食堂油烟管道、隔油池清洗投标方案技术标

1第一章项目服务方案 41.1.具体实施计划、方法 41.1.1.风管烟道清洗施工总原则 41.1.2.风管烟道清洗工作流程 61.1.3.施工后整理工作 1.1.4.清洗维保效果 1.1.5.检验方法 1.2.人力、物力、技术力量的投入 1.2.1.员工日常工作奖惩制度 1.3.保证质量的技术措施 1.3.1.确保服务质量的技术组织措施 1.3.2.质量与安全承诺 1.3.3.相关清洗设备配置 1.3.4.安全健康环保管理体系与措施 1.4.保证安全、文明施工的技术措施 1.4.1.人员培训 1.4.3.文明作业 1.4.4.服务规范 1.4.5.安全操作规程 21.5.响应时间和方式 1.5.1.响应方式 1.5.2.响应时间 1.5.3.售后服务管理制度 1.6.成果提交方式 1.6.1.竣工验收标准 1.6.2.工程质保承诺 1.7.项目组人员配备表 1.7.1.项目实施人员一览表 第二章突发事件及故障应急预案 2.1.应急处理方法 2.1.1.发生机械、电击事件 2.1.2.现场发生广告牌倒塌或高空坠落事件 2.1.3.现场火灾 2.1.4.途中事故应急预案 2.1.5.车辆交通事故应急预案 2.1.6.发生破坏或严重踩踏事故的应急预案 2.1.7.非正常停电事故的应急预案 2.1.8.被盗、被抢事件的应急预案 2.2.防火应急预案 2.2.2.防火抢险组织机构及职责 2.2.3.应急预案的启动 2.2.4.应急程序 32.2.5.善后恢复 2.3.防盗应急预案 2.3.1.值班主管带领秩序员迅速赶到现场 2.4.给排水设备应急预案 2.4.2.气压罐 4第一章项目服务方案52.风机和油烟净化器2)油烟净化器我公司提供内置高压极片的清洗。计3)风机连接帆布和烟道风机与烟道连接的方法一般有6坏。)7二、净化器清洗流程8 (一般比例是1:20)小心放入金属丝网。要水要盖过金属丝网浸泡15至20分钟。(注意药水具有腐蚀性，特别净(冲洗时要靠有下水道地方),如金属丝表面仍有残留9毛巾蘸清水擦干净。(注意要水不要溅到眼睛皮肤上)。五、滤油清洗流程2、待油淋网浸泡15至20分钟后，小心拿出药水，的污水可以用消防水冲淡后再行抽排向市政排污管道3、如出现污水外溢等异常情况，接到通知后须在42、隔油(隔渣)池、污水池各池的管道系统疏通。(1)地面作业(2)下井作业的安全措施2、掀开污水管井及隔油池井盖打开后先通风10～15梯不牢固要使用新的)。不适合作业时，要立刻告知井口的看护人员和地面所有人10、井口看护人员要紧紧注意井下作业的情况，觉察1、一般清洗后将施工现场整理干净，将不小心溢出1、排油烟罩：排烟罩手能触及部位表面无油污，光亮整洁；清洗完后无油泥95%以上见不锈钢。2、排烟管道：排烟管道清洗完后，烟道内壁无块状4、油烟净化器：净化器箱子内无块状油垢，净化器烟罩清洗前烟罩清洗后1.对于大于40公分见方的平行烟道采用在风机后方(36伏)照明电源。烟道清洗前烟道清洗后隔油滤网需进行彻底清洗，采用先人工铲除，使用高压射流加强力化油剂对排烟罩表面及隔油滤网进行彻底清隔油滤网清洁前隔油滤网清洁后1.公司采用高压射流清洗技术及三合一高效化油剂将离芯风水扇清洗前离芯风水扇清洗后成员姓名年龄在项目组中的岗位职称及资质相关工作经历项目经理油烟管道清洗资格证书厨房烟道系统清洗工程协议等特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房烟道系统清洗工程协议特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房烟道系统清洗工程协议特殊作业人员有毒有害有限空间作业厨房排油烟系统清洗合同油烟机清洗工油烟机清洗工厨房烟道系统清洗工程协议油烟机清洗工油烟机清洗工厨房排油烟系统清洗合同油烟机清洗工油烟机清洗工厨房排油烟系统清洗合同油烟机清洗工油烟机清洗工厨房烟道系统清洗工程协议技术人员油烟管道清洗服务证书厨房排油烟系统清洗合同技术人员油烟管道清洗服务证书厨房烟道系统清洗工程协议安全员安全员厨房排油烟系统清洗合同安全员安全员厨房排油烟系统清洗合同电工低压电工厨房烟道系统清洗工程协议电工高压电工厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房排油烟系统清洗合同清洗员无厨房烟道系统清洗工程协议2.1表彰发生者.2.1.9拾金(物)不昧者.2.2轻微过失2.2.1无故迟到，早退或擅离职守.2.2.4上下班不走职工出入口.2.2.15违反安全守则及规定(情节严重者将另行处2.2.18所犯错误和上述条款性质类似，按此类条款处2.3严重过失2.3.1对客户同事无礼庄重，粗言秽语，或恐吓威胁2.3.2聚集赌博或变相赌博。