标题小区物业合同服务与和谐

小区物业合同服务与和谐合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主/住户）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，共同遵照执行。第一条物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法律法规、规范性文件及物业服务合同的约定，向乙方提供物业管理服务。1.2甲方应保证物业管理区域的清洁、卫生、安全、公共设施的正常运行和维护，以及公共绿化的养护。1.3甲方应制定物业管理区域内各项规章制度，并做好相关宣传和解释工作。1.4甲方应设立客户服务中心，负责处理乙方提出的关于物业服务的问题和投诉。第二条物业服务费用2.1乙方应按照物业服务合同的约定，按时足额支付物业服务费用。2.2物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共设施维修养护费、公共照明费、绿化养护费等。2.3乙方如逾期支付物业服务费用，应按甲方规定支付滞纳金。第三条物业使用及管理3.1乙方应合理使用物业，并按照甲方制定的规章制度进行使用和管理。3.2乙方不得在物业管理区域内进行违法建设和装修，不得擅自改变房屋结构和用途。3.3乙方应爱护公共设施和绿化，不得损坏或占用公共部位和设施。3.4乙方不得在物业管理区域内从事违法活动，不得影响其他业主的正常生活。第四条物业维修责任4.1甲方应对物业管理区域内的公共设施进行定期检查、维修和养护，确保其正常运行。4.2乙方应在房屋及附属设施出现问题时，及时通知甲方，并按照甲方要求承担相应的维修责任。4.3因乙方使用不当或擅自改动导致的房屋及附属设施损坏，乙方应承担维修责任和相关费用。第五条保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密和个人信息，应予以严格保密。5.2未经对方同意，甲乙双方不得向第三方披露本合同及合同履行过程中的相关信息。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付相应的赔偿金。第七条合同的解除和终止7.1在合同履行期间，甲乙双方同意提前解除或终止合同的，应书面协商一致。7.2合同解除或终止后，甲乙双方应按照合同约定处理相关遗留问题。第八条争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方（物业公司）的营业执照副本复印件2.甲方（物业公司）的资质证书复印件3.甲方（物业公司）的法定代表人身份证明复印件4.乙方（业主/住户）的身份证明复印件5.物业服务合同约定的公共设施和绿化的相关资料6.物业服务合同约定的规章制度7.物业服务合同约定的维修养护方案二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，构成违约。2.乙方未按照合同约定支付物业服务费用，或逾期支付的，构成违约。3.乙方在物业管理区域内进行违法建设和装修，或擅自改变房屋结构和用途的，构成违约。4.乙方损坏或占用公共部位和设施的，构成违约。5.乙方在物业管理区域内从事违法活动的，构成违约。三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司按照合同约定，对物业进行维护、保养、管理，并提供相关服务的行为。2.物业服务费用：指乙方应支付给甲方的物业管理费、公共设施维修养护费、公共照明费、绿化养护费等。4.赔偿金：指违约方应向守约方支付的，因违约行为造成的直接经济损失的补偿。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方按照合同约定提供服务，甲方应予以整改。2.问题：乙方未按照约定支付物业服务费用。解决办法：甲方应及时提醒乙方支付费用，乙方应在规定时间内支付，逾期未支付的，甲方有权依法追缴。3.问题：乙方在物业管理区域内进行违法建设和装修。解决办法：甲方应及时制止乙方的违