2024年二级企业人力资源管理师职业鉴定考试题库（含真题）(单选题、多选题、简答题)

(单选题、多选题、简答题)2.绩效考评指标设计的前提和基础是()。3.双方当时人收到()后有15天的起诉期。A、仲裁调解书B、调解协议书C、仲裁裁决书仲裁调解书一经签收便产生法律效力，当事人不能再提起诉讼。故A选项错误。4.下列方法中不用于薪酬调查数据统计分析的是()。A、数据排列5.(2019年5月)通过岗位评估来()是制定和实施核心人才继任计划的首要8.判断能力是()应具备的能力。9.人员规划中应解决的核心问题是()。11.(2018年11月)“你怎么看待中国某些地化面试中的()。13.实证研究方法的重点是研究现象本身()的问题。14.仲裁裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可以自收到裁定书之日起()日内15.岗位分类的适用范围不包括()的岗位。的评估。3.对绩效考评指标体系的评估。4.对考评全面全过程的评估。如在执行绩效管理的规章制度以及实施考评的各个环节中。5.对绩效管理系统与人力17.劳动法律的规范性作用于劳动关系，提供了()的当事人行为模式标准及其B、劳动合同关系C、劳动法律原则20.下列关于裁决书的说法错误的是()。22.(2018年5月)劳务派遣协议使劳务派遣机构与用工单位双方建立起()。间的关系。劳务派遣关系并非是对这种关系性质的准确表述。所以，答案是C。23.绩效沟通可以分为()和非正式的绩效沟通两大类。D、正式的绩效沟通正确答案是选项D。24.为避免个人偏见等错误，可采用()。A、360度考评B、180度考评25.(2018年11月)()不属于外部聘请培训师的优点。距称为()。29.(2015年11月)短期培训规划是以()为基础。33.(2019年5月)关于经营者年薪制的表述，正确的是()。对此，你会()。面试考官的这种偏见属于()。分析程序的顺序排列正确的是()。39.以下不属于技能工资制的是()。40.下列属于短期培训计划的是()。选项A。46.薪酬可分为货币薪酬和()。48.(2015年5月)从调查的组织者来看，以下不是49.实行工资指导线制度的主要目的不包括()。50.(2015年11月)一般的企业应关注()点处的薪酬水平。51.企业文化的整合功能是指()劳务关系，但相对来说，劳务合同更为规范和明确。因此，正确答案是A。53.在工资集体协商制度建设的过程中，应逐渐使各类企业()的决定方式由雇参与感和归属感，提高企业的生产效率和竞争力。因此，选项B是正确的答案。54.()具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降。A、人力资源供求平衡B、人力资源供大于求55.(2018年5月)()是一种实用、方便、高效的品德测评方法。易于控制是内部开发师资的优点。因此，正确答案是D。59.人员晋升计划的内容不包括()。C、晋升条件60.(2016年5月)关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()。派遣的形式；B选项，劳务派遣确实是非正规就业方式的一种；D选项，劳61.(2016年11月)关于人力资源预测方法的论述，不正确的是()。62.(2016年11月)()不是企业年度培训计划的组成部分。??④⑤,选项B是正确的答案。能排除朋友故意不还的可能性；选项D则显得过于冷漠。因此，选项C是最为合69.绩效每达到一定的合格次数即可以提升薪酬档次的薪酬调整方法是()。B、工龄性调整C、奖励性调整70.培训费用亦即()。A、培训预算B、培训准备金C、培训成本D、培训直接费用72.20世纪80年代，()考评方法趋于完善，成为跨国公司人力资源管理与开75.绩效考评工具失常的主要客观原因是(76.在管理体制上，现代人力资源管理多为(D、方案性调研境因素调研的几种主要方法简要介绍如下：(1)获取口头信息。(2)获取书面信息。(3)专题性调研。78.1年以内的月度培训计划和()称为短期培训计划。B、半年计划C、随机计划D、任意计划符合短期培训计划的时间要求。因此，正确答案是选项A。79.(2018年5月)考评者进行绩效沟通的技巧，不包括()。82.促进()是人力资源开发的最高目标。84.下列不是心理素质内容的是()。86.进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部式的是()。D、事业部制解析：一般来说，常见的部门组合方式主要有以下三种：1.以工作和任务为中职能制、矩阵制(任务小组)等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。2.以超事业部制和模拟分权制等模式。3.以关系为中心的部门组合方式以关系为中88.考评过程中出现(),不利于个人绩效的改进，容易使业绩优秀的员工受到89.(2019年11月)激励性薪酬更适用于()。91.以应用知识为基础的薪酬是()。93.(2016年11月)绩效考评量表不包括()。94.关于客观题的描述，错误的是()。B、题目的分值小，适宜大量出题C、编写试卷的难度小，题型比较固定个题目需要找出3～4个干扰项，且每个干扰项不能对答案具有导向性、指向性95.整个人员规划中最困难、最重要的部分是()。96.在面试实施的(),面试考官会进一步对核心阶段所获得的信98.(2018年5月)()规定仲裁庭裁决劳动争议，实行少数服从多数原则。99.(2015年5月)在劳务派遣中，()的关系属于有“关系”没劳动的形式劳动解析：答案解析：360度考评是一种全方位、多角度的绩效评估方法。A选项错误，360度考评并非以工作产出为导向。B选项错误，它有助于强化企业的核心双向交流。综上所述，正确答案是C选项。104.薪酬市场调查是为了保证企业薪酬的()。D、结构水平的市场调查，能够获得劳动力市场各类企业(包括自己的竞争对手)员工薪酬水105.()是对相同性质的同类岗位相对价值的衡量、比较和评定。对价值的含义有所不同。所以，选项C是正确的答案。106.劳务派遣单位与接受单位双方所确立的权利义务关系，属于()。动关系，与接受单位不存在直接的劳动关系。因此，选项D是正确答案。给予支持，并修正工作任务实际完成情况与目标之间的偏差；()工作过程中的111.()是劳动关系的现实形态。C、职组相近的若干职系所构成的岗位群。综上，正确答案是选项D。的笔试试题类型是()。