2.3.3当班时服用或藏有毒品，麻醉品，致幻剂，兴2.3.4当班时不服从上级命令，拒绝工作，经常失职2.3.5发现公司或客户的财产受损、丢失，不管、不2.3.6未经主管经理批准，擅自休假。2.3.7擅自移动动用消防器材、设备等挪作它用。2.3.8未经领导允许要求客户代办私事。2.3.9随便改变或毁坏排班表，告示牌及张贴的规章2.3.10私自将客户或同事遗忘的物品收藏，或捡到物2.3.11对领导不诚实慌报消息，编造传播有损公司或2.3.12随意在工作区域的墙壁，电梯，卫生间等公共2.3.13所犯措误和上述条款性质类似，按此类条款处2.4重大过失2.4.1当班时殴打客户或同事。2.4.2因违反法律，法规，条例被公安机关依法拘留2.4.3偷窃或骗取客人，同事及公司的财物。2.4.4未经许可，私自使用客户设备用品.(如利用客户密码私打电话，擅自使用电脑，叉车等)。2.4.5与客户私做交易，行贿受贿，或为客户提供额2.4.6故意损坏客户及公司的财物。2.4.7私自携带枪支弹药及各种伤人凶器，易燃易爆2.4.8有意向外单位泄漏公司及客户的机密文件资料，2.4.9当班时聚众闹事，煽动及参与集体怠工罢工等2.4.10与客户做淫秽性交易，为客人招妓或参与此类2.4.11未经允许而持有更衣柜钥匙将更衣柜，抽2.4.12客人的严重投诉，导致公司的利益严重受损。2.4.13未经公司领导批准，同时受雇于其他雇主，公2.4.14旷工连续三天或因病缺勤而无医院医生证明2.4.15当班时故意违反规章制度，操作规程，工作规2.4.16严重违反有关规定并造成严重后果的。3.1轻微过失第一次初犯者口头警告部门主管/经理第二次违反者填轻微过失表部门主管/经理第三次违反者最后警告部门主管/经理第四次违反者辞退或开除人事总监/总经理3.2严重过失第一次初犯者填重大过失表部门主管/经理第二次违反者最后警告部门主管/经理第三次违反者辞退或开除3.3重大过失辞退或开除人事总监及部门总1.5确保提供实施和保持质量保证体系并持续改进其1.6确保在公司相关职能和层次上建立可考核的质量1.7研究改进质量保证大纲的措施。2.技术负责人对施工质量负有直接管理和实施监督的2.1负责现场工程施工管理；2.2负责编制、修订本项目进度计划管理大纲，并组2.3负责项目三级进度计划管理，并根据网络计划编2.4负责现场服务项目管理模式方案的研究和提出以2.5负责现场安全、质量、进度控制和工程实施过程2.6负责保洁人员的资格审查；2.7负责工作量确认，申请进度款；2.8负责项目物资接收、仓储和场地管理；3.质量保证措施3.1组织保证措施3.2建立健全质量保证体系和组织机构。项目经理为项目第一质量责任者并设专职质检员对工程全过程进行完3.3建立健全各级人员岗位责任制，实行目标管理，充分发挥好技术负责人的作用，严格把关，及时发现质量职尽责，发现技术负责人不能尽职尽责，一次提出警告，二次脱岗学习。二次以上清出本现场。3.1技术管理保证措施3.1.1工作准备保证(1)认真做好资料的会审及验收工作，设备质量证明3.2施工过程中的质量保证●不进入与施工无关区域，施工需在安全人员的监护序号名称单位数量1手枪钻只42冲击钻只43呆扳手只4套筒扳手套45电动螺丝刀只86大力钳只77电焊机只38发泡机只39管钳只5铰丝机台3烫管机台3铆钉枪只4硅胶枪只6打孔机台3溶液浸泡池套3清洗喷枪把3清洗机器人台3角磨机管道清洗机1.1安全管理制度定，显然，此守则不能合益每一情况，因此希望每一位员工能根据自己以往的工作经验，本守则中及时补充你们的“谁主管谁负责，谁在岗谁负责，谁操作谁负责的安全岗(一)服务规范职尽责地去完成自己的本职工作，并接受上级主管的检②漂白水：用于漂较脏的毛巾、拖把或处理黄色污(二)安全培训a、新工人(包括合同工、临时工、学徒工、实习生)24学时。