目管理，创造良好的学术研究环境，保证科研项目顺利实施，依据国家有关政策和法律法规，并结合我院实际情况，特订立本方法。第二条科研项目分为纵向科研项目和横向科研项目。纵向科研项目是指按规定程序申报与评审，由主管部门（一般指厅局级以上）下达正式计划的项目。院级科研基金项目指我院自筹经费设立的各类科研项目，纳入纵向管理。横向科研项目指以江西渝州科技职业学院名义承当的外单位委托或合作的科研项目。第三条学院鼓舞研究人员和老师承接各级各类研究项目，鼓舞组建创新团队开展合作研究。第二章项目组织管理第四条科研项目实行院、系（分院、所）两级管理和项目申请人负责制。第五条科研处是学院科研工作的主管部门。在遵奉并听从国家、地方、行业科学研究发展规划基础上，结合我院学科建设的特点，依据学院中、长期科学研究发展规划，组织本院科研规划、计划、项目指南的编制工作，负责各类项目申报、实施、结题、验收等环节的管理工作。第六条各系（分院、所）负责对本部门研究人员和老师承当的项目供应必需的支持，并帮忙科研处督促科研工作的实施。第七条项目申请人是项目研究的责任人，对所承当的研究项目负有全部责任。项目负责人在技术路线选择、课题组人员构成、项目的实施布置、经费使用等方面拥有自主权。其基本职责包含：（一）严格执行《江西渝州科技职业学院科研项目责任书》，完成项目目标；（二）真实报告项目年度进展情况；（三）接受项目主管部门和学院对项目实施情况的监督检查；（四）及时向所在单位和科研处报告项目执行中显现的重点事项；（五）项目完成后申请结题、填报科研成绩登记表。第三章申报和立项第八条申请各级各类纵向科研项目，应当在规定的时间内依照各有关项目的条件和程序履行申报手续。横向科研项目申报需要学院提出介绍看法的，申请人应当向科研处供应委托单位的文件。第九条合作承当纵向科研项目的，在与合作单位签订合同书（协议书），明确拨入（出）我院经费数量和时间、知识产权的归属等各方权利义务后，方可以我院名义申报。第十条纵向科研项目申报和立项程序（一）项目申报工作由科研处统一组织，集中受理。科研处及时发布项目申报信息，各有关系部（分院、所）和单位认真组织本单位的研究人员和老师申报。跨学科的项目可以由科研处与相关单位共同协调，组织气力申报。（二）老师和研究人员在项目申请时，必需依照有关文件的规定和项目指南的要求，结合自身的研究专长，认真选题；对所选项目的国内外发展情况、紧要研究内容、研究方案、技术路线等进行认真、充分的论证，规范填写项目申请书，经各系（部、所）初审后，报科研处。（三）科研处对各单位报送的项目申请书进行审查和汇总上报。在审查中发现有下列情况之一者，将予以淘汰：1、申请人不具备该项目要求的申请条件；2、申请项目不符合有关指南的资助范围；3、申请书填写不符合规定要求；4、已用相同项目名称或基本相同的项目内容申报并已获得其它立项的课题；5、明显缺乏立论依据或研究方法、技术路线不清，无法进行评审；6、不具备实施该项目的研究本领或缺乏基本的研究条件；7、研究人员在同一年度参加同一级别、类型的课题超出3项者；8、申报料子不全，经催告后仍未补全。（四）依据项目下达部门的要求，科研处将对申报项目进行形式审查，审查合格后提交院学术委员会审议，经主管院长批准后上报有关部门。（五）院级科研项目参照纵向科研项目办理。（六）凡是与外单位合作的项目，申请时必需附有合作单位的协议书或合同，并依照国家和我院有关知识产权的规定注明研究成绩的归属及各自的权利和义务。第十一条横向科研项目申报和立项程序（一）申报单位将委托单位的意向协议报科研处审查，经学院同意后再和委托单位进一步协商经费、时间、知识产权和归属等实在问题。（二）委托单位和学院正式签定协议，并明确双方各自的权利和义务后正式立项。