B、是非题C、案例分析题D、撰写论文时，不同的笔试试题类型各有其特点和侧重点。选项A,简答题，通常用于测试选项B,是非题，更是偏向于对知识点的简单识别，而非深度分析和理解。选项D,撰写论文，虽然可以展示应聘者的深入思考和分析能力，但这一题型通常涉选项C。115.以下不是定性预测的是()。116.企业年金是指企业及员工在依法参加()的基础上，自愿建立的()制度。119.(2016年11月)()是员工为企业提供劳动而得到的各123.培训课程按照性质划分，不包括()。124.为了实现绩效考核“定量准确的原则”,评分应尽可能采用()。正确的是()案选B。127.培训课程评价的主要标准是(),而不应当是考试分数。向双方人员公布的时间期限是()。C、7日内D、5日内7日内由企业将工资协议一式三份及说明，报送劳动障行政部门应在收到工资协议15日内，对协商双方代表资格、工资协议条款内容和签订程序进行审查。若劳动保障行政部门在收到工资协议15日内，未提出异议，则工资协议生效。生效后的工资协议，协商双方应于5日内以适当形式向129.在对员工素质进行测评量化时，()比顺序量化更进一步。A、等距量化C、比例量化D、类别量化130.在管理形式上，现代人力资源管理属于()。132.下列各项中，()属于培训后评估的内容。解析：培训后评估的内容主要包括：(1)培训目标达成情况的评估；(2)培训效果效益的综合评估；(3)培训主管工作绩效的评估；(4)受训者知识技能的134.概括来说，薪酬管理包括()两个方面。C、薪酬体系设计和薪酬结构管理135.以下不属于笔试局限性的有()。C、不能追问际操作技能。B选项提到笔试容易猜题，这也是一个合理D,即题量较大。136.(2019年11月)属于关键绩效指标中数量性指标的是()。146.培训中的指导和参考材料，指的是()。154.(2016年11月)面试评分中的量化往往是()。不利于激励员工的可称为()评定。工，这种观点倾向于宽松的评定，即宽厚误差。因此，选项B是正确的答案。156.以下属于员工培训直接培训成本的是()。A、培训项目的设计费用C、培训项目的评估费用D、培训项目的管理费用等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成：1.直购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。2.间接培训成本.是指业人力资源管理费用的总体计划，从资金上确保员工培162.(2015年11月)面试考官衡量应聘者的素质条件时，应以()为前提。163.上司对待下属的正确做法是()。166.以下关于战略导向KPI体系的说法，不正确的是()。167.在相关分析中。r=-1.00表示两组测评数据()。选项),以确定其能力差距和培训需求；工作与任务分析(C选项)能明确工作行分析，其中不包括()。173.企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、资协议的行为是()。174.()对出勤率没有苛刻的要求。格的，不仅要有较高水平的出勤率要求(如98%为一般标准水平),而且不能导致漠视纪律的风气。因此，答案为D。177.安全卫生认证制度的要点不包括()。解析：安全卫生认证制度要点为：1.有关人员资格认证，如特种作业人员资格认证。2.有关单位、机构的劳动安全卫生资格认证，如矿山安全资格、劳动安全卫生防护用品设计、制造单位的资格认证等。3.与劳动安全卫生联系特别密178.下列关于岗位工资制的说法，不正确的是()。183.(2019年11月)群体决策法在招聘的()。184.业务价值树是对()进行分析和评价的工具。C、管理人员所拥有的权力受严格的限制效地履行职责。根据上述原则，选项A中“遵循效率优先的原则”表述不准确，应改为“充分体现效率优先的原则”。因此，不正确的是选项A。186.人力资源管理制度规划的基本步骤不包括()。A、提出人力资源管理制度草案B、制定人力资源管理内容D、逐步修改调整充实完善定人力资源管理内容并非是规划的基本步骤之一。所以，正确187.关于绩效薪酬说法错误的是()。A、佣金制不属于绩效薪酬形式188.以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是()。B、是组织设计中的第二步工作一种计划式变革，故A错误。C、作业程序图是分析生产程序的工具之一评对象。因此，选项B是正确的答案。B、构造法射测试的(构造法),是唯一的答案。B、只在培训结束时进行评估194.职业责任的特点是()195.(2016年11月)某企业属于新兴行业，宜采用()的方式进行薪酬调查。A、调查问卷B、企业之间相互调查C、委托中介机构196.()是企业战略的制定者和企业发展方向的把握者。C、高层管理者197.关于应聘者过去所做过的事情的问题属于()。A、背景性问题解析：答案解析：实施360度考评，首先要实施考评(③),然后统计评价信息并报告结果(①)。在实施考评前，需要对被考评人进行考评培训(②),最后根据考评结果制订改善绩效计划(④)。所以正确的程序顺序是③①②④,选项200.过分强调应聘者的不利因素，以致不能全面了解这个人，这属于()。201.以下不属于劳动标准法的是()。劳动法体系劳动关系法劳动合同法用人单位内部劳动规则制职工民主管理法劳动争议处理法劳动标准法工作时间法工资法劳动安全卫生标准法劳动保障法促进就业法职业培训法社会保险法劳动福利法劳动监督检查法202.(2018年5月)企业长期培训规划不需要明确培训的是()。203.(2019年5月)劳动争议仲裁实行一个裁级()裁决制度。 绩效考评的有效性和针对性，促进企业目标的实现。所以，正确答案是C。205.在实行制度管理的企业中，所有权与管理权()。206.下列关于劳动争议的说法，正确的是()。关系就不可能存在劳动争议。B选项错误，劳动争议的实质是207.在面试过程中，面试考官应()。209.你认为，企业员工们是()211.()是薪酬的主要功能。的统一，而不是面试的结构化程度；选项B“固定化”和选项C“程序化”也不216.(2018年11月)“医师的诊断水平和医术”的效标属于()绩效考评效标。A、行为性C、结果性D、品质性性绩效考评效标，选择选项C。217.(2016年11月)企业的工资指导线不包括()。219.关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本221.