b)、受教育者必须经过考试合格后才准予进入生产岗4、特定情况下的适时安全教育(三)电工培训方案序号培训内容课时投课教师备注1电气火灾基础知识42电气火灾预防和应急处置8384特种设备定期维护保养及检测4施.工作中存在着许多危害隐患，公司认为采取必要的安及客户会获得更多的利益.因此，公司敦促每一名员工在工能根据自己以往的工作经验，在本守则中及时补充你们1安全守则灭火器管理人员要指导员工使他们知道最近灭火器的于十米以内.使用后应立即将灭火器送回换补。得携带任何行李，包裹等带进工作区域.每天上下班应主动接受警卫人员的检查.并严格执行公司制定的有关上下4.遗失物品处理部门经理以便使之及时送到失主手中公司及客户的不准私自处理或变相处(如销售，交换)。5.药品的安全管理5.1药品包装5.2药品的存放5.3安全管理c.药品存货不易过多，可根据月消耗量的1/3存货。5.4.1手工具5.4.2动力工具5.4.3起重设备使用前必须目视检查和吊挂零件.不要使身体任何部位置于悬挂在起重机的货物的下方.所有工作人员在操作起重前，必须戴安全帽.起重设备之挂钩必须有安全夹。5.4.4安全帽5.4.5安全带-屋顶斜度超过或等于1比3时；-在接近屋顶边缘及地面坑洞边缘放置的梯子上工作5.4.6梯子5.4.7标示5.4.8规范工作5.5遇到突发问题a.停电b.停水C.跑水e.盗窃5.6记工作日志5.7特殊操作须知5.8可燃物5.9易燃液体必须要有明显的标识.消防灭火器必须设立在易燃液体10公尺以内的地方。5.10管制区域5.11垃圾、废物、碎屑的处理6.安全管理员职责不被他人伤害、不伤害他人)等意识、安全技术知识、法瞒事故情节，严格执行“四不放过”原则(指事故原因未有关责任者未受到处罚不放过)。8、做好各种安全及文明服务记录的保管工作；负责5、培训中心(下称中心)进行实践模拟操作，以掌握6、理论知识和实践模拟操作进行考核，合格后上7.2、认真贯彻执行各种安全生产规章制度1、要坚决贯彻电力生产“安全第一”的方针，严格用中各工作负责人应经常派人检查维护，工作结束时应切7.7、工作时安全规程2、所有人员必须严格服从各级安全监察、监督人员的不能被各种杂物堵塞。对拆下的脚手架、废料等杂物要及7.8、其他要求所有的作业工具，按照指定的路线和通道有序的、安静的三、进入施工现场换作业服，更换下的工作服装入各自的衣袋中，并摆放整2范围4职责4.3企业管理办公室每月5号定期组织各部门对公5.2办公区域7S管理物品使用频率和常用程度基准表常用程度使用平率处理方法低过去一年都没使用过的物品，且不能再用报废过去6个月很少使用的物品集中归档处理过去1个月很少使用的物品高1周使用一次的物品保存在办公桌或随身携带1天使用一次的物品每小时都要使用的物品5.3工作现场7S管理大小为800×600或1200×900;颜色用途绿色检验合格标识红色检验不合格或报废白色产品待检验黄色产品待处理理5.4.1企业管理办公室每月5号定期组织各部门对附表1TYQR-QXZ-09-01(9/13)办公区域7S检查表序号检查内容分值得分备注1整理区域(地板、墙壁、桌面、抽屉、柜子)内没42文件或电子文档是否进行归档33文件柜、办公桌是否摆放整齐34整顿归档的文件资料是否进行分类，并标识35文件资料或办公设备是否进行定位管理36清扫地板无灰尘、垃圾、积水和油污27墙壁和玻璃墙无蜘蛛网、手脚印、乱贴、乱划或陈旧标语现象28地板无散落的文件和办公用品39文件柜、办公桌物品摆放整齐，无灰尘、污渍和杂物2电脑、电话、打印机等设备无灰尘和脏污2办公桌、椅子损坏，使用时存在安全隐患或影响美观3管路、配线无杂乱3垃圾桶内垃圾外溢3序号检查内容分值得分备注是否保持区域、办公设备干净整洁3物品和设备是否按规定定置定位3素养所有员工是否穿戴整齐，并佩戴考勤卡4员工离开位置时椅子是否及时归位3员工工作时间无嬉戏打闹，做与工作无关事情4文件柜、打印机、电脑等办公设备明确责任人3安全区域内无私接电源或线管裸露5物品摆放无安全隐患4灭火器和消防栓前无物品堆放，消防通道无堵塞5无私自动用灭火器和消防水4序号检查内容分值得分备注安全灭火器和消防栓明确责任人，并定期点检5下班后是否切断电源4节约现场无丢弃的可用纸张和办公