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文档简介

最强技能每日一考6.11[复制]基本信息:[矩阵文本题]*姓名:________________________油站:________________________一辆采用SCR技术重型柴油车,每消耗100升柴油需消耗4升左右的柴油车尾气处理液,这辆车运行一年大约可以消耗()柴油车尾气处理液。[单选题]*大约1.2-1.5吨(正确答案)大约1000吨大约10000吨大约5000吨依据《中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令》,对因承担管理责任被解聘的站经理,()年内不得任职站经理、站经理同级及以上岗位,且不得参与委托管理的投标。[单选题]*半12(正确答案)3已绑定的加油卡不用了可以更换其他加油卡绑定,更换绑定加油卡的次数上线是()。[单选题]*每年5次每年10次每年20次不限次数(正确答案)已知用某20L规格的标准罐自检加油机,检定证书上注明:89.76毫米刻度处的实量为20L,计量颈分度容量V=0.98亳升/毫米。现读得标准罐刻度值74.56毫米,加油机显示加油量为20.01升,则该加油机的示值误差为()。[单选题]*0.0002-0.0002-0.00190.0013(正确答案)以下()行为属于虚开发票。[单选题]*检查发现开票金额大于加油金额(正确答案)检查发现有车牌号码漏填一位数检查发现开票单位只有两个字简称检查发现开票单位为“陈先生”以下不是加油站站长要严格执行的风险管控规定?[单选题]*《加油站现场管理禁令》《安全生产禁令》加油八步法等服务规范(正确答案)《加油站违规事故(事件)责任追究管理规定》以下不是油站员工加油卡(钱包)违纪违规的主要原因[单选题]*员工不珍惜岗位员工法律意识淡漠人员培训不到位,素质不高,从没有被查到过,抱有侥幸心理员工年纪轻,头脑灵活(正确答案)以下不属于发卡网点支付运营风险的是()[单选题]*未落实卡片库存管理、日结要求,账实不符偷盗油品;(正确答案)违规向网络企业、倒卡贩子销售充值卡按操作流程售卡、审核客户资质,存在卡片购销、诈骗风险以下不属于新版加油服务六步法流程的是[单选题]*A.引车入位B.问候确认C.结算收银D.引车出站(正确答案)以下不属于中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令的内容是()[单选题]*虚报、瞒报、拒报、篡改、泄露经营数据。在经营中索贿、受贿或收受任何形式的好处厕所卫生未做到位(正确答案)擅自调整信息设备和系统的参数、修改或删除信息系统和设备的数据、停用或破坏信息系统和设备。以下地点属于“海龙”燃油宝的销售渠道的是()。[单选题]*中国石油加油站汽配城中国石化加油站(正确答案)汽车修理店以下发卡网点发票管理不正确的是()。[单选题]*使用加油卡加油可开具非油品发票(正确答案)普票客户充值后,发卡员应据实开具普通发票(用加油充值卡进行充值的不再开具发票)增值税专用发票客户凭充值三联单,在消费记录后的90天之内到发卡增值税开票点换开增值税专用发票增值税开票人员根据加油卡用户消费记录,向客户开具不超过消费记录金额的增值税专用发票以下哪个不是中石化权益会员等级()[单选题]*银铜(正确答案)金钻以下哪个行为没有违反《中国石化销售股份有限公司加油(气)站现场管理禁令》?[单选题]*私自购进、置换、偷盗油品坐支、挪用、侵占营业款套现、套积分、套优惠、套消费券拒绝向绝缘容器销售汽油(正确答案)以下哪个指标与加油站的服务效率有关。[单选题]*进站率平均通过时长百车加油指数(正确答案)流失客群以下哪个指标与加油站的销量有直接联系。