(2018年5月)关于工资集体协商的表述，不正确的是()企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资222.(2019年5月)关于专业公司薪酬数据的表述，不正确的是()。223.(2016年11月)()可以进行人力资源供给预测。225.以下关于目标收益率的公式正确的是()。B、1÷投资回收期×100%226.进行360度考评前要对考评者进行培训，培训的内容不包括()。227.美国IBM公司宣称，“IBM就是服务”。你对这句话的感受是()理人员)是工作的主体。C、三分之二235.()采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财D、目标综合法236.()的薪酬结构有利于激励员工提高技术、能力。A、以绩效为导向B、以行为为导向D、以技能为导向237.在市场经济中。支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于()。C、支付手段解析：在市场经济中，劳动资源稀缺性的本质表现是消费劳动资源的支付能238.可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性的制订薪酬计划的方法是()。A、从下而上法D、由外到内法239.(2019年11月)如果用人单位在()之内没有提出书面异议，15日以后支付B、10日内C、15日内D、20日内书面异议，那么支付令就会发生法律效力。这一法定期限是**如果用人单位在15日内没有提出书面异议，那么支付令就会生效，用人单位必须履行清偿债务的义务。所以，正确答案是C选项，即“15日内”。240.国家人力资源开发立足于()开发。B、全国243.(2018年11月)在确定绩效考评标准时，应做到“定量准确”。其衡准不包括()。选项B。确定各职业(工种)劳动力市场工资指导价位。247.(2018年11月)在面试过程中，面试考官应()。任人、执行人。(一)培训的组织管理(二)培训的需求管理(三)培训的行政管理(四)培训的资源管理250.(2019年11月)下列选项中，不属于定性预测主要方法的是()。251.被派遣劳动者实际劳动给付的对象是()。项B正确。评者做出比较客观的评价，一般取决于测评者的知识和经验以及()。C是结果而非依据；选项D表述较笼统。所以，正确答案是B。253.(2019年11月)被国家纳入认证范围的对象，都实行()认证。只有经认证效率?”,则这是一道()。B、资源争夺型题目258.(2019年5月)()属于岗位设计的传统方法研究技术。B、工业工程方法对工作流程进行细致剖析，为岗位设计提供A、职工代表大会制度B、工资集体协商制度C、民主决议制度解析：工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业260.以下关于工作丰富化的说法错误的是()。262.薪酬体系设计不含()。A、薪酬水平设计B、薪酬计划设计C、薪酬结构设计D、薪酬构成设计酬体系设计的范畴。因此，答案选B。263.(2019年11月)在()中，对评估者自身素质的要求降低了，起关键作用的评估者自身的素质和能力，因此正确答案是A。这与非正式评估、建设性评估和264.()的作用主要是用于判断被考评者的绩效是否能够满足企业基本的要求。通常用于评估员工在一段时间内的绩效表现。因此，正确答案是选项A。A、岗位横向分类B、岗位纵向分类267.在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是(B、世界500强企业D、中国500强企业269.(2019年5月)技能薪酬制不包括()。D、策略能力薪酬解析：技能薪酬制有三种类型，即技术薪酬、能力薪酬(包括基础能力薪酬和策略能力薪酬),而薪点薪酬不属于技能薪酬制的范畴。所以答案选C。270.以下说法中有误的是()。271.测评试题的含义模糊不清、似是而非的测评技术是()。A、访谈技术B、FRC技术D、问卷技术273.劳动环境的优化，能建立起()的最274.()假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。275.工作岗位设计的影响因素不包括()。解析：工作岗位设计主要受诸多因素的制约和影响，(1)相关的技术状态(2)279.()不属于外部聘请师资的优点。大，可获取到高质量的培训教师资源。(2)可带来许多全新的理念。(3)对学员具有较大的吸引力。(4)可提高培训档次，引起企业各方面的重视。(5)容280.(2018年11月)企业劳动争议调解委员会对劳动争议进行调解，这种调解不具有()。特点，是制订培训规划的()要求。A、持续性原则B、实用性原则C、计划性原则D、管有效性原则答案：B解析：答案解析：实用性原则强调的是以实际应用和实际效果为导向，注重培训内容与实际工作需求的紧密结合。在领导支持和需求驱动下，以提高素质与技能、提升业绩为目标，这体现了培训的实用性。A选项持续性原则强调培训的持续性和连贯性；C选项计划性原则强调培训的计划性和系统性；D选项有效性原则强调培训的有效性和效率。因此，正确答案是B。286.组织开发的主要方法中最受欢迎的方法不包括()。A、莱维特感兴趣模式答案：A解析：组织开发有许多方法，这里着重讨论管理文献中三种最受欢迎的方法。第一种是库尔特·利温(KurtLewin)的三步模式(three-stepmodel),即“解冻”种是拉里·格雷纳(LarryGreiner)的过程顺序步骤模式(sequentialstagesintheprocessmodel)。第三种是哈罗德·莱维特(HaroldJ.Leavitt)的相互作用变量模式(interactingvariablesmodel)。287.(2017年11月)根据绩效考评的具体目的和要求，用于培训的考评应以()为A、工作过程B、工作效率D、工作方式288.(2018年11月)根据部门的人力资源规划和企业的每一位员工在未来一年预算数字，编制出企业整体的薪酬计划，这种方法是()。A、从下而上法C、薪酬计划方面，选项D正确。因此，选项C是错误的。291.()反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别。者每月支付()倍的工资。294.程序分析的分析工具不包括()。