用品4员工长时间离开办公桌时，电器、电脑处于休眠状态3区域内无“细水长流”和“长明灯”现象3无非必要性开启点灯、空调、电脑等电器3区域内物品无人为损坏现象4附表2TYQR-QXZ-09-02(11/13)工作现场7S检查表序号检查内容分值得分备注1整理区域内是否有不必要或无用的物料、设备32通道是否整洁、畅通23物料、货架、工具柜、设备等摆放是否整齐24整顿区域划分合理，区域线、区域标识清晰无剥落35货架、工具柜、设备明确责任人、标识、编号并定置定位36零件码放符合工艺要求，物品、设备摆放于固定位置内，无压线37清扫作业场所、通道地面无脏污、积水、油污和杂物，不允许有散落的零件和产品28墙壁、门窗无灰尘、蜘蛛网和陈旧标语，窗台无杂物，墙身无破损，天花板无掉落，无不用物吊挂29工具柜、货架、工作台、设备、工具干净整洁，无灰尘、油污和杂物2现场使用文件版本有效，字迹清晰，无破损2现场量具干净整洁，检定标识清晰、无脱落2序号检查内容分值得分备注现场无长期未处理不合格品或呆滞物料清洁定期冲洗，保持地面干净整洁2设备定期点检和维护保养，并擦拭2定期盘点，确保物料帐物卡准确，没有呆滞物料3素养员工是否穿戴整齐，劳防用品佩戴齐全3上班期间不串岗、离岗、打闹，不说脏话，举止文明3按规范使用设备、工具和量具，使用后及时归位3遵守公司的各项规章制度，响应禁烟规定3安全消防栓和灭火器明确责任人，定期点检，确保有效3时刻保持消防通道畅通，消防器材放置区域不允许放置其他杂物3员工必须按要求佩戴劳防用品4序号检查内容分值得分备注安全员工上岗必须严格执行安全操作规定3工作现场应在醒目位置悬挂、张贴警示标识和危险告知4现场线管无裸露，设备/仪器无漏电4现场物品摆放无安全隐患3生产区域内任何位置不允许出现烟头4节约生活垃圾和生产垃圾分类摆放3领料应遵守公司原辅料领用制度3现场不允许有零件散落各位置4区域内无“细水长流”和“长明灯”现象43下班后及时关闭设备电源3区域内物品无人为损坏现象4附表3TYQR-QXZ-09-03(13/13)7S整改通知单序号检查项目问题点整改重点完成时间责任人/时间：注：责任人接到通知单后，在规定时间内完成整改，并将序号事项具体说明1作业范围食堂的排油烟设施，包含集烟罩、挡火滤油算子、运水风轮、室内排油烟水平管道(也包含大型购物中心内的套的各类排油烟净化装置以及与甲方约定的其它排油烟设施、设备等2作业人员资格及人数要求(含作业人、监护人)1)从事排油烟设施清洗人员必须经过专业培训，持证上2)严禁嬉笑打闹和酒后施工；3)严禁施工人员违章操作或不懂装懂，不按规范操作等野蛮施工；3培训要求1)现场清洗管理人员和主要操作人员均应经过专业技术培训2)加强对施工人员的劳动纪律、职业技能和安全意识教育，且教育工作贯穿于施工全过程，提高施工人员素3)在施工队伍进场前，应对项目部全体人员进行施工方案的技术交底，并就有关施工方法、施工工艺、质量标准、施工验收等规范要求组织学习，明确各自质量管理责任；4作业物资准备要求1)现场清洗工作人员提供必要的人身安全保护器材、个人防护用品、设备用电用气安全保护装置；2)所有使用的清洗设备均应符合安全生产要求；3)在日常工作中，应有专门人员对常用设备进行登记、维修，确保各类设备处于良好状态；4)现场使用的专业设备应由专人操作，避免设备现场损坏，影响工作；5)设备维修人员要对用电设备进行经常性的漏电检查测试，确保每台用电设备都具有防漏电防护装置，一经发现漏电等问题应立即维修整改；6)工作现场安全员要经常对用电设备进行防漏电检查和使用正确性的督导；7)清洗设备安全操作注意事项：a)检查连接高温高压清洗机和喷嘴之间、管道转换连接处有无空气泄漏现象；b)检查现场需冲洗的区域是否有需要进行遮盖而未进行保护性遮盖的器件；c)严禁使用切割机等可能产生明火的工具切割排油烟管道和有油垢机件；d)排油烟竖向管道清洗的卷扬设备和安全绳一定要5作业环境要求1)在工作区域内不得动用明火，如清洗工作确实需要，应在甲方监督下做好各项安全防范措施；2)确定所有工作人员了解工作现场的安全程序和要求。清洗施工人员必须遵守有关规章制度及治安管理条例，并在甲方人员配合下完成排油烟设施的清洗工3)对施工现场进行充分的安全检查，查看甲方设备有无漏电、漏气等情况。