第十二条对获准立项的课题，科研处依据批准文件、合同或协议，列入年度计划。对横向项目与协作参加项目，主持人必需及时将项目料子及批准文件、合同或协议报科研处，经审核后列入年度计划，实行统一管理，未纳入学院科研计划管理的项目，学院一律不予承认。第十三条为维护科学研究和科研管理制度的严格性，对有下列情况之一者，有关责任人三年内不得以项目负责人身份申请新项目：（一）在项目研究过程中有弄虚作假、伪造数据的；（二）因主观因素导致科研项目未定时完成或完成质量较差，对学院声誉已造成不良影响的。第四章项目过程管理第十四条科研项目获批立项后，项目负责人须与学院签订《江西渝州科技职业学院科研项目责任书》，学院据此对科研项目进行管理。第十五条科研项目经费的使用按《江西渝州科技职业学院科研经费管理方法》执行，依据预算计划购置固定资产，由财务处依照学院有关规定办理，科研处负责监督。第十六条凡纳入学院管理的各类科研项目，应严格按计划实施，完成课题预定任务。项目实施过程中，学院、系（分院、所）应供应必需的研究条件，并对项目的实施情况和经费使用情况进行检查与监督。科研处要加强对课题研究工作的管理、引导和督促检查。原则上学院科研处会同系（分院、所）每年进行两次科研工作检查（上、下半年各1次）。第十七条科研项目应严格按计划或合同实施，并如期完成研究任务。若因特殊原因不能正常开展研究或定时完成研究任务的，应由项目负责人提出书面报告，有关系部（分院、所）签署看法，经科研处审核、主管院长同意后报项目下达部门批准或与合同对方协调后，方可按更改后的计划执行。院级科研基金项目的调整由科研处审核，主管院长批准。（一）项目延期。课题组因故不能定时完成项目需要延长时间时，课题组须书面报告说明理由，经科研处审核报项目下达部门批准或与合同对方协商同意后，方可延长。（二）项目换人。课题负责人因故需停止研究工作换人时，经所在单位同意，须课题组书面报告科研处，经主管院长批准，报项目下达部门批准或与合同对方协商同意后，写好科研工作小结，办理经费及仪器设备移交等手续，方可连续执行。若其他成员换人，可参照执行。（三）项目停止。课题组因故要停止项目研究。须课题组书面报告，经所在单位同意，并提前写好研究工作总结，办理经费及仪器设备清点手续，报项目下达部门批准或与合同对方协商同意后，方可停止。第十八条纵向或横向科研项目具有下列情况之一的，学院将酌情建议项目下达部门或合同对方更换项目负责人或撤销项目：（一）项目检查时，无论何种原因，始终未开展研究工作；（二）负责人长期出国或因工作更改、健康等原因不能正常进行研究工作；（三）未经批准自行更改项目计划；（四）经费使用欠妥；（五）由于项目组内部原因，项目研究已无法正常进行。在项目下达部门或合同对方作出决议前，科研处有权停拨下一阶段经费。对更换负责人或被撤销的项目，科研处有权追缴项目组立项所获嘉奖及科研费用，并停止项目负责人两年的科研申请。第十九条院级科研项目具有第十八条所列情况之一的，科研处将责成有关单位直接更换项目负责人或撤销项目，并停止项目负责人两年的科研申请；在停拨下一阶段经费的同时，追缴项目组立项所获嘉奖及科研费用。第二十条项目实行中期检查制度，重点检查项目实施进展情况、取得的阶段成绩、原始资料、科研条件落实、试验的可靠性与真实性、经费使用等。必需时依据实际情况进行不定期检查。对未达标的项目，将责成项目负责人限期整改，依据情况的严重性调整下拔经费的时间及金额甚至短时间冻结项目经费。对确需调整项目计划的，由项目负责人依照相关规定办理。第五章结题和鉴定第二十一条科研项目完成后，应及时进行结题、验收和鉴定工作。纵向科研项目结题、验收和鉴定工作须在项目完成后三个月内完成，但不得晚于项目下达部门规定的当年该类项目结题的最终期限；横向科研项目及其它项目的结题、验收和鉴定工作，由项目负责人依照合同或协议的规定条款执行。