三星商品化开发管理

第1页商品化研发管理运营〔精益研发模式解析〕日期：2014-06-27第2页目录三星集团简介及企业文化新产品开发策略商品化标准Process及细那么说明研发战略管理研发品质管理体系三星商品化开发管理目标本钱管理第3页三星简介三星集团〔简称：三星〕是韩国第一大企业，同时也是一个跨国的企业集团，三星集团包括众多的国际下属企业。旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星生命、三星航空等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域第4页三星文化经营理念 以人才和技术为根底创造最正确产品和效劳为人类社会做出奉献

核心价值人才第一People最高志向Excellence引领变革Change正道经营Integrity追求共赢Co-prosperity 经营原那么原那么1遵守法律及企业伦理 原那么2保持廉洁的组织文化 原那么3尊重顾客、股东和员工 原那么4重视环保、平安和健康 原那么5履行跨国企业的社会责任第5页三星电子产品分类三星电子业务涉多个领域，主要包括半导体、移动、显示器、笔记本、电视机、电冰箱、空调、数字摄像机以及IT产品等产品第6页三星新产品分类全新产品智能相机：定义智“分享”新风气显示器：超强机皇前所未有笔记本电脑：发布全新品牌概念

---追求永不停步智能电视：极致品质和丰富内容未来电视，现在拥有第7页三星新产品分类换代与改进产品三星i9100i9300i9220上市时间11年7月12年5月11年9月屏幕4.34.85.3分辨率480×8001280×7201280×800CPU双核1.2G四核1.4G双核1.4G电池1650mA2100mA2500mA参考价值325046204110换代产品与原有产品相比，性能有了改进，质量也有了相应的提高，这些适应了时代开展的步伐，也利于满足消费者日益增长的物质需要第8页三星新产品分类仿制产品三星在开展半导体上，就首先进行“反向工程”。在最初缺乏半导体核心技术的阶段，三星以支付专利金的代价引进美国美光科技公司的半导体技术，其后，经过不断的技术钻研，三星半导体由推出64KB动态内存技术落后4年，到64MB动态内存技术与美、日同步，以至256MB动态内存技术世界领先，前后只用了6年的时间，成为世界第一。第9页新产品开发策略市场、产品和技术的动态匹配企业在制定产品开发战略时要同时解决好三个问题：进入什么市场？开发处在生命周期哪一阶段〔导入、成长、成熟或衰退〕的产品去占领选定的市场？用什么技术去开发选定的产品？企业是否拥有、是否能获得产品开发所需的技术，或者是否能在限定的时间内开发出所需的技术？对一个特定的企业来说，它在特定时间点上所找到的、要去满足的市场是特定的；特定的市场要求企业用特定产品去满足，而特定产品那么是特定技术的某种物化。企业通过技术或者有能力在一定的时间内把这种特定技术开发出来并把它物化成特定产品。新产品开发成功的灵魂就是“创新”三星电子研发同时在3个方面持续创新：技术创新：作为一家快速开展的公司，三星电子持续开发关键技术，培养核心的技术人才，对研发的高效投资，使得三星电子在强手如林的市场上鹤立鸡群。本钱创新：三星电子坚持应用精益和六西格玛方法论，提高质量、降低本钱、缩短交货期，在控制本钱的同时奖励创新。产品创新：三星电子的研发人员在创新中心，每周7天，每天24小时昼夜不分地开展创意生成、创意实验、创意转化。对于许多产品研发团队而言，只有解决问题才能回家。第10页新产品开发策略第11页Trytodo第12页“采用更经济的方式开发出消费者需求的优质产品”从这个品质管理的根本目的出发，明确新产品开发业务阶段别的经营事项，实现Process标准化运行。最终实现“新产品利润率，品质经营及技术积累的极大化”目的商品化标准Process第13页商品化标准Process阶段别Color的意义：Concept〔Blue〕：创造，自由，海洋Plan〔yellowGreen〕：致密，完整Development〔Orange〕：努力，汗水，成果Production〔Red〕：热情，扩散PLC(ProductLifeCycle)第14页以商品化开发为目地，满足商品企划阶段的要求事项和目标来进行开发制定最短并合理的开发周期，满足市场的快速上市商品化产品的目标本钱持续管理，保证产品的市场收益组建课题CFT人员〔各职能部门〕，开发初期开展初期预测，问题点检，并迅速进行相应的改善商品化标准ProcessPLC的目标第15页商品化标准Process开发等级分类基准第16页商品化开发业务细那么商品Line-up树立：通过中长期环境展望,中长期技术战略,中期经营方针,中期营销战略,中期技术开发方案等的调查,分析树立中期及年间LINE-UP方案,以次明确设定商品群的开发体系.a.树立商品Line-up时,应明确各型号群,还应树立对开发协业Team构成的细部方案(参与人力及参与时期等).b.中期Line-up时,应明确设定先行开发Item.第17页商品化开发业务细那么2.企划目标品质的明确化。企划品质的设定是分析市场,顾客,技术,Idea,Design等的信息,使消费者的需求品质反映到对象制品中.设定制品的Design,规格,功能等细部规格.明确制品的使用目的,使用环境,实使用构造,消费者要求寿命.与先进竞争社,已有制品进行比较,分析设定对功能,性能的目标.与过去的社内外商品进行比较评价,反映出劣势工程.考虑制品的社会影响(PL,环境).特别要检讨,有无触犯制品的PLCheckList的局部.考虑技术,生产,销售,效劳等能力,使之维持均衡.第18页商品化开发业务细那么3.商品Concept设定a.Marketing(商品企划担当)构成由各关联部门构成的商品化企划协业Team,商品化企划协业T`的活动期限限定为从PPA(商品企划提议成认)至DIA(商品企划确定成认).b.通过使商品企划Concept构思协议,检讨对商品企划设定的妥当性,设定制品规格.c.通过市场调查及分析,验证对企划商品的市场性.d.设定商品Concept,SalesPoint,制品Positioning,型号运营方案,制品别细部规格,竞争机种规格比较表,卖出/损益等.e.算出预计所需Resource(开发协业Member,所需预算(设计费用/人力费)).f.考虑卖出/损益目标和预计投资,实施ROI事前分析.第19页商品化开发业务细那么4.PPA(商品企划提案成认)第20页商品化开发业务细那么5.DIA(商品企划确定成认)第21页商品化开发业务细那么6.产品导入会议第22页商品化开发业务细那么7.DVR(设计评价)第23页商品化开发业务细那么8.PVR(开发验证)第24页商品化开发业务细那么9.PRA(量产成认)第25页10.SRA(出荷成认)商品化开发业务细那么第26页研发战略管理三星模式“孤注一掷” “第一主义”