如发现异常情况应及时向甲方通报，在明确解决方案之前严禁开工；4)清洗工作展开后，应提醒甲方停止一切用火的加工工作，并关闭烤鸭等碳火风门(如有),以防在加工过程或炭火因燃烧不充分而产生的一氧化碳等有毒、造成人身伤害；5)高空作业人员必须系好安全带，做好安全防范措施；6)清除施工区域内任何阻碍清洗工程工作的障碍物；7)不在楼梯、走廊、门口等地放置任何工作材料、补给品和工具；如必须放置需设置警告牌；8)各种电器设备和施工机械的金属外壳、金属支架和底座采取接零、接地保护，在采用接地和接零保护方式的同时，设两级漏电保护装置，实行分级保护，形成完整的保护系统，漏电保护装置按规定选择；9)手持电动工具的使用要符合国家的有关规定，保护工具的电源线要完好，电源线不得任意接长和调工具的外绝缘应完好无损，并有漏电保护；开关，电线接头完好，做好保护线的连接，维修和保管；10)凡在一般场院所采用220V电源照明的，按规定在电源一侧加漏电保护器，特殊场所按国家标准规定使用安全电压照明器；11)易燃易爆的材料，如油漆、稀料等材料物品的保存要按照现场布置隔离，不得随意乱放；12)每个工地要指定一名消防安全员，将灭火器具放置到醒目且易发生问题的区域附近，做到一旦发生火险能立即灭火；13)队长及安全员要重点检查竖烟道清洗人员防护器具及工作机具的使用状态，确保其安全。下管道人员安全绳一定要采用一尼龙保险绳、一钢丝绳的双保险6操作规程前前1)检查现场中的有关设备运行完好情况，确保各设备及燃气阀门处于关闭状态；2)清除施工区域内任何阻碍清洗工程工作的障碍3)核实被清洗的设备是否与火灾报警系统连接，如果确认与报警系统连接，则施工单位应及时与消防中控单位联系，做好相关防范工作，避免出现因误报警所引发的损失；4)对施工区域范围内的电源、闸盒、开关、罩灯、鼓风机、机器等用电设备进行防水、防漏电保护。可采用胶带等把相关设备进行密封防水处理；油污情况进行清洗前拍照、检测录像，并标记拍照、作业过程中集烟罩清洗1)清洗前首先对集烟罩现状进行拍照，以便制作完工报告时使用；2)拆卸挡火滤油算子或拆下运水风轮及挡火3)用铲刀将集烟罩及周围构件和隔油槽内的厚油垢铲掉；4)使用高压喷水装置将溶油剂喷洒在集烟罩表5)待油垢溶化或软化后，使用专业工具对集烟罩表面进行清洗；6)将油槽内的油垢、水等液体污物清出隔油槽；7)使用专业工具将集烟罩表面和隔油槽擦拭干8)使用工业抛光机对集烟罩外表面及隔油槽内进行表面抛光、洁净处理；9)使用专业工具将集烟罩下方的煤气管道和墙壁清洗干净；10)将灶台表面污物清理干净；11)使用专业工具将灶台和锅圈清洗干净；12)使用清水将灶台水盆冲洗干净；13)使用干净的毛巾将灶台表面和侧面擦拭干14)将拆卸下的灶台设备安装回位；15)对清洗后的集烟罩现状进行现场拍照，以便制作完工报告时使用，清洗工作结束。算算挡火滤油运水风轮清洗1)清洗前首先对设备现状进行拍照，以便制作完工报告时使用；2)先将拆下的挡火滤油算子或运水风轮、挡火板等放入高温熏煮桶中进行高温除油工作，时间约为3-5分钟；3)将高温除油后的挡火滤油算子、运水风轮或挡火板等取出用高压冲水机进行清水冲洗；4)将冲洗后的挡火滤油算子或运水风轮、挡火板等立放在一边控水3分钟，并用干净的毛巾将水渍擦拭干净；5)将拆卸清洗完毕的设备装回原位，对清洗后的设备进行现状拍照，作为制作完工报告使用，清洗工作结束。水平排油烟管道清洗1)清洗前首先使用检测机器人或照相机对同步排油烟管道、室内水平连接管道、其它区域连接水平管道等部位进行排油烟管道现状检测录像、拍照，作为制作完工报告使用；2)根据排油烟管道清洗情况，确定清洗方法及所需工具及设备使用量；3)选择合适位置作为清洗人员或清洗设备进出及清洗掉的油垢运出的工作口。通常情况下选择集烟罩上的排风口作为工作口；如无合适工作口则需使用电剪刀等工具在排油烟管道上另开清洗工作口；4)清洗人员或清洗机器人自工作口进入排油烟管道内，将符合环保要求的溶油剂喷洒在管道5)待油垢溶化或软化后，工作人员使用专业工具对管道四壁进行油垢剥离和清除工作；6)使用专用的集油盒或拖带机器人将清除掉的油垢运出管道；7)使用检测机器人或照相机对清洗后的管道内部情况进行二次拍照、录像，以此评估清洗效8)确认清洗效果达标后封好工作口，清洗工作结束。