第二十二条科研项目任务完成后，项目组应及时向科研处提交结题报告和有关研究成绩等料子，经科研处审核后，纵向或横向科研项目依照项目下达部门或合同对方的要求办理结题、验收和鉴定等手续；院级科研项目由科研处组织专家会同有关部门进行结题验收，对其完成质量做出综合评价。第二十三条项目验收以批准的项目可行性报告、合同或计划任务书商定内容为考核目标，由专家组对项目所取得的科研成绩水平、应用效益和对经济社会的影响以及经费使用的合理性等做出客观、公正的评价。如未通过验收，按项目下达部门的看法处理。第二十四条无故不按计划结题或验收的项目，三年内不受理其负责人的项目申请。第六章附则第二十五条项目正式立项后要依照《江西渝州科技职业学院科研档案管理方法》认真做好科研档案管理工作，及时建立研究人员和老师的业务档案，并有完善的登记制度。项目结束后课题组必需及时向科研处提交完整的研究档案资料。实在参照《江西渝州科技职业学院科研档案管理方法》执行。第二十六条鼓舞全院研究人员和老师乐观申报、承当科研项目，并依照《江西渝州科技职业学院科研工作考核方法》的相关规定予以嘉奖。第二十七条对在项目研究中给学院造成不良影响和后果的科研人员，将予以相应处理。第二十八条本方法之规定与项目下达部门的有关要求不符之处，依照项目下达部门的管理方法执行。第二十九条本方法由科研处负责解释。第三十条本方法自发文之日起执行。篇4:科技职业学院科研机构管理方法科技职业学院科研机构管理方法科研机构是推动我院科研发展的紧要阵地，是知识与技术创新的紧要气力，是学科建设的紧要支撑，为进一步完善学院科研管理体制，合理配置学院科研资源，构建科研工作平台，促进科研工作健康发展，结合我院实际，特订立本方法。第一章总则第一条本方法所指的科研机构指院属科研机构，依据职能和规模，分为研究室、研究所、研究中心。科研机构特地从事科学研究、科技试验示范及相关工作,不具备独立的法人资格,除开展科技服务和公益活动外，不得以研究机构的名义对外签订科技合作协议或从事营利为目的的经营活动。为方便对外的工作联系,院属研究机构都冠以“江西渝州科技职业学院研究（所、室、中心）”,均允许挂牌。第二章科研机构的设立条件第二条院属科研机构的设立条件。1、应具有明确的学科方向和3个及以上研究方向和中长期研究目标；2、有比较稳定的研究任务，在科学研究和人才培养方面已取得了显著成绩；3、机构负责人应具有正高职称或具有博士学位的讲师以上（含讲师）专业技术职务或具有硕士学位的副高专业技术职务，至少主持完成省部级科研项目1项，国家权威核心期刊发表的学术论文不少于3篇（限前两名），在所从事的学科领域有较大影响，富有开拓精神和组织领导经验，年龄原则上不超出66岁；4、有一支年龄、学历、职称结构配置合理的研究梯队，成员数一般不低于5人，其中副高以上职称和硕士以上学位人员不低于总人数的50%；5、具备承当省部级以上重点、重点科研项目的基本条件和本领。紧要从事基础研究的科研机构两年内在研项目（含院级项目）不少于3项，其中省部级重点科研项目至少1项。应用开发型科研机构要有横向科研合作项目、委托研究项目或可转化的科研成绩，两年内在研项目不少于4项或两年内科研总经费达20万元以上；6、有较好物质基础、学术沟通渠道和其他为进行科学研究工作所必需的相关条件。第三条学院鼓舞建立应用、开发的科研机构，对我院急需发展的学科、新兴学科建立科研机构的条件可适当放宽。第三章科研机构的申报程序第四条科研机构应依据学院的发展规划、学科布局、学科建设、科研任务和科研活动的需要进行设置，由科研处统一负责组织申报和评审工作。第五条凡要求建立科研机构的单位，需填写《江西渝州科技职业学院科研机构申请书》，并提交至科研处。