[单选题]*进站率市场占有率站前车流指数进站加油指数(正确答案)以下哪类员工可以将会员账户从黑名单中解除。[单选题]*加能站站长统一客服人员省公司管理员销售公司管理员(正确答案)以下哪些不是柴油商圈需要调研的因素?[单选题]*学校(正确答案)工业区生产企业厂矿和重点重点工程项目以下哪些不是汽油商圈需要调研的因素?[单选题]*居民区企事业单位厂矿和重点重点工程项目(正确答案)旅游景点以下哪种信息无法在订单中心内查询到客户交易明细[单选题]*手机号身份证号车牌号银行卡号(正确答案)以下选项不属于提升进站率措施的是()。[单选题]*道口安装减速带(正确答案)修剪进口处绿化,提升油站可视性布置营销宣传氛围,增加客户的好奇心在油站前方500米处安装油站指示牌以下油品损耗管理说法正确的是()。[单选题]*单罐日损耗量超±50升,在加能站运行日志进行分析单罐日损耗量超±100升,在加能站运行日志进行分析(正确答案)单罐日损耗量超±150升,在加能站运行日志进行分析单罐日损耗量超±200升,在加能站运行日志进行分析以下最容易造成汽车产生积碳的情况是()。[单选题]*车辆高速行驶车辆低速行驶发动机高转速发动机低转速(正确答案)异常订单处理时间是多少[单选题]*1天7天(正确答案)1个月无限制易捷便利店运营督导系统的标准化巡店子任务中,检查项由()制定。[单选题]*地市公司省市公司易捷总部(正确答案)安全处易捷便利店运营督导系统巡店子任务不包含()。[单选题]*商品巡检库存巡检设备巡检安全巡检(正确答案)易捷创立于()年,是中国石化非油品业务的运营主体。[单选题]*20072008(正确答案)20092010易捷的品类结构采用()管理。[单选题]*二级三级(正确答案)四级五级易捷加油充值时,对充值账户的限额为()元。[单选题]*2000300040005000(正确答案)易捷加油的未完成预授权订单(授权码订单、POS机贴卡加油订单)可以在哪里取消?[单选题]*POS管控台(正确答案)管控系统零管系统综合管理平台易捷加油的异常订单可以在哪里查看[单选题]*管控系统零管系统云中心(正确答案)综合管理平台易捷加油加油后()天内开具电子发票。[单选题]*180360(正确答案)365不限易捷加油免密支付,单次最高限额是多少元?[单选题]*2005001000(正确答案)2000易捷加油上加油后可以开多少天内的电子发票?[单选题]*90180360(正确答案)不限易捷加油一个账号最多可绑定()个车牌。[单选题]*1个2个3个(正确答案)4个易捷品牌的定位是()。[单选题]*易捷,一路便捷美好生活服务商(正确答案)易捷万店无假货共创美好生活易捷商城中常见的线上营销活动不包括()。[单选题]*秒杀活动加N元得N件用户拼团便利店推销(正确答案)易捷卓玛泉因其得天独厚的地质环境,长时间冰川岩层的自然过滤,形成了独有的水质特点,其中描述错误的是()。[单选题]*低氘低钠天然弱碱性天然弱酸性(正确答案)易享节的选品策略是自有品牌、()等。[单选题]*年货好物特色礼盒(正确答案)网红水饮预制菜应急预案的层次可分为综合预案、()。[单选题]*单位预案专项预案(正确答案)个体预案岗位预案营销规则申请、设置与复核应遵循由()不相容原则。[单选题]*人员岗位(正确答案)编制级别营销中心明折明扣创建规则有几种场景[单选题]*123(正确答案)4营业员看到油箱盖上推荐的加注油品时,应遵循()原则推荐客户加注“爱跑98”。[单选题]*就高不就低(正确答案)就低不就高就多不就少就少不就多营业员在加能站现场推销“爱跑98”时,第一步应该做什么。[单选题]*识别客户车辆匹配度(正确答案)热情开口营销向车主介绍爱跑98优点判断客户心情影响加能站销售量的首要因素是(),区域市场的需求量大小、经济的发展状况、产业结构、汽车保有量等都对加能站销售量产生重要影响,它们决定了加能站的总车流量。