教育培训售后支持合同

教育培训售后支持合同合同编号：__________甲方地址：乙方地址：第一条教育培训服务1.1甲方应按照双方约定的内容和标准为乙方提供教育培训服务。1.2乙方应按照甲方的要求参加教育培训，并支付约定的培训费用。第二条售后支持内容（1）培训前的咨询服务，包括培训课程内容、培训时间、培训地点等；（2）培训中的技术支持，包括解答乙方在培训过程中遇到的技术问题；（3）培训后的跟踪服务，包括对乙方培训效果进行评估、提供培训资料和辅导等。2.2甲方应在培训结束后为乙方提供一定期限的售后服务，具体服务内容和期限双方另行约定。第三条售后服务响应时间3.1乙方在教育培训过程中遇到问题时，应立即向甲方提出，甲方应在接到乙方请求后及时予以答复。3.2甲方应在双方约定的时间内完成售后服务，如遇特殊情况需延长服务时间的，应及时通知乙方。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定提供售后服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金金额双方另行约定。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.教育培训服务内容详细描述2.教育培训时间表3.培训费用支付凭证4.售后服务记录表5.保密协议6.教育培训效果评估表7.培训资料清单二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供售后服务，认定违约。2.甲方提供的售后服务未达到约定标准，认定违约。3.乙方未按约定支付培训费用，认定违约。4.乙方未按约定参加教育培训，认定违约。5.双方未按约定履行保密义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.教育培训服务：指甲方为乙方提供的专业知识培训、技能提升等服务。2.售后支持：指甲方在教育培训结束后为乙方提供的一定期限的技术支持和服务。3.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按时提供售后服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供售后服务。如甲方仍未履行义务，乙方可要求支付违约金。2.问题：甲方提供的售后服务未达到约定标准。解决办法：乙方有权要求甲方在规定时间内改进售后服务，如甲方仍未能满足要求，乙方可要求支付违约金。3.问题：乙方未按约定支付培训费用。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内支付培训费用，如乙方仍未支付，甲方可终止提供教育培训服务。4.问题：乙方未按约定参加教育培训。解决办法：甲方有权要求乙方参加教育培训，如乙方仍拒绝参加，甲方可终止提供教育培训服务。5.问题：双方未按约定履行保密义务。解决办法：双方应加强保密意识，如发现对方泄露商业秘密，可要求对方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供专业培训课程。2.乙方参