竖向排油烟管道清洗1)清洗前首先使用检测机器人或照相机对竖向排油烟管道自上而下进行状态检测录像、拍照，作为制作完工报告使用；2)根据竖向排油烟管道实际情况，确定清洗的方法及所需工具及设备使用量；3)在管道最上端选择适当位置作为清洗设备的主进出工作口，并在管道下端弯头处附近开备用工作口；如非必要尽量不开新的工作口；4)将小型卷扬机固定在便利之处；5)做好施工前安全检查，工作人员对使用的安全护板、护具、工具、光源、呼吸器(如需)等的完好程度和安全性进行现场确认；6)将卷扬机钢丝绳和尼龙主绳(安全绳)与清洗人员的保险带连接锁好；7)清洗人员从工作口进入管道中，使用专业机械将符合环保要求的融油药剂喷洒在管道壁8)待油垢溶化或软化后，工作人员使用专业工具对管道四壁进行油垢剥离和清除工作，直至下到竖管道与楼下横管道连接处。楼顶安全员应配合清洗人员跟进释放卷扬机钢绳，确保同步保护；9)清洗人员将管道内清理的油垢自竖管道下方备用工作口处取出，或用卷扬机将集油桶铰送到楼顶上工作口后取出；10)用检测机器人或照相机进行排油烟管道清洗后的二次拍照、录像，以此评估清洗效果；清洗工作结束；12)对于超高型的竖管道，如果一晚不能清洗完毕，应在当天工作结束前，将其工作口封好，以确保不影响甲方第二天使用；13)对于超大型的竖管道需要两人同时进入清洗，其操作方法与单人清洗相似，但可共用一根保护钢绳；14)对于管径小于50×60CM等不具备彻底清洗条件的排油烟竖管道，一般采用阻断式清洗方法，即采用每隔3米交叉开口的方式。清洗人员用铲刀通过开口处在管道内清理出一条80CM的安全隔离带，以起到阻断火头的作排油1)常规清洗烟风机清洗a)首先开机验证排油烟风机运行是否正常并做好状态确定记录，请甲方现场人员签字确认，清洗前对风机形态及油垢积聚情况进行拍照确认。关机后确定风机电源是否以防止被误启动电源；c)将溶油剂喷洒在风机机箱和叶轮上；壁以及所有可触及到的厚油垢清除干净；外，收集油垢时注意避免污染周边环境；测试无异常后请甲方人员签字确认，清洗工作结束；g)常规清洗风机切忌不要使用常规工具对风机叶轮进行物理清洗，避免损伤叶轮动平衡，造成甲方设备运行安全隐患；2)风机拆卸养护清洗a)首先开机验证排油烟风机运行是否正常并做好状态确定记录，请甲方现场人员签字b)清洗人员在拆卸风机时，要遵循由外到内的原则进行拆解，将拆卸下的机件有序摆c)将叶轮等大型机件放入高温熏煮桶中除油垢。较大叶轮也可用高温高压冲洗机进行高压除油垢工作；d)清洗人员可采用高温高压冲洗机等机具对风机机箱内部进行去除油垢工作。清洗时注意油垢及冲洗废液的收集工作，避免污染周边环境；e)清洗人员在清洗过程中，检查轴承是否老化或滚珠缺损，如无异常，则上好黄油后与清洗干净的叶轮一同安装归位。安装前注意拍摄机箱、叶轮等重要部件清洗后的效果照片；f)清洗安装完毕后，对风机进行点动动平衡调试，确认无误后进行通电高速动平衡测试，在高速测试时注意动平衡检测仪数据是否正常；g)待风机高速动平衡检测30分钟无异常后，请甲方现场验收签字，清洗工作结束。净化器清洗1)首先开机验证净化器通电运行是否正常并做清洗前进行拍照确认。关机后确定净化器电源是否切断，并在设备电源处悬挂施工警示标志，以防止被误启动电源；2)打开净化器门，使用绝缘工具触碰净化器片，进行静电放电工作；确认净化器片的数量、安装顺序以及电路连接方式；3)施工人员将净化器极片取出后，并用照相机对净化器机箱内和高压极片形态及内部油垢积聚情况做清洗前拍摄记录；4)将净化器极片放入高温熏煮桶中3-8分钟后进行油垢去除；5)清洗人员使用专业工具对净化器机箱内部油垢进行清除冲洗；6)在清洗机箱时要注意油垢和冲洗废液收集工作，避免污染设备周边环境；7)清洗净化器极片时要检查净化器极片上是否有螺丝、拉铆钉和高压磁片脱落现象，并观察净化器极片是否有扭曲和排列不规则问题，如有上述情况应及时修复，以免影响净化器的正常使用；8)将高温除油后的净化器片用清水冲洗干净；9)对可拆卸的净化器挡网应经过高温熏煮，待冲洗干净后重新装回原处；对不可拆卸的挡网，应使用专业工具进行单面除油工作；10)用照相机对清洗干净的机箱和净化器片拍照留证；11)将净化器片安装归位，将净化器内部连线恢复原状。