B、FRC技术296.(2016年11月)对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括()。297.费德勒的领导行为理论认为，领导者的典型风格即“关系取向”和“()”298.属于关键绩效指标中时限指标的是()。299.你认为，朋友之间良好的感情基础是()。300.(2018年5月)()不是古典管理学派的代表人物。305.在员工素质测评结果的相关分析中，r=0表示两级测评数据()。306.劳动保障行政部门应在收到工资协议()日内，对协商双方代表资格、工资310.(2018年11月)在选择薪酬调查的具体对象时，一定要坚持()。311.360度考评有许多优点，例如()。315.属于品质主导型绩效考评法优点的是()。方法：(1)简单平均法。(2)加权平均法。(3)中位数法。320.对企业或雇主而言，薪酬的功能包括()。322.(2018年5月)在安全生产责任制中，()承担严格遵守劳动安全技术规330.岗位薪点数的构成不包括()。333.安全卫生保护费用不包括()。7.工伤保险费。8.工伤认定、评残费用等。334.(2019年5月)制定工资指导线时，应对经济形势进行分析，具体内容不包括()。解析：绩效考评结果的效标作用体现在两个方面：(一)用于计算人员选拔的预测效度(二)用于进行培训评估336.某企业中层管理人员的接任计划如图1-1所示，则本层级可提升人员、提升受阻人员分别是()。图1-1管理人员接替模型A、9人，5人B、9人，7人C、19人，2人D、19人，7人外部A模型的具体内容如图1—2所示。图1-2管理人员接替模型337.劳动关系的产生是以劳动条件的()为其条件的。A、合并341.规范化阅卷的必要环节与程序是()。规范细化的阅卷制度。主要包括：(一)制定详细准确的评分标准与答案(二)需求);②生产需求(或企业总产值);③劳动力成本趋势(工资状况);④劳C、工资指导线基准线D、工资指导线344.(2018年5月)绩效考评的宽厚误差，是指考评结果呈()。345.下列不属于行为描述面试实质的是()。347.静态的组织设计理论研究的内容不包括()。制(权，责结构)。机构(部门划分的形式和结构)和规章(管理行为规范)2.响培训效果。因此，一般建议一天的培训不要超过3-4个目标，这样可以让学员正确答案是选项C。350.(2017年11月)培训课程设计的本质目标是()D、体现成年人的认知规律为导向进行课程设计。选项B、D虽然也涉及到了课程设计，但不是最本质的目351.(2017年5月)工资集体协商开始前()内，协商双方应提供与工资集体354.获得专利权的项目数属于()的绩选定的表述不正确的是()。解析：见教材表4—11,绩效考评方法汇总表。可以看出劳动定额法有效性特别主要特点行为导向型主观考评方法(5)行为导向型客观考评方法(5)Y结果导向型考评方法(6)X考评方法(2)注：经济性——在制定实施本方法过程中所耗费的各种成本；功能性——本方法在一般性评比、薪酬奖励和人事决策等开发性——对于员工职业技能开发和行为激励方面可有效性——大多数人认为本方法是可靠、实用、X代表特别好；Y代表比较好；Z代表比较项就是注册资本不得少于人民币()万元。361.属于主观题的缺点是()。B、发散性不强D、效率比较低362.在培训效果评估的层级体系中，第一级评估是()。A、行为评佶363.20世纪80年代，()考评方法趋于完善，成为跨国公司人力资源管理与开365.宽带薪酬最大的特点是()。366.(2019年5月)关于劳动争议的表述，正确的是()。368.企业年金适用于企业()满的员工。370.宽带薪酬的特征不包括()。解析：宽带薪酬的特征：(一)支持扁平型组织结构(二)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高(三)有利于岗位的轮换(四)能密切配合劳动力市场上的供求变化(五)有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变(六)有375.选项中不属于企业基本制度的是()。380.()是绩效考核的核心。系统(二)绩效考评实施系统(三)绩效结果分析系统员在培训过程中对知识、技能等的掌握程度。因此，选项A是正确的答388.整个绩效管理周期中历时最长的是()过程。389.()被认为是当代人力资源管理中识别有才能管理者的最有效工具。D、笔试工具。它的最早起源可以追溯到1929年德国的军事心理学家用圆桌讨论来挑选有领导和指挥潜能的军官的多项评价过程。到20世纪50年代末，现代评价中心390.利润是指企业生产经营的总收入减去()的差额部分。394.(2015年11月)企业制定()的目的是及时处理事故，采取预防措施，总结395.下列关于心理素质的说法，不正确的是()。C、心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质D、心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能项D的说法不正确。jin399.下面属于伤亡事故报告和处理制度的是()。400.以下关于企业人员规划的说法不正间的薪酬比例关系称为()。402.(2019年11月)对劳动者而言，物质帮助权主要通过()来实现。法》(劳动和社会保障部令第20号，以下简称《办法》),本《办法》()起A、自2002年5月1日B、自2004年5月1日C、自2005年5月1日D、自2006年5月1日行办法》明确规定，该办法自2004年5月1日起施行。这是按照相关部门的规407.在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高1是薪酬制度设计的()。C、滞后418.下列不属于劳动争议处理原则的是()。C、当事人在使用法律上一律平等的原则D、强制性原则具体分析如下：1.在查清事实的基础上依法处理。此项原则就是合法原则，劳绳。2.当事人在适用法律上一律平等。此项原则就是公正原则，劳动争议处理机构在处理劳动争议时必须保证争议双方当事人处于平等的的权利义务，不得偏袒任何一方，依法保护当事人的合法权益。3.及时处理，420.下列关于标准表示的形式错误的是()。421.(2016年11月)关于组织理论与组织设计理论的说法，不正确的是()。且还包括无形的非“()”资料。424.(2019年11月)()是解决战略人才需求的重要方式。