[单选题]*竞争因素产品因素市场因素(正确答案)服务因素用分度值为1mm的量油尺测量到某一油高的正确记录是()。[单选题]*2886m2886dm2886cm2886mm(正确答案)用户通过加油累计的积分,在完成油品消费交易后的()小时内,即可得到此次消费交易的相应积分。[单选题]*1224(正确答案)4872用户通过微信或APP注册开通权益会员后,初始为()会员。[单选题]*钻级金级银级(正确答案)铜级用户通过线上易捷商城、易捷到车消费累计的积分,在订单完成后的()小时内,即可得到此次消费交易的相应积分。[单选题]*1224(正确答案)4872用火期间,距用火点()米内严禁排放各类可燃气体,()米内严禁排放各类可燃液体。[单选题]*10m,20m15m,5m30m,15m(正确答案)15m,30m县区公司每()对辖区每座“特许经营”站的所有油品进行抽样送检,并跟踪化验结果。如遇政府部门抽检,须在()在场的情况下进行。*月(正确答案)我方人员(正确答案)季度双方人员销售公司下发了爱跑宣传片()和(),进一步阐述爱跑的品牌故事及内涵,要求各省市公司在线上平台进行宣传。*功能篇(正确答案)情感篇(正确答案)计划篇特色篇销售企业网络发展的原则有()。*项目决策坚持回报为先(正确答案)新能源发展坚持场景为先(正确答案)项目实施坚持风控为先(正确答案)坚持“拆一还一”卸油完成后卸油员和司机一同通过液位仪系统确认地罐卸后的()。*空容量水高(正确答案)油温(正确答案)油高(正确答案)新开户,明折明扣首次优惠未享受可能是(),需后台查询。*扫码付不享受优惠,pos接单及授权码订单才有优惠(正确答案)首次优惠规则认车牌,且该车牌被别人使用过(正确答案)加错油品员工服务号不正确新形象品牌柱标准主要包括中国石化模块、()。*易捷模块(正确答案)燃油模块(正确答案)价格模块(正确答案)服务信息模块(正确答案)行为积分包含()等。*注册(正确答案)签到(正确答案)绑卡(正确答案)完善资料(正确答案)一般来说,忠诚度高的客户往往具有()。*长期性重复购买(正确答案)同时使用企业的多个产品和服务(正确答案)向其他人推荐企业的产品(正确答案)对于竞争对手的吸引视而不见(正确答案)已发布状态的电子券规则不撤回的情境下可以对()进行修订*规则名称(正确答案)电子券类型电子券规则描述(正确答案)使用范围限定(正确答案)以柴油销售为主的站须了解()。*周边工业区(含规划)生产企业、厂矿和重点工程目等(正确答案)高速出入口、国省道距离、道路连通情况周边车流量、物流企业车辆保有量和用油需求等(正确答案)自流黑(正确答案)周边主要居民区、企事业单位、学校、办公区、旅游景点和周边商业区等分布情况以汽油销售为主的站须了解()。*周边主要居民区、企事业单位、学校、办公区、旅游景点和周边商业区等分布情况(正确答案)周边道路连通(正确答案)车流量情况(正确答案)物流企业车辆保有量和用油需求等以汽油销售为主的站须了解周边主要()、旅游景点和周边商业区等分布情况,以及周边道路连通和车流量情况。*居民区(正确答案)企事业单位(正确答案)学校(正确答案)办公区(正确答案)以下()内容违反中国石化销售股份有限公司经营网点资金管理禁令。*设立或使用“小金库”(正确答案)套取各类价差(正确答案)未经审批擅自开展信用销售(正确答案)拒报经营数据(正确答案)以下电子钱包云中心的易捷到车运行情况报表汇总方式正确的有:*按员工汇总按油站汇总(正确答案)按片区汇总(正确答案)按省公司汇总(正确答案)以下关于柴油联名卡说法正确的是()。