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文档简介
2024葬礼礼仪服务协议书合同编号:__________鉴于甲方需要乙方提供葬礼礼仪服务,经双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供葬礼礼仪服务,包括但不仅限于:逝者接运、遗体护理、告别仪式、火化及骨灰盒交接、安葬等环节的服务。1.2乙方应按照甲方的要求,提供符合逝者身份及家庭习俗的礼仪服务,并确保服务的专业、庄重和温馨。第二条服务时间2.1乙方应按照甲方的要求,安排具体的服务时间及流程。2.2乙方应提前与甲方沟通,确保服务时间的准确性,避免因时间安排不当导致的服务延误。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的葬礼礼仪服务,按照本协议附件《服务项目及价格表》的约定收取服务费用。3.2甲方应在协议签订后五个工作日内,向乙方支付约定的服务费用。3.3乙方提供服务过程中,如遇额外费用(如交通、住宿等),甲方应予以承担。第四条服务质量4.1乙方应保证其提供的服务质量符合国家及行业相关标准,确保甲方及家属的满意度。4.2乙方应对服务过程中出现的问题及时予以解决,无法解决的应立即通知甲方,并共同协商解决。第五条保密条款5.1乙方应对在提供服务过程中获得的甲方个人信息及家庭隐私予以保密,不得泄露给第三方。5.2乙方应保证其工作人员遵守本保密条款,对违反保密规定的行为承担法律责任。第六条违约责任6.1如乙方未按照本协议约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2如甲方未按照本协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。第七条争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务完成之日止。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________合同编号:__________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方指定:本协议履行过程中,甲方有权根据实际情况指定葬礼的具体流程、环节及服务内容。1.2甲方要求:甲方有权根据逝者及其家属的意愿,要求乙方提供符合特定文化、宗教或家庭习俗的葬礼服务。1.3甲方监督:甲方有权对乙方提供的服务进行监督,以确保服务质量和符合约定要求。1.4甲方变更:甲方如需变更葬礼服务内容、时间或其他事项,应提前通知乙方,并经乙方同意后予以实施。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方建议:乙方有权根据专业经验,向甲方提出葬礼流程、环节及服务内容的建议。2.2乙方协调:乙方应协调相关政府部门、医疗机构及第三方服务机构,以确保葬礼服务的顺利进行。2.4乙方保密:乙方应对在提供服务过程中获得的甲方个人信息及家庭隐私予以保密,不得泄露给第三方。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介职责:第三方中介应负责协助甲乙双方签订本协议,并协助乙方提供葬礼服务。3.2第三方中介费用:第三方中介的佣金由甲方支付,具体金额在本协议中另行约定。3.3第三方中介协助:第三方中介应协助甲方与乙方沟通,确保葬礼服务的顺利进行。3.4第三方中介责任:第三方中介应对其协助签订的协议内容承担法律责任,如因第三方中介的过错导致甲方损失的,甲方有权要求第三方中介承担相应责任。一、附件列表:1.服务项目及价格表2.乙方工作人员名单及资质证明3.甲方要求的特定文化、宗教或家庭习俗的葬礼服务详细内容4.葬礼流程、环节及时间安排表5.第三方中介的佣金协议6.保密协议7.补充协议二、违约行为及认定:1.乙方未按照本协议约定提供服务,视为违约。2.甲方未按照本协议约定支付服务费用,视为违约。3.乙方未按照约定时间提供服务,视为违约。4.乙方泄露甲方个人信息及家庭隐私,视为违约。5.第三方中介未履行协助义务,导致协议无法履行,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指本协议中委托乙方提供葬礼礼仪服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方:指本协议中承担提供葬礼礼仪服务的自然人、法人或其他组织。3.第三方中介:指本协议中协助甲乙双方签订协议及提供相关服务的自然人、法人或其他组织。4.违约:指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的行为。5.葬礼礼仪服务:指为逝者提供的遗体接运、遗体护理、告别仪式、火化及骨灰盒交接、安葬等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不符合甲方要求:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方重新提供符合要求的服务。2.服务时间延误:甲方应及时与乙方沟通,要求乙方尽快提供服务,如无法按时提供,甲方有权要求乙方承担违约责任。3.服务费用争议:甲方有权要求乙方提供正规发票,如有争议,可协商解决或依法解决。4.泄露个人信息及家庭隐私:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方立即停止泄露行为。5.第三方中介未履行协助义务:甲方有权要求第三方中介承担违约责任,并要求第三方中介立即履行协助义务。五、所有应用场景:1.甲方为逝者家属,需要乙方提供葬礼礼仪服务。2.乙方为专业葬礼服务提
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