培训还可以提高员工的忠诚度和满意度，促进企业的长期发展。因此，选项B425.不属于新产品定价策略的是()。A、高价定价策略B、撇油定价策略D、满意定价策略解析：常用的新产品定价策略有三种：1)撇油定价策略2)渗透定价策略3)满426.目标分解法采用的是()设定目标的方法。427.在培训项目计划中，课程系列计划以()为导向，将看似独立的相关课程联428.(2019年11月)培训需求分析是培训管理工作的()。不是最佳答案。综上所述，正确答案是A.第一环。429.(2015年11月)企业在解决人力资源短缺的问题时，最为有效的方法不包括决人力资源短缺问题关系不大。因此，选项B是正确的答案。430.在()中，员工薪酬增长的规模和频率取决于其个人的绩效评价等级和在薪A、岗位薪酬“丙”“丁”;“A”“B”“C”“D”以及“1”“2”“3…‘4”等。434.大多数员工被评为不合格或勉强合格，在绩效考评中采用的是()方式。B、标准误差D、绝对误差苛严误差方式，答案是A。435.以下不是劳动争议特征的是()。A、当事人特定B、内容特定C、有特定的表现形式D、有特定的标的437.SWOT分析法中，W代表()。th),W代表劣势(Weakness),0代表机会(0pportunity),T代表威胁(Th443.中层管理人员所应具备的能力不包括()。A、判断能力B、决策能力C、沟通能力B的决策能力通常是高层管理人员所应具备的能企业的战略和政策，做出重大的决策。因此，正确答案是B。444.(2018年5月)定期监测和评估企业绩效管理系统的指标不包括()。属于()。448.现代人力资源管理的基本任务应()。全新的()。453.(2015年11月)岗位知识测验的内容，不包括()理?”这是什么类型的面试?()。458.招聘过程中经常用到群体决策法，关于这种方法的论述，不正确的是()。聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点如下：1.决策人员的来源广泛，有企业的高层管理者，负责从战略角度协459.关于金钱，你的看法是()461.(2017年5月)岗位评价要素的特点，不包括()A、共通性B、可衡量性C、可观察性D、显著性解析：岗位评价要素应该具有以下特点：1.**共通性**:这些要素应该是普遍适用于大多数岗位的，能够反映出不同岗位之间的共性特征。2.**可衡量性**:要3.**可观察性**:要素应该是能够通过观察或收集数据来确定的，而不是主观臆的重要性较低，但仍然需要被考虑在内。因此，正确答案是D。462.在企业组织结构变革时需分析组织关系，不属于其内容的是()。A、某个单位应同哪些单位和个人发生联系463.增长差距性失业和周期性失业统称为()。466.(2018年11月)()的目的是寻求新的和异想天开的解决所面临难题的途468.()是实际工作者用于衡量培训效果的最重要的依据。(DavidP.Norton)。他们两位在20世纪90年代初共同提出了这一创新的绩效474.企业制定员工培训规划的基本前提是()。476.(2018年5月)人力资源社会保险行政部门自收到企业年金方案文本之日起()内未提出异议的，企业年金方案即行生效。477.员工薪酬的构成项目及各自所占比()共同参与决定。484.(2019年5月)关于工作岗位设计的表述，不正确的是()。485.()是头脑风暴法之父。486.关于面试的说法，错误的是()。488.360度考评方法的优点不包括()。简单变化程度稳态动态I稳定的和可预测的环境，要素少要素有某些相似并基本上维持不变对要素的复杂知识的要求低Ⅱ动态的和不可预测的环境要素有某些相似但处于连过程中对要素的复杂知识的要求复杂Ⅲ稳定的和可预测的环境，要素多要素间彼此不相似但要素基本维持不变动态的和不可预测的环境要素间彼此不相似并且变化过程中对要素的复杂知识的要求497.群体和组织层面的绩效薪资不包含()。B、30岁左右D、50岁以上0人以上，有共同争议理由的，称为()。500.在面试过程中，面试考官不恰当的501.间接薪酬不包括()。505.(2016年5月)下列关于劳动争议调解的说法，不正确的是()。A、调解委员会的调解是独立的程序C、劳动争议仲裁委员会的调解是独立程序不正确的说法是C。506.劳动法律事实包括劳动法律行为和()。A、劳动法律事件D、劳动法律后果定的()的谋划与方略。这体现了员工素质测评的()513.宽带薪酬的最大特点是()。D、结构化选项A是正确的答案。514.森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为，团队的有效性要素构成中不包括()。B、团队学习C、外人的满意度D、团队的运作解析：森德斯罗姆和麦克英蒂尔认为团队的有效性由四个要素构成：(1)绩效。指团队的产出。可按质量、数量、及时性、效率和创新等方面加以测定。(2)法，如何长期保持高效率以及在外部环境变化时改变程序和规范。(4)外人的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起()日内向人民法院提起诉讼。到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。这是为了保障劳动者的合法516.一定社会发展阶段所能够拥有的()就是消费的支付能力。517.(2016年11月)作为劳动争议主体的职工一方当事人，人数为()以上，有D、20人520.不属于培训师选择案例条件的是()。动者一方当事人在10人以上的劳动争议；524.()是指劳动服务供给者与劳动服务的需求者根据口头或书面约定，由劳动口头协议达成的劳动雇佣关系。-D选项“劳务关系”:是指劳动者与用工者根务，劳动服务的需求者依据约定向劳动服务系”,可以看出与D选项“劳务关系”的定义最为相符。因此，正确答案是D。525.企业在成立初期，培训力量应集中于()。B、提高创业者的营销公关能力C、提高员工对企业的认同感526.(2016年5月)教师分析学员学习进展情况会普遍运用的策略是()。531.(2018年5月)()测评以了解员工素质现状或查找问题根源为目的。537.(2019年11月)()要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性和1.群体决策法的特点包括()。2.常见的辅导方式有()。示型辅导2.方向型辅导3.鼓励型辅导3.企业战略控制一般由()的活动组成。5.