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文档简介

职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮宾客服务与管理》邮轮旅游价格管理学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥【学习目标】知识目标：掌握房价及服务费计价标准。熟悉房价种类。掌握客账管理程序。技能目标：掌握客人结帐服务程序及要求。素质目标：培养爱岗敬业精神。【知识点】掌握房价及服务费计价标准。熟悉房价种类。掌握客账管理程序。掌握客人结帐服务程序及要求。学校：武汉交通职业学院

授课老师：吴元祥知识点一舱房价格的构成

舱房价格的构成较为复杂，包含因素很多，比如：建造费、经营管理费、港口租用费、人力资源成本等。学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥房价的构成房价构成舱房成本舱房利润建造投资舱房设备物资用品管理人员工资保险费港口租用费贷款利息修缮费用航线使用费经营管理费营业税所得税净利润学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥房价计价标准客人认同和支付能力决定的最高价格舱房产品成本决定的最低价格舱房产品价格竞争因素、市场需求决定的同类产品价格学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥服务费计价标准按照国家旅游局及物价局规定，旅游饭店可以对客房、餐饮、洗衣、电话等服务项目加收“服务费”。但应在房价表及有关服务价目单上注明。学校：武汉交通职业学院

授课老师：吴元祥知识点二舱房种类

舱房价格的种类较为复杂，包含因素很多，比如：标准价、小包价、家庭租用价、平价、淡季价、旺季价等。学校：武汉交通职业学院授课老师：吴元祥房价的种类职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库《邮轮宾客服务与管理》感谢聆听学校：武汉交通

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