珠宝首饰售后支持合同

珠宝首饰售后支持合同合同编号：__________珠宝首饰售后支持合同第一条售后服务内容（1）珠宝首饰的维修、保养、清洁、翻新等服务；（2）珠宝首饰的鉴定、评估、咨询服务；（3）珠宝首饰的退换货、补货等服务；（4）珠宝首饰的客户投诉处理及售后满意度调查；（5）甲方要求的其他售后服务。1.2乙方应按照甲方的要求和相关标准，提供专业、高效、优质的售后服务，确保甲方的客户享受到满意的售后体验。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的服务期满之日止。2.2除非甲乙双方提前终止本合同，否则本合同自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方提供售后服务的费用，按照甲乙双方约定的价格标准执行。具体收费标准详见附件。3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。若甲方逾期支付，应按照逾期部分金额的____%支付滞纳金。第四条保密条款4.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2乙方违反保密义务的，应承担相应的违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金金额为合同总金额的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成售后服务的，甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付逾期履行违约金。第六条争议解决6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.珠宝首饰售后服务费用标准2.珠宝首饰售后服务项目清单3.珠宝首饰售后服务流程及管理规定4.珠宝首饰售后服务人员培训资料5.珠宝首饰售后服务满意度调查表6.珠宝首饰售后服务违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成售后服务，视为违约。2.乙方未按照约定提供售后服务，视为违约。3.乙方未经甲方同意，泄露甲方商业秘密、客户信息等，视为违约。4.乙方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定时间向乙方支付服务费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.珠宝首饰：指金、银、宝石、玉石等制成的装饰品。2.售后服务：指商品销售后，为客户提供的一系列服务，包括维修、保养、咨询等。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.违约金：指合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当向对方支付的金钱。5.滞纳金：指逾期支付违约金的一方应支付给另一方的额外费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的售后服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方重新提供服务，并有权要求乙方支付逾期履行违约金。2.问题：甲方逾期支付服务费用。解决办法：乙方有权要求甲方支付逾期部分金额的滞纳金，滞纳金计算方式详见附件6。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密、客户信息等。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿因此遭受的损失。4.问题：合同履行过程中发生争议。解决办法：甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为珠宝首饰生产、销售企业，需要乙方提供售后服务。2.乙方为珠宝首饰售后服务企业，愿意为甲方提供售后服务。3.甲乙双方为了共同发展，实现互利共