实在申报方式以学院当年发文为准。第六条科研处依据成立研究机构的要求、条件对申报单位所供应的料子进行审核，对其中符合条件的提交院学术委员会审议。第七条依据审核、论证结果，由科研处提出初审看法，经主管院长同意后呈院长办公会议审批。第八条经学院发文批准成立后，由院办负责统一雕备公章。第四章科研机构的编制和经费管理第九条研究机构一般设所长（主任）一名，视需要可设副职一名。第十条科研机构的研究经费原则上紧要来源于院内外各种渠道争取获准的立项经费及学院配套经费和向社会、企业、群众团体多渠道筹集，亦可接受社会捐助。第十一条院属科研机构由学院批准成立并依据实际需要供应确定的人员编制、启动经费、场合等条件支持。院属科研机构的人员调配，在核定的人员编制范围内，由科研机构依据工作需要，报院领导同意后，由人事处按有关规定解决。第五章科研机构的管理第十二条单独设置的科研院所行政归口科研处管理，对于明确与系部合署办公的科研机构，其行政归口教学片管理。第十三条科研处负责全院科研机构的业务管理，包含：全院科研机构建设的规划和布点、科研机构业务协调、对新建科研机构进行论证审核、组织对科研机构的检查评估及各业务上的引导和供应相关服务等。第十四条科研处和各科研机构在管理、考核和内部建设中，要偏重抓好科研成绩积累和学术梯队建设两个紧要环节，促进科研工作健康机制的有效形成和连续发展。第十五条科研机构实行所长（主任）负责制。所长（主任）的紧要职责是：1、负责确定科研机构的科研发展方向，组织订立科研规划和年度工作计划及做好年度科研工作小结，并于每年年终上报科研处。2、负责实施科研工作计划和检查科研任务执行情况，掌握各科研项目的进度，提出解决问题的措施，并及时向科研处汇报科研工作情况。3、负责学术梯队建设和研究人员水平的提高。4、负责本所（中心、室）的学术活动和科技信息工作，处理本所（中心、室）的科研日常工作。5、领导并组织完本钱方法规定的科研机构的基本任务，建立和健全各项规章制度，科学管理，保证科研工作的顺利进行。第十六条科研机构需更改机构名称，或自行撤销建制的，应提出书面申请报告，由科研处组织论证后，按科研机构设置程序报批执行。第十七条科研处负责科研机构的检查和评估组织工作，每年对科研机构进行一次检查；每二年对科研机构评估（评估方法另定）一次，对实现或超出评估指标的科研机构予以称赞和嘉奖；对达不到评估指标、缺乏竞争力，连续二年争取不到科研任务或没有显著科研成就的科研机构，要予以调整或撤消。第六章附则第十八条本方法由科研处负责解释。第十九条本方法自发文之日起执行。篇5:科技职业学院科研基金管理方法科技职业学院科研基金管理方法为了调动广阔教科研人员从事科学研究的乐观性，为他们开展科学研究创造条件并供应科研启动基金，学院拨专款设立江西渝州科技职业学院科研基金（简称院科研基金）。为加强院科研基金管理，特订立本方法。第一章总则第一条院科研基金紧要资助全院教科研人员从事具有创新性的自然科学基础研究、应用基础研究、哲学社会（软）科学研究等，公开竞争，择优立项。第二条在分管院长的领导下院科研基金由科研处归口管理，并接受学术委员会的监督和检查。科研处负责组织全院科研基金项目申报工作，自然科学基金项目和社会科学基金项目申报每年各受理一次，实在要求按当年的有关文件执行。第二章项目申报第三条院科研基金分为自然科学基金项目和社会科学基金项目，各设重点项目、一般项目、青年基金项目三大项目类别。第四条项目申报条件1.重点项目：选题应具有原创性和紧要的学术价值、理论意义或现实意义；课题方案设计科学可行，研究目标明确；课题组结构合理；有确定的前期研究基础；项目成绩具有推广使用价值。2.一般项目：选题应具有原创性和确定的学术价值、理论意义或现实意