在操作安装净化器极片时应注意保持平行，行间距一致；光解净化装置清洗1)首先开机验证设备通电运行是否正常，所有发光管是否正常发亮，并做好状态确定记录，请甲方现场人员签字确认，清洗前对要清洗部件进行状态拍照确认。关机后确定净化装置电源是否切断，并在设备电源处悬挂施工警示标志，以防止被误启动电源；2)将发光管框上的电源连接阀断开，将发光管框取下，取下时将发光管框做好顺序标记，避免重新安装时出现顺序差错；3)使用专业工具对发光管和发光管框上的油垢免用力过猛造成发光管物理性损伤；4)用照相机对清洗干净的发光管和发光管框拍照留证；5)将清洗干净的发光管框安装归位，发光管框上的电源连接阀恢复原状；6)将清洗后的发光管框调整好角度，以免影响排油烟效果或产生风阻啸叫；7)接通电源进行通电测试，如工作灯和所有发光管再次点亮，则说明运行正常，清洗工作结8)在做开机通电测试时，切记时间要短，尽可能防火阀门清洗1)首先确认是电控防烟、防火调节阀还是热融式防火阀；2)若是电控防烟、防火调节阀，清洗前应与消防中控室取得联系，采取必要的防范措施，避免因清洗触发消防开关造成不必要损失。若是热融式防火阀，要确认热融丝是否完好。清洗前对防火阀及其它清洗部件进行状态记录、拍照，并请甲方现场人员签字确认；3)使用专业工具对防火阀边框和阻火挡板上的油垢进行清除。清洗时注意不要触动防火击发4)用照相机对清洗干净的防火阀进行拍照留5)将清洗后的防火挡板调至原开合角度或水平6)通知消防中控室清洗完毕可以送电，清洗工作结束。首先确认是电控防烟、防火调节阀还是热融式防火阀；7)若是电控防烟、防火调节阀，清洗前应与消防中控室取得联系，采取必要的防范措施，避免因清洗触发消防开关造成不必要损失。若是热融式防火阀，要确认热融丝是否完好。清洗前对防火阀及其它清洗部件进行状态记录、拍照，并请甲方现场人员签字确认；8)使用专业工具对防火阀边框和阻火挡板上的油垢进行清除。清洗时注意不要触动防火击发9)用照相机对清洗干净的防火阀进行拍照留10)将清洗后的防火挡板调至原开合角度或水平角度；11)通知消防中控室清洗完毕可以送电，清洗工作结束。其它专业机具和部件清洗能够直接进行清洗的部件则直接清洗；2)不能直接清洗的部件则采取拆卸后清洗，清清洗的设备机具、部件应基本达到原有功能。作业完成后以确保施工过程的优质、高效、有序；2)排油烟设施系统清洗完毕后，排油烟清洗单位应向甲方单位提供清洗验收报告；3)清洗验收报告应标明清洗时间、地点、清洗部位、清洗数量(面积)、清洗油垢量、清洗质量和清洗施工人数等；4)清洗验收报告内应附带清洗单位营业执照、行业相关资格证明等文件，便于相关单位检查使用；5)清洗验收报告内应提供各清洗部位和关键部件清洗前后对比照片或排油烟管道清洗前后对比检测录像材6)清洗验收报告一式两份，排油烟清洗单位与甲方单位各保留一份，存档备查。7应急措施2)救援人员应做好自身防护，配备必要的呼吸器具、救援器材，严禁盲目施救，导致事故扩大；8制定依据消防团体标准)、《XX消防协会排油烟设施清洗行业管理办法》、商管版《油烟管道清洗安全管理规定》9备注本规程中未说明或说明内容与国家相关规范、标准相矛盾的以国家相关规范、标准为准(1)安全疏散设施管理制度(2)消防、监控管理服务y安质部办公室计划部财务部小灰楼架子队西三教架子队(3)消防安全教育、培训制度(4)消防管理服务4、每周进行一次消防检查(抽查灭火器的压力布点(5)防火巡查、检查制度十、附件1检查内容检查结果1、查现场出入口，看出入口是否畅通；重大危险源是否更新到位。口是口否□是口否□是口否□是口否□是口否是否完整好用。□是口否7、查室内外临时消防给水系统，看是否按要求设置，消防水池、消防水泵、消火栓、水泵接合器等是否完整好□是口否8、查作业层，看是否按要求配置安全疏散示意图、消火栓和消防软管接口、灭火器、沙池、沙桶、疏散楼梯间应急照明和灯光式疏散指示标志，并完整好用。□是口否证上岗，操作是否规范；氧炔气瓶摆放距离、环境、安全装置等是否符合要求。□是口否10、查配电线路、电器装置，看设置、安装、使用是否符合要求。□是口否11、查在建工程，看是否存在内设办公室、员工宿舍、库房、□是口否12、查标示标牌，看消防车道、消防水池、消防水泵、室内外消火栓、等消防设施是否设置醒目标识，重点防火部位、区域和重大火灾危险源等是否设置防火警示标识，施工区域是否设置禁烟标识。