常见问卷调查法的具体步骤包括()。 7.桑代克的效果律中强调的行为法则包括()。8.人力资源需求预测的定量方法包括()。趋势外推法(4)回归分析法(5)经济计量模型法(6)灰色预测模型法(7)生产模型法(8)马尔科夫分析法(9)定员定额分析法(10)计算机模拟法9.(2016年11月)人本管理的原则包括()。10.评价中心方法主要包括()。11.将员工放入薪酬宽带中的不同位置的方法是()。12.(2017年11月)绩效考评指标是实施绩效考评的基础，其主要作用有()A、有利于企业绩效管理制度健全与完善16.以下属于定性评估的优点的是()A、简单易行B、综合性强解析：定性评估是一种基于观察、分析和判断的评估方法，具简单易行**:不需要大量的数据和复杂的分析方法，操作相对简单。-**综合性强**:可以考虑多个因素，对培训对象的学习情况进行全面评估。-**需要数据17.满足成就需要的行为可以是()。B、比竞争者更出色E、影响他人并改变他们的态度和行为18.面试中常见的问题有()。试问题设计不合理5.面试考官的偏见19.(2015年5月)关于经营者年薪的说法，正确的是()?E、年薪的浮动工资从管理费用支出，固定工资从付经营者年薪的一种分配制度。年薪制一般由固定薪酬与可变薪酬(浮动薪酬)理者(包括中层和高层)和一些其他的创造性人才，比如科研人员、营销人才、同时更取决于接受者所具备的经营企业(或其他工作)的能力和贡献潜力。对于-C选项：经营者的利益和员工的利益相分离，而与企业的，而不是从管理费用中支出的。综上所述，正确答案是20.属于绩效考评标准设计原则的是()。A、针对性原则B、关键性原则定量准确的原则(二)先进合理的原则(三)突出特点的原则(四)简明扼要的21.满足安全需要的行为可以是()。25.年失业率取决于()。总额的比例x(平均失业持续期(周)/52周)。26.劳动争议仲裁委员会的构成包括()。29.(2018年11月)绩效评价结果可作为()的决策依据。30.选项中属于人态工资的是()。31.(2019年5月)企业薪酬制度设计的基本原则包括()等级化原则**:薪酬制度通常会根据员工的职位、技能、绩效等因素进行等级划分，以体现不同员工之间的差异和贡献。-**D.合法性原则**:企业的薪酬制度32.劳动关系与劳务关系的区别有()。A、产生原因不同B、适用的法律不同C、主体资格不同D、劳动条件的提供方式不同务关系中的主体则可以是自然人、法人或其他组织。D选项正确，33.一般而言，绩效管理系统往往由()三部分构成。所以正确答案是BCD。34.关键绩效指标的可测性是指()。A、数据资料具有准确性和可靠性B、数据资料具有公正性D、各指标标准有明确的界定解析：关键绩效指标(KPI)的可测性是指这些指标能够被准确测量和评估的程度。以下是对每个选项的具体解释：一**A.数据资料具有准确性和可靠性**:这数据不准确或不可靠，那么基于这些数据的KPI也将失去意义。-**B.数据资料具有公正性**:数据的公正性是指数据的收集和处理过程是公正的，不受任何偏资料要易于采集**:如果数据难以采集，那么KPI的测量将变得困难，甚至不可*D.各指标标准有明确的界定**:KPI的定义和标准必须明确，以便不同的人在么就会导致评估结果的不一致和不确定性。-**E.各指标标准有简便易行的方法**:KPI的计算方法应该简单易懂，以便能够快速、准确地计算出结果。如35.影响群体决策的群体因素有()。36.结构化面试的开发包括()。37.(2018年5月)调解委员会调解与人民法院处理劳动争议的调解，其主要区39.(2018年5月)关键绩效指标的可测性是指()。40.人岗匹配包括()。41.支付令申请书的附件包括()。B、物证(名称)(件数)C、书证(名称)(件数)D、证人(姓名)(住址)E、旁证(名称)(件数)42.岗位知识测验的内容包括()。43.360度考评方法的考评者包括()。下级和(或)客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者，44.薪酬调查数据的统计分析可选用()等方法。分析方法有：(1)要素分析法，要素分析法是根据每个测评指标的测评结46.属于间接薪酬的是()。47.面试的发展趋势有()。48.(2019年5月)薪酬计划报告通常包括()。企业规划未来的薪酬支出，并为人力资源管49.属于绩效沟通方式的是()。B、定期会面D、正式的绩效沟通50.属于培训中评估内容的是()。A、培训环境评估B、培训内容评估C、培训活动参与状况评估D、培训计划的可行性评估E、培训主管工作绩效评估52.企业劳动争议的协商的特征包括()。53.人的心理属性或心理现象包括()。54.(2018年5月)定期会面式绩效沟通应当注意的事项包括()。57.(2019年11月)属于分布误差的是()。60.薪酬的表现形式有()。62.企业建立企业年金应具备的条件包括()。目标是，建立以中心城市为依托，广泛覆盖各类职业(工种),国家、省(自治64.员工素质测评的基本原理包括()。65.现代人力资源管理更加强调()。68.员工素质测评指导语的内容有()。69.对就业总量影响最大的宏观调控政策有()。70.()是人力资源开发的根本目标。71.一般而言，组织内需要培训的人员为()。73.引起素质测评结果误差的原因有()。75.具备()可以称为就业。*:及时的薪酬激励可以增强员工的工作动力和满意度。如果薪酬激励不及时，77.(2018年11月)进行工资集体协商时，雇主一方的代表可由()担任。A、企业法定代表人C、股东大会选出的代表E、当地劳动保障行政部门指定的人选B、劳动力市场供大于求C、社会舆论导向支持工会的行动解析：此题考核集团谈判双方坚持点取决因素。(宏观经济导向支持工会的行动、其他工会组织在谈判中79.以下指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的是()。C、从不出现不合格品D、所有的产品质量均为合格品E、产品遵守6西格玛原则他们的工作积极性和创造力。选项A、B、C、D都表示产品质量达到了完美的水项E中的6西格玛原则是一种质量管理方法，它强调通过减少缺陷和变异来提高产品质量。虽然6西格玛原则也有一定的挑战性，但它并不是一个绝对的标准，80.“角色扮演”是目前常用的一种管理人员开发方法，具体步骤包括()。业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。