善于“取巧”

“设计为王”第27页研发战略管理“孤注一掷”对核心技术方面持续投资，但是猜对投资方向的可能性是非常小的，过去的成功率是20%～30%。以三星为例，即使是为两三年之后的技术做投资，它的成功率也只能到达70%到80%.这是因为，或者是市场没有了，或者是技术改变了，与其说是失败，不如说是市场环境发生了变化，导致技术不能商品化。但一旦成功的话，它就是一个大的成功，甚至足以弥补过去所有的失败。第28页研发战略管理“第一主义”“战略铁三角”研发持续投入高端品牌定位消费者导向在战略“铁三角”之下，最大的魔力所在无疑还是三星在研发上的巨额投入。数据显示，它的研发投入占每年销售额的比例从最初的5%左右开始，此后逐年提升，目前已到达9%左右，如果考虑每年它在销售额上的巨额增幅和庞大的基数，这是一个天文数字第29页研发战略管理三星的这些费用，都被投入到了其选定的少数几个重点领域，这些领域分别属于三种业务：种子业务(移动通信系统网络，非存储器事业等)，苗圃业务(智能电视、PDA、OLED显示器等)果树业务(大型彩电、显示器、笔记本电脑、、存储器等)集中优势力量在领域里面确保No.1Copy战略—在较短的时间内，以较低的本钱打入市场。〔善于巧取〕模仿战略—化吸收外来技术，努力提升自身产品、市场和技术匹配的档次紧跟技术领先者战略—先进技术开发处在生命周期导入阶段的新产品，占取中高端市场。技术领先战略—引领尖端技术，占据高端市场〔设计为王〕产品开发战略第30页矩阵式开发组织结构总经理职能部门经理职能部门经理职能部门经理职员A职员C职员A\B职员A/B职员B/C职员B职员A职员B/C职员B/C工程经理B工程经理A工程经理C工程C协调工程A协调第31页品质管理体系

组织结构项目经理工程客户服务财务营销质量制造战略制定者产品支持者监督者决策者品质管理体系第32页品质管理体系第33页新产品开发流程优化第34页新产品开发不过分强调产品特点不能仅注意特性，还应整个产品及满足目标市场客户需求，如产品的运输、使用、存贮、购置方便性着重于顾客感知价值新产品开发努力的范围扩大应包括营销、研发、制造、人事、法律等跨职能部门的共同努力防止过分依赖研发和顾客输入应考虑销售人员、渠道商、影响产品的政策、供给商等利益相关者考虑竞争对手的动向产品开发的导向从局限在国内市场到国际延伸全球化的时代，应考虑利用全球获取市场和资源新产品开发流程优化第35页依靠外部来源的技术成果购置进步技术成果或获取专利许可权以追赶竞争对手购置进步技术成果或获取专利许可权作为进一步开发的根底收购取得理想创新成果的企业研发外包一般讲，核心业务难于外包，外包的是非核心局部从成立至2009年10月，思科〔Cisco〕收购了130家企业并行推行研发活动的各个阶段产品研发、基于设备开发的流程开发、生产设施建设同时展开，以缩小从研发到上市的时间但有较大的风险更紧密整合研发和职能部门第36页目标本钱管理研发目标本钱管理第37页成功的口号变化速度革新案例分享38IBM与三星达成专利交叉许可协议IBM以及三星是全球最创新的企业。两家公司2010年在获得美国专利数上分别排名第一和第二。IBM已连续18年成为获得美国专利最多的公司。2011年2月9日消息，据国外媒体报道，三星电子与IBM今日联合宣布，双方已达成