□是□否办公、生活区域1、查办公、宿舍、厨房操作间、锅炉房等临时用房，看防火间距、疏散通道设置是否符合要求，办公室、娱乐室、农民工夜校等人员密集的房间是否设在1层，门向外开。否2、查用电、用火、用气、用油，看是否规范。否3、查室外室外临时消防给水系统，看是否按要求设置，消火否情况1、查防火技术方案，看是否随施工进度修订完善到位，审批手续是否完善。否2、查消防安全技术交底记录，看是否真实、齐全。否3、查灭火和应急疏散演练记录，看是否真实、齐全。否4、查消防安全教育和培训记录，看是否真实、齐全。否5、查消防设备、设施、器材(含外保温材料、装修材料、安全防护网等)检验报告、合格证、验收及更换记录等，看是否真实、齐全。否6、查可燃、易燃易爆物品，看管理是否符合要求。否7、查每日、每月检查记录，看是否真实、齐全，火灾隐患整改是否督促到位，并及时消除火灾隐患。否检查人员(签名):附件3工程名称检查人员检查日期检查人：编号：工程名称日期我部现场管理人员，于年月日对进行检查，发现存在以下问题：整改措施：整改时间：复查意见：附件4检查日期保险销压力表正常失效绿区(正黄区(过压)红区(过期)消防枪消防接口日期消防砂箱消防桶消防铲消防钩消防斧检查情况(6)消防控制中心管理制度(7)消防设施、器材维护管理制度(1)外观维护(2)定期维护(8)火灾隐患整改制度(9)义务消防队组织管理制度(10)可燃及易燃易爆危险品管理制度(1)服务要点在与顾客谈话的过程中或者是了解、商讨对策的过程中，你要注意地去听，听出顾客真正的用意在哪里，看他如果发生问题实在没有办法解决，也可以让顾客帮你想出对策。当你用心去为顾客服务，用心地关心顾客，顾客会谢谢你，还会做出更大、更好的回馈，为你想出最好在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和售后服务作为顾客提出来的要求，企业做的好坏程度将与顾客的满意程度成正比的关系。售后服务做的好，若能达到顾客提出的要求，顾客的满意度自然会不断提高：反之售后服务工作做的不好或者没有去做，顾客的满意度就会降低，甚至产生极端的不满意。顾客满意后通常会持(2)售后服务宗旨(3)客户满意处理措施◆科学的管理机制针对本次项目我司服务的是“直线制”的管理，我司建立项目管理小组，一规范化的控制保证人员都能得到控制，并可以实行全面的工作，项目管人在产品供应服务上，我司制定了采购过程、配送过程、验收过程各个服务项目的工作方案以及工作标准，按照工作方案进行供应服务工作，提高工作效率，降低管理◆完美的服务流程这是判断产品应服务管理是否优秀的决定因素，在项目的管理上我司与采购人对工作的程序、技术标准都会有相关的了解，这时我司的服务特色就是能够让采购方耳目一新会制定各项服务工作的服务方案，争取工作的过程中无缺陷、无质量问题，如在产品采购服务过程中我司有相关的应急方案，针对采购过程、配送过程、售后服务工作过程针对服务项目的过程中，我司根据招标要求建立项目在每一次服务上，我司会根据产品质量的重要性，以使管理能够契合项目的实际情况，充分的发挥我司的产品管控能力，配合招标人的产品标准，完成招标人的产品供◆优秀的员工队伍针对产品供应的管理服务过程，我司会提供专业的服务队伍，保证产品供货服务的质量，针对员工上我司按照专业化的服务人才针对项目的服务情况，需要建立项目小组进行统一管求产品管理从业人员必须专业化。要保证高水平的服高素质的员工队伍(4)本地化服务方案通秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以(1)服务承诺1)我公司组建了+批强硬的应急服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快2)产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式进行电话跟踪咨询，直到客户满意为3)我公司承诺所有相关负责人员随叫随到，更好的为4)保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承(1)运输方式(4)退换货物承诺(5)质保期外服务承诺4、服务原则：整个项目自通过验收之日起不