*营销活动规则由销售公司统一配置,由各省市自行配置免惠价(正确答案)活动按季度开展(正确答案)柴油联名卡客户累计加油超过4万升时,不再享受任何形式优惠具有全国跨省优惠功能(正确答案)以下关于柴油联名卡最低免惠价说法错误的是()。*可高于销售公司最低免惠指导价和发改委规定的当地到位价需等于或小于销售公司最低免惠指导价需等于发改委规定的当地到位价(替换为:当地国家零售到位价)(正确答案)可小于发改委规定的当地到位价(替换为:当地国家零售到位价)(正确答案)以下关于易捷加油的说法正确的是()*充值不提供电子发票(正确答案)加油后开电子发票(正确答案)开票类型为消费开票型(正确答案)开票金额为包含优惠在内的加油总金额。以下加油卡可以做加油机上下班的有()*用户卡员工卡(正确答案)维修卡验泵卡(正确答案)以下可获得权益会员积分的场景有()。*线下便利店(正确答案)统建易捷商城(正确答案)易捷到车(正确答案)参加互动活动(正确答案)以下哪些是石化钱包异常监控的钱包交易查询可以选择的统计条件*消费笔数(正确答案)用券金额(正确答案)手机号(正确答案)车牌号以下哪些为易捷加油支付方式()。*钱包加油(正确答案)其他支付(正确答案)电子卡加油(正确答案)刷脸支付以下哪些行为属于违反禁令行为*套积分(正确答案)套优惠(正确答案)套差价(正确答案)套优惠券(正确答案)以下哪些有效证件可以用于办理个人卡?*身份证(正确答案)军官证(正确答案)护照(正确答案)台胞证(正确答案)以下哪一种“爱跑”品牌推广情形符合消费者心理感受。*员工耐心引导,对客户主动的提问详细解答(正确答案)客户进站后紧跟身后不断向客户推广爱跑品牌客户表示特别关注油品对自己的爱车动力的帮助,员工顺势推广爱跑品牌(正确答案)客户无兴趣时应停止询问和推介(正确答案)以下哪种加油卡充值方式不可以开发票*公众号微信支付全国充值卡(正确答案)各省发行的地方充值卡(正确答案)支票充值以下属于大客户数据分析的有()。*加油量分析(正确答案)加油频率分析(正确答案)加满率分析(正确答案)主要消费区域分析(正确答案)以下属于客户档案应包含的内容有()*客户名称(正确答案)消费习惯(正确答案)生活习惯月加油量(正确答案)以下属于疑似虚开发票的行为有()。*开票时间与加油时间相差3小时(正确答案)客户购买便利店商品,开具油品发票(正确答案)发票上备注栏填写车牌号码多了一位某一时段连续多笔为一个单位开具发票(正确答案)以下说法正确的有()。*办理充值业务要严格落实先收款后办理流程(正确答案)转账方式业务,需确认资金到账后才能进行充值操作(正确答案)见票即充客户应严格履行相关审批程序后,方可办理充值(正确答案)信用客户可以根据客户需要直接充值。以下选项()是站经理的岗位职责。*负责站内员工思想教育,带领全体员工遵章守纪,公开、公正、公平实施考核分配正面激励、引导员工向上发展;坚持站务公开,做好“家”文化建设,创建温馨和谐家园。(正确答案)管好站内设备设施,组织做好维护、保养、检维修,使之处于良好运行状态。(正确答案)组织本班员工开展经营、管理和服务工作。负责当班账表册审核、营业款清点及缴存。手提式干粉灭火器使用时,必须站在上风口方向。[判断题]*对错(正确答案)受限空间内作业必须正确使用口罩、安全绳,确保在突发情况下迅速撤出。[判断题]*对错(正确答案)输油、计量和确保工作安全是加油机应具备的基本功能。[判断题]*对(正确答案)错双层油罐的测漏系统由测漏报警器和液位仪组成。[判断题]*对错(正确答案)司机之家除了提供两项基本服务的基础上,旗舰站还需要提供8项核心服务。[判断题]*对错(正确答案)所有类型的“司机之家”站点都必须提供7项核心服务。[判断题]*对错(正确答案)所有上岗人员必须持经培

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