所以，选项CE正确。82.常用的定量分析方法包括()。A、比较分析法B、趋势分析法C、结构分析法D、比率分析法E、总结评价法83.下列关于人力资源预测方法的说法正确的有()。A、马尔可夫分析法可以预测企业的人力资源需求B、经济计量模型法其实是一种转移概率矩阵E、灰色预测模型法仅能对含有未知或非确定故E错误。86.年度培训计划的基本内容包括()。B、培训内容与课程D、培训对象E、培训预算有组织的培训的安排。它的基本内容包括以下几个方88.劳动组织优化主要包括()等活动。89.培训效果非正式评估的优点包括()。90.劳动力供给弹性分为()。91.劳动经济学的研究方法主要有()。92.考核性测评的主要特点包括()。D、概括性较强备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中.其主要特点如下：1.概括性。2.结果要求有较高的信度与效度。AB两项属于诊断性测评的特点，C项93.人力资源预测的局限性表现在()。C、预测的代价高昂D、预测人员的能力不够94.职业开发的内涵在于阐明如下具有特殊意义的几个问题()。A、改善组织的人力资源开发与管理活动B、改进个人职业生涯规划的在于阐明如下具有特殊意义的几个问题：(1)改善组织的人力资源开发与管理能更有效地解决这些危机；(4)正确处理员工在职业中、晚期出现的落伍退化、95.在使用主观经验法确定测评指标权重时应该注意()。D、权重数值的明确性E、权重数值的归一性断和经验。在使用主观经验法时，需要注意以下几点：1.**权重分配的合理性**:专家应该根据指标的重要性、影响力和相关性等因素，合理地分配权重。权重应该反映指标在测评中的相对重要性。2.**权重分配的变通性**:不同的专家个专家的讨论和协商，来确定最终的权重分配。3.**权重主观经验法时，需要注意权重数值的模糊性，并权重数值的归一性**:为了便于比较和分析，权重数值应该归一化，即所有指标的权重之和应该等于1。综上所述，选项ABCE是正确的。选项D权重数值的明96.(2018年5月)企业营造的劳动安全卫生环境包括()。D、物质环境E、组织环境制度环境，完善的安全卫生制度能规范员工行为，99.(2018年11月)()不属于企业人员内部供给预测的方法。100.个体的沟通风格的类型有()。A、自我克制型B、自我保护型C、自我暴露型D、自我实现型E、自我实践型101.关于劳动争议仲裁委员会对仲裁申请的处理，下列说法正确的有()。A、收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理B、对于不属于其管辖范围的仲裁申请，应当在收到仲裁申请之日起5日内，向C、受理仲裁申请后，应当在5日内将仲裁申请书副本送达被申请人D、被申请人收到仲裁申请书副本后，应当在5日内向劳动争议仲裁委员会提交E、劳动争议仲裁委员会收到答辩书后，应当在5日内将答辩书副本送达申请人102.在企业外部聘请培训师的优点包括()。104.市场是指某种产品的()的总和。110.()属于员工的动态特征。问题。员工的动态特征：(1)员工激励(2)员工的自我保护机制(3)员工的111.下列指标可说明该考评指标体系缺乏超越空间的有()。B、100%合格品C、从不出现不合格品问题举例工作的产出项目过多列出15～20项的工作产出合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别面时限几个方面进行衡量，但在关键绩效指标中仅仅给出了数量标准，如发展客户的数量踪和监控耗时过多跟踪“错误率”越的空间绩效标准中使用“零错误率”如果100%正确的绩效标准确实必必须达到的，就修改绩效标准，以预留出超越标准的空间资料来源：杜映梅.绩效管理[M].北京：对外经济贸易大学出112.能力测评包括()。113.在职管理人员的培训方法主要包括()。114.组合薪酬制的薪酬结构一般包括()。绩效薪酬制基本薪酬(20%)绩效(生产量、销售量)绩效薪酬(80%)岗位薪酬制工龄工资及其他(11.1%)岗位薪酬(86.9%)绩效(生产量、销售量)能力薪酬(2%)技能薪酬制技术等级薪酬(90%)职务津贴(5%)绩效(生产量、销售量)生产津贴(5%)组合薪酬制工龄工资(14%)基础薪酬(33%)岗位薪酬(24%)绩效(生产量、销售量)奖金(29%)119.企业结构整合的过程包括()。120.属于自我中心效应的是()。122.创新能力的激励机制包括()。123.360度考评中包含的考评者有()。下级和(或)客户(包括内部客户、外部客户)以及被考评者本人担任考评者，答案是ABCD。125.素质测评标准体系横向结构包括()。127.企业补充医疗保险的特征有()。BCDE均正确。128.现代化的人力资源管理在企业中的主要作用是()。A、成为企业发展的内在动力D、促进社会科学化E、能使员工随心所欲地工作129.行为人做出意思表示，应符合的基本要求不包括()。130.绩效辅导沟通要求()。131.课程设计文件导言部分包括的内容是()。能是()。133.劳务关系适用的法律主要有()。A、《中华人民共和国合同法》B、《中华人民共和国商法》C、《中华人民共和国宪法》D、《中华人民共和国劳动法》E、《中华人民共和国民法通则》135.企业管理人员的一般培训内容包括()。136.培训评估方式方法的分类包括()。解析：培训评估方式方法的分类(一)非正式评估与正式评估(二)建设性评估和总结性评估(三)定性评估与定量评估略一组织结构”组合是()。138.对员工而言，薪酬的具体功能包括()。139.(2019年11月)年度培训计划设计的前期准备包括()等。141.员工工资由()组成。143.课程设计文件的格式包括()。I:你使用自己手头现有的资料独立解决问题或做出决策。2)独裁Ⅱ:你从下E、外部参与者146.当企业利益与公共利益之间出现矛盾和冲突时，企业应该()。B、维护公共利益C、维护自身利益147.低成本战略制定的原则是()。D、总成本最低的原则E、持久原则148.企业外部人力资源供给的主要渠道包括()。C、复员转业军人149.培训评估结果应及时反馈给()。151.(2018年5月)编写无领导小组讨论试题初稿时，应通过()等方式获取152.标杆基准法的参照标准包括()。153.(2019年11月)按照企业员工测评实施方式进行招聘的过程是(),做出最选项),初步确定符合基本条件的候选人。接着设计测评标准(C选项),为后154.