2023年金融行业乡村振兴市场研究报告

一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司科技金融步入新时代，银行深化数字化转型，数字普惠金融独具优势一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司金融科技成为银行“第二发展曲线”SimpleUXSimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司数字普惠金融：通过互联网的技术，并借助计算机的信息处理、数据通讯、大数据分析、云计算等一系列相关技术在金融领域的应用，促进数字化金融信息的共享。数字普惠金融促进了信息的共享，有效降低了交易成本和金融服务门槛，扩大了金融服务的范围和覆盖面。它很好地诠释了金融科技的初衷和目标，是让长期被现代金融服务业忽视的乡村人群享受正规金融全面推进乡村振兴是国家“十四五”的重点工作之一，规划建议中提到应利用数字技术提升金融普惠度，着重服务乡村振兴战略，乡村振兴在农村地区金融服务的空间巨大，利用数字金融技术服务乡村振兴战农村地区数字普惠金融生态农村地区数字普惠金融生态SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司04体验设计赋能数字普惠金融，加速数字化金融业务下沉一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司挑战一目前我国广大农村地区的信用体系建设仍不够完善，这农村地区消息相对闭塞，农民受教育程度普遍偏低，观念相对落后；对新事物接受度不高，对贷款的自我需求不清晰，信用意识薄弱；对信用体系目前中国农村信用体系建设方面相关法规存在局限性；各部门之间配合度、协SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司065.上传合同2.申请信息5.上传合同2.申请信息山东齐商银行“e齐惠农贷”··SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司随着农村居民的收入增长，城乡不断融合，乡村居民消费结构、金融服务结构发生变许多数字普惠金融产品都是从城里直接搬回农产品结构单一产品期限错配产品结构单一产品期限错配缺少符合需求的金融产品缺少符合需求的金融产品产品额度不满产品额度不满同质化程度高SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司08应对策略一农村地区客户群体丰富，不仅包含本地居民（孩子、妇女、老人）、返乡农民工，还包含新型经营主客群具有高度多层次多样化的金融服务需求，在产品模式上，需要瞄准农村客群的特定需求进行创新，细分客群指根据客户特点，将客户划分为不同的群体，使企业能够有效且更为贴切地推出细分客群指根据客户特点，将客户划分为不同的群体，使企业能够有效且更为贴切地推出目前多数农村新型经营主体尚在成长阶段，其自身机制不够完善，抗风险能力林地资源、生产设施等）并非传统融资所需要的，以及各类资源要素流转不畅等因素导致了“担保难、融资难”等问题。农行吉林省分行针对肉牛养殖场户牛养殖场户通过肉牛活体抵押的方式申请贷款。针对家庭农场用户，根据其贷SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司09需求场景化，构建贴合农村的“场景金融”场景金融是将金融服务下沉到相关非金融服务，将金融服务嵌入各类生活、生产场景当中，以场景为依托，满足客户在不同务建设的现实选择。打造贴合农村的“场景金融”需要洞察场景需求，并结合场景需求进行场景化的综合使用情景观察法或访谈法，把用户一天的工作生活内容真实地记录下来，例如早上干农活、有了上面对场景的列举和描述，这一步骤就需要分析当前场景存在的痛点和需求，以及通过对用针对机会点制定服务方案，围绕高效与情感化的原则，对机会点展开方案设计，并进行服务方案人民银行南通市中心支行“渔民付”在江苏省东县域海洋业的生产场景中，存在大量的临时工，有着工资快速结算支付的需求。人民银行南通市中心支行专属品牌，在全国范围内首创手机银行APP中开通“渔民付”专属模块并开发这有效满足了当下“船老大”与船员间SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司10各家金融机构纷纷下沉时，比拼的是成本和效率。但由于农村地区数字化金融基础设施的不完善，导致金其较难接受数字化金融服务；农村居民有限的学习与操作能力与日新月异的服务模式及数字化渠道数字化体验不佳，农村居民对数字龄社会”标准，并且很多农村地区年轻人外出务工，常住人口以儿童和老年人为主，文化程度相对较低，接收新鲜事物的能由于经济落后、教育水平低下等原因，我国农村居民仍面临着严峻的“数字鸿沟”。互联网、大数据和人工智能的发展极大提高了金融的普惠性，但在农村地区由于“数字鸿沟”“知识鸿沟”的存在，仍有不少农民难以掌握数字普惠金融的相关知SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司11应对策略一农村地区数字基础设施建设较薄弱，智能化金融互联网终端及互联网基础设施与城镇地区相比，还存在较大差距。银行首金融科技成为银行“第二发展曲线”SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司12农村地区大部分居民对于新事物的理解本身就比较困难，尤其对于互统一的版本，在供乡村居民使用时，存在当地居民不会用、不爱用的问题，进一步增大了数字金融服务下沉过程的阻业务侧一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司具体策略一体验评测，精准定位体验问题在数字化渠道建设过程中，需要运用体验评测方法，对乡村场景下数字化全渠道进行体验评估及升专家视角通常采用启发式评估法，在业体验设计人员组成专家组，检查产品或产品原型是否符合某些可用性启发法。可用性启发法是对比设计方案是否符合公认的系统设计原则，通常遵循这些原则的设计就意味着高度的可用性，违反这些原则的设计则可作启发式评估在系统实施的各个阶段均可进行，且评估成本较低，适用性较低中高高用户视角的评测方法包含可用性测完善的用户测试流程能够保证产品或者系统功能在开发到落地的过程中始终围绕最终用户的评价进行修SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司14无障碍/包容设计，降低农村地区人群使用数字化渠道的阻力如何让数字化系统的设计更加符合乡村地区居民的使用习惯，打通数字化服务下沉堵点？从产品设计层面来看，无障碍设计作为一种设计理念，核心主张是为具有不同程度生理伤残缺电子设备及网络也成为现代人生活中不可或缺的部分，除了特殊人群，每个正常人提供多种形式的帮助和教程，灵活采用图文并茂、视频、示例、交SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司15案例：数字人民币APP的无障碍设计为解决视力障碍用户使用手机支付产品所遇到的问题，数字人民币移动应用全面兼容并适配操作帮助视力障碍用户平等、便捷地使用数字人民币数字人民币APP通过改善视觉设计，提高视觉信息的刺激质量，增强视觉要素的可识别性，改善视力退化的老年用户和低视力用户在使用移动终端应用时存在的看不清、看不着的问题。在提升易读性的同时，平衡美观、页面布局、可用性等老年人、视力障碍群体和肢体障碍群体，由于信息获取或肢体行动能力的下降，在使用移动终端时的每一步操作往往需要付出更多代价。数字人作精度的要求，提供多种可替代的交互方式，帮SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司16创新服务流程，增强数字普惠金融在农村地区的适应性面对数字化业务难以打动农村居民的问题，银行应不断延伸农村金融服务网，对乡村金融场景进行服务创新。很多调整服务模式和流程，在乡村地区为客户提供更贴合客户需求的服务，让服务流程与细节的设计推动数字普惠金融的逐步服务设计是从系统层面进行设计，能够通过探索系统中的各个利益相关者的需求，构建一个整体服务框架，并对服务框架中的各类触点进行设计，通过服务流程的改善，为用户及系统中的其他利益图为重庆农村商业银行“流动银行服务车”在城口县偏远乡村为当地老百图为村民正在使用重庆农村商业银行SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司17附：常用服务设计方法SimpleUX一家专注于数字策略与数字产品的体验设计公司