下列属于技能薪酬的种类有()。作的基本原则，包括()。A选项搭建组织架构，用于明确企业内部的组织关系和层级结构。B157.SWOT分析图中，共分为“I”、“I”、“Ⅲ”、“IV”四个象限，它们代表的是()。机会内部劣势内部优势158.经营环境的宏观分析中的经济环境包括()。解析：经济环境包括：(1)经济体制。(2)经济形势。(3)经济结构。(4)159.选项中属于岗位宽度扩大法的是()。162.企业战略控制的基本要素包括()。163.培训课程的目标大多是()。164.品质主导型考评方法的优点包括()。165.绩效考评结果的效标作用体现在()。166.属于用工单位应履行的义务的是()。168.劳动法律关系的特征包括()。*:劳动法律关系是以劳动关系和劳动法律规范为前提而形成的社会关系，是法系的内容是权利和义务**:劳动法律关系是以法律上的权利义务为纽带而形成的**劳动法律关系的双务关系**:劳动法律关系是一种双务关系，雇具有国家强制性**:劳动法律关系是以国律形式**:劳动法律关系是劳动关系的法律形式，是法169.属于培训成果四级评估体系的是()。E、过程评估估主要衡量学员对培训的满意度和即时感受。学习评估关注学员在培训中知170.网络型组织可分为()基本类型。织5.给应聘者更多的表现机会6.注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者7.关注特殊员工8.慎重做决定9.面试考官要注意自身的形象立(2)经营目标的实施(3)经营目标的控制173.(2015年11月)企业实行一岗多薪制需要进行()175.领导技能的特征包括()。176.培训评估的定性方法包括()。177.薪酬结构类型大致分为()。179.属于绩效考评结果应用范围的是()。183.劳动争议处理制度包括()。184.关于“节约”,正确的说法有()。185.关于职业化，正确的说法有()。186.营造劳动安全卫生技术环境应做到()。189.(2015年11月)员工素质测评的基本原理不包括()具有的特征包括()。具有如下特征：(1)劳动关系的内容是劳动。(2)劳动关系具有人身关系属性193.矩阵制组织结构的主要缺点包括()。198.(2015年5月)一般而言，薪酬调查的结果能够为()提供参考依据。200.360度考评方法的考评者包括()。1.测评手册2.独立的测评说明10.法律支持文件3.标准说明11.测评示范12.测评使用者培训方案13.测评出版者的资信证明14.支持性服务目录7.评分程序15.参考资料202.(2019年5月)薪酬调查按照调查方式可以分为()203.(2018年5月)经营者年薪制中基本薪酬的决定因素有()。204.(2018年5月)申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括()。A、有明确的被申请人、具体的请求和理由D、属于劳动争议仲裁委员会的受理范围规定，保证仲裁申请的有效性。D选项，属于劳动争议仲裁委员会的受理范围，而非劳动争议调解委员会。综上，正确答案是A205.消费者购买决策也受到个人特性的影响，特别受其()的影响。206.绩效考评结果的应用范围包括()。207.评定式指标的评定标准包括()等。208.考评者培训的时间一般在()。209.劳动争议时的仲裁的理解正确的是()。210.属于绩效沟通方式的是()。解析：绩效沟通的方式(一)正式的绩效沟通1.正式的书面报告2.定期会面(团队会谈、一对一会面等)(二)非正式的绩效沟通(伤残、退休、死亡等)、内部流动(晋升、降职、平调等)、跳槽(辞职、解聘)等。213.岗位薪点薪酬制的优点主要有()。214.选项中属于岗位宽度扩大法的是()。解析：岗位宽度扩大法主要有以下三种具体的形式：(1)延长加工周期。(2)215.培训前评估的内容包括()。217.培训中评估的内容包括()。219.(2019年11月)薪酬管理制度，包括()等内容的规定性说明。220.培训主管业绩评估指标体系包括()。221.课程设计文件的格式包括()。222.年度培训计划的内容包括()。训内容与课程。4.培训负责人与培训师。5.培训对象。6.培训教材及相关工具。7.培训形式与培训方法。8.培训预算。223.管理信息系统规划的任务()。227.下列属于薪酬体系中的弹性部分的有()。228.影响企业外部人力资源供给的主要231.关于调解委员会的设立说法正确的是()。缺点品质主导型质定和描述比较困难，力作为业绩支持的行业，比如IT行业功能好，具有较强的为管理人员、行政人员、流水线结果主导型的职位233.(2019年5月)同一职业劳动力市场工资价位235.女性劳参率呈上升趋势的主要原因是()。236.课程需求调查需要回答的主要问题为()。目的?(2)通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进?(3)课程的可行性如何?(4)实施课程教学的资源和手段是否可以实现?(5)课程效果如何237.(2019年11月)在劳务派遣的组合劳动关系运行中，()。238.()等属于直接培训成本。容的有()。240.劳动争议的解决机制包含()。241.领导者的角色包括()。244.宽带薪酬的设计原则是()。B、文化适应原则D、单一原则E、程度原则D、等比量表成以下四类：(一)名称量表(又称类别量表)(二)等级量表(又称位次量表)(三)等距量表(四)比率量表246.开发企业内部培训师的优点为()。训中交流的顺畅。(3)培训相对易于控制。(4)内部开发教师资源成本低。247.包装策略主要包括()。248.(2018年11月)以下关于安全生产责任制度的表述正确的是()。D、工人在各自岗位上承担严格遵守劳动安全技术规程的E、工程技术人员和生产工人在生产过程中，对各自249.我国常用的教学设计程序主要步骤有()。252.综合评估法包括()。253.(2019年5月)关于头脑风暴法的表述，正确的有()254.(2018年5月)企业人力资源内部供给预测的方法包括()。规划管理层的人才储备。B选项经济计量模型法和E选项回255.建设节约型社会，要求()A、根据实际，从业人员每日适当减少食物的摄入量D、外出用餐时，尽量不使用一次性筷子256.选项中属于薪酬的是()。258.产品策略包括()。解析：12个权变因素是：1)质量要求：这一决策的技术质量有多重要2)承诺息以做出高质量的决策4)问题结构：问题是否结构清楚5)承诺的可能性：如